¿Necesita un Teléfono Fijo para Tener un Sistema de Alarma?

Gracias a los avances en tecnología, hay muchos sistemas de alarma que no requieren una línea fija. No es ningún secreto que hoy en día, muchas personas están decidiendo abandonar sus líneas telefónicas tradicionales por servicios más nuevos y robustos que se ofrecen a través de proveedores de telefonía celular o de Internet como, por ejemplo, Click Broadband.

Sin embargo, cada servicio tiene compensaciones. Es posible que su vecino pueda recibir señal perfectamente en su casa, pero tiene dificultades para obtener solo una barra. No importa qué proveedor de red esté conectado, un amplificador de señal celular solucionará este problema y mejorará la señal en su hogar. Antes de desconectar tu sistema telefónico actual, consulta estas preguntas frecuentes sobre sistemas de alarma y teléfonos fijos de consumidores como tú.

Estoy pensando en cambiar mi servicio telefónico. ¿Qué debo hacer?
Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con su compañía de alarmas. Hable con su empresa sobre el cambio inminente y analice las tecnologías de comunicación compatibles con su sistema de alarma.

Después de seleccionar un nuevo servicio telefónico, haga otra llamada a su compañía de alarmas para asegurarse de que el nuevo servicio funciona correctamente con su alarma.

¿Qué tecnologías de comunicación están disponibles para su uso con sistemas de alarma?
Gracias a los avances tecnológicos, los sistemas de alarma están diseñados para funcionar con muchos tipos diferentes de servicios de comunicación. Los servicios más populares incluyen líneas telefónicas tradicionales, radio celular, VoIP e Internet. Exploremos cada servicio un poco más a fondo observando los pros y los contras.

Las líneas telefónicas tradicionales usan una línea de cobre para enviar la señal de comunicación a la compañía de monitoreo de alarmas. La línea telefónica es utilizada típicamente tanto por el hogar como por el sistema de alarma.
Pros Contras
  • las líneas telefónicas Tradicionales son conocidos como el más confiable de los servicios.
  • El servicio de monitoreo conectado por una línea telefónica tradicional puede funcionar durante cortes de energía a través de la energía de la compañía telefónica.
  • Las líneas telefónicas tradicionales utilizan líneas de cobre, que son vulnerables a interrupciones naturales y deliberadas.
  • Dado que las líneas telefónicas tradicionales dependen del acceso telefónico, la conexión es más lenta que otros servicios.
Las señales de radio celulares utilizan la transmisión digital inalámbrica, al igual que su teléfono celular, para transmitir señales de alarma a la estación de monitoreo.
Pros Contras
  • En comparación con otros servicios telefónicos, la radio celular puede transportar más datos a velocidades mayores.
  • Dado que la conexión es inalámbrica, la radio celular generalmente es a prueba de manipulaciones, por lo que las interrupciones deliberadas son raras.
  • Los dispositivos de radio celular requieren energía en el hogar para funcionar. Durante un corte de energía, la alarma depende de una batería de respaldo para el funcionamiento. Las baterías de respaldo generalmente duran entre 2 y 4 horas.
VoIP (Protocolo de voz sobre Internet) es un nuevo servicio de comunicación que toma señales de audio analógicas, como lo que escuchas cuando hablas por teléfono, y las convierte en datos digitales que se pueden transmitir a través de Internet.
Pros Contras
  • La mayoría de los paneles de alarma domésticos tradicionales se pueden conectar a un sistema telefónico VoIP sin actualizar el hardware del panel.
  • VoIP es a menudo más asequible y rico en funciones que otros servicios telefónicos.
  • Algunos proveedores de VoIP utilizan la compresión de voz para reducir la cantidad de ancho de banda necesario para transportar el tráfico de voz, lo que puede causar distorsión de la señal proveniente del sistema de alarma de la casa, deshabilitando efectivamente el monitoreo remoto del sistema. Elija un proveedor que utilice una red de voz de instalación administrada (MFVN). MFVN no utiliza compresión de voz y es el más compatible con los sistemas de alarma.
  • Cuando se utiliza un sistema VoIP, la alimentación de la línea telefónica depende de la alimentación en el hogar. Dependiendo de su proveedor, puede perder el servicio telefónico si no hay Internet o electricidad.
Internet ofrece algunas de las mejores funciones para los usuarios de alarmas al conectar la alarma a la estación de monitoreo a través de conexiones a Internet DSL, por cable o inalámbricas.
Pros Contras
  • Los servicios de Internet son ricos en funciones: puede acceder a cámaras, sistemas de entrada, iluminación, termostatos y una serie de otros dispositivos en el hogar desde cualquier navegador web.
  • Una alarma conectada por un servicio de Internet está siempre encendida y conectada a la estación central.
  • Internet carece de fiabilidad para las aplicaciones de seguridad, ya que también requiere energía y conectividad a Internet en el hogar para funcionar.
  • Los sistemas de alarma monitorizados a través de Internet requieren hardware específico para habilitar la conexión, por lo que será necesario un panel actualizado.
  • Muchos proveedores de Internet utilizan la limitación durante las horas punta para permitir un uso adecuado para todos sus clientes. La limitación puede causar problemas impredecibles con las señales de alarma.

¿qué tan confiables son los servicios?
En última instancia, las líneas telefónicas tradicionales todavía ofrecen el servicio más confiable para las comunicaciones de alarma, pero carece de la velocidad y las características de las tecnologías más nuevas. Celular y VoIP pueden ofrecer casi el mismo nivel de confiabilidad que las líneas telefónicas tradicionales si las unidades de batería están bien mantenidas en su hogar. Internet, si bien ofrece el diseño más rico en características, es el método de comunicación más confiable y solo debe usarse como medio para comunicaciones y características complementarias, no como el único método de comunicación de alarma.

Para obtener el sistema de comunicación de alarma más confiable y seguro, considere combinar dos servicios en una unidad. Puede utilizar una línea telefónica tradicional o VoIP como método principal de comunicación y la radio celular como comunicación secundaria. En el caso de que la comunicación primaria se interrumpa, el sistema seguirá comunicándose con la estación de monitoreo de alarmas a través de la radio celular.

¿Son las únicas tecnologías de comunicación disponibles?
No, hay algunos otros servicios de comunicación en el mercado, como la radio de malla inalámbrica y los dispositivos de radio analógicos.

La tecnología de radio de malla inalámbrica es una nueva tecnología entre los distribuidores de alarmas. Este tipo de servicio crea una red redundante de dispositivos que producen una conexión altamente confiable a la estación central. Cada dispositivo instalado actúa como un nodo en la red. Cuando un nodo se cae debido a una pérdida de energía u otro factor, los dispositivos aún tienen conectividad a la red a través de los otros nodos que están instalados. En áreas donde hay radio de malla disponible, el sistema puede ser tan confiable como las líneas telefónicas tradicionales. Además, dado que la red es propiedad y está operada por la compañía de alarmas, no hay equipos o servicios adicionales que comprar a los proveedores de telecomunicaciones.

Los dispositivos de radio analógicos, que son similares a una radio CB, ofrecen a los clientes en áreas rurales y una excelente alternativa a la radio celular digital si la cobertura de la señal digital es irregular. Estos sistemas generalmente requieren la instalación de una antena en el techo de la casa. ¿Qué debo hacer para asegurarme de que mi sistema funciona correctamente con mi servicio telefónico actual? Alarm.org recomienda que realice una prueba en su sistema cada mes, independientemente de un cambio en el servicio telefónico para detectar problemas que el sistema de alarma o la compañía de monitoreo podrían no detectar. Póngase en contacto con su compañía de monitoreo para obtener instrucciones sobre cómo probar su sistema.

Al buscar servicios de conmutación, es importante darse una vuelta. Comience su investigación en Alarm.org encontrando una compañía de alarmas de confianza en su área. Para obtener más información sobre cómo seleccionar un proveedor de sistemas de alarma, lea nuestra guía para elegir una empresa de seguridad.

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