Manual do funcionário: como criar ou atualizar o seu em 2022

Manual do funcionário: como criar ou atualizar o seu em 2022

o que está incluído em um manual do funcionário?

seu manual do funcionário deve incluir suas políticas, expectativas e como você gerenciará as necessidades dos funcionários. Você precisa incluir suas obrigações legais como empregador, incluindo os direitos dos funcionários.

o que faz um ótimo manual para funcionários?

um grande Manual do funcionário deve cobrir cada uma dessas áreas-chave:

• Empresa de plano de fundo, a cultura, os valores e a declaração de missão
• Termos de emprego, incluindo a forma de emprego
• políticas do local de Trabalho, incluindo segurança do trabalho e políticas de trabalho remoto
• Seu empregado o código de conduta do
• Benefícios e compensação, incluindo levanta, comentários e oportunidades de desenvolvimento profissional
• horários de Trabalho, PTO, dias de doença, licença médica, e políticas de férias

a Partir daí, você precisará considerar locais, estaduais, leis federais e determinar um holística lista de áreas para cobrir. Isso lhe dará um ponto de partida para escrever.

dica profissional: não se esqueça de torná-lo divertido; afinal, os funcionários também são pessoas! O engajamento começa com as primeiras impressões no manual do funcionário.

os manuais dos funcionários são exigidos por lei?

os empregadores são obrigados a compartilhar certos direitos dos funcionários com seus funcionários, mas não há nenhuma lei que exija que você tenha um manual do funcionário. Muitos empregadores optam por ter um e alguns não.

o que você não deve incluir no manual do funcionário?

• jargão e legalês: Use linguagem comum para garantir que o manual do seu funcionário seja entendido.
• processos e procedimentos da empresa: eles são atualizados com frequência e exigem muitas atualizações em seu manual.
• descrições de Cargos: o manual do funcionário deve funcionar como um documento de integração para todos os funcionários, em vez de incluir descrições individuais de cargos.
• informações detalhadas sobre benefícios: estas são atualizadas sempre que você atualiza seus benefícios, provedores, planos e opções de cobertura. É melhor vincular a informações de benefícios adicionais e fornecer um contato para perguntas. Restrições legalmente proibidas: garanta que suas políticas e manual do funcionário não violem os direitos dos funcionários. Por exemplo, a Lei Nacional de Relações Trabalhistas (NLRA) impede que os empregadores impeçam os funcionários de discutir o pagamento.

Exemplo de manual do funcionário de estrutura de tópicos

Introdução com uma mensagem de boas-vindas

• Organização missão e visão
• valores da Empresa
• história da Empresa e plano de fundo
• Empregadora de Oportunidades Iguais instrução
• avisos de isenção de responsabilidade (empregador o direito de alterar as regras sem aviso prévio, o manual não criar um contrato, e onde permitido — em-emprego de isenção de responsabilidade instruções)
• Tipos de emprego definições
• manual do Funcionário propósito
• Orientação visão geral

Políticas e procedimentos de

• Lei de Americanos com Deficiências
• segurança Pessoal
• assédio Sexual
• política sobre álcool e Drogas
• Violência e armas
• horas de Trabalho e de atendimento
• Refeição e descanso
• horas Extras
• Manutenção de um registo de horas de trabalho
• Registros de pessoal
• Folha de informações e deduções
• Garnishments
• avaliações de Desempenho
• Promoções
• Transferências
• Terminação
• privacidade de Dados e segurança
• comunicação Interna expectativas
• Dispositivos e o uso da tecnologia
• Social media
• Normas de conduta
• disciplina Progressiva
• processo de Saída

Remuneração e benefícios

• Férias
• Férias
• licença médica
• Incapacidade
• Licença pessoal
• Luto deixar
• Família e a medical leave
• Jurado
• Militar deixar
• férias remuneradas (PTO)
• seguro de Saúde
• seguro de Vida
• Formação
• Programa de Assistência Educacional
• Outros benefícios
• Reforma e planos de previdência
• compensação de Trabalhadores
• seguro-Desemprego
• Call-in/relatório de pagar
• Serviço de prêmios

do Trabalhador e do empregador a responsabilidade pela segurança

• o compromisso da Empresa com a instrução
• Procedimentos de emergência
• serviços Médicos
• equipamento de proteção Pessoal
• aos requisitos da OSHA: as regras de segurança, relatórios de acidentes

Resumo e confirmação

• Resumo da declaração sobre a importância de políticas e procedimentos de
• aviso de receção

manual do Funcionário tópicos a considerar

Empresa de plano de fundo

História
Qual é a sua história da companhia? Se começou com um a-ha! momento ou como resultado de um grande fracasso, sua equipe vai querer saber de onde veio sua empresa e como a organização chegou onde está hoje.

missão
Qual é o propósito da sua empresa? Que problema você resolve? Para quem? Como? Como uma equipe ou com líderes de equipe, você vai querer escrever o “porquê” da sua empresa de uma forma que inscreve as pessoas na visão da empresa e envolve cada funcionário.

visão
que mundo você está ajudando a criar? Como o mundo ficará diferente à medida que você cresce?

valores
que ethos da empresa você deseja preservar ao trazer novos companheiros de equipe? Muitas empresas criam seus valores em colaboração com funcionários em todos os níveis. Isso pode ajudar a garantir que eles reflitam quem você é e o que une as pessoas em sua equipe.

Termos de emprego

expectativas para participar do trabalho
seu manual precisa delinear suas expectativas de comunicação sobre ausências e comparecimento. O que os funcionários precisam fazer se precisarem perder o trabalho? Que tipo de aviso eles precisam fornecer?

classificação: isento vs. você precisará definir a diferença entre funções isentas e não isentas e considerar como cada tipo de funcionário é gerenciado de maneira diferente de acordo com a lei. Você também pode incluir definições de status de funcionário em tempo parcial e em tempo integral.

Políticas do local de trabalho

Privacidade e segurança de dados
cada funcionário toca pelo menos algumas informações confidenciais ou confidenciais. Isso pode incluir informações proprietárias e confidenciais, segredos de produtos e Comércio e dados pessoais de funcionários e clientes. Você precisará de uma política legal e controles compatíveis para descrever exatamente o que os funcionários podem acessar, o que podem fazer e quando. Suas obrigações de proteger ou excluir dados devem ser descritas claramente. Uma ferramenta de base de conhecimento interno como Guru ajuda a manter um registro de quem lê essas informações e quaisquer atualizações para ele.

assédio e não discriminação
um local de trabalho seguro é fundamental para a conformidade, promovendo relacionamentos positivos e garantindo produtividade. Você precisará documentar claramente suas políticas relacionadas ao assédio e à violência no local de trabalho e torná-las fáceis de encontrar e fazer referência. Inclua definições e o que os funcionários devem fazer se acharem que esses problemas estão surgindo.

Saúde e segurança
estes são tempos sem precedentes, e sua equipe precisa considerar a saúde e a segurança tanto para riscos regulares no local de trabalho quanto para a pandemia em curso. Para atualizar o procedimento de agendamento da sua equipe para este próximo novo normal, você pode gostar do nosso guia para criar um cronograma de trabalho remoto/híbrido.

você pode obter nosso modelo de manual de funcionários, que inclui recursos para funcionários remotos e híbridos.

código de conduta do funcionário

código de vestimenta
nem todas as empresas precisam de um código de vestimenta. No entanto, se sua empresa tiver uma, você já considerou como torná-la inclusiva para funcionários de todas as origens? O que é esperado e um uniforme será fornecido pela empresa ou reembolsado?

segurança de dados e dispositivos
cada funcionário é responsável pela privacidade e segurança de dados. Se sua empresa fornece dispositivos ou protege aqueles que seus funcionários já possuem, certifique-se de que toda a sua equipe saiba pelo que eles são responsáveis quando se trata de gerenciar todos os seus dispositivos com segurança. O que se espera dos funcionários se estiverem viajando ou se um dispositivo for perdido ou roubado? Inclua a consideração de quando eles precisam retornar dispositivos e offboarding.

ética, conflitos de interesse, nepotismo e relações no local de trabalho
como parte de tornar sua empresa uma das quais as pessoas querem fazer parte, você deve considerar políticas éticas para prevenir a toxicidade no local de trabalho. Como conflitos de interesse e interações de colegas de trabalho potencialmente prejudiciais serão identificados e gerenciados?

convidados e orientação de segurança no local de trabalho
quando os visitantes vêm ao escritório, como são recebidos e como a saúde e a segurança são mantidas? Como seus funcionários, clientes, e os clientes serão protegidos de coisas como COVID ao interagir com sua empresa?

Remuneração e oportunidades de desenvolvimento profissional

Folha de pagamento e informações extras
Como empregados, serão pagos, e para onde podem ir com sua folha de pagamento perguntas? Quem se qualifica para pagamento de horas extras e como é calculado?

avaliações de desempenho e remuneração
quando os funcionários devem esperar avaliações e como são gerenciados? Com que frequência a remuneração é revisada e por quanto tempo os funcionários devem esperar estar em suas funções antes de suas primeiras avaliações de remuneração?

oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional
os funcionários permanecem onde estão crescendo e valorizados. Como você oferece aos funcionários oportunidades de educação contínua? Na Guru, fornecemos um orçamento para o desenvolvimento profissional de cada funcionário após três meses e ele cresce muito após o primeiro ano dos funcionários. O manual do funcionário pode descrever como eles funcionam, que nível de treinamento ou reembolso está disponível e como o mandato dos funcionários afeta esse benefício.

Saúde e bem-estar dos funcionários
você deseja compartilhar uma visão geral das opções, informações de inscrição aberta e quaisquer programas especiais de bem-estar, como descontos por prescrição ou aconselhamento gratuito de bem-estar, você pode ter. Quando os funcionários precisam tirar licença, eles dependerão fortemente desta documentação para ajudá-los a navegar, então você precisará incluir detalhes sobre suas políticas FMLA (Family and Medical Leave Act) e COBRA.

seguro de vida
se você fornecer seguro de vida, como funciona? Você vai querer incluir uma visão geral da cobertura e informações sobre inscrição e Contato(s).
Trabalho Remoto
sua equipe tem uma política de trabalho remoto que mantém seu melhor talento? Caso contrário, nosso guia para o trabalho remoto ajuda você a começar.

despesas e reembolso
Qual é a sua política e procedimento para quem tem um cartão de empresa? E aqueles que não o fazem? Quais despesas são permitidas e há um prazo para enviá-las junto com os recibos?

viagens, veículos e estacionamento
você fornece um reembolso máximo por dia (diário) para as despesas dos funcionários durante a viagem? Você pode explicar as expectativas dos funcionários que usam um veículo da empresa, quais despesas a organização paga, como lidar com serviços e acidentes e como a organização pagará ou reembolsará os custos permitidos.

equipamentos da empresa
sua política de manuseio de equipamentos da empresa e o que fazer quando algo é perdido, quebrado ou roubado ajuda os funcionários a cuidar de seu hardware de acordo com suas expectativas.

outras vantagens e benefícios
não se esqueça de incluir esses extras legais, como orientação legal gratuita, seguro para animais de estimação, descontos em academia e Viagens e assinaturas de E-book aqui para que as pessoas aproveitem-se deles.

Política de contratação e indicação
você oferece incentivos para que os funcionários compartilhem suas postagens de emprego? Como você vai além do impacto anti-diverso não intencional que essas políticas podem criar acidentalmente explorando maneiras de manter seu programa de referência inclusivo?

compensação dos trabalhadores e benefícios legalmente exigidos
certifique-se de compartilhar claramente o que acontece quando os trabalhadores são feridos no trabalho. Você também deve considerar as regras locais, estaduais e federais para garantir que você cubra todos os requisitos legais de benefícios.

férias, tempo doente e PTO

programações presenciais, remotas e híbridas do office
sua equipe atualizou sua política de agendamento para o novo novo normal? Você pode gostar do nosso guia para criar um cronograma de trabalho híbrido para criar novos procedimentos que funcionem para sua equipe.

Política de PTO e férias
sua empresa oferece folga remunerada ilimitada e dias de doença? Pesquisas da MammothHR sugerem que os funcionários com PTO ilimitado, em média, levam pouco ou nenhum tempo de folga do que aqueles com um número limitado de dias. Os funcionários precisam fornecer um aviso para férias de uma certa duração? Onde eles podem enviar esses pedidos e quem os aprova?

dias doentes
no mundo de hoje, todos nós precisamos ficar em casa quando não estamos nos sentindo bem. Aqui é onde você compartilhará sua abordagem para cobrir turnos de funcionários, expectativas para a comunicação de doenças, e as políticas e procedimentos COVID da sua empresa. Você vai querer garantir que você mantenha aqueles alinhados com a orientação local e requisitos legais. Seus funcionários também precisam saber quantos dias de doença pagos eles podem levar. Como você lida com situações em que há uma doença de longo prazo?

se suas políticas precisarem de uma atualização para 2021 e além, você pode explorar nosso roteiro de retorno ao Office.

Licença de luto
se um funcionário perder um ente querido, ele precisará de uma referência clara sobre como tirar licença para lamentar. Considere os requisitos legais e como você pode ajudar a promover um relacionamento gerencial positivo e atencioso durante esse período desafiador.

serviço do Júri e eleições
certifique-se de atender aos requisitos legais, revisando suas políticas e explicando como o dever do júri e os dias de folga das eleições funcionam.

feriados
que feriados sua empresa cobre? Esse tempo é pago ou não?

licença parental e familiar remunerada
com FMLA (Family and Medical Leave Act) e outros requisitos legais federais, estaduais e Locais, você desejará delinear claramente como seus pais e familiares deixam o trabalho.

acabar com o emprego

planos de ação disciplinar e melhoria de desempenho (pips)
seus gerentes e funcionários precisarão de expectativas claras descritas aqui para lidar com documentação, planos de melhoria de desempenho e consequências de uma falha em melhorar o desempenho.

demissões
quando é hora de um companheiro de equipe seguir em frente, como eles informam você? Você pode querer reiterar as limitações de quaisquer benefícios cronometrados aqui, como ações que se acumulam após o primeiro ano de um funcionário.

o término do emprego
as leis federais, estaduais e locais têm requisitos importantes para os gerentes, RH e supervisores considerarem. Você vai querer garantir que todos os colegas de equipe que ajudam a gerenciar offboarding estão familiarizados com estes e têm uma política passo-a-passo para referência. Enquanto isso, no manual do funcionário, considere a melhor forma de compartilhar o que acontece quando o emprego termina. Alguns ou todos os funcionários recebem indenização, um pagamento de PTO e / ou tempo doente, e eles ainda podem usar seus saldos HSA e FSA após o término?

seção de fechamento

deixe uma impressão positiva e duradoura
junto com sua carta de oferta e lista de verificação de integração, o manual do funcionário deixa uma impressão duradoura em suas novas contratações. Se suas necessidades forem bem atendidas por essas experiências iniciais de integração, retenção, engajamento e satisfação seguem.

modelo de manual gratuito do funcionário

em vez de recriar a roda, você deve roubar nosso modelo personalizável. Guru garante que o seu permanece perfeitamente atualizado e fácil de encontrar.

como usar nosso modelo de manual de funcionários gratuito

como este modelo de manual de funcionários pode ajudar sua equipe com:

• integração: Compartilhe este manual de funcionários com novas contratações quando chegarem pela primeira vez e garanta que elas tenham as informações necessárias sobre como trabalhar em sua empresa. Saiba mais sobre como criar um processo eficiente de integração de funcionários.
• HR and People Ops: envie atualizações e envie alertas para a equipe sobre novas políticas ou procedimentos que você adiciona ao manual do funcionário.
• trabalho híbrido e remoto: nossa orientação e modelo ajudam você a criar um manual de funcionários que funcione para sua equipe neste novo normal.

Manual do funcionário exemplos

um manual do funcionário descreve políticas e procedimentos, apresentando sua equipe a quem você é e como você opera como empresa. É uma parte crítica do processo de integração de todos os funcionários.



na Guru, usamos nosso manual de funcionários para codificar os princípios que defendemos como equipe e fornecer algumas orientações sobre políticas, diretrizes do local de trabalho e informações de contato para a equipe de pessoas, caso alguém precise de mais informações. Como os valores de nossa empresa incluem não nos levar muito a sério, mantemos as coisas fundamentadas e divertidas.

dicas profissionais para gerenciar seu manual do funcionário sem estresse

este modelo de manual do funcionário funciona melhor no Guru, que:

• Torna fácil a localização e o acesso
• Dá-lhe tudo o que você precisa para toda a sua lista de verificação de inclusão como uma forma eficaz de empregado a aquisição de solução de
• Garante o seu manual estadias especialista-verificado e atualizado com freqüência para toda a organização obtém as informações mais recentes, sem você ter que segurar companheiros de equipe para fazer atualizações
• Permite que você envie Conhecimento Alertas para novos contratados, de modo que eles vão ler o manual
• Faixas que leia o manual do funcionário e quaisquer actualizações