Enkla sätt att kontrollera Vodacom balans, ladda samtalstid och överföra kredit
att lära känna data, samtalstid och SMS-balans på din Vodacom-linje har aldrig varit enklare. Tjänsteleverantören har tillgängliggjort olika metoder som fungerar och kan användas i olika situationer.
Vodacom har också hittat ett sätt att få hög kvalitet och lätthet till processen att fylla på din linje med samtalstid. En av deras bättre produkter är möjligheten att överföra kredit från en Vodacom-linje till en annan, om du köpte mer samtalstid än du faktiskt behöver.
tillgängliga sätt att kontrollera Vodacom Airtime balans
Vodacom abonnenter har nu flera sätt att fastställa deras samtalstid balans. Dessa tillgängliga sätt kan lätt nås var du än är utan kostnad alls. Stegen för vart och ett av dessa sätt beskrivs nedan:
Via USSD
om du är på den förbetalda Vodacom-planen kan du snabbt och enkelt kontrollera ditt saldo med kortkoden *135#. Detta är det enklaste sättet att kontrollera din Airtel Kenya airtime balans; du behöver inte heller vara ansluten till internet för att använda den här metoden. Allt du behöver göra inkluderar:
- öppna uppringaren på din telefon och skriv *135#.
- om din telefon är en dual SIM-telefon, se till att du väljer Vodacom SIM för koden du har ringt innan du skickar.
- när du har skickat USSD-koden visas en dialogruta med instruktioner, välj 1.
- vänta sedan i några sekunder tills din samtalstid visas.
2. Via My Vodacom App
för att kunna kontrollera ditt Vodacom-saldo i Vodacom-appen måste du ladda ner appen först, och om du inte har appen kan du ladda ner den på Vodacom-webbplatsen, Google Play Store eller Apple Store.
för nya användare måste du registrera din profil men gamla användare av appen kan helt enkelt logga in genom att ange sitt användarnamn och lösenord. När du har loggat in, navigera till ’kontrollera saldo’ och en sammanfattning av din samtalstid, data, och SMS saldon visas på startskärmen.
via Vodacom-webbplatsen
Vodacom-prenumeranter kan också välja att kontrollera sina saldon direkt online genom att logga in på Vodacom-webbplatsen med sitt användarnamn och lösenord (för registrerade medlemmar). Om du ännu inte registrerar dig finns det ett alternativ att göra det. Klicka bara på’ Registrera ’ – knappen och följ instruktionerna.
när du har tillgång till sidan My Vodacom väljer du alternativet för att visa balans. En sammanfattning av din samtalstid balans kommer att visas.
kontakta kundtjänst
Vodacom Kundtjänst kan också kontaktas om du har några utmaningar i att få tillgång till din samtalstid balans. Det allmänna numret för att kontakta Vodacoms kundvårdsenhet är 135. Om du ringer från ett annat nätverk än Vodacom Ring 082135 (för de i Sydafrika) medan de utanför Sydafrika kan prata med en Vodacom-agent via ring 0027 82 135.
när ditt samtal går igenom till kundvård agent, helt enkelt göra din begäran känd för dem. De kommer att ge den information du söker.
Hur Laddar Jag Min Vodacom-Linje?
Vodacom har genomfört sitt easy service-initiativ och har gjort flera kanaler tillgängliga från vilka du kan ladda din Vodacom-linje och de listas nedan:
- genom att ringa 136 från din telefon: den här metoden görs med ditt Vodacom SIM. När du har ringt 136 följer du röstmeddelandena. Detta samtal är avgiftsfritt.
- använd USSD-koden: du kan använda USSD-koden (*136#) för samtalstid. Ring detta och du skulle kunna ladda din telefon.
- via Vodacom-appen: My Vodacom-appen är också ett alternativ och allt du behöver göra är att helt enkelt logga in och klicka på ikonen ”köp”. Du kommer att kunna köpa samtalstid för din linje eller någon annan linje.
- köpa en kupong från en leverantör: ett annat alternativ är att köpa en fysisk kupong från en leverantör. Kupongen visar värdet på sändningstiden och en laddningsstift. Dial *100*01*Ladda PIN # från din Vodacom mobiltelefon och skicka. Din linje krediteras omedelbart med värdet på den samtalstid du köpte.
- Använda Till Slip-Kupongen: En till slip kupong kan köpas från någon återförsäljare.
överföra samtalstid från en telefon till en annan
det finns ett antal sätt att överföra samtalstid från en Vodacom-linje till en annan. Priset för överföringen av samtalstid debiteras ditt konto om du är kontraktsanvändare och om du inte är det kommer det att dras av från din samtalstid. För att kunna använda den här tjänsten måste du ha det belopp du vill överföra i din samtalstid. Observera också, att du bara kan överföra upp till 80% av din samtalstid balans och processen är helt gratis. Här beskriver vi några av de sätt du kan göra detta:
med en USSD-kod
för den här metoden, se till att du har personens nummer till hands innan du börjar processen.
Steg 1: Öppna telefonens uppringare och ange *135#.
steg 2: en serie kommandon följer, Välj alternativet som säger ”advance & överföringar.”
steg 3: Du måste ange det nummer du vill göra överföringen till, gör det.
steg 4: Ett meddelande om att din överföring lyckades följer strax efter att du har skickat mottagarens nummer.
använda min Vodacom-App
använda Vodacom-appen är också ett annat enkelt sätt att dela samtalstid med andra människor. Följande procedur kommer att vara nödvändig för denna metod:
- starta först appen på din telefon och logga in med ditt användarnamn och lösenord.
- när du har fått tillgång till sidan väljer du airtime transfer.
- fortsätt att skriva in det nummer du vill överföra samtalstiden till.
- ange sedan det belopp du vill överföra.
- skicka detaljerna för att slutföra transaktionen.
kan jag överföra samtalstid från Vodacom till andra nätverk?
normen för överföring av samtalstid är att utbytet endast kan göras mellan personer som använder samma nätverk. Men för Vodacom kan alla sina kunder – kontrakt, förbetalda och Top-up – använda denna tjänst och överföra till andra nätverk, och detta är utan kostnad.