4 najlepsze praktyki, aby zwiększyć zaangażowanie członków

4 najlepsze praktyki, aby zwiększyć zaangażowanie członków

gdzie byłoby twoje Stowarzyszenie bez zaangażowania członków? Aktywni, zaangażowani członkowie odnawiają swoje członkostwo i pomagają przyciągnąć jeszcze więcej członków.

ale zaangażowanie członków nie zawsze jest łatwe do osiągnięcia .

to wszystko jest zbyt proste, aby zapakować się w codziennej działalności Stowarzyszenia. Następną rzeczą, którą wiesz, twoja rola jako bohatera dla członków może przenieść się na tylną palnik.

oto cztery skuteczne sposoby na zwiększenie zaangażowania członków i utrzymanie ich przez wiele lat:

spraw, aby nowi członkowie czuli się mile widziani

pierwsze interakcje z Twoim Stowarzyszeniem nadały ton temu, jak nowi członkowie postrzegają Twoją organizację. Upewnij się, że twoi członkowie pokochają ich członkostwo od razu, a zaangażujesz ich i utrzymasz na dłuższą metę.

e-maile powitalne są skutecznym sposobem na rozpoczęcie relacji z nowymi członkami. Rozważ wysłanie serii e-maili, które:

• Dziękujemy członkom za dołączenie
• przypomina im o korzyściach, jakie otrzymują teraz jako członek twojego Stowarzyszenia
• udostępnia linki do kluczowych zasobów członkowskich, takich jak treści online, a Twój sklep internetowy
• powiadamia ich o ważnych datach, takich jak coroczna konferencja
• informuje ich o tym, co im wyślesz

użyj systemu oprogramowania do zarządzania stowarzyszeniami (AMS), aby tworzyć i śledzić kampanie e-mailowe nowych członków.

dostarczaj świeże i odpowiednie treści.

wykorzystaj swój system AMS do zbierania przydatnych danych i wysyłania ukierunkowanych, odpowiednich wiadomości do członków w oparciu o ich zainteresowania i potrzeby podczas całej podróży. Na przykład korzystaj z danych o etapach kariery, zainteresowaniach i zachowaniach swoich członków, aby dostarczać im rekomendacje dotyczące nowych raportów branżowych lub nowych usług oferowanych przez Twoją organizację, aby pomóc im na określonym etapie kariery.

kluczem jest dalsze dostarczanie nowych, znaczących i aktualnych informacji dla członków na wszystkich etapach ich członkostwa. Na przykład, jeśli Twoja organizacja jest stowarzyszeniem zawodowym, możesz zaoferować na swojej stronie narzędzie, które pozwala członkom obliczyć, ile zaawansowany stopień pomógłby im pod względem zarobków na całe życie. Jeśli Twoja organizacja jest stowarzyszeniem branżowym, możesz udostępnić serię filmów instruktażowych lub przewodników z instrukcjami.

po prostu dostarczaj odpowiednie treści, aby pomóc członkom uzyskać wartość z ich członkostwa, a zobaczysz wzrost zaangażowania członków.

potrzebujesz wskazówek dotyczących pozyskiwania i zatrzymywania członków swojego stowarzyszenia?

mamy 50.

Zbuduj aktywną społeczność

jedną rzeczą, która naprawdę wzmacnia zaangażowanie członków, jest komunikowanie się ze sobą. Pomóż swoim członkom osiągnąć tę więź poprzez aktywną społeczność lokalną lub internetową.

w przypadku grup lokalnych często osiąga się to poprzez regularne spotkania osobiste. Ale w krajowych lub międzynarodowych stowarzyszeniach z członkami rozsianymi po całym świecie (i podczas pandemii), ten rodzaj czasu twarzy nie jest tak łatwy. Z tych powodów budowanie aktywnej społeczności online ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaangażowania członków przez cały rok.

Dodaj nowe oferty wirtualne.

badania branży Stowarzyszenia od marek społecznościowych pokazują również, że większość członków angażuje się wirtualnie i oczekuje kontynuacji w ciągu ostatniego roku. Badania sugerują, że Członkowie, którzy stali się bardziej zaangażowani, zrobili to, ponieważ ich organizacja oferuje więcej zasobów online. Nawet członkowie, którzy angażowali się bardziej lub całkowicie osobiście, teraz mówią, że zmierzają w kierunku równowagi zaangażowania osobistego i wirtualnego.

weź pod uwagę, że chociaż w 2020 roku Twoja coroczna konferencja mogła zostać przeniesiona na konferencję wirtualną, nadal ważne jest zaangażowanie członków w różnorodne całoroczne możliwości uczenia się, aby zaspokoić ich budżety, harmonogramy, potrzeby edukacyjne i certyfikacyjne oraz preferencje edukacyjne.

na przykład poświęć trochę czasu na przejrzenie programów szkoleniowych i certyfikacyjnych, aby zobaczyć, jakie nowe oferty wirtualne możesz udostępnić. Upewnij się również, że twoje Internetowe Centrum Kariery wykracza poza tylko oferty pracy, aby zaoferować swoim członkom bogactwo możliwości awansu zawodowego i zasobów.