Como obter clientes de contabilidade e Contabilidade: os especialistas compartilham suas melhores táticas
Programa de parceiros de Contabilidade
se você quiser ir em tempo integral com sua empresa, precisará de clientes. Normalmente, você precisará de 20 a 30, dependendo de suas metas de renda e dos pacotes que você oferece. Então, como você comercializa seus serviços para encontrar clientes?
se você não tem certeza, você não está sozinho. Muitos contadores e contadores lutam para gerar leads e encontrar mais clientes. Felizmente, é uma habilidade que você pode aprender e que vai pagar dividendos para a vida do seu negócio.Pedimos a alguns de nossos parceiros de Contabilidade FreshBooks para compartilhar quais táticas eles usaram com sucesso para encontrar a maioria dos clientes para seus próprios negócios de contabilidade ou empresas de contabilidade.
muitos dos métodos que eles usaram com sucesso não só atrair novos clientes, mas também pré-qualificá-los, para que você se conectar com potenciais clientes que são o melhor ajuste possível. Em outras palavras, você acaba com melhores clientes e uma melhor experiência no funcionamento do seu negócio.
invista em Liderança de pensamento
compartilhar seu conhecimento pode ser uma ótima maneira de construir sua credibilidade e sua marca. E a maneira como as pessoas consomem informações na web hoje torna mais fácil do que nunca se estabelecer como um líder de pensamento.
pense em postagens de blog e plataformas de mídia social, juntamente com webinars, vídeos do YouTube e palestras ao vivo ou virtuais, se você se sentir confortável diante de um público ou câmera.
um blog, Grupos do Facebook e páginas de negócios de mídia social podem ser ótimos lugares para compartilhar conhecimento e dicas de contabilidade e Contabilidade para clientes em potencial, diz Sal Rezai, CPB e contador de nuvem especializado em Contabilidade pela Sal. Novos clientes buscaram o Sal com base nas mídias sociais e nas postagens do Google My Business. “O mais importante, eu me envolvi com os membros do grupo e mostrei meu conhecimento respondendo às perguntas deles.”A grande coisa sobre blogs e mídias sociais é que, embora leve tempo e consistência, é absolutamente livre e sob seu controle. Você não precisa chamar a atenção de um editor ou ter permissão de ninguém para se tornar um líder de pensamento.A comunicação dessa maneira não apenas mostra aos seus clientes em potencial o que você sabe, mas também ajuda a construir uma identidade de marca que lhes permita ver quem você é e descobrir se eles se encaixam em seus valores.
“eu estabeleci uma marca que é genuína e mostra minha paixão pelo poder da tecnologia em nuvem para melhorar a vida dos proprietários de empresas”, diz Kellie Parks, CPB, Aficionado em Contabilidade em nuvem da Calmwaters cloud Accounting.
Guest posting pode ser outra ótima maneira de colocar seu conteúdo na frente de um público estabelecido e rapidamente construir seu status como um líder de pensamento.
você pode usar uma ferramenta como SparkToro para descobrir exatamente qual site, fontes de notícias e canais sociais seu público-alvo está lendo e, em seguida, buscar oportunidades para se tornar um palestrante convidado ou blogueiro convidado lá.
obtenha certificação e / ou participe de um programa de parceiros
uma grande variedade de pessoas administra negócios de contabilidade e contabilidade bem-sucedidos. Para contabilidade, em particular, a barreira à entrada é baixa. O que significa que você não precisa de um diploma ou histórico específico para se tornar um contador, apenas as habilidades para ajudar seus clientes. Mas essa barreira baixa também significa que vale a pena se diferenciar dos outros aos olhos de seus clientes em potencial.
uma ótima maneira de fazer isso é se tornar certificado com seu software de contabilidade e participar de um programa de parceiros. A maioria das ferramentas de software de Contabilidade oferece treinamento e certificação, o que pode dar aos seus clientes a confiança de que você conhece suas coisas.
Alguns programas, como o FreshBooks Accounting Partner Program, também fornecem ferramentas gratuitas para ajudá-lo a obter novos clientes. Bônus de referência e inclusão no diretório de parceiros podem fornecer ótimos leads com muito pouco esforço.
oferecer serviços de contabilidade e contabilidade consultiva
Adicionar Serviços de contabilidade consultiva ao seu menu pode ser um ótimo jogo de longo prazo. Clientes anteriores que o consideram um consultor financeiro confiável podem ser uma boa fonte de referência. Além disso, os clientes consultivos fornecem taxas mensais mais altas, reduzindo o número total de clientes que você precisa para ser lucrativo.
“os clientes geralmente pensam que querem algo simples como’ contabilidade’, mas estão vindo até nós após uma experiência ruim ou pagando demais com outro provedor de serviços”, diz Shea Keats, fundador/Conselheiro da Breakaway Bookkeeping & aconselhando.
“poder apoiar nossos clientes observando a saúde de todo o seu negócio e oferecendo serviços de consultoria significa que eles podem se sentir confiantes em suas decisões. Esses clientes também costumam estar muito entusiasmados com o tipo de trabalho que fazemos e, portanto, fazem referências incríveis! Eles também tendem a aumentar seu escopo de trabalho muito rapidamente, uma vez que percebem o que podemos oferecer.”
um consultor confiável torna-se parte integrante do negócio do cliente, muitas vezes levando a referências e relacionamentos de longo prazo com o cliente. Então, como você começa? Escolha um serviço de consultoria para oferecer e construir a partir daí.
encontre um nicho
você está servindo alguém e todos que entram pela porta, ou você tem um nicho especializado? Escolher um nicho para sua contabilidade ou serviços de contabilidade pode parecer um luxo quando você está tentando expandir seus negócios, mas na verdade é uma poderosa ferramenta de posicionamento para alcançar seu mercado-alvo.
se você optar por nicho para baixo para uma indústria específica como restaurantes ou um serviço específico como folha de pagamento, você vai fazer a sua empresa um ajuste melhor para seus clientes ideais. Embora os generalistas tenham mais “peixes no mar” para escolher, nenhum deles tem um motivo para vê-lo como o contador ou contador certo para eles. Quando você se concentra em um nicho, você se torna o especialista ideal para um tipo específico de cliente e isso pode fazer uma enorme diferença.Trabalhar dentro de um nicho torna você mais visível e mais fácil de encontrar on-line, pois você pode identificar quem você serve com as palavras-chave e frases que você usa e até mesmo o nome de sua empresa se você está comprometido com o nicho.
desenvolver um nicho também permite cobrar taxas premium como especialista que entende as necessidades de um determinado tipo de cliente. As taxas Premium significam mais lucro no seu bolso e também significam que você precisa de menos clientes para atingir seus objetivos, facilitando sua tarefa de marketing.
rede (da maneira certa)
se a palavra “rede” faz você estremecer, não se preocupe. Há um caminho certo e errado para a rede. Não se trata de passar cartões de visita, dar seu discurso de vendas de elevador ou se conectar com dezenas de pessoas no LinkedIn sem conexão real. Em vez disso, trata-se de encontrar um terreno comum e benefício mútuo.
“gosto de desenvolver relacionamentos com pessoas que levam ao trabalho”, diz Melanie Schroeder, CPA, CGA, RPC no Out of the Box CPA. Isso significa não apenas networking com clientes em potencial, mas com outros profissionais de contabilidade para indicar o trabalho ou receber referências. “Também me concentro em fornecer o melhor atendimento possível aos clientes atuais, para que eles também se tornem uma ótima fonte de referências!”
para maximizar seus resultados, você precisa de uma estratégia de rede. Por exemplo, se você é um contador que não faz trabalho fiscal, tente se conectar com um profissional de impostos que está cansado de lidar com livros de clientes confusos.
existem muitos CPAs, treinadores e consultores por aí cujos serviços complementam os seus. E não negligencie outros contadores ou contadores que possam trabalhar com um tipo diferente de cliente. Você pode compartilhar referências uns com os outros quando um bom cliente vem junto que simplesmente não é um ajuste. Lembre-se, para obter os melhores resultados, certifique-se de que seus parceiros de referência se beneficiem de se conectar com você também.
o que não fazer
compartilhamos algumas estratégias poderosas para obter novos clientes para o seu negócio de contabilidade, mas não há uma solução única. Tudo depende de quem você está servindo e onde eles estão procurando. Concentre-se nas estratégias que funcionam melhor para você. Aqui estão algumas táticas para encontrar clientes em potencial que não funcionaram tão bem para os profissionais de contabilidade que pesquisamos.
marketing tradicional
usar publicidade paga para encontrar novos clientes pode parecer o lugar óbvio para começar, mas muitos contadores e contadores descobriram que é um ajuste ruim. “Tradicional” aqui inclui tudo, desde marketing online e publicidade usando anúncios do Google, Anúncios do Facebook, Anúncios do LinkedIn e anúncios em outras plataformas de mídia social até e-mail marketing para métodos de publicidade antigos e baseados em papel, como marketing de cartão de visita e mala direta.
por que você deve pisar com cuidado com anúncios pagos? Pode levar um orçamento enorme para construir consciência suficiente com potenciais clientes para realmente obter um retorno sobre o seu investimento. “Anunciei algumas vezes no Facebook e não obtive resultados”, diz Sal Rezai. Embora existam muitas razões pelas quais um anúncio do Facebook pode não ter um bom desempenho, você pode rapidamente explodir seu orçamento tentando otimizar seus anúncios.
Vá Tudo em
você não precisa usar todos os métodos por aí, mas certifique-se de que não está confiando muito em uma única tática de marketing. “Colocar todos os seus ovos de marketing em uma cesta nunca funciona!”diz Shea Keats. “Ao usar vários fluxos de marketing, o sucesso vem muito mais cedo.”
qualquer coisa que pareça errada para você
Melanie Schroeder não gostou de marketing online usando anúncios do Google e anúncios do Facebook porque ” não se encaixava na minha personalidade e na maneira como gosto de fazer negócios.”Shea Keats diz:” Muitos de nossos consultores da Breakaway pensam que, para conseguir clientes, eles precisam fazer mídia social, mesmo que não estejam entusiasmados com a ideia ou consistentes nessas plataformas. Quando não são consistentes, não veem resultados. Da mesma forma, alguns tipos de rede podem não se alinhar com sua personalidade ou valores.Não use desconforto inicial para evitar tentar algo novo ou um pouco assustador, como falar em público ou networking (duas coisas que exigem prática para muitos de nós). Mas permaneça fiel a quem você é e sobre o que é o seu negócio.
dê um passo de cada vez
Com essas estratégias em sua caixa de ferramentas, será muito mais fácil obter novos clientes para o seu negócio de contabilidade. Pode ser esmagador no início. Lembre-se, você não precisa fazer todas essas coisas de uma vez, e você provavelmente nem deveria tentar.
escolha o método com o qual você se sente mais confortável e que se adapta aos seus objetivos (vitórias rápidas vs. construção de marca de longo prazo, etc.) e começar por aí. Depois de ter essa estratégia funcionando, você pode decidir se é hora de adicionar outra ou dobrar o que já está funcionando.
leva tempo para construir o seu negócio de Contabilidade de sonho, mas uma coisa é certa…você pode fazer isso! Basta consistência e compromisso, então escolha seu método favorito e dê o primeiro pequeno passo hoje.