Cómo Obtener Clientes de Contabilidad y Teneduría de Libros: Los Expertos Comparten Sus Mejores Tácticas

Cómo Obtener Clientes de Contabilidad y Teneduría de Libros: Los Expertos Comparten Sus Mejores Tácticas

Programa de Socios de Contabilidad

Si quieres trabajar a tiempo completo con tu negocio, necesitarás clientes. Por lo general, necesitará de 20 a 30, dependiendo de sus objetivos de ingresos y los paquetes que ofrezca. Entonces, ¿cómo comercializa sus servicios para encontrar clientes?

Si no estás seguro, no estás solo. Muchos contadores y tenedores de libros tienen dificultades para generar clientes potenciales y encontrar más clientes. Afortunadamente, es una habilidad que puede aprender y que pagará dividendos por la vida de su negocio.

Hemos pedido a algunos de nuestros socios contables de FreshBooks que compartan qué tácticas han utilizado con éxito para encontrar la mayoría de clientes para sus propios negocios de contabilidad o firmas de contabilidad.

Muchos de los métodos que han utilizado con éxito no solo atraen a nuevos clientes, sino que también los precalifican, para que se conecte con clientes potenciales que son los que mejor encajan. En otras palabras, terminas con mejores clientes y una mejor experiencia en el manejo de tu negocio.

Invierta en Liderazgo intelectual

Compartir sus conocimientos puede ser una excelente manera de construir su credibilidad y su marca. Y la forma en que las personas consumen información en la web hoy en día hace que sea más fácil que nunca establecerse como un líder de pensamiento.

Piense en publicaciones de blog y plataformas de redes sociales, junto con seminarios web, videos de YouTube y charlas virtuales o en vivo si se siente cómodo frente a una audiencia o una cámara.

Un blog, grupos de Facebook y páginas de negocios de redes sociales pueden ser excelentes lugares para compartir conocimientos y consejos de contabilidad y teneduría de libros para clientes potenciales, dice Sal Rezai, CPB y Experto Contable en la Nube de Accounting By Sal. Nuevos clientes han buscado a Sal en las redes sociales y en las publicaciones de Google My Business. «Lo más importante es que me he involucrado con los miembros del grupo y he mostrado mis conocimientos respondiendo a sus preguntas.»

Lo bueno de los blogs y las redes sociales es que, si bien lleva tiempo y consistencia, es absolutamente gratis y está bajo tu control. No necesitas llamar la atención de un editor ni tener el permiso de nadie para convertirte en un líder de pensamiento.

Comunicarse de esta manera no solo muestra a sus clientes potenciales lo que sabe, sino que también ayuda a construir una identidad de marca que les permite ver quién es usted y averiguar si se ajustan a sus valores.

» He establecido una marca que es genuina y muestra mi pasión por la potencia de la tecnología en la nube para mejorar la vida de los propietarios de negocios», dice Kellie Parks, CPB, Aficionado a la Contabilidad en la nube de Calmwaters Cloud Accounting.

La publicación de invitados puede ser otra excelente manera de presentar tu contenido a una audiencia establecida y construir rápidamente tu estatus como líder de pensamiento.

Puedes usar una herramienta como SparkToro para averiguar exactamente qué sitio web, fuentes de noticias y canales sociales está leyendo tu público objetivo y luego buscar oportunidades para convertirte en orador invitado o blogger invitado allí.

Obtenga la certificación y / o Únase a un Programa de Socios

Una amplia variedad de personas dirigen negocios exitosos de contabilidad y teneduría de libros. Para la contabilidad, en particular, la barrera de entrada es baja. Lo que significa que no necesita un título o experiencia específicos para convertirse en contable, solo las habilidades para ayudar a sus clientes. Pero esa barrera baja también significa que vale la pena diferenciarse de los demás a los ojos de sus clientes potenciales.

Una excelente manera de hacerlo es certificarse con su software de contabilidad y unirse a un programa de socios. La mayoría de las herramientas de software de contabilidad ofrecen capacitación y certificación, lo que puede dar a sus clientes la confianza de que conoce sus cosas.

Algunos programas, como el Programa de Socios de Contabilidad de FreshBooks, también proporcionan herramientas gratuitas para ayudarlo a obtener nuevos clientes. Los bonos de recomendación y la inclusión en el Directorio de Socios pueden proporcionar excelentes clientes potenciales con muy poco esfuerzo.

Ofrezca Servicios de Contabilidad y Teneduría de Libros de Asesoramiento

Agregar servicios de contabilidad de asesoramiento a su menú puede ser un gran juego a largo plazo. Los clientes anteriores que lo consideran un asesor financiero de confianza pueden ser una buena fuente de referencia. Además, los clientes de asesoramiento ofrecen tarifas mensuales más altas, lo que reduce el número total de clientes que necesita para ser rentable.

«Los clientes a menudo piensan que quieren algo simple como ‘contabilidad’, pero vienen a nosotros después de una mala experiencia o de pagar de más con otro proveedor de servicios», dice Shea Keats, Fundadora/Asesora de Breakaway Bookkeeping & Advising.

» Poder apoyar a nuestros clientes observando la salud de todo su negocio y ofreciendo servicios de asesoramiento significa que pueden sentirse seguros en sus decisiones. Estos clientes a menudo también están muy entusiasmados con el tipo de trabajo que hacemos y, por lo tanto, hacen referencias increíbles. También tienden a aumentar su alcance de trabajo muy rápidamente, una vez que se dan cuenta de lo que podemos ofrecer.»

Un asesor de confianza se convierte en una parte integral del negocio del cliente, lo que a menudo conduce a referencias y relaciones con clientes a largo plazo. Entonces, ¿cómo empiezas? Elija un servicio de asesoramiento para ofrecer y construya a partir de ahí.

Encuentra un nicho

¿Estás sirviendo a cualquiera y a todos los que entran por la puerta, o tienes un nicho especializado? Elegir un nicho para sus servicios de contabilidad o contabilidad puede sentirse como un lujo cuando está tratando de hacer crecer su negocio, pero en realidad es una poderosa herramienta de posicionamiento para llegar a su mercado objetivo.

Ya sea que elija un nicho en una industria específica como restaurantes o un servicio específico como nómina, hará que su empresa se adapte mejor a sus clientes ideales. Aunque los generalistas tienen más «peces en el mar» para elegir, ninguno de ellos tiene una razón para verte como el contable o contable adecuado para ellos. Cuando te enfocas en un nicho, te conviertes en el experto de referencia para un tipo específico de cliente y eso puede marcar una gran diferencia.

Trabajar dentro de un nicho te hace más visible y fácil de encontrar en línea, ya que puedes identificar a quién sirves con las palabras clave y frases que usas e incluso el nombre de tu empresa si estás comprometido con el nicho.

Desarrollar un nicho también le permite cobrar tarifas premium como especialista que entiende las necesidades de un determinado tipo de cliente. Las tarifas premium significan más ganancias en su bolsillo y también significan que necesita menos clientes para alcanzar sus objetivos, lo que facilita su tarea de marketing.

Red (de la manera Correcta)

Si la palabra «redes» te hace estremecer, no te preocupes. Hay una manera correcta e incorrecta de conectarse. No se trata de repartir tarjetas de visita, dar su discurso de venta de ascensores o conectarse con docenas de personas en LinkedIn sin una conexión real. En cambio, se trata de encontrar un terreno común y un beneficio mutuo.

«Me gusta desarrollar relaciones con personas que conducen al trabajo», dice Melanie Schroeder, CPA, CGA, RPC en Out of The Box CPA. Eso significa no solo establecer contactos con clientes potenciales, sino con otros profesionales de la contabilidad para referir trabajos o recibir referencias. «También me centro en brindar la mejor atención posible a los clientes actuales para que también se conviertan en una gran fuente de referencias.»

Para maximizar sus resultados, necesita una estrategia de red. Por ejemplo, si eres un contable que no trabaja en impuestos, trata de conectarte con un profesional de impuestos que esté harto de lidiar con libros de clientes desordenados.

Hay muchos CPA, entrenadores y asesores cuyos servicios complementan los suyos. Y no pase por alto a otros contadores o tenedores de libros que pueden trabajar con un tipo diferente de cliente. Pueden compartir referencias entre sí cuando llega un buen cliente que simplemente no encaja. Recuerde, para obtener los mejores resultados, asegúrese de que sus socios de referencia también se beneficien de conectarse con usted.

Qué no hacer

Hemos compartido algunas estrategias poderosas para obtener nuevos clientes para su negocio de contabilidad, pero no hay una solución única para todos. Todo depende de a quién estés sirviendo y dónde estén buscando. Concéntrate en las estrategias que funcionan mejor para ti. Aquí hay algunas tácticas para encontrar clientes potenciales que no han funcionado tan bien para los profesionales de contabilidad que encuestamos.

Marketing tradicional

El uso de publicidad pagada para encontrar nuevos clientes puede parecer el lugar obvio para comenzar, pero muchos contables y tenedores de libros han encontrado que es un mal ajuste. «Tradicional» aquí incluye todo, desde marketing en línea y publicidad utilizando Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads y anuncios en otras plataformas de redes sociales hasta marketing por correo electrónico y métodos de publicidad basados en papel de la vieja escuela, como marketing con tarjetas de visita y correo directo.

¿Por qué deberías andar con cuidado con los anuncios pagados? Puede tomar un gran presupuesto crear suficiente conciencia con los clientes potenciales para obtener realmente un retorno de su inversión. «Hice publicidad en Facebook varias veces y no obtuve resultados», dice Sal Rezai. Si bien hay muchas razones por las que un anuncio de Facebook podría no funcionar bien, puedes volar rápidamente tu presupuesto al intentar optimizar tus anuncios.

Ve todo

No tienes que usar todos los métodos disponibles, pero asegúrate de no depender demasiado de una sola táctica de marketing. «¡Poner todos tus huevos de marketing en una canasta nunca funciona!»dice Shea Keats. «Al utilizar múltiples flujos de marketing, el éxito llega mucho antes.»

Cualquier cosa que te parezca mala

A Melanie Schroeder no le gustaba el marketing en línea con anuncios de Google y anuncios de Facebook porque «no se ajustaba a mi personalidad y a la forma en que me gusta hacer negocios.»

Shea Keats dice: «Muchos de nuestros asesores en Breakaway piensan que para obtener clientes, tienen que hacer redes sociales, a pesar de que no están entusiasmados con la idea o no son consistentes en esas plataformas. Cuando no son consistentes, no ven resultados.»Del mismo modo, algunos tipos de redes pueden no alinearse con su personalidad o valores.

No use la incomodidad inicial para evitar probar algo nuevo o un poco desalentador, como hablar en público o establecer redes (dos cosas que requieren práctica para muchos de nosotros). Pero permanece fiel a quién eres y de qué se trata tu negocio.

Dé un paso a la Vez

Con estas estrategias en su caja de herramientas, será mucho más fácil obtener nuevos clientes para su negocio de contabilidad. Puede ser abrumador al principio. Recuerda, no necesitas hacer todas estas cosas a la vez, y probablemente ni siquiera deberías intentarlo.

Elija el método con el que se sienta más cómodo y que se ajuste a sus objetivos (victorias rápidas vs.construcción de marca a largo plazo, etc.) y empieza por ahí. Una vez que tengas esa estrategia funcionando, puedes decidir si es hora de agregar otra o duplicar lo que ya está funcionando.

Lleva tiempo construir el negocio de contabilidad de tus sueños, pero una cosa es segura you ¡puedes hacerlo! Todo lo que se necesita es consistencia y compromiso, así que elige tu método favorito y da el primer pequeño paso hoy.