CQC検査のためにあなたのケアホームを準備する方法は？
2008年保健社会医療法の下で規制されている活動である成人ソーシャルケアサービスを提供する場合は、ケア品質委員会（CQC）に登録する必要があります。
CQCが焦点を当てている主な規制は二つあります:
- 健康と社会ケア法2008（規制された活動）規則2010
- 品質委員会（登録）規則2009。
これらの規制の両方は、ケアの人々が期待する権利を持っている品質と安全性の本質的な基準を綴っています。
あなたがしているセクターに応じて、検査は毎年または2年ごとに開催されます。 あなたは通知を与えられるかもしれません、またはあなたは何も与えられません。 CQCが違反や問題の報告を受けた場合、彼らはまた、予告なしに判明します。
異なる種類の検査
CQCは、主に三つの種類の検査を実施しています。
特定された懸念に応じて、いつでも応答性の高い検査が実施されます。 これは通常、サービスが1つ以上の標準を満たさなくなった場合に発生します。
テーマ検査は、現在の問題や懸念に対応して全国的に設定されている特定のテーマを調べます。
定期検査はCQCによって事前に計画されており、いつでも実施することができます。
ケアホームは、通常、予定された検査ブラケット内にあります。 QCQは、少なくとも年に一度はこれを行うことを目指します。 彼らの検査は、ほとんどの時間は、あなたが彼らが来ている知っていないことを意味し、予告なしです。
これが、すべてのスタッフが規制とベストプラクティスを知り、遵守することが極めて重要な理由です。
5つの重要な質問
CQC検査が答えを求めている5つの主な質問があります。 これらは、主にあなたのケアの人々が持っている経験と、これが自分の健康と幸福に与える影響に焦点を当てています。 QCCが行うすべての判断は規制に反するものであり、判断はこれらの経験によって通知されます。
だから、なぜ検査官がケアを直接観察し、それを受け取った人や家族と話すのに多くの時間を費やしているのか疑問に思っているのであれば。 これが理由です。 彼らはまた彼らの調査結果を点検するために記録かスタッフと話すことを点検するかもしれません。
cqcがサービスについて尋ねた五つの質問は次のとおりです:
- 彼らは安全ですか？
- 彼らは効果的ですか？
- 彼らは世話をしていますか？
- 彼らは人々のニーズに反応していますか？
- 彼らはよく導かれていますか？
それに加えて、CQCは効果的な感染管理措置を期待してあなたの安全基準を見直します。
これらのタイプの検査は、不適合のスポッティングに重点を置いています。 しかし、あなたが良い仕事をしていると見られているところでは、全体的な管理に有利なバランスの取れたレポートを提供するために使用されます。
検査官は、あなたの施設が衛生的に清潔に保たれているという証拠を具体的に探します。 感染の広がりを防ぐ手順を示す。 また、すべてのスタッフがこの点で彼らの個人的な責任を理解することも重要です。
また、感染制御に関する方針と手順を実証する準備が必要です。 あなたは、これらが維持され、国家の指導に従って続いていることを示す必要があります。
ケア品質委員会の検査の準備をする最善の方法は…非常に患者のために、毎日高い基準を維持することです。
本当にそれ以上のことはありません。 あなたは規制とそれらを維持することの重要性を知っています。
毎日基準を高くしているなら、検査に引っかからないだろう。 シンプルだ
bedpan洗濯機や洗濯機消毒器などの正しい製品を使用してください。 すべてのスタッフがそれらを使用する必要性が質問に答えて準備ができていることを知っていることを確認してください。 あなたは水門の部屋を持っている場合は、それが厳密に維持されていることを確認してください。
検査ができるだけスムーズに行われるようにするためにできることはいくつかあります。 ここに巧妙なCQCの点検のための私達の8つの上の先端はある:
- 基準を満たしていることを示す証拠があることを確認してください。
彼らが望む情報について考えてみてください。 QOFパフォーマンス統計、任意のポリシー、トレーニング記録、スタッフの資格など。
- CQC検査官が集中している可能性のある問題を予測してください。
感染制御は、特にコロナが受けた影響の後の今後数年間で、ここで大きなものになるでしょう。
また、CRB/DBSチェックが最新であることを考慮する必要があります。 患者の関与は見られています。 どのように記録を保持し、練習で使用される機器の標準と患者の安全性。
- Cqcの役割についてスタッフに教育する
検査官は、CQCが果たす役割を理解していれば、スタッフのメンバーと話をするように頼むことができます。
職員はcqcの義務に対して法的責任を負います。
私が知っているよりも簡単に言った。 CQCは、通常の営業日に”そのまま”ケアホームを見たいと思うでしょう。 試してみて、船外に何かをしたり、何かを偽ってはいけません。 あなたは、任意のスタッフの不安を助けるために模擬検査を手配することができます。
- あなたの結果が公開されることを忘れないでください。
だから、潜在的な報道やメディアの問い合わせを扱うことができる連絡先に同意するのが最善です。 プレス声明を準備する必要がある場合。 あなたのウェブサイトを使用して、必要な改善の概要を説明します。
許可されたタイムスケールでドラフト検査レポート内のエラーも修正してください。
- あなたのサービスが存在するリスクは何ですか？ CQC基準を満たさないことのリスクは何ですか？
一日の終わりに、これは検査がすべてに約あるものです。 彼らは”あなたをキャッチ”しようとしていません。
–機密性
–電話の応答方法
–患者のための情報
–スタッフが人々に話す方法
–ケアについての完全な説明が与えられているかどうか
–シャペロンかどうか
-シャペロンかどうか
-シャペロンかどうか
-シャペロンかどうか
-シャペロンかどうか
適切なときに提供されます。
何が改善できるのかを自分たちの視点から理解するために、定期的にスタッフ会議を開催することは良い考えかもしれません。
- 準備中に重要な書類を持っています。
患者の記録、DBSチェック、彼らが求めることができるすべて。
それらが正しい標準に保たれ、正しい形式であり、必要なだけ完全であることを確認してください。
- すべての書類が最新であることを確認
すべての重要な書類、ポリシーなどが最新であることを確認してください。 一つの重要な文書は、あなたの”目的の声明”です。 何かがあなたの練習、新しいサービスまたは新しいスタッフの内で変わったら例えばこれは反映される必要がある。 変更後28日以内にこれを行う必要があります。
- 患者に話させることを認識させる。
検査員も患者と話をしたいので、彼らにも頭を上げておくのが最善です。 CQCの簡単な概要と何が行われているのか、そして実際の検査が行われているのは十分でなければなりません。
概要
CQCを敵として扱わないでください。 敬意をもってそれらを扱うと、それは往復されます。
守備には行かないでください。 ちょうどあなたがすべてのレベルで患者の世話をする方法を示しています。
そして、彼らは不便な日に到着した場合は？ -吸い上げろ あなたは心配することは何もないはずです。