munkavállalói kézikönyv: hogyan lehet létrehozni vagy frissíteni a sajátját 2022-ben
mit tartalmaz egy munkavállalói kézikönyv?
az alkalmazotti kézikönyvnek tartalmaznia kell az irányelveket, elvárásokat és azt, hogy miként fogja kezelni az alkalmazottak igényeit. Meg kell adnia a munkáltatói jogi kötelezettségeit, beleértve a munkavállalók jogait is.
mi teszi a nagyszerű munkavállalói kézikönyvet?
egy nagyszerű alkalmazotti kézikönyvnek ki kell terjednie ezekre a kulcsfontosságú területekre:
- vállalati háttér, kultúra, értékek és küldetésnyilatkozat
- alkalmazási feltételek, beleértve a foglalkoztatás megszüntetését
- munkahelyi Irányelvek, beleértve a munkahelyi biztonságot és a távmunkára vonatkozó irányelveket
- az alkalmazottak magatartási kódexe
- juttatások és kompenzációk, beleértve az emelést, a felülvizsgálatot és a szakmai fejlődési lehetőségeket
- munka menetrendek, PTO, betegnapok, orvosi szabadság és nyaralási politikák
innentől kezdve figyelembe kell vennie a helyi, állami és szövetségi törvényeket, hogy meghatározza a területek holisztikus listáját fedezékbe. Ez ad egy kiindulási pontot, ahonnan írhat.
Pro tipp: Ne felejtsd el szórakoztatóvá tenni; elvégre az alkalmazottak is emberek! Az elkötelezettség az első benyomásokkal kezdődik a munkavállalói kézikönyvben.
a munkavállalói kézikönyveket törvény írja elő?
a munkáltatóknak meg kell osztaniuk bizonyos munkavállalói jogokat alkalmazottaikkal, de nincs olyan törvény, amely előírná, hogy rendelkezzen munkavállalói kézikönyvvel. Sok munkáltató úgy dönt, hogy van egy, mások pedig nem.
mit ne vegyen fel a munkavállalói kézikönyvbe?
- zsargon és legalese: használjon közös nyelvet az alkalmazotti kézikönyv megértésének biztosítása érdekében.
- vállalati folyamatok és eljárások: ezek a frissítések gyakran és túl sok frissítést igényelnek a kézikönyvben.
- munkaköri leírások: az alkalmazotti kézikönyvnek az egyes munkaköri leírások helyett minden alkalmazott számára fedélzeti dokumentumként kell működnie.
- részletes előnyök: ezek a frissítések minden alkalommal, amikor frissíti az előnyöket, a szolgáltatókat, a csomagokat és a lefedettségi lehetőségeket. A legjobb, ha összekapcsolja a további előnyökkel kapcsolatos információkat, és kérdéseket tesz fel.
- jogilag tiltott korlátozások: győződjön meg arról, hogy szabályzata és munkavállalói kézikönyve nem sérti a munkavállalói jogokat. Például a Nemzeti Munkaügyi kapcsolatokról szóló törvény (NLRA) megakadályozza a munkáltatókat abban, hogy megakadályozzák az alkalmazottakat a fizetés megvitatásában.
minta munkavállalói kézikönyv vázlat
Bevezetés üdvözlő üzenettel
- szervezet küldetése és jövőképe nyilatkozat
- vállalati értékek
- cég története és háttere
- esélyegyenlőség munkáltatói nyilatkozat
- felelősség kizárása (munkáltatói jog a szabályok módosítása értesítés nélkül, a kézikönyv nem hoz létre szerződést, és — ahol megengedett — at-will foglalkoztatási nyilatkozat nyilatkozatok)
- foglalkoztatási definíciók típusai
- munkavállalói kézikönyv célja
- orientáció áttekintése
politikák és eljárások
- Amerikai fogyatékos törvény
- személyes biztonság
- szexuális zaklatás
- kábítószer és alkohol politika
- erőszak és fegyverek
- munkaidő és részvétel
- étkezés és pihenőidő
- Túlórák
- a ledolgozott órák nyilvántartása
- személyzeti nyilvántartás
- bérszámfejtési információk és levonások
- tartozások
- teljesítményértékelések
- promóciók
- transzferek
- felmondás
- adatvédelem és biztonság
- belső kommunikációs elvárások
- eszközök és technológiák használata
- közösségi média
- magatartási normák
- progresszív fegyelem
- kilépési folyamat
kompenzáció és juttatások
- Ünnepek
- szabadság
- betegszabadság
- rokkantsági szabadság
- személyes szabadság
- gyász szabadság
- családi és orvosi szabadság
- esküdtszéki szolgálat
- katonai szabadság
- fizetett szabadság (PTO)
- Egészségbiztosítás
- életbiztosítás
- képzés
- oktatási támogatási Program
- egyéb ellátások
- nyugdíj-és nyugdíjprogramok
- munkavállalói kompenzáció
- munkanélküliségi biztosítás
- betelefonáló/bejelentő fizetés
- szolgáltatási díjak
munkavállalói és munkáltatói felelősség a biztonságért
- vállalati kötelezettségvállalási nyilatkozat
- sürgősségi eljárások
- orvosi szolgáltatások
- személyi védőfelszerelés
- OSHA követelmények: biztonsági szabályok, balesetek jelentése
összefoglaló és nyugtázás
- összefoglaló nyilatkozat A politikák és eljárások fontosságáról
- átvételi elismervény
munkavállalói kézikönyv témák, amelyeket figyelembe kell venni
vállalati háttér
történelem
mi a vállalat története? Akár egy a-ha-val kezdődött! pillanatnyilag vagy egy nagy kudarc eredményeként a csapata tudni akarja, honnan jött a vállalat, és hogyan jutott el a szervezet oda, ahol ma van.
küldetés
mi a vállalat célja? Milyen problémát old meg? Kinek? Hogyan? Csapatként vagy csapatvezetőként meg akarja írni a vállalat “miért” – jét oly módon, hogy az embereket felvegye a vállalat jövőképébe, és bevonja az egyes alkalmazottakat.
Vision
milyen világot segít létrehozni? Hogyan fog kinézni a világ, ahogy növekszik?
értékek
milyen vállalati szellemiséget szeretne megőrizni, amikor új csapattársakat hoz? Sok vállalat minden szinten az alkalmazottakkal együttműködve hozza létre értékeit. Ez segíthet abban, hogy tükrözze, ki vagy, és mi hozza össze az embereket a csapatában.
alkalmazási feltételek
elvárások a munkában való részvételhez
a kézikönyvnek fel kell vázolnia a távollétekkel és a jelenléttel kapcsolatos kommunikációval kapcsolatos elvárásait. Mit kell tennie az alkalmazottaknak, ha hiányzik a munka? Milyen értesítést kell nyújtaniuk?
besorolás: mentes vs. nem mentesített
meg kell határoznia a mentesített és nem mentesített szerepek közötti különbséget, és meg kell fontolnia, hogy az egyes alkalmazottakat hogyan kezelik eltérően a törvény szerint. Érdemes lehet a részmunkaidős és a teljes munkaidős munkavállalói státusz meghatározását is.
munkahelyi Irányelvek
Adatvédelem és biztonság
minden alkalmazott érint legalább néhány bizalmas vagy érzékeny információt. Ezek magukban foglalhatják a védett és bizalmas információkat, a termék-és üzleti titkokat, valamint az alkalmazottak és az ügyfelek személyes adatait. Szüksége lesz egy megfelelő jogi politikára és ellenőrzésekre, hogy pontosan felvázolja, hogy az alkalmazottak mit érhetnek el, mit tehetnek és mikor. Az adatok védelmére vagy törlésére vonatkozó kötelezettségeiket egyértelműen fel kell vázolni. Egy olyan belső Tudásbázis-eszköz, mint a Guru, segít nyilvántartást vezetni arról, hogy ki olvassa el ezeket az információkat és az esetleges frissítéseket.
zaklatás és megkülönböztetésmentesség
a biztonságos munkahely kritikus fontosságú a megfelelés, a pozitív kapcsolatok előmozdítása és a termelékenység biztosítása szempontjából. Világosan dokumentálnia kell a zaklatással és a munkahelyi erőszakkal kapcsolatos politikáit, és könnyen meg kell találnia és hivatkoznia kell rájuk. Tartalmazza a definíciókat, és mit kell tennie az alkalmazottaknak, ha úgy gondolják, hogy ezek a kérdések felmerülnek.
Egészség és biztonság
ezek példátlan idők, és csapatának figyelembe kell vennie az egészséget és a biztonságot mind a rendszeres munkahelyi veszélyek, mind a folyamatban lévő világjárvány miatt. Ha frissíteni szeretné a csapat ütemezési eljárását erre a következő új normálisra, akkor tetszeni fog a távoli/hibrid munkarend elkészítésének útmutatója.
megkaphatja munkavállalói kézikönyvünk sablonját, amely erőforrásokat tartalmaz a távoli és hibrid alkalmazottak számára.
munkavállalói magatartási kódex
öltözködési kód
nem minden vállalatnak van szüksége öltözködési kódra. Ha azonban a céged rendelkezik ilyennel, gondolkodtál-e azon, hogyan lehet azt minden háttérből befogadni az alkalmazottak számára? Mi várható, és a Társaság biztosítja-e az egyenruhát, vagy visszatéríti-e?
adat-és eszközbiztonság
minden alkalmazott felelős az adatvédelemért és a biztonságért. Függetlenül attól, hogy cége eszközöket biztosít-e, vagy biztosítja-e azokat, amelyeket az alkalmazottai már birtokolnak, győződjön meg arról, hogy az egész csapat tudja, miért felelősek az összes eszköz biztonságos kezeléséért. Mit várnak el az alkalmazottaktól, ha utaznak, vagy ha egy eszközt elvesznek vagy ellopnak? Figyelembe kell venni, hogy mikor kell visszaadniuk az eszközöket és ki kell szállniuk.
etika, összeférhetetlenség, nepotizmus és munkahelyi kapcsolatok
annak részeként, hogy vállalatát olyanná tegye, amelyben az emberek részt akarnak venni, érdemes megfontolni az etikai irányelveket a munkahelyi toxicitás megelőzése érdekében. Hogyan lehet azonosítani és kezelni az összeférhetetlenségeket és a potenciálisan káros munkatársi interakciókat?
vendégek és munkahelyi biztonsági útmutatás
amikor a látogatók az irodába érkeznek, hogyan fogadják őket, és hogyan tartják fenn az egészséget és a biztonságot? Hogyan fogják megvédeni alkalmazottait, ügyfeleit és ügyfeleit a COVID-hez hasonló dolgoktól, miközben kapcsolatba lépnek a vállalatával?
kompenzációs és szakmai fejlesztési lehetőségek
bérszámfejtési és túlórainformációk
hogyan fizetnek az alkalmazottak, és hová fordulhatnak bérszámfejtési kérdéseikkel? Ki jogosult a túlóradíjra és hogyan számítják ki?
teljesítmény-és kompenzációs értékelések
mikor várják el a munkavállalók véleményét, és hogyan kezelik őket? Milyen gyakran vizsgálják felül a kompenzációt, és mennyi ideig kell elvárniuk a munkavállalóknak, hogy az első kompenzációs felülvizsgálatuk előtt szerepeljenek?
szakmai képzési és fejlesztési lehetőségek
az alkalmazottak ott maradnak, ahol növekednek és értékelik őket. Hogyan biztosítod a munkavállalóknak a folyamatos oktatási lehetőségeket? A Guru-nál három hónap után minden alkalmazott számára biztosítjuk a szakmai fejlődés költségvetését, és az alkalmazottak első éve után jelentősen növekszik. A munkavállalói kézikönyv felvázolja, hogyan működnek ezek, milyen szintű képzés vagy visszatérítés áll rendelkezésre, és hogyan befolyásolja az alkalmazottak hivatali ideje ezt az ellátást.
munkavállalói egészség és wellness
meg szeretné osztani az opciók áttekintését, a nyílt beiratkozási információkat és a speciális wellness programokat, például a vényköteles kedvezményeket vagy az ingyenes wellness tanácsadást. Amikor az alkalmazottaknak szabadságra van szükségük, erősen támaszkodnak erre a dokumentációra, hogy segítsenek nekik navigálni, ezért részleteket kell tartalmaznia az FMLA (Family and Medical Leave Act) és a COBRA Irányelveiről.
életbiztosítás
ha életbiztosítást nyújt, hogyan működik? Szeretne áttekintést adni a lefedettségről és a beiratkozásról és a kapcsolat(ok) ról.
távmunka
van-e csapata távmunkára vonatkozó szabályzata, amely megtartja a legjobb tehetségét? Ha nem, a távoli munka útmutatója segít az indulásban.
költségek és visszatérítés
mi az Ön politikája és eljárása azok számára, akik vállalati kártyával rendelkeznek? Mi van azokkal, akik nem? Mely költségek megengedettek, és van-e határidő a bevételekkel együtt?
utazás, járművek és parkolás
biztosít-e napi (napi) maximális visszatérítést az utazás során felmerülő munkavállalói költségekre? Megmagyarázhatja a vállalati járművet használó alkalmazottak elvárásait, milyen költségeket fizet a szervezet, hogyan kell kezelni a szolgáltatást és a baleseteket, és hogyan fizeti meg vagy téríti meg a megengedett költségeket.
vállalati berendezések
a vállalati berendezések kezelésére vonatkozó politikája, valamint az, hogy mit kell tenni, ha valami elveszik, elromlik vagy ellopják, segít az alkalmazottaknak az elvárásoknak megfelelő hardver gondozásában.
egyéb juttatások és előnyök
ne felejtsd el felvenni azokat a hűvös extrákat, mint például az ingyenes jogi tanácsadás, a kisállat-biztosítás, a tornaterem és az utazási kedvezmények, valamint az e-könyv-előfizetések, hogy az emberek kihasználják őket.
Felvételi és ajánlási politika
ösztönzi-e az alkalmazottakat az álláshirdetések megosztására? Hogyan lehet túllépni azon a nem szándékolt, sokszínűségellenes hatáson, amelyet ezek a politikák véletlenül létrehozhatnak azáltal, hogy feltárják a referral program inkluzív megtartásának módjait?
munkavállalói kártérítés és jogilag előírt juttatások
győződjön meg róla, hogy egyértelműen megosztja, mi történik, ha a munkavállalók megsérülnek a munka során. A helyi, állami és szövetségi szabályokat is figyelembe kell vennie annak biztosítása érdekében, hogy fedezze az ellátások minden jogi követelményét.
vakáció, betegidő és PTO
személyes, távoli és hibrid irodai ütemezések
csapata frissítette az ütemezési házirendet a legújabb új normálra? Lehet, hogy tetszik a hibrid munkarend kidolgozásának útmutatója, hogy új eljárásokat hozzon létre, amelyek a csapata számára működnek.
PTO és nyaralási politika
az Ön cége korlátlan fizetett szabadságot és betegnapokat kínál? A MammothHR kutatása azt sugallja, hogy a korlátlan TLT-vel rendelkező alkalmazottak átlagosan kevés vagy nem több időt vesznek igénybe, mint a korlátozott számú nap. A munkavállalóknak értesítést kell küldeniük egy bizonyos hosszúságú vakációról? Hol nyújthatják be ezeket a kérelmeket, és ki hagyja jóvá őket?
betegnapok
a mai világban mindannyiunknak otthon kell maradnia, amikor nem érezzük jól magunkat. Itt oszthatja meg a munkavállalói műszakok lefedésével kapcsolatos megközelítését, a betegség kommunikációjával kapcsolatos elvárásokat, valamint a vállalat COVID irányelveit és eljárásait. Biztosítani szeretné, hogy ezeket a helyi útmutatásokkal és jogi követelményekkel összhangban tartsa. Az alkalmazottaknak azt is tudniuk kell, hogy hány fizetett betegnapot vehetnek igénybe. Hogyan kezeljük azokat a helyzeteket, ahol hosszú távú betegség van?
ha házirendjei frissítésre szorulnak a 2021-es és az azt követő időszakra, tekintse meg a visszatérés az Office-hoz ütemtervet.
gyász szabadság
ha egy alkalmazott elveszíti szeretteit, egyértelmű hivatkozásra lesz szüksége arra vonatkozóan, hogyan kell szabadságot venni a gyászhoz. Fontolja meg a jogi követelményeket, és hogyan segíthet elősegíteni a pozitív, gondoskodó vezetői kapcsolatot ebben a kihívásokkal teli időben.
esküdtszéki szolgálat és választások
ellenőrizze, hogy megfelel-e a jogi követelményeknek azáltal, hogy áttekinti szabályzatát, és elmagyarázza, hogyan működik az esküdtszéki szolgálat és a választási szabadnapok.
Ünnepek
milyen ünnepeket fedez a vállalat? Ez az idő fizetett, vagy nem fizetett?
szülői és fizetett családi szabadság
az FMLA-val (Family and Medical Leave Act) és más szövetségi, állami és helyi jogi követelményekkel egyértelműen felvázolhatja, hogyan működik a szülői és a családi szabadság.
munkaviszony megszüntetése
fegyelmi intézkedések és teljesítményjavítási tervek (PIPs)
az Ön vezetőinek és alkalmazottainak egyértelmű elvárásokra lesz szükségük a dokumentáció kezelésével, a teljesítményjavítási tervekkel és a teljesítményjavítás elmulasztásának következményeivel kapcsolatban.
lemondások
amikor itt az ideje, hogy egy csapattárs továbblépjen, honnan tudják? Érdemes megismételnie az időzített juttatások korlátozásait itt, mint például a munkavállalók első éve után mellénylő készletek.
munkaviszony megszűnése
a szövetségi, állami és helyi törvények fontos követelményeket támasztanak a vezetők, a HR és a felügyelők számára. Biztosítani kell, hogy minden csapattárs, aki segít az offboarding kezelésében, ismeri ezeket, és lépésről lépésre hivatkozhat. Eközben a munkavállalói kézikönyvben fontolja meg, hogyan lehet a legjobban megosztani, mi történik, ha a foglalkoztatás véget ér. Néhány vagy az összes alkalmazott megkapja a végkielégítést, a PTO és/vagy a betegidő kifizetését, és továbbra is használhatják a HSA és az FSA egyenlegüket a felmondás után?
záró szakasz
hagyjon tartós, pozitív benyomást
az ajánlati levél és a fedélzeti ellenőrzőlista mellett az alkalmazotti kézikönyv maradandó benyomást hagy az új alkalmazottakra. Ha igényeiket jól kielégítik ezek a korai fedélzeti tapasztalatok, akkor megtartás, elkötelezettség és elégedettség következik.
ingyenes munkavállalói kézikönyv sablon
ahelyett, hogy újra a kerék, akkor lopni a testreszabható sablont. A Guru biztosítja, hogy a tiéd zökkenőmentesen naprakész és könnyen megtalálható legyen.
hogyan kell használni az ingyenes munkavállalói kézikönyv sablonunkat
hogyan segíthet ez a munkavállalói kézikönyv sablon a csapatban:
- Onboarding: ossza meg ezt a munkavállalói kézikönyvet az új alkalmazottakkal, amikor először érkeznek, és győződjön meg arról, hogy rendelkeznek a szükséges információkkal a vállalatnál való munkavégzésről. Tudjon meg többet a hatékony munkavállalói fedélzeti folyamat létrehozásáról.
- HR és People Ops: Push frissítések és riasztások küldése a csapatnak az alkalmazottak kézikönyvéhez hozzáadott új Irányelvekről vagy eljárásokról.
- hibrid és távmunka: útmutatónk és sablonunk segít elkészíteni egy munkavállalói kézikönyvet, amely a csapata számára működik ebben a legújabb új normálban.
munkavállalói kézikönyv példák
a munkavállalói kézikönyv felvázolja az irányelveket és eljárásokat, bemutatva a csapatot, hogy ki vagy, és hogyan működik vállalatként. Ez minden alkalmazott beszállási folyamatának kritikus része.
a Guru-nál alkalmazotti kézikönyvünket használjuk arra, hogy kodifikáljuk azokat az elveket, amelyeket csapatként képviselünk, és útmutatást adunk az irányelvekhez, a munkahelyi irányelvekhez és az emberek csapatának elérhetőségéhez, ha valakinek további információra van szüksége. Mivel vállalati értékeink közé tartozik, hogy nem vesszük magunkat túl komolyan, a dolgokat földelve és szórakoztatóan tartjuk.
Pro Tippek az alkalmazottak kézikönyvének stresszmentes kezeléséhez
ez a munkavállalói kézikönyv sablon működik a legjobban a Guru – ban, amely:
- megkönnyíti a keresést és a hozzáférést
- mindent megad, amire szüksége van a teljes fedélzeti ellenőrzőlistához, mint hatékony alkalmazotti fedélzeti megoldás
- biztosítja, hogy a kézikönyv szakértői ellenőrzés alatt maradjon és gyakran frissüljön, így az egész szervezet megkapja a legfrissebb információkat anélkül, hogy a csapattársakat kézbe kellene vennie a frissítések elvégzéséhez
- lehetővé teszi, hogy Tudásriasztásokat küldjön az új alkalmazottaknak, hogy biztosan elolvassák a kézikönyvet 8737>
- tracks ki olvasta a munkavállalói kézikönyv és a frissítések