Avez-vous besoin d’une Ligne fixe pour avoir un Système d’alarme?

Grâce aux progrès technologiques, il existe de nombreux systèmes d’alarme qui ne nécessitent pas de ligne fixe. Ce n’est un secret pour personne qu’aujourd’hui, de nombreuses personnes décident d’abandonner leurs lignes téléphoniques traditionnelles pour des services plus récents et plus robustes offerts par des fournisseurs cellulaires ou Internet comme Click Broadband par exemple.

Cependant, chaque service a des compromis. Vous constaterez peut-être que votre voisin peut être en mesure d’obtenir un signal parfaitement dans sa maison, mais vous avez des difficultés à obtenir une seule barre. Quel que soit le fournisseur de réseau activé, un amplificateur de signal cellulaire résoudra ce problème et améliorera le signal de votre maison. Avant de brancher votre système téléphonique actuel, consultez ces questions fréquemment posées sur les systèmes d’alarme et les lignes fixes de consommateurs comme vous.

Je pense à changer mon service téléphonique. Que devrais-je faire?
La première chose à faire est de contacter votre société d’alarme. Parlez à votre entreprise du changement imminent et discutez des technologies de communication compatibles avec votre système d’alarme.

Après avoir sélectionné un nouveau service téléphonique, passez un autre appel à votre société d’alarme pour vous assurer que le nouveau service fonctionne correctement avec votre alarme.

Quelles technologies de communication peuvent être utilisées avec les systèmes d’alarme?
Grâce aux progrès technologiques, les systèmes d’alarme sont conçus pour fonctionner avec de nombreux types de services de communication. Les services les plus populaires comprennent les lignes téléphoniques traditionnelles, la radio cellulaire, la VoIP et Internet. Explorons chaque service un peu plus en profondeur en examinant les avantages et les inconvénients.

Les lignes téléphoniques traditionnelles utilisent une ligne en cuivre pour envoyer le signal de communication à la société de surveillance des alarmes. La ligne téléphonique est généralement utilisée à la fois par le ménage et le système d’alarme.
Avantages Inconvénients
  • Les lignes téléphoniques traditionnelles sont connues comme les plus fiables des services.
  • Le service de surveillance connecté par une ligne téléphonique traditionnelle peut fonctionner pendant les pannes de courant via l’alimentation de la compagnie de téléphone.
  • Les lignes téléphoniques traditionnelles utilisent des lignes en cuivre, qui sont vulnérables aux pannes naturelles et délibérées.
  • Étant donné que les lignes téléphoniques traditionnelles dépendent de l’accès commuté, la connexion est plus lente que les autres services.
Les signaux radio cellulaires utilisent la transmission numérique sans fil, tout comme votre téléphone portable, pour transmettre des signaux d’alarme à la station de surveillance.
Avantages Inconvénients
  • Par rapport à d’autres services téléphoniques, la radio cellulaire peut transporter plus de données à des vitesses plus élevées.
  • Comme la connexion est sans fil, la radio cellulaire est généralement inviolable, de sorte que les pannes délibérées sont rares.
  • Les appareils radio cellulaires ont besoin d’énergie à la maison pour fonctionner. Lors d’une panne de courant, l’alarme repose sur une batterie de secours pour fonctionner. Les piles de secours durent généralement entre 2 et 4 heures.
VoIP (Voice over Internet Protocol) est un service de communication plus récent qui prend des signaux audio analogiques, comme ce que vous entendez lorsque vous parlez au téléphone, et les transforme en données numériques qui peuvent être transmises sur Internet.
Avantages Inconvénients
  • La plupart des panneaux d’alarme domestiques traditionnels peuvent se connecter à un système téléphonique VoIP sans mettre à niveau le matériel du panneau.
  • La VoIP est souvent plus abordable et riche en fonctionnalités que les autres services téléphoniques.
  • Certains fournisseurs de VoIP utilisent la compression vocale pour réduire la quantité de bande passante nécessaire au transport du trafic vocal, ce qui peut provoquer une distorsion du signal provenant du système d’alarme de la maison, désactivant ainsi efficacement la surveillance à distance du système. Choisissez un fournisseur qui utilise un réseau vocal d’installation gérée (MFVN). MFVN n’utilise pas de compression vocale et est le plus compatible avec les systèmes d’alarme.
  • Lorsque vous utilisez un système VoIP, l’alimentation de la ligne téléphonique dépend de l’alimentation à domicile. Selon votre fournisseur, vous risquez de perdre le service téléphonique si Internet ou le courant est coupé.
Internet offre certaines des meilleures fonctionnalités pour les utilisateurs d’alarmes en connectant votre alarme à la station de surveillance via des connexions Internet DSL, par câble ou sans fil.
Avantages Inconvénients
  • Les services Internet sont riches en fonctionnalités: vous pouvez accéder aux caméras, aux systèmes d’entrée, à l’éclairage, aux thermostats et à un certain nombre d’autres appareils de la maison à partir de n’importe quel navigateur Web.
  • Une alarme connectée par un service Internet est toujours allumée et connectée à la station centrale.
  • Internet manque de fiabilité pour les applications de sécurité car il nécessite également une alimentation et une connectivité Internet à la maison pour fonctionner.
  • Les systèmes d’alarme surveillés via Internet nécessitent un matériel spécifique pour permettre la connexion, un panneau amélioré sera donc nécessaire.
  • De nombreux fournisseurs d’accès Internet utilisent la limitation pendant les heures de pointe pour permettre une utilisation adéquate pour tous leurs clients. La limitation peut causer des problèmes imprévisibles avec les signaux d’alarme.

Quelle est la fiabilité des services?
En fin de compte, les lignes téléphoniques traditionnelles offrent toujours le service le plus fiable pour les communications d’alarme, mais elles n’ont pas la vitesse et les fonctionnalités des nouvelles technologies. La téléphonie cellulaire et la VoIP peuvent offrir presque le même niveau de fiabilité que les lignes téléphoniques traditionnelles si les unités de batterie sont bien entretenues chez vous. Internet, bien qu’il offre la conception la plus riche en fonctionnalités, est la méthode de communication la plus peu fiable et ne doit être utilisée que comme moyen de communications et de fonctionnalités supplémentaires, et non comme seule méthode de communication d’alarme.

Pour le système de communication d’alarme le plus fiable et le plus sécurisé, envisagez de combiner deux services en une seule unité. Vous pouvez utiliser une ligne téléphonique traditionnelle ou VoIP comme principale méthode de communication et la radio cellulaire comme communication secondaire. Dans le cas où la communication principale tombe en panne, le système communiquera toujours avec la station de surveillance d’alarme via la radio cellulaire.

Sont-elles les seules technologies de communication disponibles ?
Non, il existe quelques autres services de communication sur le marché tels que la radio sans fil maillée et les appareils radio analogiques.

La technologie radio sans fil maillée est une nouvelle technologie parmi les revendeurs d’alarmes. Ce type de service crée un réseau redondant d’appareils qui produisent une connexion hautement fiable à la station centrale. Chaque périphérique installé agit comme un nœud dans le réseau. Lorsqu’un nœud tombe en panne en raison d’une perte de puissance ou d’un autre facteur, les périphériques sont toujours connectés au réseau via les autres nœuds installés. Dans les zones où la radio maillée est disponible, le système peut être aussi fiable que les lignes téléphoniques traditionnelles. De plus, étant donné que le réseau est détenu et exploité par la société d’alarme, il n’y a pas d’équipement ou de services supplémentaires à acheter auprès des fournisseurs de télécommunications.

Les appareils radio analogiques, qui sont similaires à une radio CB, offrent aux clients des zones rurales et une excellente alternative à la radio cellulaire numérique si la couverture du signal numérique est inégale. Ces systèmes nécessitent généralement l’installation d’une antenne sur le toit de la maison. Que dois-je faire pour m’assurer que mon système fonctionne correctement avec mon service téléphonique actuel ? Alarm.org recommande d’effectuer un test sur votre système chaque mois, indépendamment d’un changement de service téléphonique, pour détecter les problèmes qui peuvent ne pas être détectés par le système d’alarme ou la société de surveillance. Contactez votre société de surveillance pour obtenir des instructions sur le test de votre système.

Lorsque vous envisagez de changer de service, il est important de magasiner. Commencez votre recherche à Alarm.org en trouvant une entreprise d’alarme de confiance dans votre région. Pour plus d’informations sur la sélection d’un fournisseur de système d’alarme, lisez notre guide sur le choix d’une entreprise de sécurité.

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