hvordan evaluere et nettsted for effektivitet
en venn og mentor snakket en gang til klienter om sine tre spørsmål (Yapps tre regler) som enhver hjemmeside må svare på. De var:
Hvem er du?
Hva gjør du?
Hvem gjør du det for?
disse spørsmålene er de viktigste målene for å oppnå med en hvilken som helst hjemmeside, da du raskt må kommunisere til brukerne om merkevaren din og hvorfor det skal være relevant for dem.
Hvorfor haster det?
Vel, for enhver ny eller uinformert bruker, vil de kanskje bruke totalt < 3 sekunder på å gjennomgå nettstedet, avhengig av hvor de kom fra og hvorfor de er der. Det er viktig at de forstår merkevaren din og hva det betyr for dem. Dette er en del Av Merkevaren Og Meldingsproblemet som de fleste nettsteder står overfor. De klarer ikke å forstå hvem de er og hva de ønsker å kommunisere til sine kunder.
ikke prøv å være alt for alle
den andre vanlige utfordringen på mange nettsteder er en del av den iboende verdien av nettet og fører oss til vårt neste sett med tre regler: Fokus, fokus, fokus! De fleste selskapets nettsteder prøver å kommunisere til publikum alt som selskapet vil at de skal høre. De to utfordringene som ligger her er mangel på prioritet og ikke fokus på hva brukerens behov er.
For ethvert nettsted-E-handel, Markedsføring nettsted, etc. — det er flere målgrupper som kommer til nettstedet. Et selskap må prioritere publikum i et hierarki og prioritere meldinger og hjemmesider for å kommunisere til dem. Dette har så mye å gjøre med meldinger som design og brukeropplevelse, Men leksjonen Er den samme: Fokus på de viktigste brukerne og fortell hva de trenger å høre for å handle på hva du vil at de skal handle på.
den andre utfordringen stammer fra selve naturen på nettet. Et nettsted er tilgjengelig for alle. Men det trenger ikke å snakke med alle som muligens kunne komme til nettstedet ditt. Vanlige sekundære målgrupper for de fleste bedriftsnettsteder er presse & analytikere samt jobbsøkere. Begge disse typer brukere er motivert til å samhandle med nettstedet ditt og trenger ikke dyrebar hjemmeside eiendom dedikert til dem. De vet hvor du finner nyheter og karriere seksjoner (I Om Oss) på nettstedet ditt med liten innsats så lenge navigasjonen er klar og du har et områdekart.
Det handler om publikum-ikke deg
mine organisasjoner arkitekt sine nettsteder som en refleksjon av deres interne strukturer og hierarki. Dette er en vanlig feil. Nettsteder bør utformes til behovene til publikum på den måten de ønsker å engasjere seg med merkevaren og deres behov. Ikke designe nettstedets arkitektur, meldinger, verdi proposisjoner og navigasjon til din primære publikums behov vil skape frustrasjon og lavere nivåer av engasjement.
Tenk mobile first
flertallet av nettstedstrafikk i dag er vanligvis fra mobil-eller nettbrett-enheter. Derfor må du sørge for at nettstedet er like effektivt i mobilformatet, da dette sannsynligvis vil være det første inntrykket merkevaren din har med målgruppen din. Å designe et nettsted for å være effektivt i et mindre format er utfordrende og krever ekstrem omhu for å fortelle merkevarehistorien din og drive engasjement. Bedrifter som forsømmer mobilopplevelsen gjør en stor feil. Imidlertid finner vi fortsatt mange selskaper som ikke er forberedt på en mobil første verden.
Merkeopplevelsen må være konsekvent utover nettstedet
Når teamet vårt evaluerer digitale økosystemer og nettside for våre kunder, er vi opptatt av å undersøke svømmebanene i kundens reise. Årsaken er at kundene dine sannsynligvis vil besøke ulike digitale egenskaper som representerer merkevaren din Fra Instagram, Facebook, LinkedIn, E-Post, Destinasjonssider, Whitepapers, Mobile Applikasjoner og utover. Hvis merkevareopplevelsen og historien er frakoblet på tvers av disse varierende eiendelene, vil du skape forvirring og miste muligheten til å kjøre hjem de viktigste merkevareinntrykkene du håper å oppnå.
Grunnleggende nettsted evaluering benchmarks:
- tydelig artikulere Din Merkevare Verdi Proposition gjennom en strukturert Messaging Arkitektur som løser de viktigste tre spørsmålene:
- Hvem er du?
- Hva gjør du?
- Hvem gjør du det for?
- Fokuser din innsats på hjemmesiden din på å overbevise de primære brukerne av nettstedet ditt om hva du vil at de skal gjøre.
- Prioriter meldinger gjennom tydelig design og brukeropplevelse på fokuserte meldinger til brukerne som tilfredsstiller det de trenger å vite og hvordan du vil at de skal handle.
- er nettstedet ditt designet for behovene til publikum først?
- er mobiloptimalisert nettsted effektivt?
- arbeider alle dine digitale egenskaper i synergi for å styrke merkevaren din?
Vårt Tilbud
hvis du vil ha en utfyllende gjennomgang og vurdering av nettstedet ditt, vil vi gjerne evaluere nettstedet ditt og gi litt innsikt og tanker. Kontakt oss med skjemaet nedenfor: