hoe evalueer je een website op effectiviteit
een vriend en mentor sprak ooit met klanten over zijn drie vragen (Yapp ‘ s drie regels) die elke homepage moet beantwoorden. Ze waren:
Wie bent u?
wat doet u?
voor wie doe je het?
deze vragen zijn de belangrijkste doelen die u met elke homepage moet bereiken, omdat u snel met gebruikers moet communiceren over uw merk en waarom het voor hen relevant zou moeten zijn.
vanwaar de urgentie?
voor elke nieuwe of ongeïnformeerde gebruiker, zullen ze misschien in totaal < 3 seconden besteden aan het bekijken van de site, afhankelijk van waar ze vandaan komen en waarom ze er zijn. Het is belangrijk dat ze uw merk begrijpen en wat het voor hen betekent. Dit is onderdeel van het merk en Messaging probleem dat de meeste websites geconfronteerd. Ze begrijpen niet wie ze zijn en wat ze willen communiceren met hun klanten.
probeer niet alles voor iedereen te zijn
de tweede gemeenschappelijke uitdaging op veel websites maakt deel uit van de inherente waarde van het web en leidt ons naar onze volgende set van drie regels: Focus, focus, focus! De meeste bedrijfswebsites proberen aan hun publiek alles te communiceren wat het bedrijf wil dat ze horen. De twee uitdagingen die hier inherent zijn, zijn een gebrek aan prioriteit en niet gericht op wat de behoeften van de gebruiker zijn.
voor elke site-E-commerce, Marketing site, enz. – er zijn meerdere toeschouwers die naar de site komen. Een bedrijf moet prioriteit geven aan zijn doelgroepen in een hiërarchie en prioriteit geven aan de messaging en home page onroerend goed om te communiceren met hen. Dit heeft net zo veel te maken met messaging als design en user-experience, maar de les is hetzelfde: Focus op de belangrijkste gebruikers en vertel wat ze moeten horen om te handelen op wat u wilt dat ze handelen op.
de tweede uitdaging vloeit voort uit de aard van het web zelf. Een website is voor iedereen beschikbaar. Echter, het hoeft niet te spreken met iedereen die eventueel naar uw site zou kunnen komen. Voor de meeste bedrijfssites zijn analisten uit de pers & en werkzoekenden een algemeen secundair publiek. Beide soorten gebruikers zijn gemotiveerd om te communiceren met uw site en hoeft niet kostbare home-page onroerend goed gewijd aan hen. Ze weten met weinig moeite waar ze de nieuws-en loopbaansecties (in de Over Ons) van uw site kunnen vinden, zolang uw navigatie duidelijk is en u een sitemap hebt.
het gaat om uw publiek – niet om u
mijn organisaties ontwerpen hun websites als een weerspiegeling van hun interne structuren en hiërarchie. Dit is een veel voorkomende fout. Websites moeten worden ontworpen om de behoeften van uw publiek in de manier waarop ze willen gaan met uw merk en hun behoeften. Het niet ontwerpen van uw website architectuur, messaging, value proposition en navigatie aan de behoeften van uw primaire publiek zal leiden tot frustratie en lagere niveaus van betrokkenheid.
Think mobile first
het grootste deel van het websiteverkeer is tegenwoordig meestal afkomstig van mobiele apparaten of tablets. Daarom, je nodig hebt om ervoor te zorgen dat de website net zo effectief in de mobiele formaat als dit zal waarschijnlijk de eerste indruk van uw merk heeft met uw doelgroep. Het ontwerpen van een website om effectief te zijn in een kleiner formaat is een uitdaging en vereist extreme ijver om goed te vertellen uw merk verhaal en rijden betrokkenheid. Bedrijven die de mobiele ervaring verwaarlozen, maken een grote fout. We vinden echter nog steeds veel bedrijven die niet voorbereid zijn op een mobiele eerste wereld.
merkervaring moet consistent zijn buiten de website
wanneer ons team digitale ecosystemen en website voor onze klanten evalueert, willen we graag de zwembanen in de reis van de klant onderzoeken. Facebook, LinkedIn, e-mail, landingspagina ‘s, Whitepapers, mobiele applicaties en nog veel meer, de reden is dat uw klanten waarschijnlijk verschillende digitale eigenschappen bezoeken die uw merk vertegenwoordigen Instagram, Facebook, LinkedIn, e-mail, landingspagina’ s, Whitepapers, mobiele applicaties en nog veel meer. Als de merkervaring en het verhaal zijn losgekoppeld over deze variërende activa, zult u verwarring creëren en de mogelijkheid verliezen om naar huis te rijden de belangrijkste merkimpressies die u hoopt te bereiken.
basis benchmarks voor de evaluatie van de website:
- uw Merkwaardepropositie duidelijk verwoorden door middel van een gestructureerde Berichtenarchitectuur die de drie belangrijkste vragen behandelt:
- Wie bent u?
- wat doet u?
- voor wie doe je het?
- Focus uw inspanningen op uw startpagina op het overtuigen van de primaire gebruikers van uw website op wat je wilt dat ze doen.Geef prioriteit aan uw berichten door middel van een duidelijk ontwerp en gebruikerservaring op gerichte berichten aan uw gebruikers die voldoen aan wat ze moeten weten en hoe u wilt dat ze handelen.
- is uw website op de eerste plaats afgestemd op de behoeften van uw publiek?
- is uw mobiele geoptimaliseerde website effectief?
- werken al uw digitale eigendommen in synergie om uw merk te versterken?
ons aanbod
als u een aanvullende beoordeling en beoordeling van uw website wilt, evalueren wij uw website graag en geven wij u enkele inzichten en gedachten. Neem contact met ons op via onderstaand formulier: