cum să obțineți clienții de contabilitate și Contabilitate: experții împărtășesc cele mai bune tactici
programul de parteneriat contabil
dacă doriți să mergeți cu normă întreagă cu afacerea dvs., veți avea nevoie de clienți. De obicei, veți avea nevoie de 20 până la 30, în funcție de obiectivele dvs. de venit și de pachetele pe care le oferiți. Deci, cum vă comercializați serviciile pentru a găsi clienți?
dacă nu ești sigur, nu ești singur. Mulți contabili și contabili se luptă cu generarea de clienți potențiali și găsirea mai multor clienți. Din fericire, este o abilitate pe care o puteți învăța și una care va plăti dividende pentru viața afacerii dvs.
am cerut unora dintre partenerii noștri de contabilitate FreshBooks să împărtășească ce tactici au folosit cu succes pentru a găsi cei mai mulți clienți pentru propriile afaceri de contabilitate sau firme de contabilitate.
multe dintre metodele pe care le-au folosit cu succes nu numai că atrag clienți noi, ci și îi pre-califică, astfel încât să vă conectați cu clienții potențiali care se potrivesc cel mai bine. Cu alte cuvinte, veți ajunge cu clienți mai buni și o experiență mai bună de funcționare a afacerii dvs.
investiți în conducerea gândirii
împărtășirea cunoștințelor dvs. poate fi o modalitate excelentă de a vă construi credibilitatea și marca. Și modul în care oamenii consumă informații pe web astăzi face mai ușor ca niciodată să te stabilești ca lider de gândire.
gândiți-vă la postări pe blog și platforme de socializare, împreună cu seminarii web, videoclipuri YouTube și angajamente de vorbire live sau virtuale, dacă vă simțiți confortabil în fața unui public sau a unei camere.
un blog, grupuri de Facebook și pagini de afaceri de social media pot fi toate locuri excelente pentru a împărtăși cunoștințe și sfaturi de contabilitate și contabilitate pentru potențialii clienți, spune Sal Rezai, CPB și expert Cloud Bookkeeper la Accounting By Sal. Clienții noi au căutat Sal pe baza postărilor social media și Google My Business. „Cel mai important, m-am angajat cu membrii grupului și mi-am prezentat cunoștințele răspunzând la întrebările lor.”
lucrul grozav despre bloguri și social media este că, deși este nevoie de timp și consecvență, este absolut gratuit și sub controlul tău. Nu trebuie să atrageți atenția unui editor sau să aveți permisiunea cuiva pentru a deveni un lider de gândire.
comunicarea în acest fel nu numai că îți arată perspectivele ceea ce știi, dar ajută și la construirea unei identități de marcă care să le permită să vadă cine ești și să afle dacă se potrivesc cu valorile tale.
„am stabilit un brand care este autentic și arată pasiunea mea pentru puterea tehnologiei cloud pentru a îmbunătăți viața proprietarilor de afaceri”, spune Kellie Parks, CPB, Cloud Accounting Aficionado la Calmwaters Cloud Accounting.
postarea oaspeților poate fi o altă modalitate excelentă de a vă aduce conținutul în fața unui public stabilit și de a vă construi rapid statutul de lider de gândire.
puteți utiliza un instrument precum SparkToro pentru a afla exact ce site web, surse de știri și canale sociale citește publicul dvs. țintă și apoi urmăriți oportunități de a deveni vorbitor invitat sau blogger invitat acolo.
Obțineți certificare și/sau Alăturați-vă unui program de parteneriat
o mare varietate de oameni conduc afaceri de contabilitate și contabilitate de succes. Pentru contabilitate, în special, bariera la intrare este scăzută. Ceea ce înseamnă că nu aveți nevoie de un anumit grad sau de fundal pentru a deveni contabil, ci doar de abilitățile de a vă ajuta clienții. Dar această barieră scăzută înseamnă, de asemenea, că merită să te deosebești de ceilalți în ochii perspectivelor tale.
o modalitate excelentă de a face acest lucru este să deveniți certificat cu software-ul dvs. de contabilitate și să vă alăturați unui program de parteneriat. Majoritatea instrumentelor software de contabilitate oferă instruire și certificare, ceea ce poate oferi clienților dvs. încrederea că vă cunoașteți lucrurile.
unele programe, cum ar fi programul Freshbooks Accounting Partner, oferă, de asemenea, instrumente gratuite pentru a vă ajuta să obțineți clienți noi. Bonusurile de recomandare și includerea în directorul partenerilor pot oferi oportunități excelente cu foarte puțin efort.
Oferiți servicii de contabilitate și Contabilitate consultativă
adăugarea serviciilor de contabilitate consultativă în meniul dvs. poate fi un joc excelent pe termen lung. Clienții din trecut care vă consideră un consilier financiar de încredere pot fi o sursă bună de recomandare. În plus, clienții consultanți oferă taxe lunare mai mari, reducând numărul total de clienți de care aveți nevoie pentru a fi profitabili.
„clienții cred adesea că vor ceva simplu, cum ar fi” contabilitatea”, dar vin la noi după o experiență proastă sau plătesc în exces cu un alt furnizor de servicii”, spune Shea Keats, fondator/consilier la Breakaway Bookkeeping & Advising.
„a fi în măsură să ne sprijinim clienții analizând starea de sănătate a întregii lor afaceri și oferind servicii de consultanță înseamnă că aceștia se pot simți încrezători în deciziile lor. Acești clienți, de asemenea, sunt adesea foarte entuziasmați de tipul de muncă pe care o facem și, prin urmare, fac recomandări minunate! De asemenea, tind să-și mărească domeniul de activitate foarte repede, odată ce își dau seama ce putem oferi.”
un consilier de încredere devine o parte integrantă a afacerii clientului, ducând adesea la recomandări și Relații cu clienții pe termen lung. Deci, cum începi? Alegeți unul serviciu de consultanță pentru a oferi și construi de acolo.
găsiți o nișă
serviți pe oricine și pe toți cei care intră pe ușă sau aveți o nișă specializată? Alegerea unei nișe pentru serviciile dvs. de contabilitate sau contabilitate se poate simți ca un lux atunci când încercați să vă dezvoltați afacerea, dar este de fapt un instrument puternic de poziționare pentru a vă atinge piața țintă.
fie că alegeți să nișă până la o anumită industrie ca restaurante sau un serviciu specific ca salarizare, veți face firma ta o potrivire mai bună pentru clienții dumneavoastră ideale. Deși generaliștii au mai mulți „pești în mare” din care să aleagă, niciunul dintre ei nu are un motiv să vă vadă ca pe contabilul sau contabilul potrivit pentru ei. Când vă concentrați pe o nișă, deveniți expertul pentru un anumit tip de client și acest lucru poate face o diferență uriașă.
Lucrul într-o nișă vă face mai vizibil și mai ușor de găsit online, deoarece puteți identifica pe cine serviți cu cuvintele cheie și frazele pe care le utilizați și chiar numele firmei dvs. dacă sunteți angajat în nișă.
dezvoltarea unei nișe vă permite, de asemenea, să percepeți taxe premium ca specialist care înțelege nevoile unui anumit tip de client. Taxele Premium înseamnă mai mult profit în buzunar și înseamnă, de asemenea, că aveți nevoie de mai puțini clienți pentru a vă atinge obiectivele, facilitând sarcina dvs. de marketing.
rețea (calea cea bună)
dacă cuvântul „rețea” te face să te cutremuri, nu-ți face griji. Există un mod corect și greșit de a face rețea. Nu este vorba despre trecerea cărților de vizită, oferirea pitch-ului dvs. de vânzări pentru ascensoare sau conectarea cu zeci de oameni de pe LinkedIn fără nicio legătură reală. În schimb, este vorba despre găsirea unui teren comun și a unui beneficiu reciproc.
„îmi place să dezvolte relații cu oameni care duc la locul de muncă,” spune Melanie Schroeder, CPA, CGA, RPC la Out Of The Box CPA. Asta înseamnă nu numai crearea de rețele cu potențiali clienți, ci și cu alți profesioniști contabili pentru a trimite lucrări sau pentru a primi recomandări. „De asemenea, mă concentrez pe furnizarea celei mai bune îngrijiri pe care le pot oferi clienților actuali, astfel încât aceștia să devină și o sursă excelentă de recomandări!”
pentru a vă maximiza rezultatele, aveți nevoie de o strategie de rețea. De exemplu, dacă sunteți un contabil care nu face muncă fiscală, încercați să vă conectați cu un practician fiscal care este bolnav să se ocupe de cărțile clienților dezordonate.
există o mulțime de CPAs, antrenori, și consilieri acolo ale căror servicii completează a ta. Și nu treceți cu vederea alți contabili sau contabili care pot lucra cu un alt tip de client. Puteți partaja recomandări unul cu altul atunci când un client bun vine de-a lungul care pur și simplu nu este o potrivire. Amintiți-vă, pentru a obține cele mai bune rezultate, asigurați-vă că partenerii dvs. de recomandare beneficiază și de conectarea cu dvs.
ce să nu faci
am împărtășit câteva strategii puternice pentru a obține noi clienți pentru afacerea dvs. de contabilitate, dar nu există o soluție unică. Totul depinde de cine servești și unde se uită. Concentrați-vă pe strategiile care funcționează cel mai bine pentru dvs. Iată câteva tactici pentru găsirea potențialilor clienți care nu au funcționat la fel de bine pentru profesioniștii contabili pe care i-am chestionat.
marketingul tradițional
utilizarea publicității plătite pentru a găsi noi clienți poate părea locul evident pentru a începe, dar mulți contabili și contabili au considerat că este o potrivire slabă. „Tradițional” include aici totul, de la marketing online și publicitate folosind Google Ads, Facebook ads, LinkedIn ads și anunțuri pe alte platforme de socializare, până la marketing prin e-mail până la metode de publicitate vechi, pe hârtie, cum ar fi marketingul cărților de vizită și poșta directă.
de ce ar trebui să călcați cu atenție cu anunțuri plătite? Poate fi nevoie de un buget imens pentru a construi suficientă conștientizare cu potențialii clienți pentru a obține cu adevărat o rentabilitate a investiției. „Am făcut publicitate de câteva ori pe Facebook și nu am obținut rezultate”, spune Sal Rezai. Deși există multe motive pentru care un anunț Facebook ar putea să nu funcționeze bine, vă puteți sufla rapid bugetul încercând să vă optimizați anunțurile.
Mergi All In
nu trebuie să folosești toate metodele de acolo, dar fii sigur că nu te bazezi prea mult pe o singură tactică de marketing. „Punerea tuturor ouălor de marketing într-un singur coș nu funcționează niciodată!”spune Shea Keats. „Prin utilizarea mai multor fluxuri de marketing, succesul vine mult mai devreme.”
tot ce ți se pare greșit
Melanie Schroeder nu i-a plăcut marketingul online folosind Google ads și Facebook ads, deoarece ” nu se potrivea personalității mele și modului în care îmi place să fac afaceri.”
Shea Keats spune: „Mulți dintre consilierii noștri de la Breakaway cred că, pentru a obține clienți, trebuie să facă social media, chiar dacă nu sunt încântați de idee sau consecvenți pe acele platforme. Când nu sunt consecvenți, nu văd rezultate.”De asemenea, este posibil ca unele tipuri de rețele să nu se alinieze personalității sau valorilor tale.
nu folosiți disconfortul inițial pentru a evita să încercați ceva nou sau puțin descurajant, cum ar fi vorbirea în public sau crearea de rețele (două lucruri care necesită practică pentru mulți dintre noi). Dar rămâneți fideli cine sunteți și despre ce este afacerea dvs.
ia-o un pas la un moment dat
cu aceste strategii în caseta de instrumente, va fi mult mai ușor pentru a obține noi clienti pentru afacerea ta contabilitate. Poate fi copleșitor la început. Amintiți-vă, nu trebuie să faceți toate aceste lucruri simultan și probabil că nici nu ar trebui să încercați.
Alegeți metoda cu care vă simțiți cel mai confortabil și care se potrivește obiectivelor dvs. (câștiguri rapide vs.construirea mărcii pe termen lung etc.) și începe acolo. Odată ce aveți această strategie de lucru, puteți decide dacă este timpul pentru a adăuga un alt sau dubla în jos pe ceea ce este deja de lucru.
este nevoie de timp pentru a vă construi afacerea de contabilitate de vis, dar un lucru este sigur…puteți face acest lucru! Tot ce trebuie este consecvență și angajament, deci alegeți metoda preferată și faceți primul pas mic astăzi.
despre autor
Josh Richards este un scriitor independent și fost contabil. Este bilingv în cuvinte și numere și ajută contabilii să comunice cu alți oameni. Când nu scrie despre contabilitate, contabilitate și fintech, el poate fi găsit birdwatching, alergare și drumeții Appalachians cu familia sa.