Comment Désactiver les Services à Valeur Ajoutée dans N’Importe Quel Réseau
Vous êtes ici: Accueil » Informations Générales » Services de Télécommunications »
Comment Désactiver les Services à Valeur Ajoutée dans n’importe Quel Réseau
Le téléphone mobile est une chose très importante aujourd’hui. Presque tout le monde a un téléphone portable. Parfois, les services à valeur ajoutée indésirables (VAS) tels que la mélodie du numéroteur, la mélodie de l’appelant, l’alerte d’appel manqué, le pack de sport, etc. être activé sur notre numéro de mobile sans le consentement du client. Certains services se renouvellent automatiquement sur une base mensuelle. Ainsi, en arrière-plan, les services à valeur ajoutée continuent de consommer le solde mobile. De cette façon, les clients de différents opérateurs de télécommunications doivent payer de l’argent pour les services dont ils ne veulent pas. Ce problème est très courant pour les consommateurs qui ne vérifient pas régulièrement l’utilisation de leur solde mobile ou qui ont une mauvaise connaissance des téléphones mobiles. Pour sortir de ce problème, le ministère des Télécommunications (DoT) a mis en place un service pour aider les consommateurs à désactiver facilement les services. Le service a été annoncé en 2013 mais très peu de consommateurs en sont conscients. Afin d’arrêter les VAS indésirables, un consommateur doit suivre quelques étapes simples. J’espère que cet article vous aidera.
Étapes pour désactiver le SAV indésirable :
Vous pouvez consulter la liste des services SAV actifs sur votre téléphone mobile et les gérer sur IVR. Le processus est très simple. Suivez simplement ces étapes ci-dessous.
- Composez le numéro sans frais 155223 à partir de votre numéro de mobile
- Vous devrez peut-être choisir la langue
- Ensuite, les détails du SAV activé vous seront fournis via le SVI
- Ici, vous pouvez gérer et désactiver le SAV indésirable en appuyant sur des numéros spécifiques sur le SVI
D’une autre manière:
Si vous ne suivez pas les étapes mentionnées ci-dessus, alors voici une autre façon pour vous. Allez simplement dans l’option Écrire un message de votre téléphone mobile et tapez STOP. Envoyez le SMS au numéro sans frais 155223. Boum ! tous vos SAV actifs seront désactivés. Tu n’as plus rien à faire. Vous recevrez un message de confirmation concernant la désactivation du SAV.
Suggestions de moi:
- Veuillez ne pas choisir d’appel pour activer le SAV. Si vous recevez un appel de numéros commençant par le chiffre ‘1’, rejetez-le simplement. Parfois, les services VAS sont activés uniquement pour accepter un appel téléphonique de la société et le laissent sans appuyer sur aucune touche.
- Vous pouvez activer le service Ne pas déranger (MDN) pour votre numéro de téléphone mobile. Ce service bloquera tous les appels appelant à l’activation du SAV. Je vais écrire un article distinct décrivant les processus d’activation des services du MDN.
- Vérifiez régulièrement votre solde mobile
- Composez occasionnellement le numéro sans frais 155223 pour vérifier si un service est actif sur votre numéro