Hogyan juthat el a számviteli és könyvelési ügyfelekhez: A szakértők megosztják a legjobb taktikájukat
számviteli Partnerprogram
ha teljes munkaidőben szeretne dolgozni a vállalkozásával, szüksége lesz ügyfelekre. Általában 20-30-ra van szüksége, a jövedelmi céloktól és az Ön által kínált csomagoktól függően. Így, hogyan értékesítheti szolgáltatásait az ügyfelek megtalálása érdekében?
ha nem biztos benne, nem vagy egyedül. Sok könyvelő és könyvelő küzd a leadek generálásával és több ügyfél megtalálásával. Szerencsére ez egy olyan készség, amelyet megtanulhat, és amely osztalékot fizet a vállalkozás életében.
megkértük néhány FreshBooks számviteli Partnerünket, hogy osszák meg, mely taktikákat használták sikeresen, hogy megtalálják a legtöbb ügyfelet saját könyvelési vállalkozásuk vagy könyvelő cégük számára.
az általuk sikeresen alkalmazott módszerek közül sok nemcsak új ügyfeleket vonz, hanem előminősíti őket, így kapcsolatba léphet a lehető legjobban illeszkedő leendő ügyfelekkel. Más szavakkal, jobb ügyfelekkel és jobb tapasztalattal rendelkezik a vállalkozás vezetésében.
fektessen be a Gondolatvezetésbe
a tudás megosztása nagyszerű módja lehet a hitelesség és a márka építésének. És az, ahogyan az emberek manapság információkat fogyasztanak az interneten, megkönnyíti, mint valaha, hogy gondolatvezetővé váljon.
gondoljon blogbejegyzésekre és közösségi média platformokra, webináriumokra, YouTube-videókra és élő vagy virtuális beszélgetésekre, ha jól érzi magát a közönség vagy a kamera előtt.
a blog, a Facebook csoportok és a közösségi média üzleti oldalai nagyszerű helyek lehetnek a számviteli és könyvelési ismeretek és tippek megosztására a potenciális ügyfelek számára, mondja Sal Rezai, CPB és Expert Cloud könyvelő a számviteli Sal. Az új ügyfelek a közösségi média és a Google Cégem bejegyzések alapján keresték meg a Sal-t. “A legfontosabb, hogy kapcsolatba léptem a csoport tagjaival, és bemutattam a tudásomat a kérdéseik megválaszolásával.”
a blogok és a közösségi média nagyszerű tulajdonsága, hogy bár időbe és következetességbe telik, teljesen ingyenes és az Ön irányítása alatt áll. Nem kell felkeltenie a kiadó figyelmét, vagy bárki engedélyével rendelkeznie ahhoz, hogy gondolatvezetővé váljon.
az ilyen kommunikáció nem csak azt mutatja, hogy a potenciális ügyfelek mit tudnak, hanem segít egy olyan márkaidentitás kialakításában is, amely lehetővé teszi számukra, hogy lássák, ki vagy, és megtudják, hogy megfelelnek-e az Ön értékeinek.
“létrehoztam egy olyan márkát, amely valódi, és megmutatja a szenvedélyemet a felhőalapú technológia iránt, hogy javítsa az üzleti tulajdonosok életét” – mondja Kellie Parks, CPB, a Calmwaters Cloud Accounting Cloud accounting cloud accounting rajongója.
a Vendégküldés egy másik nagyszerű módja lehet annak, hogy tartalmát egy megalapozott közönség elé helyezze, és gyorsan felépítse gondolatvezetői státuszát.
egy olyan eszközzel, mint a SparkToro, megtudhatja, hogy pontosan milyen webhelyet, hírforrásokat és közösségi csatornákat olvas a célközönség, majd kihasználhatja a lehetőségeket, hogy vendégelőadóvá vagy vendégbloggerré váljon ott.
szerezzen tanúsítványt és/vagy csatlakozzon egy partnerprogramhoz
sokféle ember vezet sikeres számviteli és könyvelési vállalkozásokat. Különösen a könyvelés esetében a belépési akadály alacsony. Ez azt jelenti, hogy nem kell egy bizonyos fokú vagy háttér lesz egy könyvelő, csak a készségek, hogy segítsen az ügyfeleknek. De ez az alacsony akadály azt is jelenti, hogy érdemes megkülönböztetni magát másoktól a kilátásai szemében.
ennek nagyszerű módja az, ha tanúsítvánnyal rendelkezik a számviteli szoftverével, és csatlakozik egy partnerprogramhoz. A legtöbb számviteli szoftver eszköz képzést és tanúsítást kínál, amely bizalmat adhat ügyfeleinek abban, hogy ismeri a dolgait.
egyes programok, mint például a FreshBooks Accounting Partner Program, ingyenes eszközöket is kínálnak az új ügyfelek megszerzéséhez. Az ajánlási bónuszok és a Partnerkönyvtárba való felvétel nagyon kevés erőfeszítéssel nagyszerű vezetéseket biztosíthat.
tanácsadói számviteli és könyvelési szolgáltatásokat kínál
tanácsadói számviteli szolgáltatások hozzáadása a menühöz nagyszerű hosszú távú játék lehet. A korábbi ügyfelek, akik megbízható pénzügyi tanácsadónak tartják Önt, jó áttételi forrás lehet. Ráadásul a tanácsadói ügyfelek magasabb havi díjakat biztosítanak, csökkentve az összes olyan ügyfél számát, akinek nyereségesnek kell lennie.
“az ügyfelek gyakran azt gondolják, hogy valami egyszerűt akarnak, mint például a” könyvelés”, de rossz tapasztalat vagy egy másik szolgáltatóval való túlfizetés után jönnek hozzánk ” – mondja Shea Keats, a Breakaway könyvelés alapítója/tanácsadója & tanácsadás.
“az, hogy ügyfeleinket az egész üzletük egészségi állapotának figyelembevételével és tanácsadási szolgáltatásokkal tudjuk támogatni, azt jelenti, hogy magabiztosak lehetnek döntéseikben. Ezek az ügyfelek gyakran nagyon lelkesek az általunk végzett munka típusáról, ezért félelmetes áttételeket készítenek! Azt is hajlamosak, hogy növeljék a munka körét nagyon gyorsan, ha rájönnek, hogy mit tudunk ajánlani.”
a megbízható tanácsadó az ügyfél üzleti tevékenységének szerves részévé válik, gyakran ajánlásokhoz és hosszú távú ügyfélkapcsolatokhoz vezet. Szóval, hogy kezded? Válasszon egy tanácsadási szolgáltatást, amelyet felajánlhat és onnan építhet.
Keressen egy rést
kiszolgál bárkit és mindenkit, aki belép az ajtón, vagy van egy speciális fülkéje? A könyvelési vagy számviteli szolgáltatások résének kiválasztása luxusnak érezheti magát, amikor megpróbálja növelni vállalkozását, de valójában egy hatékony pozicionáló eszköz a célpiac eléréséhez.
akár úgy dönt, hogy niche le egy adott iparág, mint éttermek, vagy egy adott szolgáltatás, mint a bérszámfejtés, akkor, hogy a cég jobban illeszkedik az ideális ügyfelek. Bár a generalistáknak több “hal a tengerben” közül lehet választani, egyiküknek sincs oka arra, hogy számukra megfelelő könyvelőnek vagy könyvelőnek tekintsen téged. Ha egy résre összpontosít, akkor egy adott típusú ügyfél szakértőjévé válik, és ez hatalmas különbséget jelenthet.
a niche-en belüli munka láthatóbbá és könnyebben megtalálható az interneten, mivel pontosan meghatározhatja, hogy kit szolgál a használt kulcsszavakkal és kifejezésekkel, sőt a cég nevével is, ha elkötelezett a niche mellett.
a fülke fejlesztése lehetővé teszi prémium díjak felszámítását szakemberként, aki megérti egy bizonyos típusú ügyfél igényeit. A prémium díjak több nyereséget jelentenek a zsebében, és azt is jelentik, hogy kevesebb ügyfélre van szüksége a célok eléréséhez, megkönnyítve a marketing feladatát.
hálózat (a helyes út)
ha a “hálózatépítés” szó megborzong, ne aggódjon. Van jó és rossz módja a hálózatépítésnek. Nem arról van szó, hogy névjegykártyákat osztanak ki, megadják a lift értékesítési pályáját, vagy több tucat emberrel lépnek kapcsolatba a LinkedIn-en, valódi kapcsolat nélkül. Ehelyett a közös alap és a kölcsönös előnyök megtalálásáról van szó.
“szeretek olyan emberekkel kapcsolatokat kialakítani, amelyek munkához vezetnek” – mondja Melanie Schroeder, CPA, CGA, RPC az Out of the Box CPA-nál. Ez azt jelenti, hogy nemcsak a potenciális ügyfelekkel, hanem más számviteli szakemberekkel is hálózatba kell lépni, hogy munkát utaljanak vagy áttételeket kapjanak. “Arra is összpontosítok, hogy a lehető legjobb ellátást nyújtsam a jelenlegi ügyfeleknek, így ők is nagyszerű hivatkozási forrássá válnak!”
az eredmények maximalizálása érdekében hálózati stratégiára van szükség. Például, ha könyvelő vagy, aki nem végez adóügyi munkát, próbáljon kapcsolatba lépni egy adószakértővel, aki beteg a rendetlen ügyfélkönyvekkel.
rengeteg CPA, edző és tanácsadó van, akiknek szolgáltatásai kiegészítik az Önét. És ne hagyja figyelmen kívül más könyvelőket vagy könyvelőket, akik más típusú ügyféllel dolgozhatnak. Megoszthatja áttétel egymással, ha egy jó ügyfél jön, aki csak nem illik. Ne feledje, hogy a legjobb eredmény elérése érdekében győződjön meg arról, hogy a beutaló Partnerei is részesülnek abban, hogy kapcsolatba lépnek veled.
mit ne tegyünk
megosztottunk néhány hatékony stratégiát, hogy új ügyfeleket szerezzünk a könyvelési üzletéhez, de nincs egy mindenki számára megfelelő megoldás. Minden attól függ, kit szolgálsz, és hol keresnek. Összpontosítson az Ön számára legmegfelelőbb stratégiákra. Íme néhány taktika a leendő ügyfelek megtalálásához, amelyek nem működtek olyan jól a megkérdezett számviteli profik számára.
hagyományos Marketing
a fizetett hirdetések új ügyfelek keresésére való használata nyilvánvaló kiindulópontnak tűnhet, de sok könyvelő és könyvelő úgy találta, hogy ez nem megfelelő. A” hagyományos ” ide tartozik minden, az online marketingtől és a Google Ads, a Facebook hirdetések, a LinkedIn hirdetések és más közösségi média platformokon megjelenő hirdetések, az e-mail marketing, a régi iskola, a papír alapú hirdetési módszerek, például a névjegykártya-marketing és a közvetlen levél használatával.
miért kell óvatosan járnia a fizetett hirdetésekkel? Hatalmas költségvetést igényelhet ahhoz, hogy elegendő tudatosságot teremtsen a leendő ügyfelekkel, hogy valóban megtérüljön a befektetése. “Néhányszor hirdettem a Facebook-on, de nem kaptam eredményt” – mondja Sal Rezai. Bár számos oka lehet annak, hogy a Facebook-hirdetések nem teljesítenek jól, gyorsan elfújhatja a költségvetését a hirdetések optimalizálása érdekében.
Mindent bele
nem kell minden módszert használnia, de győződjön meg róla, hogy nem támaszkodik túl erősen egyetlen marketing taktikára sem. “Az összes marketing tojás egy kosárba helyezése soha nem működik!”mondja Shea Keats. “Több marketingfolyam használatával a siker sokkal hamarabb jön.”
bármi, ami rosszul érzi magát
Melanie Schroeder nem szerette az online marketinget a Google ads és a Facebook hirdetések használatával, mert “nem illett a személyiségemhez és az üzleti tevékenységemhez.”
Shea Keats azt mondja: “a Breakaway tanácsadóink közül sokan úgy gondolják, hogy az ügyfelek megszerzéséhez közösségi médiát kell végezniük, annak ellenére, hogy nem izgatják őket az ötlet vagy következetesek ezeken a platformokon. Ha nem következetesek, nem látják az eredményeket.”Hasonlóképpen előfordulhat, hogy a hálózatépítés bizonyos típusai nem igazodnak a személyiségéhez vagy az értékeihez.
ne használja a kezdeti kényelmetlenséget, hogy elkerülje valami új vagy kissé ijesztő kipróbálását, például a nyilvános beszédet vagy a hálózatépítést (két dolog, amely sokunk számára gyakorlatot igényel). De maradj hű ahhoz, aki vagy, és mi a vállalkozásod.
egyszerre egy lépéssel
ezekkel a stratégiákkal az eszköztárban sokkal könnyebb lesz új ügyfeleket szerezni a könyvelési üzletéhez. Eleinte elsöprő lehet. Ne feledje, hogy ezeket a dolgokat nem kell egyszerre megtennie, és valószínűleg meg sem kellene próbálnia.
válassza ki a legmegfelelőbb módszert, amely megfelel a céljainak (gyors győzelem vs.hosszú távú márkaépítés stb.) és kezdjük ott. Miután ez a stratégia működik, eldöntheti, hogy ideje-e hozzáadni egy újat, vagy duplázni azt, ami már működik.
ez időt vesz igénybe, hogy létrejöjjön az álom könyvelés üzleti, de egy dolog biztos…meg tudod csinálni! Csak következetességre és elkötelezettségre van szükség, ezért válassza ki kedvenc módszerét, és tegye meg az első kis lépést még ma.
A szerzőről
Josh Richards szabadúszó író és korábbi könyvelő. Kétnyelvű szavakkal és számokkal, és segít a könyvelőknek kommunikálni más emberekkel. Amikor nem a könyvelésről, a könyvelésről és a fintechről ír, akkor megtalálható madármegfigyelés, futás és Túrázás az Appalache-szigeteken a családjával.