소셜 미디어가 비즈니스 운영 방식을 변화시킨 방법(그리고 향후 계획)

소셜 미디어가 비즈니스 운영 방식을 변화시킨 방법(그리고 향후 계획)

밀레니엄 세대 간의 소셜 미디어 반란은 특히 지난 10 년 동안 전 세계적으로 과감했습니다.

이 대중과 소셜 미디어의 광범위한 사용은 많은 분야에 긍정적 및 부정적으로 다르게 영향을 미쳤습니다.

소셜 미디어 마케팅 회사로서의 우리의 관찰은 소셜 미디어 지배력이 기업이 이러한 플랫폼에 의존하는 것을 중심으로했으며 이로 인해 기업이 여러 가지 방식으로 운영되는 방식이 변경되었다는 것입니다. 여기에 우리가 본 주요 변화 중 일부입니다.

소셜 미디어가 마케팅을 변화시킨 방법

마케팅은 소셜 미디어가 중심 무대를 차지하면서 새로운 변화를 가져 왔습니다. 이것은 기업이 소셜 미디어를 활용하는 주요 방법입니다. 소셜 미디어는 기업에 무료 또는 유료 타겟 마케팅 인 유기농 마케팅을 통해 제품을 시장에 출시 할 수있는 다양한 접근 방식을 제공합니다.

유기적 마케팅은 주로 검색 엔진 최적화와 유사한 키워드의 채택과 활용을 수반한다. 소셜 미디어 계정 또는 페이지를 만들고,키워드를 사용하여 페이지 또는 계정의 이름을 지정하고 설명하고,비즈니스와 관련된 키워드에 최적화 된 콘텐츠를 정기적으로 만들고 공유해야합니다. 유기 마케팅의 주요 목표는 키워드를 사용 하 여 검색 쿼리를 넣을 때마다 소셜 미디어 또는 검색 엔진에 여부 검색 결과에 최고 순위를 달성 하는. 기업은 또한 게시물을 공유하거나 그룹에 직접 게시하거나 팔로워가 많은 인플 루 언서 페이지에 광고 할 수 있습니다.

유료 타겟 마케팅,다른 한편으로는,주로 콘텐츠를 후원하기 위해 지불 수반한다. 유료 콘텐츠는 자연 검색 결과 순위 맨 위 또는 사용자의 뉴스 피드에 표시됩니다. 뉴스피드에 나타나는 스폰서 콘텐츠는 이전에 검색 쿼리를 만들었거나 스폰서 콘텐츠의 키워드와 관련된 웹 사이트를 방문한 사용자를 무작위로 또는 트리거 대상으로 나타날 수 있습니다. 기업은 자신의 웹 사이트,유튜브 또는 다른 소스 중 비즈니스 응용 프로그램에서 콘텐츠로 소셜 미디어 또는 소셜 미디어 외부의 콘텐츠에 콘텐츠를 후원하기 위해 지불 할 수 있습니다.

유료 마케팅의 예-뉴스 피드에 나타나는 스폰서 제안

사용자의 뉴스 피드에 표시되도록 웹 사이트에 연결된 비디오 광고를 후원하는 비즈니스의 예입니다.

뉴스피드 섹션과 광고 섹션(이미지 소스)에 스폰서 광고가 나타나는 경우: 파괴적인 광고)

새로운 요구에 따라 수백 개의 소셜 미디어 마케팅 대행사가 기업에 전문적인 소셜 미디어 마케팅 서비스를 제공하기 위해 전 세계에 설립되었습니다. 이 회사는 소셜 미디어 마케팅에 대한 전문 지식을 제한하고 소셜 미디어 마케팅에 관한 거의 모든 계약을 체결 할 수있는 기업에 매우 중요하다.

소셜 미디어가 실시간으로 고객과의 관계를 변화시킨 방법

소셜 미디어는 기업이 고객 또는 고객과 연결하고 소통 할 수있는 새로운 방법을 제공했습니다. 소셜 미디어에 직접 채팅,주문,문의를 불만을 제기하거나 도움을 요청하는 편리한 방법 사람들이 접촉 기업이되었다.

이 새로운 채널은 기업이 소셜 미디어 계정을 처리하기 위해 소셜 미디어 관리자와 승무원을 고용하는 것을 널리 받아 들였다. 그것은 고객 관리 서비스를 제공 하 고 대부분의 사람들이 전화 통화에 비해 선호 하는 선택의 저렴 한 수단으로 입증 되었습니다. 그것은 거대한 초기 설치 자본과 상당한 실행 및 유지 보수 자본을 필요로하는 기존의 전화 통화 시스템에 비해 저렴한 비용으로 투자입니다.

소셜 미디어에서 제공되는 고객 관리 서비스는 고객이 나중에 채팅을 다시 참조 할 수 있고 변경 또는 교대의 경우 새 수행자가 이전 채팅을 쉽게 참조 할 수 있으므로 더 만족 스럽습니다.

실시간 커뮤니케이션을 제공하는 채팅 옵션

소셜 미디어가 운영의 투명성을 어떻게 변화 시켰는지

소셜 미디어는 또한 소비자가 생성 한 리뷰,권장 사항 및 의견을 통해 비즈니스 투명성에 기여했습니다.

오늘날 기업들은 모호함에 관여하거나 표준 이하의 제품이나 서비스를 제공하면 거의 눈에 띄지 않습니다. 소비자는 불만을 확인하고 낙담 또는 엔티티와 거래에 대해 다른 사람을 경고하기 위해 자신의 페이지로 향한다.

소셜 미디어 계정은 소비자에게 회사를 검토하고 추천 할 수있는 기회를 제공합니다. 이는 기업의 투명성을 크게 촉진했습니다. 기업은 하나의 부정적인 검토가 큰 유해하고 비용이 많이 드는 영향을 미칠 수 있기 때문에 긍정적 인 피드백을 유지하기 위해 최고 수준의 서비스 또는 품질의 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

페이스북에 대한 비즈니스 검토 및 추천

소셜 미디어가 콘텐츠 방송을 어떻게 변화 시켰는가

소셜 미디어는 또한 지식을 공유하고 다른 채널보다 여러 가지 이점을 가진 발표를 할 수있는 효과적인 플랫폼이되었습니다..

이 플랫폼은 비디오,이미지 및 텍스트와 같은 다양한 형태로 정보를 다른 형태로 배포하는 유연한 방법을 제공합니다. 기업은 또한 절차에 제지되지 않습니다,그들은 농담의 형태로 공식적으로 또는 비공식적으로 자신의 콘텐츠를 패키지 할 수 있습니다.

더 큰 장점은 페이스 북과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 기업에게 콘텐츠에 사람들을 유치에 의존하는 다른 채널과는 달리,질량에 콘텐츠를 taking 수있는 효과적인 방법을 제공한다는 것입니다. 콘텐츠를 후원함으로써 기업은 구체적으로 타겟팅 된 인구의 뉴스 피드에 나타나는 대량 청중에게 콘텐츠를 제공 할 수 있습니다. 대상 인구는 자신의 뉴스 피드에 표시 스폰서 콘텐츠를 트리거하기 위해 어떤 입력을 할 필요가 없습니다,그들은 단지 같은 나이,성별,교육 수준,관심사 또는 인으로 대상 인구를 선택할 때 설정 한 전기 요구 사항을 충족해야합니다 설정 지리적 영역.

소셜 미디어에 콘텐츠를 보급하는 것은 무한합니다. 오늘날 기업은 신제품 출시,제품 제공,프로모션,구인 및 새로운 업그레이드 출시와 같은 소셜 미디어 페이지에 모든 종류의 발표를합니다. 예를 들어 소프트웨어 업그레이드 및 기업에 관련 된 다른 많은 공지 사항. 이러한 공지 사항은 유기적 또는 스폰서 게시물 일 수 있습니다. 공지 사항 외에도 특정 비즈니스와 관련된 일반 및 고급 지식은 직접 게시물,포함 된 게시물 또는 웹 사이트에 대한 트래픽을 채널링하는 방법으로 실제 콘텐츠에 대한 링크로 공유됩니다.

소셜 미디어가 판매를 변경 한 방법

예,당신은 또한 구매 또는 페이스 북 숍과 같은 소셜 미디어에 직접 판매 할 수 있습니다.. 기업이 자신의 소셜 미디어 계정에서 상점을 설정할 수 있습니다이 새로운 길. 상점은 가격 및 할인,제품 이미지,제품 설명,재고,배달 옵션,지불/체크 아웃 옵션 및 기타 기능을 포함하여 전자 상거래 웹 사이트에서 사용할 수있는 모든 주요 기능을 갖추고 있습니다.

기능은 잘 쉽게 사용하기 위해 통합되어 있으며,게시물이 게시 될 때 기업도 예약 할 수 있습니다 누가 게시물을 볼 수 있습니다. 그들은 또한 목표 시장에서 더 많은 사람들을 도달 하기 위해 나열 된 제품을 후원할 수 있습니다.

이미 전자 상거래 웹 사이트가있는 기업의 경우 소셜 미디어 계정 상점을 웹 사이트와 통합하여 고객이 소셜 미디어에서 거의 모든 작업을 수행하고 체크 아웃 할 때만 웹 사이트로 이동하도록합니다. 전 세계 매일 사용자의 수십억,이 상점은 기업이 무시할 여유가 없다 중요한 길이다.

페이스 북 페이지에서 직접 판매

소셜 미디어가 경쟁을 변화시킨 방법

소셜 미디어는 기업 간의 경쟁을 확대했다.. 중소기업은 이제 소셜 미디어 마케팅을 통해 기업과 경쟁 할 수있는 기회를 얻었습니다.

타겟 마케팅의 이점은 모든 비즈니스가 훨씬 저렴한 비용으로 제품과 서비스를 홍보 할 수있는 동등한 기회를 제공합니다. 신문과 텔레비젼 네트워크와 같은 다른 수로에 그런 동등한 근거는 소기업에 크게 감당할 수 없을 것이고 이렇게 단 거대한 회사는 그(것)들에게 경쟁 이점을 주는 유익하게 할 것 같다. 오늘날 놀랍게도 전통적인 미디어보다 더 넓은 범위를 가진 소셜 미디어로 모든 비즈니스는 유기적으로 또는 적은 비용으로 많은 소비자에게 도달 할 수있는 기회를 가지며 경쟁을 증가시킵니다.

소셜 미디어가 비즈니스의 사회적 측면을 변화시킨 방법

소셜 미디어는 또한 기업에 사회적 측면을 제공합니다. 공식 웹 사이트에서는 비즈니스가 공식 및 핵심 비즈니스 문제에 국한되어 있지만 소셜 미디어에서는 소비자를 사회적으로 풀고 참여시킬 수있는 기회가 있습니다. 회사의 소셜 미디어 계정에 게시되는 회사의 핵심 비즈니스와 거의 또는 전혀 관련이없는 소셜 게시물을 보는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이러한 소셜 게시물은 주로 다른 사회적 비 비즈니스 목적 중에서 엔터테인먼트,영감,동기 부여 및 잘 소원을위한 것입니다. 비즈니스의 사회적 측면 그들에 게 소비자의 충성도를 강화 하는 그것의 지역 사회에 속하는의 감각을 주는 소비자에 게 그것의 친밀감을 증가.

소셜 미디어가 비즈니스 가시성을 변화시킨 방법

소셜 미디어는 또한 신생 기업 및 중소기업에게 중요한 비즈니스 가시성을 높입니다. 스타트 업의 좋은 숫자는 로컬로만 알려져 있으며 알려진 하 고 더 넓은 시장에 도달 하는 데 몇 년이 걸릴 하지만 소셜 미디어,것 들 변경 되었습니다. 신생 기업 및 중소기업은 소셜 미디어 계정 또는 페이지를 만들고 콘텐츠를 후원하여 더 많은 사람들에게 도달하고 다른 페이지 및 그룹에서 자신의 페이지 또는 콘텐츠를 큰 팔로우로 공유하여 가시성을 높일 수 있습니다. 기업 사회 전에 그들의 사회적 책임에 대 한 대 중을 알리는 어려움을 했다 하지만 오늘 단일 후원된 게시물 그들은 정보를 유지 하는 사람들의 거 대 한 숫자에 도달할 수 있습니다..

결론

의심 할 여지없이 소셜 미디어는 기업 운영 방식을 크게 변화 시켰습니다. 사업의 많은 측면,언급 할 몇 가지되는 위의 여덟 크게 소셜 미디어의 채택에 영향을 소셜 미디어에 수십억 달러를 투자하는 스마트 기업을 구동했다. 오늘날 기업은 소셜 미디어를 무시할 여유가 없습니다.

따라서 비즈니스가 소셜 미디어에서 취할 수있는 이점을 조사하고 소셜 미디어를 전략에 통합하는 데 필요한 조치를 시작하는 것이 중요합니다.

팁:항상 소셜 미디어 전문가 또는 프리랜서를 고용 할 수 있습니다.

게스트 저자: 아비 만유 아로라는 아트 워크&그래픽 제작,경쟁자 분석,소셜 미디어 감사,페이지 설정,콘텐츠 제작&기획,커뮤니티 관리 등 다양한 소셜 미디어 마케팅 서비스를 제공하는 두바이의 선도적 인 소셜 미디어 마케팅 회사 인 마인드 메트릭에서 일하고 있습니다. 이 응용 프로그램은 당신이 당신의 마음에 드는 사진에 놀라운 꽃 프레임을 추가 할 수 있습니다.