8 sätt att optimera din Facebook-sida
tillbaka i mars 2017 rapporterade Facebook 1.94 miljarder månatliga aktiva användare (1.28 miljarder dagliga aktiva användare). Självklart är det marknadsföringskanalen som inget företag kan ignorera. Men för många småföretag förstår inte hur man använder plattformen ordentligt: i maj 2017 fann en studie av över 4,700 amerikanska småföretag att endast 24 procent såg positiv avkastning på Facebook.
problemet är att det inte finns något enkelt svar på hur man översätter Facebook-gillar till ROI. Allt handlar om månader (och år) för att bygga upp din närvaro på sociala medier med en solid strategi. Men innan du börjar arbeta med den strategin och börja investera i annonser finns det lite grundarbete att göra. Du måste optimera din Facebook-sida för att översätta dessa ansträngningar till faktiska klick och konverteringar. Du måste ställa in din sida för att hjälpa dina nya följare att snabbt förstå vad ditt företag handlar om och hur det kan hjälpa dem.
här är åtta steg för att gå igenom Facebook-sidoptimeringsprocessen.
En studie av över 4.7K småföretag fann att endast 24% såg positiv avkastning på Facebook Klicka för att Tweet
arbeta på dina Siddetaljer, en checklista
Lägg till en profilbild. Det är mycket viktigare än din omslagsbild eftersom den kommer att följa varje siduppdatering, även när den delas med någon annans tidslinje.
- profilbilden ska vara minst 180 x 180 pixlar (och kvadrat).
- profilbilden ska vara läsbar när den ses på 40 x 40 pixlar (vilket är hur det ser ut i nyhetsflödet).
Lägg till ett omslagsfoto. Ett omslagsfoto är ett trevligt sätt att göra din sida mer iögonfallande.
- försök ändra ditt omslagsfoto säsongsmässigt eller när ditt företag har viktiga nyheter.
- istället för ett omslagsfoto kan du nu använda en video. Det kan vara 20 till 90 sekunder och bör vara minst 820 x 312 pixlar.
aktivera en anpassad URL eller ”användarnamn” för din sida. Ett användarnamn hjälper människor att hitta och komma ihåg din sida. När du skapar ett användarnamn visas det i en anpassad webbadress (till exempel, facebook.com/yourcompany) för din sida som gör det enkelt för människor att skriva in webbadressen. Det hjälper också en sidrankning högre för det användarnamnet. Ditt användarnamn ska matcha namnet på din sida så mycket som möjligt
fyll alltid i fältet ”Beskrivning” och se till att du använder alla tillåtna 250 tecken för originalinnehåll. Originalinnehåll hjälper din sida att rankas högre.
Lägg till din webbplats. Detta är självförklarande; vi vill alltid att Facebook-användare enkelt kommer till din webbplats.
Bonus tips: länk till din sida från din webbplats, för. Detta kommer att få den sidrankningen högre för ditt företagsnamn, vilket hjälper dig i dina ryktehanteringsinsatser. (Här är en stor samling av ikoner att välja mellan.)
förutom de viktigaste komponenterna som anges ovan finns det mer information du kan (och borde) lägga till:
- ditt företags kontaktuppgifter (telefonnummer och e-post).
- dina andra sociala medier konton (Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube, Pinterest, etc.).
- en kort lista över dina produkter.
- dina professionella utmärkelser.
- din affärshistoria.
Låt mig utarbeta det sista på listan mer detaljerat. Medan huvudbeskrivningsfältet begränsar dig till 250 tecken, kommer avsnittet business story att låta dig berätta mer om ditt företag. Detta är mycket användbart eftersom ju mer originaltext du har här, desto fler möjligheter får du att rangordna din sida för affärsrelaterade sökfrågor. Du kan använda detta fält för att:
- Lägg juridiska friskrivningar.
- Lägg till en kort FAQ för företag.
- Beskriv dina processer och tjänster.
- berätta din grundares historia.
välj den bästa mallen
Facebook erbjuder färdiga sidmallar som hjälper dig att optimera din sida för de typer av företag du driver, inklusive:
- tjänster
- Shopping (den här har den inbyggda Shoppingfliken som låter dig presentera produkter på Facebook.)
- Business
- Venues
- ideella organisationer
- politiker
- restauranger och Caf Brasilis
mallen dikterar helt enkelt layouten på knappar och flikar som har visat sig vara mest effektiva för specifika affärstyper. Du kan redigera och anpassa dem så mycket du vill när du väljer en.
välj sidan CTA
sidans uppmaning finns under ditt omslagsfoto. Du kan välja en CTA från fyra huvudavsnitt, så leta efter en som är mest relevant för ditt företag:
- boka tjänster
- kontakta
- Läs mer
- gör ett köp eller en donation
för att anpassa din CTA-knapp, klicka på den och välj ”Redigera knapp.”Det finns många CTA-alternativ du kan välja mellan. Några exempel på Facebook CTA inkluderar:
- Boka nu
- startorder
- Ring nu
- e-post nu
för varje CTA måste du lägga till den lämpligaste målsidan där användaren ska utföra den föreslagna åtgärden.
Lägg till sidflikar för att marknadsföra dina produkter eller tjänster
flikar är delar av sidans innehåll som visas under namnet:
standardflikar är hem, inlägg, videor, grupper etc. Du kan dock också lägga till fler flikar som bättre matchar vad ditt företag handlar om. Du kan till exempel välja att lägga till följande knappar:
- erbjudanden, för att markera dina aktuella erbjudanden
- Shop, för att lista de produkter du vill ha
- tjänster, för att markera dina tjänster
för att ändra flikarna, gå till ”sektioner” och sedan till ”Redigera” och bläddra till botten av sidan för att visa listan över aktuella flikar och alternativet att lägga till en flik.
Ladda upp din (varm, säsongs, etc.) Produkter
på tal om flikar kan du ställa in ett Shoppingavsnitt och lägga till dina produkter, en efter en, genom att ange deras namn och priser och ladda upp sina foton.
den stora fördelen med att göra det (förutom att ge din Facebook-publik en separat shoppingavdelning där de kan få tillgång till säsongserbjudanden och heta erbjudanden) är att du kommer att kunna tagga dina produkter i dina sidfoton och videor. På det här sättet, om din video blir viral på Facebook, kommer människor att kunna klicka vidare till produktlistan direkt från videon.
aktivera recensioner
nästan alla potentiella kunder konsulterar online betyg och recensioner innan de köper. Jag är en av dessa kunder, och jag har märkt att Facebook-recensioner tenderar att vara mer positiva än de på andra plattformar. Detta kan bero på att Facebook är en mycket personlig plattform—människor går inte dit först för att ventilera sin frustration hos företag. Tvärtom, de är där för att prata med familj och vänner.
med detta sagt är Facebook perfekt för att publicera dina kunders recensioner. För att göra det, gå till ”Inställningar” och klicka på ”Redigera” bredvid ”granska” för att tillåta besökare att granska din sida. Om saker går fel (och det kan hända med de bästa av oss), kommer du att kunna byta dessa recensioner tillbaka framåt.
uppdatera och engagera
ingen optimeringstaktik kan spara din Facebook-sida om du inte uppdaterar den ofta och engagerar dig med din publik. Det finns några publikbyggande Hack du kan prova:
- Ställ frågor för att engagera dina följare i diskussioner.
- Post curator innehåll (med hjälp av verktyg som DrumUp som sparar massor av tid).
- Ladda upp korta, väl kommenterade videor.
- strömma livevideor från (virtuella) händelser.
- tagga andra företagssidor du (branschverktyg och ideella organisationer).
- Ladda upp bilder (collage, citat, teamfoton etc.).
du kan använda visuella för att ytterligare marknadsföra ditt företag, utan att vara ”salesy” eller påträngande. Jag använder Bannersnack för att skapa visuellt innehåll för mina sociala mediekonton. Du kan skapa bilder i flera storlekar åt gången och märka dessa bilder med din logotyp. Bulk redigering är en livräddare!
dessutom måste du svara på dina kunder inom några minuter på Facebook, även om det bara är ett artigt standardmeddelande för att låta dem veta att du är på den. Dina Facebook-följare kommer att se hur snabbt du brukar svara på Facebook:
Forskning dina konkurrenters Facebook strategi
du kan få stor inblick i hur dina konkurrenter växer sin Facebook närvaro genom att använda dessa två verktyg.
Serpstat
Serpstat låter dig se vilka sökfrågor som driver trafik till dina konkurrenters Facebook-sidor. Till skillnad från andra liknande lösningar visar Facebook rankningsdata på en sidnivå (istället för en domän), vilket innebär att du helt enkelt kan skriva in din konkurrents sidadress för att se var den rankas för populära sökord.
att veta vilka fraser din konkurrents sida rankas för i Google hjälper dig att förstå vilken typ av innehåll du behöver.
BuzzSumo
BuzzSumo har en användbar ”Facebook Analyzer” – funktion som kryper populära Facebook-sidor och låter dig se vilka uppdateringar som har flest gillar, kommentarer och aktier. Du kan använda dess filter för att hitta vissa typer av uppdateringar som din konkurrent använder. Skriv till exempel in din konkurrents Facebook-användarnamn och begränsa sedan resultaten till ”frågor” för att se hur din konkurrent engagerar fans i relevanta diskussioner.
denna analys ger dig massor av fler tips om hur du behöver optimera din Facebook-sida för att bygga följare och engagemang.