컨설턴트와 효과적으로 일하는 방법

컨설턴트와 효과적으로 일하는 방법

제니는 시몬의 현관 문을 닫고 차로 돌아간다. 그녀는 따뜻한 빛을 느낀다. 시몬은 그녀의 새로운 아기와 함께 혹해진된다,제니는 그녀가 풀 타임 엄마로 집에 머물하기로 결정 것 완전히 놀라지 않습니다.

하지만,제니가 도시로 돌아가는 동안,그녀는 도울 수 없지만 약간의 억압을 느낄 수 있습니다. 시몬이 아니라 거스와 함께,컨설턴트는 6 개월 전에 그녀의 조직의”변환 2020″프로그램을 추진하기 위해 가져 왔습니다.

제니는 거스의 송금의 일부는 일을 흔들어 변화를 통해 밀어 것을 인식. 그러나 그녀는 그의 연마하고 오만한 방식이 그녀의 팀에 좋지 않다고 느낀다.

거스는 시몬이 직장에 복귀하지 않기로 결정한 중요한 2 차 요인이었다. 그리고 그녀는 몇 달 만에 그만 둔 세 번째 팀원이며,모두 거스를 이유로 인용했습니다.

컨설턴트를 고용하는 것은 의심 할 여지없이 전문 지식과 효율성 향상과 같은 조직에 이익을 가져올 수 있습니다. 그러나 제니가 발견 한 것처럼,그것은 또한 기존 직원들 사이에 분노와 불안을 일으키는 것과 같은 위험을 안고 있습니다.

이 기사에서는 컨설턴트와 효과적인 업무 관계를 수립하는 방법과 귀하,귀하의 팀 및 조직이 그들로부터 최상의 결과를 얻을 수있는 방법을 살펴 보겠습니다.

컨설턴트란?

컨설턴트는 특정 분야 또는 산업에서 전문가 지침과 기술을 제공합니다. 이 때문에 조직은 종종 특정 프로젝트 또는 문제에 대한 도움 또는 조언을 위해 고용합니다.

이런 식으로,그들은 프리랜서 및 계약자와 유사합니다,조직과의 작업은 단기적이고 유연한 경향이 있기 때문에.

컨설턴트와 다른 두 전문가 그룹의 차이점은 전문 지식 수준입니다. 자유계약자는 소책자를 디자인하기같은 명확한 업무를,실행하기 위하여 흔하게 채택된다. 컨설턴트,다른 한편으로,선택한 분야의 그들의 전문 지식에 대 한 더 많은 고용 하는 경향이. 그리고,이와 같이,그들의 시간은 종종 매우 비쌉니다.

컨설턴트의 종류

컨설턴트는 다음과 같이 고객이 심층적 인 전문 지식이 필요한 모든 분야를 전문으로 할 수 있습니다:

• 변경 관리.
• 재무 및 회계.
• 인적 자원.
• 정보 기술.
• 리더십 개발.
• 조직 설계.
• 소셜 미디어.
• 전략.

컨설턴트도 특정 상황에 집중할 수 있습니다. 예를 들면,그들은 너의 조직이 홍보 활동 위기를 극복할것을 돕,합병에 원조하나 취득하나,이사회가 새로운 대표이사를 위해 찾는 동안 회사를 운영할 수 있는다.

컨설턴트 작업의 장단점

특정 문제에 대한 전문 지식과 경험을 넘어 컨설턴트는 영구 직원보다 몇 가지 이점을 제공 할 수 있습니다.

첫째,조직에 객관성을 가져올 수 있습니다. 그들의 신선한 생각은 기세를 잃은 프로젝트를 다시 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다,또는에서 싸움에 의해 수렁에 빠져되고있다.

둘째,컨설턴트는 하나의 프로젝트 또는 문제에 집중할 수 있습니다. 사내 매니저가 이기 수 있기 때문에,그들은 다른 책임에 아래로 재지 않기 이다. 이 마감일이 어렴풋이 특히,프로젝트에 선명도를 가져올 수 있습니다.

셋째,컨설턴트는 짧은 시간 동안,그리고 특정 결과를 제공하기위한 목적으로 당신과 함께 작동합니다. 너가 너가 필요로 하는 결과를 얻지 않으면,고문과 계약을 종결하는것은 흔하게 쉽다 직원의 영원한 일원에 이다보다는.

그러나 컨설턴트와의 작업에는 몇 가지 단점이 있습니다. 그들은 종종 독립적 인 생각을 가지고 있으며 자신의 방식으로 일하기를 좋아합니다. 프로젝트가 잘 정의되지 않은 경우,또는 당신이 앞에 결과물과 타임 라인을 설정하지 않는 경우,당신은 컨설턴트가 의제에 대해 명확하지 않기 때문에 당신이 찾고있는 결과를 얻을 수 없습니다.

컨설턴트도 비싸다. 이것은 그렇지 않으면 당신은 신속하게 사용하고 심지어 예산을 초과 할 수 있습니다,당신은 신중하게 자신의 작품의 범위를 관리해야한다는 것을 의미합니다.

팀원들이 할 수 없었던 문제를 해결하기 위해 들어오는”외부인”을 쉽게 분개 할 수 있기 때문에 상임 직원의 사기에 영향을 줄 수 있습니다.또한 전문 지식 수준 때문에 컨설턴트는 특히 계약이 짧은 경우 동료와 좋은 관계를 맺을 필요성을 느끼지 못할 수 있습니다. 이것은 사기를 더욱 낮출 수 있습니다.

컨설턴트 찾기

외부 전문가를 고용하는 과정에 관여하는 경우,자신이 직면한 문제를 정의했는지 확인하는 것이 중요합니다.

종종 좋은 컨설턴트를 찾는 가장 좋은 방법은 입소문을 사용하는 것입니다. 과거 클라이언트에게서 참고를 얻고,이들을 철저하게 철저히 구명하십시요. 이 컨설턴트가 그들에게 무엇을 도왔는지,그리고 그들이 다시 고용 할 것인지 물어보십시오.

컨설턴트의 링크드 인 프로필과 블로그 게시물을 스캔하는 것도 도움이됩니다. 인터뷰 중에 볼 수없는 성격,윤리 및 가치에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

컨설턴트의 성격과 컨설팅 스타일에 주목하십시오. 그들은 다만 새로운 직원이 일 것이는 때,너의 법인 문화 및 너의 팀에 안으로 적합한것을 필요로 할 것이다. 그래서,그들은 잘 듣고 있습니까? 그리고 그들은 높은 감성 지능을 가지고 있습니까?

계약 초안을 작성할 준비가 되면 명확한 기대치를 설정해야 합니다. 프로젝트를 신중하게 정의하고 컨설턴트에게 누가 귀하의 프로젝트와 이력서에 작업 할 것인지,추가 작업 또는 회의에 대해 청구 할 내용을 포함하여 그들이 제공하는 서비스를 자세히 설명하도록 요청하십시오. 예산이 잠재적 인 추가 비용을 충당 할 수 있는지 확인하십시오.

외부 전문가들은 기본적으로 조직에 전문적인 서비스를 제공하고 있습니다. 여기,비즈니스 컨설턴트 레이 카터의 공급 업체 평가의 10 고사 컨설턴트의 역량 및 기술 세트 그들을 충족 하 고,궁극적으로,그 또는 그녀가 당신을 위해 적당 한 자원이 될 것입니다 여부 조직의 요구를 더 잘 이해 하는 데 도움이 유용한 도구가 될 수 있습니다.

컨설팅 성공을위한 8 단계

제니와 그녀의 팀은 분명히 거스와 어려움을 겪었습니다. 그러나 다음 8 단계를 수행하면 잠재적인 문제를 방지할 수 있습니다:

1. 균형 잡힌 관계를 구축하십시오. 컨설턴트는 프리랜서,계약자 또는 영구 팀 구성원과 함께 사용되는 것과 다른 관리 접근 방식이 필요합니다. 적당한 균형을 잡는 것이 중요하다:비싼 자원으로,고문은 주의깊게 인도될 필요가 있다,그러나,당신이 너무 많은 통제를 발휘하는 것을 시도하는 경우에,당신은 그(것)들과의 관계를 긴장시키고 그들의 생산력에 영향을 미칠 수 있다.
2. 역할을 명확히 합니다. 고문이 고용된 까 왜 계획사업 또는 업무안에 관련시키는 모두가,고문을 포함하여 그들자신 대략 명확하다 것을 확인하십시요. 그리고 그녀가 더 큰 그림을 볼 것을 돕도록 회사의 임무와 시각 계산서의 그녀의 사본을,다른 중요한 문서와 함께,주십시오. 그녀는 또한 공개적으로 논의되지 않을 수도있는 근본적인 문제에 대해 알아야합니다. 예를 들어,사무실 정치가 그녀의 프로젝트에 영향을 미칠 수 있습니까? 그리고 그녀가 알아야 할 주요 이해 관계자는 누구입니까?
3. 방향을 정의합니다. 컨설턴트는 측정 가능한 목표가 필요하므로 스마트 목표를 설정하기 위해 함께 작업하십시오. 이들은 뿐만 아니라 너가 예기하고 있는 것을 명백하게 하고,그러나 또한 너를 그들의 진도 및 성과를 측정하는 허용한다.
4. 연습 범위 제어. 프로젝트는 시간이 지남에 따라 성장하고 필요가 증가 할 수 있습니다. 당신은 또한 적극적으로 추가 작업을 얻기 위해 자신의 역할을 확장하고자하는 컨설턴트와 경쟁 할 수 있습니다. 이 때문에 범위 제어를 연습 하는 것이 중요 하다. 프로젝트의 비전과 목표를 정의하고,예산을 설정하고,명확한 우선 순위를 정했는지 확인하십시오. 우리의 기사 인”사람에게’예’,작업에’아니오’는 컨설턴트와 좋은 관계를 유지하면서 추가 작업에 대해 단호하게”아니오”라고 말하는 데 도움이됩니다.
5. 그들을 얻고 빨리 실행하십시오. 당신이 새로운 일을 시작할 때 그것이 얼마나 압도적인지에 대하여 생각하십시오. 컨설턴트는 새로운 프로젝트를 시작할 때마다이 경험을 통해 이동하므로”속도를 높이는 데 능숙해야합니다.”그러나 신입 사원만큼 많은 온 보딩이 필요하지는 않지만 조직,함께 작업 할 팀 및 작업 할 프로젝트에 익숙해 지도록 도와야합니다.
6. 팀과의 시멘트 신뢰. 컨설턴트를 기존 팀에 통합하는 것은 어려울 수 있으며,특히 팀 구성원이 스스로 해결할 수없는 문제를 해결하도록 유도하는 경우 더욱 그렇습니다. 긴장은 사람들이 직업이나 평판을 잃는 것에 대해 걱정하기 때문에 구축 할 수 있습니다. 고문을 위해 필요가 누군가 부분에 실패를 반영하지 않는다 고 교통하는것은 저것은 중요한 까 왜 이다. 컨설턴트가 팀 구성원의 도움 없이는 달성 할 수있는 것과 달성 할 수없는 것에 대해 정직하고 팀이이 프로젝트에서 어떻게 배울 수 있는지에 집중하십시오.
7. 피드백을 제공합니다. 컨설턴트는 자신의 성과에 대한 피드백이 필요합니다,그래서 그들은 그들이 잘하고있는 것을 알고 그들이 개선해야 할 곳,단지 팀의 다른 구성원처럼.
8. 경계하십시오. 컨설팅 산업은 계약을 이기고 프로젝트를 제공하는 것에 관한 것입니다. 그러나,동시에,일단 계약이 이기면,당신은 상담 상사가 당신이 지금”서명되고 밀봉된다 는 사실을 이용하고 있지 않다는 것을 보증할 필요가 있다,”당신에게 한 약속에 아직 완전히 전달되지 않는 경우에. 물론 이것은 효과적인 성능 및 전달 관리로 돌아갑니다.
   그러나 다른 시간 압력이나 다른,아마도 더 유리한 고객 및 계약이 작용함에 따라 서비스 수준이 떨어질 수있는 위험에 대해 경고하는 것입니다. 많은 컨설팅은 고도로 숙련 된 직원과 사업을 승리,하지만 신속하게 저렴,경험이 적은 후배로이 사람들을 대체. 너의 계획사업을 전달하기를 위해 책임 있을 것이다 명확한,지명된 고문 있는 것을,그리고 이 사람이 다른 문제점을 다루라고 위에 부르지 않는다 고 지키십시요.

미래 관리

컨설턴트를 영원히 의지할 수는 없으며,컨설턴트가 떠나면 팀원이 프로젝트에 대한 책임을 져야 합니다. 그들은 문제를 해결 하거나 미래에 조정 하는 것 들 거 야,그래서 그들은 컨설턴트의 작품을 이해 하 고 그들은 그것을 계속 해야 하는 기술을 개발 해야 합니다.

컨설턴트의 업무에 지식 관리 계획 개발을 포함시키고,이 계획이 성공적인지 확인하기 위해 팀 구성원을 참여시킵니다. 고문이 그의 기술 및 접근에 너의 팀을 교차하 훈련하는 것을 확인하십시요.

프로젝트에 지식 전달 프로세스를 구축하여 컨설턴트가 완료 될 때 잡히지 않도록하십시오. 이 과정이 더 일찍 시작 될수록 팀 구성원이 더 많은 질문을 할 수 있으며 더 많은 기술과 지식을 얻을 수 있습니다.