laaja liiketoimintaprosessien opas

julkaistu marraskuu 21, 2021 * BPM

kaikki puhuvat liiketoimintaprosesseista, mutta niihin liittyy vielä paljon epäselvyyksiä. Antaa hieman selkeyttä, tässä on kaikki tiedot, joita tarvitset siitä, mitä ne ovat, ja miksi yrityksesi tarvitsee ymmärtää niitä.

mikä on liiketoimintaprosessi?

liiketoimintaprosessi on joukko sidosryhmiä toteuttamassa toimenpiteitä konkreettisen tavoitteen saavuttamiseksi. Jokainen liiketoimintaprosessin vaihe merkitsee tehtävää, joka on annettu osallistujalle. Se on olennainen rakennuspalikka useita liittyviä ideoita, kuten liiketoimintaprosessien hallinta, Prosessiautomaatio, jne.

vaikka on olemassa tulva asioita kirjoitettu ja sanottu liiketoimintaprosessien hallinta, on tärkeää ymmärtää, miksi ne ovat niin tärkeitä yrityksesi.

liiketoimintaprosessien merkitys

liiketoimintaprosessin tarve ja edut ovat suurissa organisaatioissa varsin ilmeisiä. Prosessi on jokaisen yrityksen elinehto ja auttaa sitä virtaviivaistamaan yksittäisiä toimintoja varmistaen, että resurssit otetaan optimaaliseen käyttöön.

liiketoimintaprosessien määrittely

keskeiset syyt tarkoin määriteltyihin liiketoimintaprosesseihin

  • tunnista, mitkä tehtävät ovat tärkeitä laajempien liiketoimintatavoitteidesi kannalta
  • paranna tehokkuutta
  • virtaviivaista ihmisten/toimintojen/osastojen välistä viestintää
  • Aseta hyväksynnät vastuuvelvollisuuden varmistamiseksi ja resurssien optimaalinen käyttö
  • estä kaaosta Hiipimästä päivittäisiin toimintoihisi
  • standardoi joukko menettelytapoja, joilla voit suorittaa liiketoiminnallesi tärkeitä tehtäviä

esimerkki liiketoiminnasta prosessi

esimerkkinä tarkastellaan henkilöstöosaston palkkausprosessia. Heti työpaikkailmoituksen lähettämisestä työntekijän palvelukseen, prosessiin liittyy useita vaiheita. Vaikka tämä voi vaihdella organisaatiosta toiseen, yksinkertainen työnkulku voi näyttää tältä:

  • henkilöstöjohtajan virat työn päivitys
  • useat hakijat hakevat portaalissa
  • henkilöstöjohtaja seuloo hakijat ja suodattaa parhaiten sopivat
  • valitut hakijat kutsutaan rekrytoinnin seuraaviin vaiheisiin
  • oikea hakija valitaan rekrytoinnin viimeisessä vaiheessa
  • palkka-ja politiikkaneuvottelut paikka
  • tarjouskirje lähetetään ja hakija hyväksyy

tämän jälkeen seuraa pitkä työntekijän perehdytysprosessi.

☛ tässä on 6 reaalimaailman liiketoimintaprosessiesimerkkiä.

uskomattoman helppo tapa automatisoida työnkulkuja

liiketoimintaprosessin 7 vaihetta elinkaari

Vaihe 1: Määrittele tavoitteesi

mikä on prosessin tarkoitus? Miksi se luotiin? Mistä tiedät, onnistuuko se?

Vaihe 2: Suunnittele ja kartoita prosessisi

mitä strategioita tarvitaan tavoitteiden saavuttamiseksi? Tämä on prosessin laaja etenemissuunnitelma.

Vaihe 3: Määritä toimet ja määritä sidosryhmät

tunnista yksittäiset tehtävät, jotka tiimisi ja koneesi on tehtävä suunnitelman toteuttamiseksi.

Vaihe 4: Testaa prosessi

suorita prosessi pienimuotoisesti nähdäksesi, miten se toimii. Tarkkaile mahdollisia aukkoja ja tee muutoksia.

Vaihe 5: suorita prosessi

Aloita prosessin suorittaminen elävässä ympäristössä. Viestitään ja koulutetaan asianmukaisesti kaikkia sidosryhmiä.

Vaihe 6: Seuraa tuloksia

käy läpi prosessi ja analysoi sen kuviot. Dokumentoi prosessin historia.

Vaihe 7: Toista
jos prosessi pystyy saavuttamaan sille asetetut tavoitteet, toista se tulevia prosesseja varten.

virtaviivaistaa ja standardoida liiketoimintaprosesseja

business process software

BPM-ratkaisut on suunniteltu ainutlaatuisesti parantamaan prosessien tehokkuutta vertikaalisissa ja organisaatioissa. Niiden toteuttaminen tuo mukanaan monia liiketoiminnallisia etuja, kuten:

riskien vähentäminen

BPM-ohjelmisto auttaa ehkäisemään ja korjaamaan virheitä ja pullonkauloja minimoiden siten riskit.

irtisanomisten poistaminen

Seurantaprosessit mahdollistavat päällekkäisten tehtävien tunnistamisen ja poistamisen. BPM-ohjelmiston käyttöönotto parantaa myös resurssien kohdentamista, jotta varmistetaan, että inhimillinen ponnistus investoidaan vain asiaankuuluviin tehtäviin.

minimoidut kustannukset

parempi näkyvyys prosesseihin auttaa nollaamaan tuhlailevat menot. Näin kustannukset pidetään minimissä ja säästöjä lisätään.

parempi yhteistyö

BPM-ohjelmiston edistämä avoimuus lisää yhteistyötä niin sisäisten tiimien kuin ulkoisten myyjien ja ostajien välillä. Kaikki ovat tietoisia velvollisuuksista, aikatauluista ja pullonkauloista.

Agility

optimoidut prosessit mahdollistavat suuremman ketteryyden organisaatiotoiminnassa. Minimoidut virheet, pullonkaulat ja päällekkäisyydet nopeuttavat läpimenoaikoja.

parempi tuottavuus

kun prosessit ovat kunnossa, hyväksynnät ovat nopeampia ja tiedonhaku helpompaa. Tehtävät reititetään peräkkäin ilman ihmisen väliintuloa. Nämä edut lisäävät merkittävästi joukkueiden tuottavuutta.

parempi hyötysuhde

BPM-ohjelmiston kattavat mittaristot tarjoavat lintuperspektiivin prosessin suorituskyvystä. Se auttaa esimiehiä varmistamaan, että läpimenoajat ovat lyhyitä ja tarkkuustasot korkeita.

korkeampi vaatimustenmukaisuus

BPM-ohjelmiston avulla on helpompaa ja järjestelmällisempää luoda kirjausketjuja ja noudattaa alan määräyksiä ja standardeja.

mitkä ovat ihanteellisen liiketoimintaprosessin olennaiset ominaisuudet?

on 4 olennaista ominaisuutta, jotka muodostavat ihanteellisen liiketoimintaprosessin:

1. Finite-hyvä liiketoimintaprosessi on hyvin määritelty lähtökohta ja päätepiste. Sillä on myös rajallinen määrä vaiheita.

2. Toistettavissa-hyvä liiketoimintaprosessi voidaan ajaa määrittelemättömän monta kertaa.

3. Luo arvoa-se pyrkii Viime kädessä kääntämään arvon luomisen suoritettaviksi tehtäviksi, eikä sillä ole mitään askelta prosessissa vain sen vuoksi. Toisin sanoen, jos jokin prosessin vaihe ei tuo lisäarvoa, sitä ei pitäisi olla olemassa.

4. Joustavuus-se on sisäänrakennettu luonne olla joustava muuttaa ja ei ole jäykkä. Kun havaitaan, että parannettavaa on, prosessi mahdollistaa sen, että muutos voidaan ottaa itseensä vaikuttamatta toiminnallisesti sen sidosryhmiin yhtä paljon.

☛ Case Study Alert:
Katso, miten Kissflow auttoi Softbank Telecomia luomalla 25 + sovellusta

mitkä ovat joitakin liiketoimintaprosessiin liittyviä termejä?

Liikeprosessiautomaatio on teknologialähtöinen strategia, jolla liiketoimintaprosessi automatisoidaan, jotta se voidaan toteuttaa mahdollisimman pienin kustannuksin ja lyhyemmässä ajassa. Se on erittäin hyödyllinen sekä yksinkertaisissa että monimutkaisissa liiketoimintaprosesseissa. Jotkut alueet, joilla liiketoiminnan Prosessiautomaatio on suuresti hyötyä ovat:

  • suuremman tehokkuuden saavuttaminen
  • inhimillisten virheiden vähentäminen
  • mukautuminen muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin
  • työtehtävien ja-vastuiden selkeyttäminen

bpm on systemaattinen lähestymistapa, jolla organisaation prosesseista tehdään tehokkaampia ja dynaamisempia vastaamaan liiketoiminnan muuttuviin tarpeisiin. Jatkuva parantaminen on yksi BPM: n perusperiaatteista, ja sen tavoitteena on asettaa se kaikkien BPM-aloitteiden keskiöön. BPM on jatkuva lähestymistapa liiketoimintaprosessien jatkuvaan toteuttamiseen. BPM: n toteuttamiseen on saatavilla useita pilvi-ja on-premise-ohjelmistoratkaisuja.

liiketoimintaprosessien mallintaminen on kaaviokuva / rakenteellinen esitys liiketoiminnan kulusta organisaatiossa tai toiminnossa organisaation sisällä. Sen ensisijainen käyttötarkoitus on nykyisen toimintavirran dokumentointi ja vertailu, jotta voidaan tunnistaa parannukset ja parannukset, joilla tehtävät voidaan suorittaa nopeasti. Yleensä ne noudattavat standardia, kuten Business Process Modeling Notation (BPMN), joka on maailmanlaajuisesti hyväksytty standardi, johon useimmat prosessiammattilaiset helposti samaistuvat. Kuitenkin, prosessi mallinnus ohjelmisto, kuten Kissflow avulla jopa Yrityskäyttäjä mallintaa prosessin perustuu liiketoiminnan vaiheet, ilman että tarvitsee tietää mallinnus merkintää.

liiketoimintaprosessien parantaminen on strategisen suunnittelun aloite, jolla pyritään muokkaamaan liiketoimintaprosesseja toiminnan, monimutkaisuuden, työntekijöiden osaamisen jne.pohjalta. tehdäkseen koko prosessista mielekkäämmän, tehokkaamman ja edistääkseen liiketoiminnan yleistä kasvua. Se on melko jyrkkä tapa löytää tehokkaampia tapoja hoitaa liiketoimintaprosessin sen sijaan, että otetaan pieniä askeleita. Se alkaa yleensä prosessikartoituksella ja sen keskeisenä tavoitteena on sovittaa IT-resurssit organisaation liiketoiminnan tavoitteisiin. Markkinoilla on paljon prosessinparannustyökaluja, jotka auttavat sinua tämän kanssa.

liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu on liiketoimintaprosessien täydellistä uudelleensuunnittelua perusteellisen analyysin jälkeen, jotta vaikutukset olisivat rajuja. Siihen kuuluu tehottomuuden ytimen tunnistaminen, sellaisten tehtävien karsiminen, jotka eivät tuo mitään lisäarvoa, ja jopa ylhäältä alas-muutoksen toteuttaminen siinä, miten prosessi on suunniteltu yleisen muutoksen aikaansaamiseksi.

liiketoimintaprosessien optimointi edellyttää olemassa olevaa prosessia ja käyttää analytiikan ja liiketoimintaprosessien louhintatyökaluja pullonkaulojen ja muiden merkittävien tehottomuuksien kitkemiseen prosessista.

liiketoimintaprosessien kartoitus on menetelmä, jolla dokumentoidaan, selvennetään ja jaotellaan prosessisekvenssejä loogisiksi vaiheiksi. Kartoitus tehdään joko kirjallisessa muodossa tai visualisoidaan vuokaavioiden avulla. Valitse prosessikartoitusohjelmisto, joka antaa yrityskäyttäjille mahdollisuuden kartoittaa kaikki prosessit loogisten vaiheiden perusteella intuitiivisella visuaalisella käyttöliittymällä.

Liiketoimintaprosessianalyysi on prosessi, jossa tunnistetaan liiketoiminnan vaatimukset ja päätetään ratkaisuista, jotka parhaiten ratkaisevat liiketoiminnan ongelmia. Tämä voi koostua prosessien parantamisesta, politiikan kehittämisestä, organisaatiomuutoksesta tai strategisesta suunnittelusta.

liiketoimintaprosessien integrointi on kyky määritellä prosessimalli, joka määrittelee sekvenssin, hierarkian, tapahtumat ja suorituslogiikan sekä tiedon liikkumisen samassa yrityksessä sijaitsevien järjestelmien välillä.

liiketoimintaprosessien simulointi on työkalu liiketoimintaprosessien analysointiin, jonka avulla voidaan mitata suorituskykyä, testata prosessisuunnittelua, tunnistaa pullonkauloja, testata muutoksia ja selvittää, miten prosessi toimii erilaisissa ympäristöolosuhteissa eri tietokokonaisuuksilla.

liiketoimintaprosessien muutos on termi, joka tarkoittaa tietyn liiketoimintatavoitteen saavuttamiseksi tarvittavien toimien sarjan radikaalia muuttamista. Tällä pyritään varmistamaan, että yrityksen työntekijät, tavoitteet, prosessit ja teknologiat ovat kaikki linjassa keskenään.

Business process flow on kuvaus luomastasi prosessista. Se näyttää yleensä lomakkeelta tai vuokaaviolta. Jokainen liiketoimintaprosessi virtaus koostuu vaiheista, ja sisällä kussakin vaiheessa, on kentät (tai vaiheet) loppuun.

liiketoimintaprosessien seuranta on prosessien ja toiminnan aktiivista seurantaa, jonka tarkoituksena on auttaa johtoa saamaan tietoa yrityksen tärkeistä liiketoimista ja prosesseista. Tämä auttaa johtoa ymmärtämään, miten heidän prosessinsa toimivat ja ovatko ne linjassa yhtiön liiketoimintatavoitteiden kanssa.

aika luoda liiketoimintaprosessit

Hyvin suunnitellut liiketoimintaprosessit asettavat tiimisi menestyksen tielle. Jokainen on selkeä rooleissaan ja vastuissaan ja työskentelee selkeällä visiolla kohti lopputavoitetta.

tilanteet, joissa yritykset palkkasivat kalliita konsultteja liiketoimintaprosessien suunnitteluun, ovat katoamassa. Et halua toisen henkilön luoda liiketoimintaprosessin sinulle, kun olet asiantuntija, joka tietää sisään ja ulos yrityksesi.

Tiesitkö, että Kissflow-prosessilla voi luoda liiketoimintaprosessin 15 minuutissa? No-code-alusta pitää sen yksinkertaisena ja antaa sinun suunnitella kehittyneitä liiketoimintaprosesseja. Kokeile Ja katso, kuinka helppoa se on.

Katso, miksi nämä ☛ 6 BPM: n ohjelmistot ovat kilpailun kärjessä!

Leave a Reply

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.