Des Moyens Simples De Vérifier Le Solde De Vodacom, De Recharger Le Temps D’Antenne et de Transférer Du Crédit
Connaître les données, le temps d’antenne et le solde des SMS sur votre ligne Vodacom n’a jamais été aussi facile. Le fournisseur de services a mis à disposition diverses méthodes qui fonctionnent et peuvent être utilisées dans différentes situations.
Vodacom a également trouvé un moyen d’apporter une qualité et une facilité au processus de remplissage de votre ligne avec du temps d’antenne. L’un de leurs meilleurs produits est la possibilité de transférer du crédit d’une ligne Vodacom à une autre, dans le cas où vous avez acheté plus de temps d’antenne que ce dont vous avez réellement besoin.
Moyens disponibles Pour vérifier le solde de temps d’antenne de Vodacom
Les abonnés Vodacom ont maintenant plusieurs moyens de vérifier leur solde de temps d’antenne. Ces moyens disponibles sont facilement accessibles où que vous soyez sans frais. Les étapes pour chacun de ces moyens sont décrites ci-dessous:
Via USSD
Si vous utilisez le forfait Vodacom prépayé, vous pouvez vérifier rapidement et facilement votre solde en utilisant le shortcode * 135 #. C’est le moyen le plus simple de vérifier votre solde de temps d’antenne Airtel Kenya; vous n’avez pas non plus besoin d’être connecté à Internet pour utiliser cette méthode. Tout ce que vous devez faire comprend:
- Ouvrez le composeur sur votre téléphone et tapez *135 #.
- Si votre téléphone est un téléphone à double carte SIM, assurez-vous de sélectionner la carte SIM Vodacom pour le code que vous avez composé avant d’envoyer.
- Après avoir envoyé le code USSD, une boîte de dialogue avec des instructions apparaît, sélectionnez 1.
- Attendez quelques secondes que votre solde de temps d’antenne s’affiche.
2. Via Mon application Vodacom
Pour pouvoir vérifier votre solde Vodacom sur l’application Vodacom, vous devez d’abord télécharger l’application, et si vous ne l’avez pas, vous pouvez la télécharger sur le site Web de Vodacom, Google Play Store ou Apple Store.
Pour les nouveaux utilisateurs, vous devez enregistrer votre profil, mais les anciens utilisateurs de l’application peuvent simplement se connecter en entrant leur nom d’utilisateur et leur mot de passe. Une fois connecté, accédez à « Vérifier le solde » et un résumé de vos soldes de temps d’antenne, de données et de SMS s’affichera sur l’écran d’accueil.
Via le site Web de Vodacom
Les abonnés Vodacom peuvent également décider de vérifier leurs soldes de temps d’antenne directement en ligne en se connectant au site Web de Vodacom avec leur nom d’utilisateur et leur mot de passe (pour les membres inscrits). Si vous n’êtes pas encore inscrit, il existe une option pour le faire. Cliquez simplement sur le bouton « S’inscrire » et suivez les instructions.
Lorsque vous avez accès à la page My Vodacom, sélectionnez l’option pour afficher le solde. Un résumé de votre solde de temps d’antenne sera affiché.
Contacter l’unité de service à la clientèle
L’unité de service à la clientèle Vodacom peut également être contactée si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre solde de temps d’antenne. Le numéro général pour contacter le service clientèle de Vodacom est le 135. Si vous appelez depuis un réseau autre que Vodacom, composez le 082135 (pour ceux en Afrique du Sud) tandis que ceux en dehors de l’Afrique du Sud peuvent parler avec un agent Vodacom en composant le 0027 82 135.
Une fois votre appel passé à l’agent du service à la clientèle, il vous suffit de lui faire part de votre demande. Ils fourniront les informations que vous recherchez.
Comment Puis-Je Recharger Ma Ligne Vodacom ?
Dans le cadre de son initiative easy service, Vodacom a mis à disposition plusieurs canaux à partir desquels vous pouvez recharger votre ligne Vodacom et ils sont listés ci-dessous:
- En composant le 136 depuis votre téléphone: Cette méthode se fait à l’aide de votre carte SIM Vodacom. Une fois que vous avez composé le 136, suivez les instructions vocales. Cet appel est sans frais.
- Utilisez le code USSD: Vous pouvez utiliser le code USSD (*136#) pour les achats de temps d’antenne. Composez ceci et vous pourrez recharger votre téléphone.
- Via l’application Vodacom: L’application My Vodacom est également une option et il vous suffit de vous connecter et de cliquer sur l’icône « Acheter ». Vous pourrez acheter du temps d’antenne pour votre ligne ou toute autre ligne.
- Achat d’un bon auprès d’un vendeur: Une autre alternative consiste à acheter un bon physique auprès d’un vendeur. Le bon affichera la valeur du temps d’antenne et un code pin de recharge. Cadran *100*01* Rechargez le code PIN # depuis votre téléphone portable Vodacom et envoyez-le. Votre ligne sera immédiatement créditée de la valeur du temps d’antenne que vous avez acheté.
- Utilisation Du Bon De Caisse: Un bon de caisse peut être acheté chez n’importe quel détaillant.
Transfert de temps d’antenne D’un Téléphone à un Autre
Il existe plusieurs façons de transférer du temps d’antenne d’une ligne Vodacom à une autre. Le prix du transfert de temps d’antenne sera débité de votre compte si vous êtes un utilisateur contractuel et si vous ne l’êtes pas, il sera déduit de votre temps d’antenne. Pour utiliser ce service, vous devez avoir le montant que vous souhaitez transférer dans votre solde de temps d’antenne. Veuillez également noter que vous ne pouvez transférer que jusqu’à 80% de votre solde de temps d’antenne et que le processus est entièrement gratuit. Nous détaillons ici certaines des façons de procéder:
En utilisant un code USSD
Pour cette méthode, assurez-vous d’avoir le numéro de la personne à portée de main avant de commencer le processus.
Étape 1: Ouvrez le numéroteur de votre téléphone et entrez * 135 #.
Étape 2: Une série de commandes suivra, choisissez l’option qui dit « avance & transferts. »
Étape 3: Vous devrez fournir le numéro auquel vous souhaitez effectuer le transfert, faites-le.
Étape 4: Une notification indiquant que votre transfert a réussi suivra peu de temps après que vous aurez envoyé le numéro du destinataire.
Utilisation de Mon application Vodacom
L’utilisation de l’application Vodacom est également un autre moyen facile de partager du temps d’antenne avec d’autres personnes. La procédure suivante sera nécessaire pour cette méthode:
- Tout d’abord, lancez l’application sur votre téléphone et connectez-vous en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Une fois que vous avez accédé à la page, sélectionnez Transfert de temps d’antenne.
- Saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer le temps d’antenne.
- Entrez ensuite le montant que vous souhaitez transférer.
- Envoyez les détails pour compléter la transaction.
Puis-je transférer du Temps d’antenne de Vodacom vers d’Autres Réseaux?
La norme pour le transfert de temps d’antenne est que l’échange ne peut se faire qu’entre des personnes qui utilisent le même réseau. Cependant, pour Vodacom, tous leurs clients – Contractuels, prépayés et rechargeables – peuvent utiliser ce service et le transférer vers d’autres réseaux, et ce sans frais.