cum să obțineți clienți de Coaching – în 7 pași simpli de antrenor! (Actualizat)
Deci, ați avut o anchetă, dar nu știu cum să transforme perspectivele în clienți? Ei bine, ești antrenor. Faceți ceea ce știți – purtați o conversație de coaching și puneți întrebări puternice! Pentru că este prea ușor să cadă în capcana de a încerca să vândă ceea ce faci pentru perspectivele, în loc de a pune întrebări pentru a înțelege ceea ce caută cu adevărat și permițându-le vinde coaching-ul (cu tine) pentru ei înșiși!
obțineți clienți de Coaching: transformați sesiunile de probă în clienți plătitori
Iată o prezentare rapidă a celor 7 Pași pentru a obține mai mulți clienți de coaching:
- aflați ce vor: puneți întrebări pentru a afla ce vor și dacă îi puteți ajuta.
- ajunge la de ce: pune întrebări pentru a afla de ce acest lucru este atât de important pentru ei. Conectați-le la motivația lor, motivele lor cele mai profunde pentru care doresc schimbarea.
- treceți într – un cadru de posibilități: puneți întrebări pentru a-i ajuta să vadă că este posibil și că au răspunsurile-sau le pot găsi.
- reflectă și recapitulează: fii oglinda. Arătați – le că le-ați ascultat-și le-ați auzit recapitulând ceea ce au spus și cerând verificarea.
- fă-i să-ți spună cum să-i ajuți: pur și simplu cere-i prospectului tău să-ți spună unde și cum au nevoie de ajutor.
- REZUMAȚI ȘI ÎMPĂRTĂȘIȚI-VĂ VIZIUNEA PENTRU EI: Împărtășiți cum, în mod specific, le-ați putea ajuta și adăuga valoare în călătoria lor.
- cereți vânzarea: amintiți – vă, sunt o perspectivă și au intrat de bună voie în această conversație cu voi-vor să fie ajutați. Dacă doriți să transformați perspectivele în clienți – trebuie să le cereți afacerea!
iată cei 7 pași simpli de tip Coach pentru a obține mai mulți clienți:
Pasul 1 – Aflați ce vor:
purtați o conversație pentru a-i cunoaște. Puneți întrebări de coaching pentru a afla ce vor. Ce caută? Ce le-ar plăcea să fie diferit? Ce problemă/probleme încearcă să rezolve? Ce încearcă să realizeze? Ce îi oprește sau îi împiedică?
apoi, înainte de a progresa mai departe, întrebați-vă 1) pot să-i ajut? și 2) vreau să lucrez cu ei? Dacă răspunsul la ambele întrebări este „da”, treceți la Pasul 2. Dacă nu, puteți spune cu grație că acest lucru nu este domeniul dvs. de specialitate – sugerând probabil alți antrenori sau resurse, dacă puteți.
Pasul 2-ajunge la de ce:
afla de ce doresc schimbarea și de ce acum? Și ajută-i apoi să înțeleagă valoarea de a face această schimbare.
- care este durerea de a fi sau de a rămâne acolo unde sunt?
- cât îi costă să rămână acolo unde sunt? (Ar putea fi un cost financiar sau un cost de timp, energie, emoțional sau relație).
- care va fi plăcerea de a face schimbarea?
- care sunt beneficiile?
- ce le va da realizarea acestei schimbări?
- cum va fi să le rezolvăm problema sau să le atingem obiectivele?
- cum se vor simți odată ce și-au rezolvat problemele sau și-au atins obiectivele?
- de ce este atât de important să facem această schimbare acum?
- ce s-a schimbat în viața lor recent?
- ce urmează care contează cu adevărat pentru ei?
Pasul 3-treceți într-un cadru de posibilitate:
puneți întrebări pentru a-i ajuta să descopere ce trebuie să facă pentru ca visele lor să se întâmple. De multe ori știm deja, dar nu am fost gata să o facem înainte.
- ce trebuie să faceți pentru a muta acest lucru înainte?
- care sunt pașii următori?
- care este primul pas?
- de unde trebuie să înceapă?
până acum tot felul de lucruri ar fi putut fi în cale – o credință limitativă, o teamă, o lipsă de organizare, sprijin, resurse sau timp. Ajutați – i să vadă că este posibil, că ei au deja răspunsurile-sau cel puțin următorii pași.
Pasul 4 – reflectați și recapitulați:
creați un raport real arătând că le-ați ‘văzut’. Și ajută-i să se vadă pe ei înșiși. Acest lucru ar putea arata ca:
„se pare că ți-ai dori să ai mai mult echilibru între viața profesională și cea privată – să te muți la pensie și să găsești timp pentru a lucra la o idee de afaceri interesantă de care ești cu adevărat pasionat, o moștenire pentru copiii tăi. Dar te simți epuizat și prea angajat – și nici măcar nu ai timp să-ți planifici timpul. Te – ai săturat să muncești atât de mult și ai vrea să petreci mai mult timp cu familia-și crezi că această idee de afaceri te-ar putea ajuta cu adevărat să faci asta. Ceea ce doriți să faceți este să alocați timp specific pentru a lucra la acest lucru și pentru a vă planifica următorii pași, dar de fiecare dată când vă gândiți să faceți acest lucru, apare o nouă criză la locul de muncă, așa că nu sunteți niciodată mai departe. Ești frustrat și dezamăgit și cauți ajutor pentru a face acest lucru să se miște. Te-am înțeles corect?”
Pasul 5 – Ia perspectiva ta să-ți spun cum să-i ajute:
la fel ca perspectiva ta, probabil, deja știe ce trebuie să facă, ei, probabil, deja știu ce au nevoie de ajutor cu.
- deci, fă-i să-ți spună ce au nevoie de la tine. Pur și simplu întrebați:
- „cum credeți că v-aș putea ajuta?”sau
- ” ce ai nevoie de la mine?”
Pasul 6-rezumați și împărtășiți viziunea dvs. pentru ei:
aduceți totul împreună și adăugați valoare. Pentru că ai petrecut timp învățând despre ei, știi că îi poți ajuta – și cum. Deci, nu fiți timizi, anunțați-i! Spuneți-le ce doriți pentru ei și includeți orice valoare pe care o puteți adăuga acestui proces. Și asigurați-vă că pentru a rezuma de permițându-le știu că doriți cu adevărat să lucreze cu ei. Acest lucru ar putea arata ca:
„aud că vrei cu adevărat să – ți vezi nepoții crescând-și să creezi acea moștenire la care visezi. Dar trecerea la pensie este o mare schimbare pentru tine. Și știți deja că un prim pas este să nu mai lucrați ore atât de lungi. Vă pot ajuta să faceți acest lucru-și să creați spațiu departe de slujba dvs. pentru a vă gândi la idei, a planifica și a lua măsuri pentru a vă îndeplini visul. De asemenea, vă pot ajuta să explorați și să lucrați prin temerile dvs. și să vă sprijiniți în timp ce decideți pașii următori pentru a vă face visul realitate. Și, așa cum ați menționat, vă voi sprijini, încuraja și vă voi trage la răspundere, ajutându – vă să vă mențineți angajamentul față de visul dvs.-chiar și atunci când lucrurile devin dificile. Cred că am fi o echipă grozavă și mi-ar plăcea să lucrez cu tine.”
Pasul 7 – (nu vă fie teamă să) cereți vânzarea:
Deci, ați avut o sesiune de probă excelentă cu un potențial client. L-ai lăsat pe clientul tău să știe că i-ai văzut, că pot face asta și că îi poți ajuta. Trebuie să ia o decizie.
dar pentru a vă transforma perspectivele în clienți, trebuie să cereți vânzarea – este (singura) concluzie naturală a conversației dvs. Iată 3 întrebări pe care să le încercați în timp ce încheiați:
- când ați putea dori să începeți?
- ce altceva trebuie să știți înainte de a lucra cu mine?
- mi se pare că suntem un meci bun, ai vrea să antrenezi cu mine?
sfat Final: chiar dacă nu spun „da” imediat, unora le place timpul să se gândească și să se asigure. Și eu sunt unul dintre acei oameni! Deci, dacă nu spun clar,” nu”, asigurați-vă că sunteți de acord cu un timp pentru a le urmări.
Wrap-up:
ne transforma perspectivele în clienți de petrecerea timpului nostru pune întrebări care ajuta oamenii ajunge într-adevăr să se cunoască! Acest lucru îi va lăsa să se simtă minunați – văzuți, înțeleși și crezând că schimbarea este posibilă.
punând întrebări care îi conectează la ceea ce își doresc cu adevărat și de ce, le arăți că au deja răspunsurile. De asemenea, arătați puterea coaching – ului și îi ajutați să creadă că ceea ce doresc este posibil-cu puțin ajutor de la dvs., desigur!
deci, dacă doriți să transforme perspectivele în clienți, uita tot ce ai crezut că știi despre vânzare. Și, important, uitați de încercarea de a face oamenii să înțeleagă ceea ce faceți. În schimb, purtați doar o conversație de coaching. Puneți întrebări – și nu uitați să cereți acea vânzare. Este într-adevăr poate fi atât de ușor!
dacă ți-a plăcut acest articol pentru a te ajuta să obții mai mulți clienți de coaching, s-ar putea să-ți placă și tu:
- sunteți de marketing Disco Ball? / De către autorul invitat Steve Mitten
- 7 sugestii pentru un proces de înscriere Client care roci!
- Evitați Marketingul Zombie! Cu cinci întrebări pentru a vă ajuta / de autor invitat Kristen Beireis
autor care contribuie:
Emma-Louise Elsey a fost de coaching din 2003 și este fondatorul companiei instrumente de Coaching și Fierce Kindness.com. este pasionată de coaching și dezvoltare personală. Inițial un manager de proiect și relații pentru companiile Fortune 500, ea și-a combinat dragostea de coaching, Creativitate și sisteme pentru a crea peste 100 de instrumente de coaching, forme și exerciții, inclusiv 30 de instrumente de coaching complet gratuite. Ea servește acum antrenori și lumea de coaching prin newsletter-ul ei exclusiv pentru antrenori, antrenori ajuta antrenori grup Facebook și multe alte instrumente de mare, resurse și idei pentru dumneavoastră set de instrumente de coaching. Compania Coaching Tools este un partener oficial ICF Business Solutions.
Aflați mai multe despre Emma-Louise & vedeți toate articolele lor aici >>
imaginea antrenorului care ascultă clientul de pio3 prin