sådan evalueres en hjemmeside for effektivitet
en ven og mentor talte engang med klienter om hans tre spørgsmål (Yapps tre regler), som enhver startside skal svare på. De var:
Hvem er du?
Hvad laver du?
hvem gør du det for?
disse spørgsmål er de vigtigste mål at opnå med enhver startside, da du hurtigt skal kommunikere til brugerne om dit brand, og hvorfor skal det være relevant for dem.
hvorfor haster?
nå, for enhver ny eller uinformeret bruger, vil de bruge måske i alt < 3 sekunder på at gennemgå siden afhængigt af hvor de kom fra, og hvorfor de er der. Det er vigtigt, at de forstår dit brand, og hvad det betyder for dem. Dette er en del af Brand og Messaging problem, at de fleste hjemmesider står. De forstår ikke, hvem de er, og hvad de vil kommunikere til deres kunder.
forsøg ikke at være alt for alle
den anden fælles udfordring på mange hjemmesider er en del af den iboende værdi af internettet og fører os til vores næste sæt af tre regler: fokus, fokus, fokus! De fleste virksomheds hjemmesider forsøger at kommunikere til deres publikum alt, hvad virksomheden vil have dem til at høre. De to udfordringer, der er forbundet her, er manglende prioritet og ikke fokuserer på, hvad brugerens behov er.
for enhver hjemmeside — E-handel, Marketing site, etc. — der er flere målgrupper, der kommer til stedet. En virksomhed skal prioritere sine målgrupper i et hierarki og prioritere sin messaging og hjemmeside fast ejendom til at kommunikere til dem. Dette har lige så meget at gøre med messaging som design og brugeroplevelse, men lektionen er den samme: fokuser på de vigtigste brugere og fortæl, hvad de har brug for at høre for at handle på, hvad du vil have dem til at handle på.
den anden udfordring stammer fra selve naturen af internettet. En hjemmeside er tilgængelig for alle. Det behøver dog ikke at tale med alle, der muligvis kan komme til din side. Fælles sekundære målgrupper for de fleste virksomhedssider er presse & analytikere såvel som jobsøgende. Begge disse typer af brugere er motiverede til at interagere med din hjemmeside og behøver ikke dyrebare hjemmeside fast ejendom dedikeret til dem. De ved, hvor de kan finde nyheder og karriere sektioner (i Om os) af din hjemmeside med lidt indsats, så længe din navigation er klar, og du har et site map.
det handler om dit publikum – ikke dig
mine organisationer arkitekt deres hjemmesider som en afspejling af deres interne strukturer og hierarki. Dette er en almindelig fejltagelse. Hjemmesider skal være designet til dit publikums behov på den måde, de ønsker at engagere sig i dit brand og deres behov. Ikke designe din hjemmesides arkitektur, messaging, værdi proposition og navigation til din primære publikums behov vil skabe frustration og lavere niveauer af engagement.
tænk mobil først
størstedelen af hjemmesiden trafik i dag er typisk fra mobile eller tablet-enheder. Derfor skal du sikre dig, at hjemmesiden er lige så effektiv i mobilformatet, da dette sandsynligvis vil være det første indtryk, dit brand har med din målgruppe. Design af en hjemmeside for at være effektiv i et mindre format er udfordrende og kræver ekstrem omhu for korrekt at fortælle din brandhistorie og drive engagement. Virksomheder, der forsømmer mobiloplevelsen, begår en stor fejltagelse. Vi finder dog stadig mange virksomheder, der ikke er forberedt på en mobil første verden.
Brandoplevelsen skal være konsistent ud over hjemmesiden
når vores team evaluerer digitale økosystemer og hjemmeside for vores kunder, er vi ivrige efter at undersøge svømmebanerne i kundens rejse. Årsagen er, at dine kunder sandsynligvis besøger forskellige digitale egenskaber, der repræsenterer dit brand fra Instagram, Facebook, LinkedIn, e-mail, destinationssider, hvidbøger, Mobile applikationer og videre. Hvis brandoplevelsen og historien er afbrudt på tværs af disse forskellige aktiver, vil du skabe forvirring og miste evnen til at køre hjem de vigtigste brandindtryk, du håber at opnå.
grundlæggende hjemmeside evaluering benchmarks:
- klart formulere dit Brand værdi Proposition gennem en struktureret Messaging arkitektur, der behandler de tre vigtigste spørgsmål:
- Hvem er du?
- Hvad laver du?
- hvem gør du det for?
- fokuser din indsats på din startside på at overbevise de primære brugere af din hjemmeside om, hvad du vil have dem til at gøre.
- Prioriter dine meddelelser gennem klart design og brugeroplevelse på fokuserede meddelelser til dine brugere, der opfylder det, de har brug for at vide, og hvordan du vil have dem til at handle.
- er din hjemmeside designet til dine publikums behov først?
- er din mobil optimeret hjemmeside effektiv?
- arbejder alle dine digitale ejendomme i synergi for at styrke dit brand?
vores tilbud
hvis du ønsker en supplerende gennemgang og vurdering af din hjemmeside, vil vi være glade for at evaluere din hjemmeside og give nogle indsigter og tanker. Kontakt os med nedenstående formular: