4 Cele mai bune practici pentru a crește implicarea membrilor

4 Cele mai bune practici pentru a crește implicarea membrilor

unde ar fi asociația dvs. fără implicarea membrilor? Membrii activi și implicați își reînnoiesc calitatea de membru și ajută la aducerea și mai multor membri în staul.

dar implicarea membrilor nu este întotdeauna simplă.

este prea ușor să te înfășori în operațiunile zilnice ale Asociației tale. Următorul lucru pe care îl știi, rolul tău de campion pentru membri s-ar putea muta în arzătorul din spate.

aici sunt patru moduri eficiente de a obține membru mai implicat și păstrați-le în jurul pentru anii următori:

face noi membri simt binevenit

primele interacțiuni cu asociația dumneavoastră setați tonul pentru modul în care noii membri percep organizația dumneavoastră. Asigurați-vă că membrii dvs. își iubesc calitatea de membru imediat și îi veți angaja și îi veți menține pe termen lung.

e-mailurile de bun venit sunt o modalitate eficientă de a începe relația dvs. cu noii membri. Luați în considerare trimiterea unei serii de e-mailuri la bord care:

• Vă mulțumim membrilor că s-au alăturat
• le reamintește beneficiile pe care le primesc acum ca membru al asociației dvs.
• le oferă linkuri către resurse cheie ale membrilor, cum ar fi conținutul online și magazinul dvs. online
• le notifică date importante, cum ar fi conferința anuală
• le permite să știe ce comunicări le veți trimite

utilizați sistemul software de gestionare a asociațiilor (AMS) pentru a construi și urmări aceste noi campanii de e-mail ale membrilor.

livrați conținut proaspăt și relevant.

utilizați sistemul AMS pentru a aduna date utile și pentru a trimite mesaje direcționate și relevante membrilor pe baza intereselor și nevoilor lor pe tot parcursul călătoriei membrilor. De exemplu, utilizați date despre etapele, interesele și comportamentele carierei membrilor dvs. pentru a le oferi recomandări pentru rapoarte noi din industrie sau servicii noi oferite de organizația dvs. pentru a-i ajuta în etapa lor specifică de carieră.

cheia este de a continua furnizarea de informații proaspete, semnificative și în timp util pentru membri în toate etapele calității lor de membri. De exemplu, dacă organizația dvs. este o asociație profesională, puteți oferi un instrument pe site-ul dvs. web care permite membrilor să calculeze cât de mult i-ar ajuta un grad avansat în ceea ce privește câștigurile pe viață. Dacă organizația dvs. este o asociație comercială, puteți oferi o serie de videoclipuri instructive sau ghiduri de instruire.

continuați să furnizați conținut relevant pentru a vă ajuta membrii să obțină valoare din calitatea de membru și veți vedea că implicarea membrilor crește.

aveți nevoie de sfaturi pentru achiziționarea și păstrarea membrilor pentru asociația dvs.?

Avem 50.

construiți o comunitate activă

un lucru care susține cu adevărat implicarea membrilor este de a-i face pe membri să comunice între ei. Ajutați-vă membrii să realizeze această legătură printr-o comunitate locală sau online activă.

pentru grupurile locale, acest lucru a fost adesea realizat prin întâlniri regulate în persoană. Dar în asociațiile naționale sau internaționale cu membri împrăștiați în întreaga lume (și în timpul unei pandemii), acest tip de timp de față nu este la fel de ușor. Din aceste motive, construirea unei comunități online active este crucială pentru menținerea membrilor implicați pe tot parcursul anului.

Adăugați noi oferte virtuale.

cercetarea industriei asociațiilor de la mărcile comunitare arată, de asemenea, că majoritatea membrilor s-au angajat practic și se așteaptă să continue în ultimul an. Cercetarea sugerează că membrii care s-au implicat mai mult au făcut acest lucru, deoarece organizația lor oferă mai multe resurse online. Chiar și membrii care obișnuiau să se angajeze mai mult sau în întregime în persoană spun acum că se vor îndrepta spre un echilibru între implicarea personală și cea virtuală.

luați în considerare faptul că, deși este posibil să vă fi mutat conferința anuală într-o conferință virtuală în 2020, este totuși important să implicați membrii într-o varietate de oportunități de învățare pe tot parcursul anului pentru a aborda bugetele, programele, nevoile educaționale și de certificare și preferințele de învățare ale membrilor.

de exemplu, ia timp pentru a revizui programele de formare și de certificare pentru a vedea ce noi oferte virtuale s-ar putea oferi. De asemenea, asigurați-vă că centrul dvs. de carieră online depășește doar postările de locuri de muncă pentru a oferi o multitudine de oportunități și resurse de avansare în carieră pentru membrii dvs.