ソーシャルメディアがビジネスの運営方法をどのように変えたか（そして次は何)

ソーシャルメディアがビジネスの運営方法をどのように変えたか（そして次は何)

新世紀世代の間でソーシャルメディアの反乱は、特に最後の十年で世界的に抜本的なされています。

この大衆とソーシャルメディアの広範な使用は、多くのセクターにプラスとマイナスの両方で異なった影響を与えてきました。

ソーシャルメディアマーケティング会社としての私たちの観察は、ソーシャルメディアの優位性が企業がこれらのプラットフォームに依存することを中心にしており、これにより企業の運営方法が多くの点で変化しているということです。 ここでは、私たちが見てきた主な変更のいくつかがあります。

ソーシャルメディアがどのように変化したかマーケティング

ソーシャルメディアが中心となって新たな変化を遂げた。 これは、企業がソーシャルメディアを利用する主な方法です。 ソーシャルメディアは、無料または有料のターゲットマーケティングである有機マーケティングのいずれかを介して自社製品を販売す

オーガニックマーケティングは、主に検索エンジン最適化に似たキーワードの採用と活用を伴います。 ソーシャルメディアアカウントやページの作成、キーワードを使用したページやアカウントの命名と説明、ビジネスに関連するキーワード最適化されたコンテンツの定期的な作成と共有が必要です。 オーガニックマーケティングの主な目的は、キーワードを使用して検索クエリが置かれるたびに、ソーシャルメディアや検索エンジンのかどうかの検索結果 企業は、投稿を共有したり、グループに直接投稿したり、大規模なフォロワーを持つインフルエンサーページに投稿したりすることで宣伝することもできます。

有料ターゲットマーケティングは、一方で、主にあなたのコンテンツを後援するために支払うことを伴います。 有料コンテンツは、オーガニック検索結果ランキングの上部、またはユーザーのニュースフィードに表示されます。 ニュースフィードに表示されるスポンサーコンテンツは、以前に検索クエリを行ったり、スポンサーコンテンツのキーワードに関連するwebサイトを訪問したユーザーを無作為に表示したり、トリガーをターゲットにしたりすることがあります。 企業は、ソーシャルメディア上のコンテンツや、ウェブサイト、YouTube、その他のソースの中でビジネスアプリからのコンテンツなど、ソーシャルメディア以外のコ

有料マーケティングの例-ニュースフィード

ユーザーのニュースフィードに表示するためにウェブサイトにリンクされている動画広告をスポンサーするビジネスの例。

ニュースフィードセクションと広告セクションのスポンサー広告の外観（画像ソース: 破壊的な広告）

新しいニーズに続いて、企業にプロのソーシャルメディアマーケティングサービスを提供するために、世界中に何百ものソーシャルメディアマーケテ これらの企業は、ソーシャルメディアマーケティングの専門知識が限られており、ソーシャルメディアマーケティングに関するほぼ

ソーシャルメディアが顧客とのつながりをリアルタイムでどのように変えたか

ソーシャルメディアは、企業が顧客や顧客とつながり、コミュニケーシ ソーシャルメディア上で直接チャットは、人々が注文、問い合わせ、苦情を提起したり、単に支援を求めるために企業に連絡する便利な方法となっています。

この新しいチャネルは非常に広く受け入れられており、企業はソーシャルメディアアカウントを処理するためにソーシャルメディアマネージャーとアテンダントを雇用しています。 それは、顧客ケアサービスを提供する安価な手段であることが証明されており、大多数の人々に電話と比較して好ましい選択をしています。 それは巨大な最初の設置首都および重要なランニングおよび維持の首都を要求した従来の電話システムと比べて低価格の投資である。

ソーシャルメディア上で提供されるカスタマーケアサービスは、顧客が後でチャットに戻って参照することができ、変更またはシフトの場合には、新しいアテンダントが以前のチャットと前任者が停止した場所からの進行状況を簡単に参照できるため、より満足しています。

リアルタイムコミュニケーションを提供するチャットオプション

ソーシャルメディアが運営の透明性をどのように変えたか

ソーシャルメディアは、消費者が生成したレビュー、推奨、コメントを通じてビジネスの透明性にも貢献しています。

今日の企業は、あいまいさに従事したり、標準以下の製品やサービスを提供したりすると、ほとんど気付かれません。 消費者は自分のページに向かい、苦情を申し立て、エンティティとの取引に対して他の人を落胆させたり警告したりします。

ソーシャルメディアアカウントはまた、消費者に企業を見直し、推薦する機会を与えます。 これにより、企業の透明性が大幅に向上しました。 企業は、単一の否定的なレビューでも大きな有害で高価な影響を与える可能性があるため、肯定的なフィードバックを維持するために一流のサービスや高品質の製品を提供するよう努めています。

Facebook上のビジネスレビューと勧告

ソーシャルメディアがどのように変化したかコンテンツ放送

ソーシャルメディアは、知識を共有し、他のチャネルよりも多

このプラットフォームは、ビデオ、画像、テキストなどのさまざまな形式で情報を柔軟に発信する方法を提供します。 企業はまた、手続きに拘束されていない、彼らはそのようなジョークの形で正式または非公式のいずれかのコンテンツをパッケージ化することができま

大きな利点は、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームが、人々をコンテンツに引き付けることに依存する他のチャネルとは異なり、企業にコン コンテンツをスポンサーすることで、企業は、具体的にターゲットを絞った人口のニュースフィードに表示される大量の視聴者にコンテンツを取るこ ターゲット人口は、スポンサーコンテンツをニュースフィードに表示するようにトリガーするための入力を行う必要はなく、年齢、性別、教育レベル、興味、設定された地理的ゾーンにいるなどのターゲット人口を選択するときに設定された伝記要件を満たす必要があります。

ソーシャルメディア上のコンテンツの普及は無限です。 今日の企業は、新製品の発売、製品の提供、プロモーション、求人、新しいアップグレードのリリースなど、ソーシャルメディアのページであらゆる種類の発表を行 例えばソフトウェアアップグレードおよびビジネスと関連している他の多くの発表。 これらの発表は、有機または後援の投稿のいずれかにすることができます。 発表に加えて、特定のビジネスに関連する一般的および高度な知識は、直接投稿、埋め込み投稿、または実際のコンテンツへのリンクとして、ウェブサイトへのトラフィックをチャネリングする方法として共有されます。

ソーシャルメディアがどのように変化したか売上

はい、Facebookショップなどのソーシャルメディアで直接売買することもできます。 これは、企業がソーシャルメディアアカウントの下にお店を設定できる新しい道です。 店舗には、価格設定と割引、製品画像、製品説明、在庫、配送オプション、支払い/チェックアウトオプション、およびその他の機能を含むeコマースウェブサイト

この機能は簡単に使用できるように組み込まれており、企業は投稿をいつ公開するか、誰が投稿を表示するかをスケジュールすることさえできます。 彼らはまた、ターゲット市場の下でより多くの人々に到達するためにリストされた製品を後援することができます。

すでにeコマースのウェブサイトを持っている企業のために、彼らは顧客がソーシャルメディア上のほとんどすべてを行い、チェックアウト時にのみ 世界中の毎日のユーザーの数十億で、これらの店は、企業が無視する余裕がない重要な道です。

Facebookページで直接販売する

ソーシャルメディアがどのように変化したか競争

ソーシャルメディアは企業間の競争も拡大している。 中小企業は今、ソーシャルメディアマーケティングを通じて企業と競争する機会を持っています。

ターゲットを絞ったマーケティングの利点は、すべてのビジネスに、はるかに安価なコストで自社の製品やサービスを促進するために必要な平等な 新聞やテレビネットワークなどの他のチャンネルのような平等な根拠は、中小企業にはほとんど手が届かないため、巨大企業だけが競争上の優位性を 今日、驚くほど伝統的なメディアよりも広い範囲を持っているソーシャルメディアでは、すべての企業は、有機的に、または競争を高める小額の手数料で

ソーシャルメディアがビジネスの社会的側面をどのように変えたか

ソーシャルメディアはまた、企業に社会的側面を与えます。 公式ウェブサイトでは、企業は公式およびコアビジネスの問題に拘束されていますが、ソーシャルメディアでは、消費者を緩めて社会的に従事させる機 会社のソーシャルメディアアカウントに投稿されている会社のコアビジネスとはほとんど、あるいは何の関係もないソーシャル投稿を見るのは驚き このような社会的な投稿は、主に娯楽、インスピレーション、動機、および他の社会的非ビジネス目的の中でよく願いのために意図されています。 ビジネスの社会的側面は、消費者への近さを高め、消費者の忠誠心を強化するコミュニティへの帰属感を与えます。

ソーシャルメディアがビジネスの可視性をどのように変えたか

ソーシャルメディアは、新興企業や中小企業にとって重要なビジネスの可視性を高め スタートアップのかなりの数は、ローカルでのみ知られており、知られていると、より広い市場に到達するために年を取るが、ソーシャルメディアで、物事が変 スタートアップや中小企業は、ソーシャルメディアのアカウントやページを作成し、より多くの人々に到達し、それが彼らの可視性を高めるように、大規模な 社会的な前の企業は、彼らの社会的責任について大衆に知らせることの難しさを持っていたが、今日、単一の後援ポストで、彼らはそれらを知らせて人々の膨大な数に到達することができます。

結論

ソーシャルメディアが企業の運営方法を大幅に変えたことは間違いありません。 ビジネスを行うことの多くの側面は、上記の8つは言及するだけで、ソーシャルメディアの採用に大きく影響し、スマート企業がソーシャルメディアに十億 今日、企業はソーシャルメディアを無視する余裕はありません。

その結果、ビジネスがソーシャルメディアからどのような利益を得ることができるかを調査し、ソーシャルメディアを戦略に組み込むために必要な措置を開始することが重要です。

ヒント：あなたはいつでもfiverrでソーシャルメディアの専門家やフリーランサーを雇うことができます。

ゲスト著者: Abhimanyu Aroraは、アートワーク&グラフィックス作成、競合他社分析、ソーシャルメディア監査、ページ設定、コンテンツ作成&計画、および他の多くのサービスの中でコミュニテ 連絡を取るか、ここでそれらに従ってください–@mindsmetricksと/mindsmetricks/。