8 Formas de Optimizar Tu Página de Facebook
. Obviamente, es el canal de marketing que ningún negocio puede ignorar. Sin embargo, demasiadas pequeñas empresas no entienden cómo utilizar la plataforma correctamente: En mayo de 2017, un estudio de más de 4,700 pequeñas empresas estadounidenses encontró que solo el 24 por ciento estaba viendo un ROI positivo en Facebook.
El problema es que no hay una respuesta simple sobre cómo traducir los me gusta de Facebook en ROI. Todo se reduce a meses (y años) de construir tu presencia en redes sociales usando una estrategia sólida. Pero antes de empezar a trabajar en esa estrategia y empezar a invertir en anuncios, hay que hacer algunas cosas básicas. Necesitas optimizar tu página de Facebook para traducir esos esfuerzos en clics y conversiones reales. Necesitas configurar tu página para ayudar a tus nuevos seguidores a entender rápidamente de qué se trata tu negocio y cómo puede ayudarlos.
Aquí hay ocho pasos para guiarte a través del proceso de optimización de páginas de Facebook.
Un estudio de más de 4.7K pequeñas empresas encontraron que solo el 24% estaba viendo un ROI positivo en Facebook Clic Para Twittear
Trabajar en Los Detalles de tu página, una Lista de verificación
Agregar una foto de perfil. Es mucho más importante que la imagen de portada, ya que acompañará a cada actualización de página, incluso cuando se comparta con la línea de tiempo de otra persona.
- La imagen de perfil debe tener al menos 180 x 180 píxeles (y cuadrados).
- La imagen de perfil debe ser legible cuando se ve a 40 x 40 píxeles (que es lo que se ve en el suministro de noticias).
Añadir una foto de portada. Una foto de portada es una buena manera de hacer que tu página sea más llamativa.
- Intenta cambiar tu foto de portada por temporada o cuando tu negocio tenga noticias importantes.
- En lugar de una foto de portada, ahora puede usar un video. Puede durar de 20 a 90 segundos y debe tener al menos 820 x 312 píxeles.
Habilita una URL personalizada o «nombre de usuario» para tu página. Un nombre de usuario ayuda a las personas a encontrar y recordar tu página. Cuando crea un nombre de usuario, aparece en una dirección web personalizada (por ejemplo, facebook.com/yourcompany) para tu página, lo que facilita que la gente escriba la URL. También ayuda a que una página se posicione más alto para ese nombre de usuario. Su nombre de usuario debe coincidir con el nombre de su página en la medida de lo posible
Siempre complete el campo «Descripción», asegurándose de usar todos los 250 caracteres permitidos para el contenido original. El contenido original ayuda a que tu página se posicione más alto.
Agregue su sitio web. Esto se explica por sí mismo; siempre queremos que los usuarios de Facebook lleguen a su sitio fácilmente.
Consejo de bonificación: Enlace a su página desde su sitio web, también. Esto hará que la clasificación de la página sea más alta para el nombre de tu negocio, lo que te ayudará en tus esfuerzos de gestión de reputación. (Aquí hay una gran colección de iconos para elegir.)
Aparte de los componentes principales enumerados anteriormente, hay más información que puede (y debe) agregar:
- Datos de contacto de su empresa (número de teléfono y correo electrónico).
- Sus otras cuentas de redes sociales (Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube, Pinterest, etc.).
- Una breve lista de sus productos.
- Sus premios profesionales.
- La historia de tu negocio.
Permítanme explicar con más detalle lo último de la lista. Mientras que el campo de descripción principal te limitará a 250 caracteres, la sección historia de negocios te permitirá contar más sobre tu negocio. Esto es muy útil porque cuanto más texto original tenga aquí, más oportunidades tendrá de clasificar su página para consultas de búsqueda relacionadas con negocios. Puede utilizar este campo para:
- Añadir descargos de responsabilidad legales.
- Añadir un breve FAQ de negocios.
- Describa sus procesos y servicios.
- Cuenta la historia de tu fundador.
Selecciona la Mejor plantilla
Facebook ofrece plantillas de página prefabricadas para ayudarte a optimizar tu página para los tipos de negocio que estás ejecutando, incluidos:
- Servicios
- Compras (Esta tiene la pestaña de compras incorporada que le permite presentar productos en Facebook.)
- Negocios
- Locales
- Organizaciones sin fines de lucro
- Políticos
- Restaurantes y cafés
La plantilla simplemente dicta el diseño de botones y pestañas que se han encontrado más eficientes para tipos de negocios específicos. Puedes editarlos y personalizarlos tanto como quieras después de elegir uno.
Selecciona el CTA de página
La llamada a la acción de tu página se encuentra debajo de la foto de portada. Puedes elegir un CTA de cuatro secciones principales, así que busca una que sea más relevante para tu negocio:
- Libro de servicios
- ponerse en contacto
- más información
- Hacer una compra o donación
Para personalizar tu CTA botón, haga clic en él y seleccione «Edit.»Hay muchas opciones de CTA entre las que puedes elegir. Algunos ejemplos de CTAs de Facebook incluyen:
- Reserva ahora
- Orden de inicio
- Llamada ahora
- Correo electrónico ahora
Para cada llamada a la acción, deberá agregar la página de destino más adecuada donde el usuario realizará la acción sugerida.
Agregar pestañas de página para Promocionar Sus Productos o Servicios
Las pestañas son secciones del contenido de su página que aparecen debajo de su nombre:
Las pestañas estándar son Inicio, Publicaciones, Videos, Grupos, etc. Sin embargo, también puede agregar más pestañas que coincidan mejor con lo que sea que se trate de su negocio. Por ejemplo, puede optar por agregar los siguientes botones:
- Ofertas, para resaltar sus ofertas actuales
- Tienda, para enumerar los productos que desea incluir
- Servicios, para resaltar sus servicios
Para cambiar las pestañas, vaya a «Secciones», luego a» Editar » y desplácese hasta la parte inferior de la página para ver la lista de pestañas actuales y la opción de agregar una pestaña.
Sube tu (Caliente, Estacional, etc.) Productos
Hablando de pestañas, puede configurar una sección de compras y agregar sus productos, uno por uno, especificando sus nombres y precios y subiendo sus fotos.
La gran ventaja de hacer eso (además de darle a tu audiencia de Facebook una sección de compras separada donde pueden acceder a ofertas de temporada y ofertas especiales) es que podrás etiquetar tus productos en las fotos y videos de tu página. De esta manera, si tu video se vuelve viral en Facebook, las personas podrán hacer clic en la lista de productos directamente desde el video.
Habilitar reseñas
Casi todos los clientes potenciales consultan calificaciones y reseñas en línea antes de realizar una compra. Soy uno de esos clientes, y he notado que las reseñas de Facebook tienden a ser más positivas que las de otras plataformas. Esto puede deberse al hecho de que Facebook es una plataforma muy personal: la gente no va primero a expresar su frustración con las empresas. Por el contrario, están allí para hablar con familiares y amigos.
Dicho esto, Facebook es perfecto para publicar las reseñas de tus clientes. Para hacer eso, ve a «Configuración» y haz clic en «Editar» junto a «Revisar» para permitir que los visitantes revisen tu página. Si las cosas salen mal (y eso puede pasarnos a los mejores de nosotros), podrás cambiar esas reseñas de ahora en adelante.
Actualizar e Interactuar
Ninguna táctica de optimización puede guardar tu página de Facebook a menos que la actualices con frecuencia y te involucres con tu audiencia. Hay algunos trucos para crear audiencia que puedes probar:
- Haz preguntas para involucrar a tus seguidores en las discusiones.
- Publica contenido curado (con la ayuda de herramientas como DrumUp, que ahorra mucho tiempo).
- Sube vídeos cortos y bien anotados.
- Transmita videos en vivo de eventos (virtuales).
- Etiquete otras páginas de negocios (herramientas de la industria y organizaciones sin fines de lucro).
- Subir imágenes (Collages, citas, fotos de equipo, etc.).
Puede usar imágenes para promocionar su negocio, sin ser» vendedoras » o intrusivas. Uso Bannersnack para crear contenido visual para mis cuentas de redes sociales. Puede crear imágenes en varios tamaños a la vez y marcar esas imágenes con su logotipo. Edición masiva es un salvavidas!
Además, necesitas responder a tus clientes en cuestión de minutos en Facebook, incluso si es solo un mensaje formal educado para hacerles saber que estás en él. Tus Facebook seguidores verán lo rápido que tiendes a responder en Facebook:
Investiga Facebook de tus competidores
Puedes obtener una gran visión de cómo tus competidores están aumentando su presencia en Facebook usando estas dos herramientas.
Serpstat
Serpstat te permitirá ver qué consultas de búsqueda dirigen el tráfico a las páginas de Facebook de tus competidores. A diferencia de otras soluciones similares, Facebook muestra datos de clasificación a nivel de página (en lugar de un dominio), lo que significa que simplemente puedes escribir la URL de la página de tu competidor para ver dónde se clasifica para las palabras clave populares.
Saber para qué frases se clasifica la página de tu competidor en Google te ayudará a entender el tipo de contenido que necesitas.Facebook tiene una útil función de «Analizador de Facebook» que rastrea las páginas de Facebook populares y te permite ver qué actualizaciones obtuvieron más me gusta, comentarios y compartidos. Puedes usar sus filtros para encontrar tipos particulares de actualizaciones que tu competidor está usando. Por ejemplo, escribe el nombre de usuario de Facebook de tu competidor y luego restringe los resultados a «Preguntas» para ver cómo tu competidor está involucrando a los fans en discusiones relevantes.
Este análisis te dará un montón de ideas sobre cómo necesitas optimizar tu página de Facebook para generar seguidores y engagement.