ビジネスプロセスの広範なガイド

2021年11月21日に公開•BPM

誰もがビジネスプロセスについて話していますが、それらに関する多くの混乱が残っています。 いくつかの明確さを提供するために、ここでは、それらが何であるかについて必要なすべての情報であり、なぜあなたのビジネスはそれらを理解す

ビジネスプロセスとは何ですか?

ビジネスプロセスは、具体的な目標を達成するために利害関係者のグループによって実行される一連のステップです。 ビジネスプロセスの各ステップは、参加者に割り当てられたタスクを示します。 それはビジネスプロセス管理、プロセス自動化、等のような複数の関連の考えのための基本的なブロックである。

ビジネスプロセス管理について書かれ、言われた事の大洪水がある間、なぜそれらがあなたのビジネスにとって非常に重要であるか理解すること

ビジネスプロセスの重要性

ビジネスプロセスの必要性と利点は、大規模な組織では非常に明白です。 プロセスはあらゆるビジネスのための命綱を形作り、資源が最適の使用に置かれることを確かめる個々の活動を流線形にするのを助ける。

ビジネスプロセス定義

明確に定義されたビジネスプロセスを持つ主な理由

  • より大きなビジネス目標にとって重要なタスクを特定する
  • 効率を向上させる
  • 人/機能/部門間のコミュニケーションを合理化する
  • 説明責任と責任を確保するための承認を設定するリソースの最適な使用
  • 混乱が日常業務に忍び寄るのを防ぐ
  • ビジネスにとって本当に重要なタスクを完了するための一連の手順を標準化する

ビジ プロセス

例として、人事部門の採用プロセスを考えてみましょう。 求人の掲載から従業員のオンボーディングまで、プロセスには複数のステップがあります。 これは組織によって異なる場合がありますが、単純なワークフローは次のようになります:

  • 人事エグゼクティブは、ジョブの更新を投稿します
  • 複数の候補者がポータルに適用されます
  • 人事エグゼクティブは、候補者をスクリーニングし、最
  • オファーレターが送信され、候補者は

を受け入れ、その後、長い従業員のオンボーディングプロセスが続きます。

§ここでは6つの実世界のビジネスプロセスの例です。

ワークフローを自動化する非常に簡単な方法

ビジネスプロセスライフサイクルの7つのステップ

ステップ1:目標を定義する

プロセスの目的は何ですか? なぜそれが作られたのですか? それが成功しているかどうかをどのように知っていますか?

ステップ2:プロセスを計画してマップする

目標を達成するために必要な戦略は何ですか? これは、プロセスの広範なロードマップです。

ステップ3: アクションの設定と利害関係者の割り当て

計画を実行するためにチームとマシンが実行する必要がある個々のタスクを特定します。

ステップ4:プロセスをテストする

プロセスを小規模で実行して、どのように実行されるかを確認します。 ギャップを観察し、調節をしなさい。

ステップ5:プロセスの実装

ライブ環境でプロセスの実行を開始します。 適切にすべての利害関係者を通信し、訓練します。

ステップ6:結果を監視する

プロセスを確認し、そのパターンを分析する。 プロセス履歴を文書化します。

ステップ7: プロセスが設定された目標を達成できる場合は、
を繰り返し、将来のプロセスのために複製します。

ビジネスプロセスの合理化と標準化

ビジネスプロセスソフトウェアを使用する利点

bpmソリューションは、業種や組織全体のプロセスの効率を高めるために独自に設計されています。 これらを実装することで、

リスクの削減

BPMソフトウェアは、エラーやボトルネックを防止して修正し、リスクを最小限に抑えることができます。

冗長性の排除

監視プロセスは、重複したタスクの識別と排除を可能にします。 また、bpmソフトウェアを実装することで、リソースの割り当てが強化され、人間の努力が関連するタスクにのみ投資されるようになります。

コストの最小化

プロセスの可視性の向上は、無駄な支出をゼロにするのに役立ちます。 こうすれば費用は最低に保たれ、節約は後押しされる。

コラボレーションの改善

BPMソフトウェアによって促進された透明性は、内部チームだけでなく、外部のベンダーやバイヤー間のコラボレーション 誰もが責任だけでなく、タイムラインやボトルネックを認識しています。

俊敏性

最適化されたプロセスにより、組織運営の俊敏性が向上します。 最小化された間違い、ボトルネックおよび重複はより速い応答時間を促進する。

生産性の向上

プロセスが出荷されると、承認が速くなり、情報検索が容易になります。 タスクは、人間の介入なしに順番にルーティングされます。 これらの利点は、チームの生産性を大幅に向上させます。

高効率

BPMソフトウェアの包括的なダッシュボードは、プロセスパフォーマンスの鳥瞰的なビューを提供します。 それは応答時間が短く、正確さのレベルが高いことをマネージャーが保障するのを助ける。

コンプライアンスの向上

BPMソフトウェアを使用すると、監査証跡を作成し、業界の規制や基準に準拠することがより簡単で体系的になります。

理想的なビジネスプロセスの本質的な属性は何ですか?

理想的なビジネスプロセスを構成する4つの本質的な属性があります:

1。 有限–優れたビジネスプロセスには、開始点と終了点が明確に定義されています。 また、有限の数のステップもあります。

2. 反復可能-優れたビジネスプロセスは、無期限に実行できます。

3. 価値を創造する-それは最終的に価値の創造を実行可能なタスクに変換することを目指しており、そのためだけにプロセスにステップはありません。 言い換えれば、プロセスのいずれかのステップが値を追加していない場合、それは存在すべきではありません。

4. 柔軟性-それは変更するために柔軟であるために内蔵された性質を持っており、剛性ではありません。 特定された改善の範囲がある場合、プロセスは、その変更が運用上の利害関係者にそれほど影響を与えることなく、それ自体の中に吸収されることを可能にします。

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ビジネスプロセスに関連する用語は何ですか?

ビジネスプロセス自動化は、ビジネスプロセスを最小限のコストで短時間で達成するために、ビジネスプロセスを自動化する技術主導の戦略です。 これは、単純なビジネスプロセスと複雑なビジネスプロセスの両方に非常に便利です。 ビジネスプロセスの自動化が非常に役立ついくつかの分野は次のとおりです:

  • 効率の向上
  • ヒューマンエラーの削減
  • 変化するビジネスニーズへの適応
  • 仕事の役割と責任の明確化

BPMは、ビジネスの変化するニーズを満たすため 継続的な改善は、BPMの基本的な哲学の一つであり、それはすべてのBPMイニシアチブの中心にそれを置くことを目指しています。 BPMは、ビジネスプロセスの実行を継続的に改善するための継続的なアプローチです。 BPMを実装するために、いくつかのクラウドおよびオンプレミスソフトウェアソリューショ

ビジネスプロセスモデリングは、組織または組織内の機能におけるビジネス活動の流れを図式/構造的に表現したものです。 その主な用途は、タスクの迅速な達成のための改善と機能強化を識別するために、活動の現在の流れを文書化し、ベースラインすることです。 通常、それらはほとんどのプロセス専門家が容易に識別する世界的に受け入れられた標準であるBusiness Process Modeling Notation(BPMN)のような標準に続く。 しかし、Kissflowのようなプロセスモデリングソフトウェアを使用すると、ビジネスユーザーでも、モデリング表記法を知らなくても、ビジネスステップに基づ

ビジネスプロセス改善は、業務、複雑さレベル、従業員のスキルなどに基づいてビジネスプロセスを再構築することを目的とした戦略的計画イニ プロセス全体をより意味のある、効率的なものにし、全体的なビジネスの成長に貢献するために。 これは、小さな段階的なステップを取るのではなく、ビジネスプロセスを実行するためのより効率的な方法を再発見するためのかなり抜本的な方 これは通常、プロセスマッピングから始まり、その中核となる目的は、ITリソースを組織のビジネス目標に合わせることです。 これであなたを助けるだろう市場でのプロセス改善ツールがたくさんあります。

ビジネスプロセスの再設計は、徹底的な分析の後、劇的な影響をもたらすために、ビジネスプロセスの完全な再設計です。 それは、非効率性の中核を特定し、価値を追加しないタスクを淘汰し、全体的な変革をもたらすためにプロセスが設計されている方法で上から下への変更を実装することさえ含まれます。

ビジネスプロセスの最適化は、既存のプロセスを取り、分析とビジネスプロセスマイニングツールを使用して、プロセスのボトルネックやその他の非

ビジネスプロセスマッピングは、プロセスシーケンスを文書化し、明確にし、論理的なステップに分解する手順です。 マッピングは、書かれた形式で行われるか、フローチャートを使用して視覚化されます。 直感的な視覚的なインターフェイスで論理的なステップに基づいてすべてのプロセスをマップするためにビジネスユーザーを支援するプロセ

ビジネスプロセス分析は、ビジネス要件を特定し、ビジネス上の問題を最もよく解決するソリューションを決定するプロセスです。 これは、プロセス改善、ポリシー開発、組織変更、または戦略的計画で構成できます。

ビジネスプロセス統合は、シーケンス、階層、イベント、実行ロジック、および同じ企業内にあるシステム間の情報の移動を定義するプロセスモデルを定

ビジネスプロセスシミュレーションは、パフォーマンスを測定し、プロセス設計をテストし、ボトルネックを特定し、変更をテストし、異なるデータセットを

ビジネスプロセス変換とは、特定のビジネス目標を達成するために必要な一連のアクションを根本的に変更することを意味する用語です。 これは、会社の従業員、目標、プロセス、および技術がすべて互いに一致していることを保証することを目的としています。

ビジネスプロセスフローは、作成しているプロセスを表現したものです。 それは通常、フォームやフローチャートのように見えます。 すべての業務プロセスフローはステージで構成されており、各ステージの中には完了するフィールド(またはステップ)があります。

ビジネスプロセス監視は、企業内の重要なトランザクションやプロセスについての洞察を経営者が得るのを助けるために、プロセスとアクティ これにより、経営陣は、プロセスがどのように機能しているか、およびそれらが会社のビジネス目標と一致しているかどうかを理解するのに役立ち

あなたのビジネスプロセスを作成する時間

うまく設計されたビジネスプロセスは、成功への道にあなたのチームを設定します。 誰もが自分の役割と責任を明確にし、最終目標に向かって明確なビジョンを持って仕事をしています。

企業がビジネスプロセスを設計するために高価なコンサルタントを雇った状況は消えています。 あなたは、あなたのビジネスの内外を知っている専門家であるときに、他の人があなたのためのビジネスプロセスを作成したくありません。

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