Consumentenelektronica Marketing: Tips voor E-commerce merken

Consumentenelektronica Marketing: Tips voor E-commerce merken

het runnen van een e-commerce winkel voor consumentenelektronica is moeilijk. Niet alleen moet je spijker neer uw prijsstrategie, maar je moet ook uit te werken precies wat marketing strategie die je gaat gebruiken ook om te houden van uw online verkoop op een goed niveau.

uw marketingbudget is niet onbeperkt en in veel gevallen moet u wellicht kiezen tussen een aantal verschillende marketingstrategieën. Echter, het hebben van een breed begrip van hen allemaal zal u helpen beperken die het beste ten goede komen aan uw bedrijf. Vooral als de hele markt zo verzadigd is, vind je het misschien moeilijk om op te vallen door jezelf te dun te verspreiden.

in deze blogpost gaan we kijken naar een reeks verschillende marketing tips voor de e-commerce Consumentenelektronica industrie.

om meer inzicht te krijgen in hoe u deze tips kunt toepassen op uw eigen elektronische e-commerce merk, gaan we een diepe duik nemen in succesverhalen van consumentenelektronica verkopers. Laten we gaan met een van de best practices – Fitbit ‘ s marketing.

Fitbit is een stuk Draagbare Technologie dat verbinding maakt met een app op uw telefoon of tablet en gegevens Meet zoals het aantal gelopen stappen, hartslag, slaapkwaliteit, beklommen stappen en andere persoonlijke statistieken.

laten we beginnen!

begrijp uw publiek

alle dingen terzijde, zelfs met de grootste marketingcampagne ter wereld, als u uw publiek niet kent, zal het geen grip krijgen en zult u uw ideeën niet krijgen voor de mensen die er echt toe doen: uw publiek.

de beste manier voor u om uw publiek te begrijpen is door ze te bestuderen. Waar hangen ze uit? Wat willen ze van het leven? Belangrijker dan dat, hoewel, je nodig hebt om te begrijpen hoe het gebruik van uw product zal ze voelen.

wanneer u hier een grondige kennis van hebt, kunt u uw inhoud aanpassen en meer personalisatie maken op verschillende kanalen (daarover later meer) aan precies het type inhoud waarin zij geïnteresseerd zouden zijn.

Fitbit doet dit op een aantal manieren zeer goed. Allereerst begrijpen ze het type persoon dat een Fitbit koopt.

zij willen op de een of andere manier gezonder worden. Ze weten dit omdat iemand die een Fitbit koopt is geïnteresseerd in het bijhouden van een of veel van de statistieken aangeboden door het apparaat.

hierdoor gebruikt Fitbit hun blog om content te creëren waarvan het publiek zou genieten. Fitbit niet bijhouden hoeveel push-ups een gebruiker kan doen, maar begrijpt dat gebruikers die de zorg over het krijgen van fit, zou willen weten de juiste technieken.

dus hoewel dit soort content niet direct iemand aanmoedigt om een Fitbit te kopen, moedigt het degenen die er al een hebben aan om pleitbezorgers voor het bedrijf te worden. Het geeft klanten een reden om terug te keren naar de site en interactie met de inhoud lang nadat ze hun aankoop hebben gedaan.Door het gebruik van videomarketing probeert Fitbit potentiële nieuwe klanten die nog niet de sprong hebben gemaakt om een Fitbit te kopen, precies te laten zien hoe ze zich zouden voelen als ze er een zouden dragen.

tot slot begrijpt Fitbit dat investeren in jezelf en je welzijn een enorme investering is. Laat de kosten van het daadwerkelijk kopen van een Fitbit. Dus slim samenwerken met merken als “Pure Gym” om wedstrijden te bieden is een sure-fire manier om hun klanten geïnteresseerd te houden, zelfs nadat ze hun Fitbit hebben gekocht.

Fitbit begrijpt niet alleen haar klanten, ze begrijpen dat als je wilt een duurzaam merk op te bouwen, maar je kunt ook niet een commodity product te creëren en het marketingproces kan niet stoppen zodra iemand de aankoop heeft geraakt.Door voortdurend boeiende content te creëren die hun publiek leuk vindt, slaagt Fitbit erin om in de voorhoede van de mensen te blijven en dus als mensen “fitness tracker” denken, denken ze ook: Fitbit.

vraag: Wat doet u om uw publiek beter te leren kennen?

sociale media

het zal u niet verbazen dat sociale media belangrijk zijn voor elke e-commercewinkel, met name voor elektronica. Uw klanten willen zien dat u aanwezig bent op zoveel sociale kanalen als u zich kunt veroorloven om te beheren.Instagram, Pinterest en Youtube zijn een groot bedrijf dat zich kan veroorloven om op een aantal sociale kanalen aanwezig te zijn, waaronder Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest en Youtube.

elk kanaal heeft een andere use case en in deze sectie, gaan we de sociale strategie van Fitbit opsplitsen en analyseren waarom ze elk kanaal gebruiken.De videomarketingstrategie van Fitbit

we vermeldden eerder dat Fitbit een zeer goed begrip heeft van zijn klanten, wat hun klanten willen bereiken en hoe hun product hun klanten het gevoel zal geven.

hun Youtube-kanaal is hiervan een goed voorbeeld.

ze produceren een aantal verschillende video ‘ s rondom het thema “finding your fit”.

video ‘ s variëren in lengte van 30 seconden tot 3 minuten met elk gevoel meer als een korte film dan een advertentie.

wat consumenten misschien niet beseffen is Fitbit gebruikt hun Youtube-kanaal om hun product te verkopen, echter, het is slim vermomd door storytelling. Elke video vertelt een verhaal van gewone tot fenomenale mensen die de Fitbit gebruiken en hoe het hun leven heeft veranderd.

je ziet mensen hun diabetes verbeteren door simpelweg hun fitnessstatistieken bij te houden, je ziet atleten medailles winnen door een beter inzicht te krijgen in hun algehele gezondheid.

video ‘ s zoals deze beantwoorden de vraag “waarom”.

dus als het gaat om het maken van een aankoop, bent u al halverwege verkocht. Het is niet langer een geval van ” wil ik dit product?”maar” wil ik me voelen zoals de mensen in de video zich voelden?”

in de meeste gevallen is het antwoord “ja”.

sociale marketingstrategie voor consumentenelektronica

tot 24% van de consumenten die gebruik maken van sociale media gebruikt deze strategie om producten en kanalen op te zoeken voordat zij een elektronische aankoop doen. Voor gebruikers die meer dan 13,5 uur per week sociale media gebruiken, controleert 65% van hen sociale kanalen voordat ze een consumentenelektronica kopen.

consumenten kijken naar uw sociale kanalen om hun besluitvormingsproces te begeleiden. Ze kijken naar reacties op sociale berichten om hen te helpen komen dicht bij een beslissing over het al dan niet ze gaan om het item te kopen.

voor consumentenelektronicabedrijven is deelname aan sociale media dus van het grootste belang.

sociale media draait niet alleen om het schrijven van grappige berichten en het bedenken van hashtags. We hebben drie kernbenaderingen voor sociale media geïdentificeerd die u kunt gebruiken voor uw elektronicabedrijf:

luister, leer, neem contact op.

sociale media, meer dan wat dan ook is een luisterhulpmiddel. Het geeft u inzicht in uw klanten, uw markt en uw concurrenten. Het nemen van enige tijd om te luisteren naar wat er wordt besproken via sociale media zal u voorzien van ruime mogelijkheden om strategisch navigeren nieuwe gebieden voor verbeteringen binnen uw eigen consument elektrische product.

wanneer u naar de markt hebt geluisterd, is het tijd om te beginnen met boeiende gesprekken. Je moet reageren op berichten gericht op u, en ook met behulp van Twitter ‘ s zoekfunctie om berichten die niet zijn gericht op u vast te stellen, maar kan gunstig zijn voor uw bedrijf om te antwoorden op.

een eenvoudige zoektocht van “fitness tracker beveelt” op Twitter gaf me deze Tweet. Je moet vergelijkbare zoektermen op Twitter gebruiken om potentiële klanten te vinden die je kunt bereiken om waarde aan te bieden.

maar vergeet niet, wanneer u besluit om deel te nemen, het is een doorlopend proces. 84% van de social media-gebruikers die twitter gebruiken, verwacht een antwoord op dezelfde dag dat ze hun tweets hebben verzonden.

Eindelijk, als je hebt geluisterd en betrokken is het tijd om te onderwijzen. Dit is een kans voor u om een marktleider in de consumentenelektronica wereld te worden. Het is een kans voor u om uw publiek te onderwijzen door het produceren en distribueren van topkwaliteit content over uw sociale kanalen. Bijvoorbeeld.Fitbit is een goed voorbeeld van een bedrijf in consumentenelektronica dat gebruik maakt van sociale media om zijn bereik te vergroten, zijn merk te verbeteren en meer producten te verkopen. Echter, als je een kleiner bedrijf, bootstrapped misschien. Probeer niet overal tegelijk te zijn. Focus, eerst op het nagelen van een sociaal kanaal voordat je naar het volgende gaat. Vertrouw ons, uw klanten zullen u dankbaar zijn.

Customer-created content

ze zeggen vaak dat de beste marketeers van uw product uw klanten zijn en dit geldt ook in de Consumentenelektronica-industrie, waar bedrijven kunnen profiteren van het gebruik van hun klantcontent om verder uit te leggen waarom het een goed idee is om het te kopen.

Fitbit doet dit goed.

in feite bevatten de meeste van hun Instagram-berichten afbeeldingen van hun daadwerkelijke klanten die hun producten gebruiken. Als het gaat om de elektronica-industrie, willen uw klanten vaak weten hoe ze zich zullen voelen wanneer ze uw product kopen.

dit werkt zo goed omdat het authentiek aanvoelt. In de afbeelding hierboven kun je zien dat Sarah Fitbit gebruikt, ze heeft een hond en samen rennen ze.

het is iets wat mensen aan boord kunnen krijgen omdat het niet gekunsteld of nep voelt. Het zijn echte mensen die de producten gebruiken en onthouden:

mensen kopen niet van bedrijven, ze kopen van mensen.

om deze reden is het gebruik van User-generated content (UGC) een geweldige manier om precies dat te laten zien. Dus als uw merk zorgt voor user-generated content dan is het een aanpak die u moet nemen. Niet alleen dat, maar het taggen van uw inhoud met hun sociale handvatten is een manier om terug te geven aan de mensen die de tijd nemen om lyrisch over uw product wax. Klantenservice is marketing

u denkt het misschien niet, maar klantenservice valt in dezelfde categorie als marketing.

voor zover die slechte klantenservice een negatieve mening over uw merk creëert en een goede klantenservice anderen aanmoedigt om te schreeuwen en te schreeuwen over uw merk of product.

Fitbit gebruikt hun sociale kanalen als onderdeel van hun klantenservice om hun klanten voortdurend te overtuigen.

in het onderstaande voorbeeld had een klant moeite om te kiezen tussen twee verschillende Fitbits. Fitbit was snel om te reageren op hen, hen te voorzien van een link om hun onderzoek te bevorderen.

een verblijf op de top van uw klanten op een dergelijke manier is een sure-fire manier van het genereren van langdurige fan-adoring klanten.

maar niet al uw feedback en klantenservice zal goed zijn.

in het bovenstaande voorbeeld, een klant had problemen met hun Fitbit. Niet iets wat het bedrijf wil, dat Weet ik zeker. Maar deze dingen gebeuren. In deze situaties, het gaat allemaal over hoe je omgaan met het probleem. De meeste klanten zullen het niet erg als dingen stoppen met werken, of stoppen met werken zoals ze zouden moeten doen, zolang het bedrijf is snel en proactief om het probleem opgelost.

Electronic pricing strategy

aan het begin van dit artikel hebben we al gezegd dat u bij de verkoop van elektronische goederen zowel uw prijs-als marketingstrategie moet volgen.

er is een breed scala van prijsstrategieën die u zou moeten kennen, maar als het gaat om consumentenelektronica, verschilt de beste prijsaanpak die u zou moeten overwegen zelf van de markt. Wanneer uw merk wordt een merk en minder van “een product” bent u in staat om meer op te laden.

nog steeds onzeker? Laten we naar een voorbeeld kijken.

deze Fitbit kost 298,95 Dollar. Voor sommigen zou dat veel te duur zijn. Maar niet voor de 2,983 mensen die dit item gekocht van Amazon en liet een beoordeling.

vergelijk dat nu met dit product:

esthetisch is het niet zo verschillend van de Fitbit en in termen van welke functies Het bevat, weer niet zo verschillend. Maar er is een reden waarom Fitbit kan rekenen $298.85 en nog steeds verkopen ondanks dit andere bedrijf opladen $10.99 voor hun fitness tracker.

in de consumentenelektronica komt uw prijs overeen met uw branding. Het is de reden waarom bedrijven als Apple kan bijna $1000 voor een telefoon.

wanneer uw merk solide is, zullen uw prijzen stijgen.

Consumer electronics industry marketing tips

Marketing in de consumer electronics industry is moeilijk. Vooral met hoe verzadigd de markt is en hoeveel concurrenten zijn ook strijden om de aandacht van uw publiek.

als u wilt opvallen in deze niche, moet u de prestaties van uw klant delen en de inhoud op elk platform afstemmen op het publiek dat het bekijkt en de use-case. Heel kort, je nodig hebt om uw marketing strategie te moderniseren.

welke methoden hebt u gebruikt om uw consumentenelektronica op de markt te brengen? Of heb je die gezien? Laat hieronder een reactie achter.