Nemme måder at kontrollere Vodacom Balance, genoplade sendetid og overføre kredit
det har aldrig været nemmere at lære data, sendetid og SMS-saldo på din Vodacom-linje at kende. Tjenesteudbyderen har stillet forskellige metoder til rådighed, der fungerer og kan bruges i forskellige situationer.
Vodacom har også fundet en måde at bringe høj kvalitet og lethed til processen med at fylde din linje med airtime. Et af deres bedre produkter er muligheden for at overføre kredit fra en Vodacom-linje til en anden, i tilfælde af at du har købt mere sendetid, end du faktisk har brug for.
tilgængelige måder at kontrollere Vodacom Airtime Balance
Vodacom abonnenter har nu flere måder at fastslå deres airtime balance. Disse tilgængelige måder kan nemt nås hvor som helst du er uden omkostninger overhovedet. Trinene for hver af disse måder er beskrevet nedenfor:
Via USSD
hvis du er på den forudbetalte Vodacom-plan, kan du hurtigt og nemt kontrollere din saldo ved hjælp af kortkoden *135#. Dette er den nemmeste måde at kontrollere din Airtel Kenya airtime balance; du behøver heller ikke at være forbundet til internettet for at bruge denne metode. Alt du skal gøre inkluderer:
- Åbn opkaldsfunktionen på din telefon, og skriv *135#.
- hvis din telefon er en dual SIM-telefon, skal du sørge for, at du vælger Vodacom SIM for den kode, du har ringet til, før du sender.
- når du har sendt USSD-koden, vises en dialogboks med instruktion, vælg 1.
- vent derefter nogle få sekunder på, at din sendebalance vises.
2. Via min Vodacom-App
for at kunne kontrollere din Vodacom-saldo i Vodacom-appen skal du først hente appen, og hvis du ikke har appen, kan du hente den på Vodacoms hjemmeside, Google Play Store eller Apple Store.
for nye brugere, du skal registrere din profil, men gamle brugere af appen kan blot logge ind ved at indtaste Deres brugernavn og adgangskode. Når du har logget ind, skal du navigere til ‘Kontroller balance’, og en oversigt over dine sendetid, data og SMS-saldi vises på startskærmen.
via Vodacom hjemmeside
Vodacom abonnenter kan også beslutte at kontrollere deres sendetid saldi direkte online ved at logge ind på Vodacom hjemmeside med deres brugernavn og adgangskode (for registrerede medlemmer). Hvis du endnu ikke skal registrere dig, er der mulighed for at gøre det. Bare klik på knappen’ Registrer ‘ og følg instruktionerne.
når du har adgang til siden My Vodacom, skal du vælge indstillingen for at se balance. En oversigt over din sendetid balance vil blive vist.
kontakt kundeservice
Vodacom customer care unit kan også kontaktes, hvis du har nogen udfordringer med at få adgang til din airtime balance. Det generelle nummer for at kontakte Vodacoms kundeserviceenhed er 135. Hvis du ringer fra et andet netværk end Vodacom dial 082135 (for dem i Sydafrika), mens de uden for Sydafrika kan tale med en Vodacom-agent ved at ringe 0027 82 135.
når dit opkald går igennem til kundeserviceagenten, skal du blot gøre din anmodning kendt for dem. De vil give de oplysninger, du søger.
Hvordan Genoplader Jeg Min Vodacom-Linje?
Vodacom har opfyldt sit easy service-initiativ og har stillet flere kanaler til rådighed, hvorfra du kan genoplade din Vodacom-linje, og de er angivet nedenfor:
- ved at ringe 136 fra din telefon: denne metode udføres ved hjælp af din Vodacom SIM. Når du har ringet til 136, skal du følge stemmemeddelelserne. Dette opkald er gratis.
- brug USSD-koden: du kan bruge USSD-koden (*136#) til køb af sendetid. Ring dette, og du vil være i stand til at genoplade din telefon.
- Via Vodacom-appen: My Vodacom-appen er også en mulighed, og alt hvad du skal gøre er blot at logge ind og klikke på ikonet “køb”. Du vil være i stand til at købe sendetid til din linje eller enhver anden linje.
- køb af en Voucher fra en leverandør: et andet alternativ er at købe en fysisk voucher fra en leverandør. Kuponen viser værdien af sendetiden og en genopladningsnål. Dial *100*01*Genoplad PIN # fra din Vodacom mobiltelefon og sende. Din linje krediteres straks med værdien af den sendetid, du har købt.
- Brug Af Till Slip Voucher: En till slip voucher kan købes hos enhver forhandler.
overførsel af sendetid fra en telefon til en anden
der er en række måder at overføre sendetid fra en Vodacom-linje til en anden. Prisen for overførslen af sendetid debiteres din konto, hvis du er en kontraktbruger, og hvis du ikke er det, trækkes den fra din sendetid. For at bruge denne service skal du have det beløb, du ønsker at overføre, i din sendetid. Bemærk også, at du kun kan overføre op til 80% af din sendetid balance og processen er helt gratis. Her beskriver vi nogle af måderne, du kan gøre dette på:
ved hjælp af en USSD-kode
for denne metode skal du sikre dig, at du har personens nummer ved hånden, før du starter processen.
Trin 1: Åbn telefonens opkald og indtast *135#.
Trin 2: en række kommandoer følger, Vælg den indstilling, der siger “advance & overførsler.”
Trin 3: Du bliver bedt om at angive det nummer, du vil overføre til, gør det.
Trin 4: En meddelelse om, at din overførsel var vellykket, følger kort efter, at du har sendt modtagerens nummer.
brug af min Vodacom-App
brug af Vodacom-appen er også en anden nem måde at dele sendetid med andre mennesker på. Følgende procedure er nødvendig for denne metode:
- start først appen på din telefon og log ind ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode.
- når du har fået adgang til siden, skal du vælge airtime transfer.
- fortsæt med at indtaste det nummer, du vil overføre sendetiden til.
- indtast derefter det beløb, du vil overføre.
- Send detaljerne for at fuldføre transaktionen.
kan jeg overføre sendetid fra Vodacom til andre netværk?
normen for overførsel af sendetid er, at udvekslingen kun kan ske mellem personer, der bruger det samme netværk. Men for Vodacom kan alle deres kunder-kontrakt, forudbetalt og Top-up – gøre brug af denne service og overføre til andre netværk, og det er uden omkostninger.