8 Möglichkeiten, Ihre Facebook-Seite zu optimieren
Im März 2017 meldete Facebook 1,94 Milliarden monatlich aktive Nutzer (1,28 Milliarden täglich aktive Nutzer). Offensichtlich ist es der Marketingkanal, den kein Unternehmen ignorieren kann. Doch zu viele kleine Unternehmen verstehen nicht, wie sie die Plattform richtig nutzen können: Im Mai 2017 ergab eine Studie mit über 4.700 US-amerikanischen Kleinunternehmen, dass nur 24 Prozent einen positiven ROI auf Facebook verzeichnen.
Das Problem ist, dass es keine einfache Antwort gibt, wie man Facebook-Likes in ROI übersetzt. Es kommt auf Monate (und Jahre) des Aufbaus Ihrer Social-Media-Präsenz mit einer soliden Strategie an. Bevor Sie jedoch mit der Arbeit an dieser Strategie beginnen und in Anzeigen investieren, müssen einige Grundlagen geschaffen werden. Sie müssen Ihre Facebook-Seite optimieren, um diese Bemühungen in tatsächliche Klicks und Conversions umzuwandeln. Sie müssen Ihre Seite so einrichten, dass Ihre neuen Follower schnell verstehen, worum es in Ihrem Unternehmen geht und wie es ihnen helfen kann.
Hier sind acht Schritte, die Sie durch den Facebook-Seitenoptimierungsprozess führen.
Eine Studie von über 4.7K kleine Unternehmen fanden heraus, dass nur 24% einen positiven ROI auf Facebook sahen Klicken Sie, um zu twittern
Arbeiten Sie an Ihren Seitendetails, einer Checkliste
Fügen Sie ein Profilbild hinzu. Es ist viel wichtiger als Ihr Titelbild, da es jedes Seitenupdate begleitet, auch wenn es für die Timeline eines anderen freigegeben wird.
- Das Profilbild sollte mindestens 180 x 180 Pixel (und quadratisch) sein.
- Das Profilbild sollte lesbar sein, wenn es mit 40 x 40 Pixeln angezeigt wird (wie es im Newsfeed aussieht).
Fügen Sie ein Titelbild hinzu. Ein Titelbild ist eine schöne Möglichkeit, Ihre Seite auffälliger zu machen.
- Versuchen Sie, Ihr Titelbild saisonal zu ändern oder wenn Ihr Unternehmen wichtige Neuigkeiten hat.
- Anstelle eines Titelfotos können Sie jetzt ein Video verwenden. Es kann 20 bis 90 Sekunden dauern und sollte mindestens 820 x 312 Pixel betragen.
Aktiviere eine benutzerdefinierte URL oder einen „Benutzernamen“ für deine Seite. Ein Benutzername hilft Personen, Ihre Seite zu finden und sich daran zu erinnern. Wenn Sie einen Benutzernamen erstellen, wird dieser in einer benutzerdefinierten Webadresse angezeigt (z. B. facebook.com/yourcompany ) für Ihre Seite, die es den Leuten leicht macht, die URL einzugeben. Es hilft auch, einen höheren Seitenrang für diesen Benutzernamen zu erreichen. Ihr Benutzername sollte so weit wie möglich mit dem Namen Ihrer Seite übereinstimmen
Füllen Sie immer Ihr Feld „Beschreibung“ aus und stellen Sie sicher, dass Sie alle zulässigen 250 Zeichen für den ursprünglichen Inhalt verwenden. Ursprünglicher Inhalt hilft Ihrer Seite, einen höheren Rang einzunehmen.
Fügen Sie Ihre Website hinzu. Das ist selbsterklärend; Wir möchten immer, dass Facebook-Nutzer leicht auf Ihre Website gelangen.
Bonus-Tipp: Verlinken Sie Ihre Seite auch von Ihrer Website aus. Dadurch wird der Seitenrang für Ihren Firmennamen erhöht, was Ihnen bei Ihren Reputationsmanagement-Bemühungen hilft. (Hier ist eine große Sammlung von Icons zur Auswahl.)
Neben den oben aufgeführten Hauptkomponenten gibt es weitere Informationen, die Sie hinzufügen können (und sollten:
- Ihre geschäftlichen Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail).
- Ihre anderen Social-Media-Konten (Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube, Pinterest usw.).
- Eine kurze Liste Ihrer Produkte.
- Ihre professionellen Auszeichnungen.
- Ihre Geschäftsgeschichte.
Lassen Sie mich das letzte auf der Liste ausführlicher erläutern. Während das Hauptbeschreibungsfeld Sie auf 250 Zeichen beschränkt, können Sie im Abschnitt Business Story mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Dies ist sehr nützlich, denn je mehr Originaltext Sie hier haben, desto mehr Möglichkeiten erhalten Sie, Ihre Seite für geschäftsbezogene Suchanfragen zu bewerten. Sie können dieses Feld verwenden, um:
- Fügen Sie rechtliche Haftungsausschlüsse hinzu.
- Fügen Sie eine kurze Geschäfts-FAQ hinzu.
- Beschreiben Sie Ihre Prozesse und Dienstleistungen.
- Erzählen Sie die Geschichte Ihres Gründers.
Wählen Sie die beste Vorlage
Facebook bietet vorgefertigte Seitenvorlagen, mit denen Sie Ihre Seite für die von Ihnen betriebenen Geschäftstypen optimieren können, einschließlich:
- Dienstleistungen
- Einkaufen (Dieser hat die integrierte Registerkarte Einkaufen, mit der Sie Produkte auf Facebook präsentieren können.)
- Unternehmen
- Veranstaltungsorte
- Gemeinnützige Organisationen
- Politiker
- Restaurants und Cafés
Die Vorlage legt einfach das Layout der Schaltflächen und Registerkarten fest, die für bestimmte Geschäftstypen als am effizientesten befunden wurden. Sie können sie bearbeiten und anpassen, so viel wie Sie möchten, nachdem Sie eine auswählen.
Wählen Sie die Seite CTA
Der Call-to-Action Ihrer Seite befindet sich unter Ihrem Titelbild. Sie können einen CTA aus vier Hauptabschnitten auswählen, suchen Sie also nach einem, der für Ihr Unternehmen am relevantesten ist:
- Dienstleistungen buchen
- Kontakt aufnehmen
- Mehr erfahren
- Kaufen oder spenden
Um Ihre CTA-Schaltfläche anzupassen, klicken Sie darauf und wählen Sie „Bearbeiten“.“ Es gibt viele CTA-Optionen, aus denen Sie auswählen können. Einige Beispiele für Facebook-CTAs sind:
- Jetzt buchen
- Bestellung starten
- Jetzt anrufen
- Jetzt E-Mail senden
Für jeden CTA müssen Sie die am besten geeignete Zielseite hinzufügen, auf der der Benutzer die vorgeschlagene Aktion ausführt.
Seitenregisterkarten hinzufügen, um für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben
Registerkarten sind Abschnitte des Inhalts Ihrer Seite, die unter dem Namen angezeigt werden:
Standardregisterkarten sind Startseite, Beiträge, Videos, Gruppen usw. Sie können jedoch auch weitere Registerkarten hinzufügen, die besser zu Ihrem Unternehmen passen. Sie können beispielsweise die folgenden Schaltflächen hinzufügen:
- Angebote, um Ihre aktuellen Angebote hervorzuheben
- Shop, um die Produkte aufzulisten, die Sie anbieten möchten
- Dienstleistungen, um Ihre Dienstleistungen hervorzuheben
Um die Registerkarten zu ändern, gehen Sie zu „Abschnitte“, dann zu „Bearbeiten“ und scrollen Sie zum Ende der Seite, um die Liste der aktuellen Registerkarten und die Option zum Hinzufügen einer Registerkarte anzuzeigen.
Laden Sie Ihre (Heiß, saisonal, etc.) Produkte
Apropos Registerkarten: Sie können einen Einkaufsbereich einrichten und Ihre Produkte einzeln hinzufügen, indem Sie deren Namen und Preise angeben und deren Fotos hochladen.
Der große Vorteil dabei (abgesehen davon, dass Sie Ihrem Facebook-Publikum einen separaten Einkaufsbereich bieten, in dem es auf saisonale Angebote und Sonderangebote zugreifen kann) besteht darin, dass Sie Ihre Produkte in Ihren Seitenfotos und -videos markieren können. Auf diese Weise können die Nutzer, wenn Ihr Video auf Facebook viral wird, direkt aus dem Video heraus auf die Produktliste klicken.
Bewertungen aktivieren
Fast alle potenziellen Kunden konsultieren Online-Bewertungen und -Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Ich bin einer dieser Kunden und habe festgestellt, dass Facebook-Bewertungen tendenziell positiver sind als die auf anderen Plattformen. Das mag daran liegen, dass Facebook eine sehr persönliche Plattform ist – die Leute gehen nicht zuerst dorthin, um ihren Frust über Unternehmen abzulassen. Im Gegenteil, sie sind da, um mit Familie und Freunden zu sprechen.
Davon abgesehen ist Facebook perfekt, um die Bewertungen Ihrer Kunden zu veröffentlichen. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“ und klicken Sie neben „Überprüfen“ auf „Bearbeiten“, damit Besucher Ihre Seite überprüfen können. Wenn etwas schief geht (und das kann den Besten von uns passieren), können Sie diese Bewertungen in Zukunft wieder ausschalten.
Aktualisieren und einbinden
Keine Optimierungstaktik kann Ihre Facebook-Seite speichern, es sei denn, Sie aktualisieren sie häufig und interagieren mit Ihrem Publikum. Es gibt ein paar Audience-Building-Hacks, die Sie ausprobieren können:
- Stellen Sie Fragen, um Ihre Follower in Diskussionen einzubeziehen.
- Veröffentlichen Sie kuratierte Inhalte (mit Hilfe von Tools wie DrumUp, die viel Zeit sparen).
- Lade kurze, gut kommentierte Videos hoch.
- Streamen Sie Live-Videos von (virtuellen) Veranstaltungen.
- Markieren Sie andere Business-Seiten, die Sie (Industrie-Tools und Non-Profit).
- Bilder hochladen (Collagen, Zitate, Teamfotos, etc.).
Sie können Visuals verwenden, um Ihr Unternehmen weiter zu vermarkten, ohne zu „verkaufsfördernd“ oder aufdringlich zu sein. Ich verwende Bannersnack, um visuelle Inhalte für meine Social-Media-Konten zu erstellen. Sie können Bilder in mehreren Größen gleichzeitig erstellen und diese Bilder mit Ihrem Logo versehen. Bulk Editing ist ein Lebensretter!
Darüber hinaus müssen Sie Ihren Kunden innerhalb von Minuten auf Facebook antworten, auch wenn es sich nur um eine höfliche Textnachricht handelt, um sie wissen zu lassen, dass Sie dabei sind. Ihre Facebook-Follower werden sehen, wie schnell Sie auf Facebook antworten:
Facebook-Strategie Ihrer Konkurrenten erforschen
Mit diesen beiden Tools erhalten Sie einen guten Einblick in die Art und Weise, wie Ihre Konkurrenten ihre Facebook-Präsenz ausbauen.
Serpstat
Serpstat zeigt Ihnen, welche Suchanfragen den Traffic auf die Facebook-Seiten Ihrer Mitbewerber lenken. Im Gegensatz zu anderen ähnlichen Lösungen zeigt Facebook Rankingdaten auf Seitenebene (anstelle einer Domain) an, was bedeutet, dass Sie einfach die Seiten-URL Ihres Mitbewerbers eingeben können, um zu sehen, wo sie für beliebte Keywords rangiert.
Wenn Sie wissen, für welche Phrasen die Seite Ihres Mitbewerbers in Google eingestuft wird, können Sie besser verstehen, welche Art von Inhalten Sie benötigen.Facebook Analyzer
BuzzSumo
BuzzSumo hat eine hilfreiche „Facebook Analyzer“ -Funktion, die beliebte Facebook-Seiten crawlt und Sie sehen lässt, welche Updates die meisten Likes, Kommentare und Shares erhalten haben. Sie können die Filter verwenden, um bestimmte Arten von Updates zu finden, die Ihr Konkurrent verwendet. Geben Sie beispielsweise den Facebook-Benutzernamen Ihres Mitbewerbers ein und beschränken Sie die Ergebnisse auf „Fragen“, um zu sehen, wie Ihr Mitbewerber Fans in relevante Diskussionen einbindet.
Diese Analyse gibt Ihnen eine Menge mehr Ideen, wie Sie Ihre Facebook-Seite optimieren müssen, um Follower und Engagement aufzubauen.