So erhalten Sie Kunden aus dem Rechnungswesen und der Buchhaltung: Experten teilen ihre besten Taktiken

So erhalten Sie Kunden aus dem Rechnungswesen und der Buchhaltung: Experten teilen ihre besten Taktiken

Accounting Partner Program

Wenn Sie Vollzeit mit Ihrem Unternehmen arbeiten möchten, benötigen Sie Kunden. In der Regel benötigen Sie 20 bis 30, abhängig von Ihren Einkommenszielen und den von Ihnen angebotenen Paketen. Wie vermarkten Sie Ihre Dienstleistungen, um Kunden zu finden?

Wenn du dir nicht sicher bist, bist du nicht allein. Viele Buchhalter und Buchhalter haben Schwierigkeiten, Leads zu generieren und mehr Kunden zu finden. Glücklicherweise ist dies eine Fähigkeit, die Sie erlernen können und die sich für das Leben Ihres Unternehmens auszahlt.

Wir haben einige unserer FreshBooks Buchhaltungspartner gefragt, welche Taktiken sie erfolgreich eingesetzt haben, um die meisten Kunden für ihre eigenen Buchhaltungsunternehmen oder Wirtschaftsprüfungsgesellschaften zu finden.

Viele der Methoden, die sie erfolgreich angewendet haben, ziehen nicht nur neue Kunden an, sondern qualifizieren sie auch vor, sodass Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, die bestmöglich passen. Mit anderen Worten, Sie haben bessere Kunden und eine bessere Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.

Investieren Sie in Thought Leadership

Das Teilen Ihres Wissens kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Glaubwürdigkeit und Ihre Marke aufzubauen. Und die Art und Weise, wie Menschen heute Informationen im Internet konsumieren, macht es einfacher denn je, sich als Vordenker zu etablieren.

Denken Sie an Blog-Posts und Social-Media-Plattformen sowie an Webinare, YouTube-Videos und Live- oder virtuelle Vorträge, wenn Sie sich vor Publikum oder Kamera wohl fühlen.

Ein Blog, Facebook-Gruppen und Social-Media-Business-Seiten können alle großartige Orte sein, um Buchhaltungs- und Buchhaltungswissen und -tipps für potenzielle Kunden zu teilen, sagt Sal Rezai, CPB und Experte Cloud Bookkeeper bei Accounting By Sal. Neue Kunden haben Sal basierend auf Social Media- und Google My Business-Posts gesucht. „Am wichtigsten ist, dass ich mich mit den Gruppenmitgliedern beschäftigt und mein Wissen durch die Beantwortung ihrer Fragen zur Schau gestellt habe.“

Das Tolle an Blogs und Social Media ist, dass es zwar Zeit und Konsistenz braucht, aber absolut kostenlos und unter Ihrer Kontrolle ist. Sie müssen nicht die Aufmerksamkeit eines Herausgebers auf sich ziehen oder die Erlaubnis eines anderen haben, ein Vordenker zu werden.

Auf diese Weise zu kommunizieren, zeigt Ihren Interessenten nicht nur, was Sie wissen, sondern hilft auch, eine Markenidentität aufzubauen, mit der sie sehen können, wer Sie sind, und herausfinden können, ob sie zu Ihren Werten passen.

„Ich habe eine Marke etabliert, die echt ist und meine Leidenschaft für die Macht der Cloud-Technologie zeigt, um das Leben von Geschäftsinhabern zu verbessern“, sagt Kellie Parks, CPB, Cloud Accounting Aficionado bei Calmwaters Cloud Accounting.

Gastbeiträge können eine weitere großartige Möglichkeit sein, Ihre Inhalte einem etablierten Publikum vorzustellen und schnell Ihren Status als Vordenker aufzubauen.

Mit einem Tool wie SparkToro können Sie genau herausfinden, welche Website, Nachrichtenquellen und sozialen Kanäle Ihre Zielgruppe liest, und dann die Möglichkeit nutzen, dort Gastredner oder Gastblogger zu werden.

Lassen Sie sich zertifizieren und / oder nehmen Sie an einem Partnerprogramm teil

Eine Vielzahl von Menschen führt erfolgreiche Buchhaltungs- und Buchhaltungsunternehmen. Insbesondere für die Buchhaltung ist die Eintrittsbarriere gering. Das heißt, Sie benötigen keinen bestimmten Abschluss oder Hintergrund, um Buchhalter zu werden, sondern nur die Fähigkeiten, um Ihren Kunden zu helfen. Aber diese niedrige Barriere bedeutet auch, dass es sich lohnt, sich in den Augen Ihrer Interessenten von anderen abzuheben.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sich mit Ihrer Buchhaltungssoftware zertifizieren zu lassen und einem Partnerprogramm beizutreten. Die meisten Buchhaltungssoftware-Tools bieten Schulungen und Zertifizierungen an, die Ihren Kunden das Vertrauen geben können, dass Sie Ihre Sachen kennen.

Einige Programme, wie das FreshBooks Accounting Partner Program, bieten auch kostenlose Tools, mit denen Sie neue Kunden gewinnen können. Empfehlungsboni und die Aufnahme in das Partnerverzeichnis können mit sehr geringem Aufwand großartige Leads liefern.

Beratungsbuchhaltungs- und Buchhaltungsdienste anbieten

Das Hinzufügen von Beratungsbuchhaltungsdiensten zu Ihrem Menü kann ein großartiges langfristiges Spiel sein. Frühere Kunden, die Sie als vertrauenswürdigen Finanzberater betrachten, können eine gute Empfehlungsquelle sein. Darüber hinaus bieten Beratungskunden höhere monatliche Gebühren, wodurch die Anzahl der Gesamtkunden reduziert wird, die Sie benötigen, um profitabel zu sein.

„Kunden denken oft, dass sie etwas Einfaches wie „Buchhaltung“ wollen, kommen aber nach einer schlechten Erfahrung oder Überzahlung bei einem anderen Dienstleister zu uns“, sagt Shea Keats, Gründerin / Beraterin bei Breakaway Bookkeeping & Beratung.

„Die Möglichkeit, unsere Kunden zu unterstützen, indem sie die Gesundheit ihres gesamten Unternehmens betrachten und Beratungsdienste anbieten, bedeutet, dass sie sich in ihren Entscheidungen sicher fühlen können. Diese Kunden sind auch oft sehr begeistert von der Art der Arbeit, die wir machen, und machen daher großartige Empfehlungen! Sie neigen auch dazu, ihren Arbeitsumfang sehr schnell zu erweitern, sobald sie erkennen, was wir anbieten können.“

Ein vertrauenswürdiger Berater wird zu einem integralen Bestandteil des Kundengeschäfts, was häufig zu Empfehlungen und langfristigen Kundenbeziehungen führt. Also, wie fängst du an? Wählen Sie einen Beratungsdienst aus und bauen Sie von dort aus.

Finden Sie eine Nische

Bedienen Sie irgendjemanden und jeden, der durch die Tür kommt, oder haben Sie eine spezialisierte Nische? Die Wahl einer Nische für Ihre Buchhaltungs- oder Buchhaltungsdienste mag sich wie ein Luxus anfühlen, wenn Sie versuchen, Ihr Geschäft auszubauen, aber es ist tatsächlich ein leistungsstarkes Positionierungsinstrument, um Ihren Zielmarkt zu erreichen.

Egal, ob Sie sich für eine bestimmte Branche wie Restaurants oder einen bestimmten Service wie die Gehaltsabrechnung entscheiden, Sie passen Ihr Unternehmen besser zu Ihren idealen Kunden. Obwohl Generalisten mehr „Fische im Meer“ zur Auswahl haben, hat keiner von ihnen einen Grund, Sie als den richtigen Buchhalter oder Buchhalter für sie zu sehen. Wenn Sie sich auf eine Nische konzentrieren, werden Sie zum Experten für einen bestimmten Kundentyp, und das kann einen großen Unterschied machen.

Wenn Sie in einer Nische arbeiten, werden Sie online sichtbarer und leichter zu finden, da Sie mit den von Ihnen verwendeten Schlüsselwörtern und Phrasen und sogar dem Namen Ihrer Firma genau bestimmen können, wen Sie bedienen, wenn Sie sich der Nische verschrieben haben.

Die Entwicklung einer Nische ermöglicht es Ihnen auch, Premium-Gebühren als Spezialist zu erheben, der die Bedürfnisse eines bestimmten Kundentyps versteht. Premium-Gebühren bedeuten mehr Gewinn in der Tasche und Sie bedeuten auch, dass Sie weniger Kunden benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen, was Ihre Marketingaufgabe erleichtert.

Netzwerk (der richtige Weg)

Wenn das Wort „Netzwerk“ Sie schaudern lässt, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt einen richtigen und einen falschen Weg, sich zu vernetzen. Es geht nicht darum, Visitenkarten zu verteilen, Ihr erstes Verkaufsgespräch zu führen oder sich mit Dutzenden von Menschen auf LinkedIn ohne echte Verbindung zu verbinden. Stattdessen geht es darum, Gemeinsamkeiten und gegenseitigen Nutzen zu finden.

„Ich mag es, Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die zur Arbeit führen“, sagt Melanie Schroeder, CPA, CGA, RPC bei Out of The Box CPA. Das bedeutet nicht nur, sich mit potenziellen Kunden zu vernetzen, sondern auch mit anderen Buchhaltungsfachleuten, um Arbeit zu vermitteln oder Empfehlungen zu erhalten. „Ich konzentriere mich auch darauf, den derzeitigen Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten, damit sie auch eine großartige Quelle für Empfehlungen werden!“

Um Ihre Ergebnisse zu maximieren, benötigen Sie eine Netzwerkstrategie. Wenn Sie beispielsweise ein Buchhalter sind, der keine Steuerarbeit leistet, versuchen Sie, sich mit einem Steuerberater in Verbindung zu setzen, der es satt hat, mit unordentlichen Kundenbüchern umzugehen.

Es gibt viele CPAs, Coaches und Berater, deren Dienstleistungen Ihre ergänzen. Und übersehen Sie nicht andere Buchhalter oder Buchhalter, die mit einer anderen Art von Kunden arbeiten können. Sie können Empfehlungen miteinander teilen, wenn ein guter Kunde kommt, der einfach nicht passt. Denken Sie daran, um die besten Ergebnisse zu erzielen, stellen Sie sicher, dass Ihre Empfehlungspartner auch von der Verbindung mit Ihnen profitieren.

Was nicht zu tun ist

Wir haben einige leistungsstarke Strategien vorgestellt, um neue Kunden für Ihr Buchhaltungsgeschäft zu gewinnen, aber es gibt keine einheitliche Lösung. Es hängt alles davon ab, wem Sie dienen und wohin sie schauen. Konzentrieren Sie sich auf die Strategien, die für Sie am besten funktionieren. Hier sind einige Taktiken, um potenzielle Kunden zu finden, die für die von uns befragten Buchhaltungsprofis nicht so gut funktioniert haben.

Traditionelles Marketing

Die Verwendung von bezahlter Werbung, um neue Kunden zu finden, scheint der offensichtliche Ausgangspunkt zu sein, aber viele Buchhalter und Buchhalter haben festgestellt, dass es schlecht passt. „Traditionell“ umfasst hier alles von Online-Marketing und Werbung über Google-Anzeigen, Facebook-Anzeigen, LinkedIn-Anzeigen und Anzeigen auf anderen Social-Media-Plattformen über E-Mail-Marketing bis hin zu papierbasierten Werbemethoden der alten Schule wie Visitenkartenmarketing und Direktwerbung.

Warum sollten Sie mit bezahlten Anzeigen vorsichtig sein? Es kann ein riesiges Budget erfordern, um bei potenziellen Kunden genügend Bewusstsein zu schaffen, um wirklich eine Rendite für Ihre Investition zu erzielen. „Ich habe ein paar Mal auf Facebook geworben und keine Ergebnisse erhalten“, sagt Sal Rezai. Es gibt zwar viele Gründe, warum eine Facebook-Anzeige möglicherweise keine gute Leistung erbringt, aber Sie können Ihr Budget schnell sprengen, wenn Sie versuchen, Ihre Anzeigen zu optimieren.

Go All In

Sie müssen nicht jede Methode verwenden, aber stellen Sie sicher, dass Sie sich auch nicht zu sehr auf eine einzige Marketingtaktik verlassen. „Alle Ihre Marketing-Eier in einen Korb zu legen, funktioniert nie!“ sagt Shea Keats. „Durch die Verwendung mehrerer Marketingströme kommt der Erfolg viel früher.“

Alles, was sich für dich falsch anfühlt

Melanie Schroeder mochte kein Online-Marketing mit Google Ads und Facebook Ads, weil „es nicht zu meiner Persönlichkeit und meiner Art, Geschäfte zu machen, passte.“

Shea Keats sagt: „Viele unserer Berater bei Breakaway sind der Meinung, dass sie, um Kunden zu gewinnen, soziale Medien nutzen müssen, obwohl sie von der Idee nicht begeistert oder auf diesen Plattformen konsistent sind. Wenn sie nicht konsistent sind, sehen sie keine Ergebnisse.“ Ebenso stimmen einige Arten von Netzwerken möglicherweise nicht mit Ihrer Persönlichkeit oder Ihren Werten überein.

Verwenden Sie keine anfänglichen Beschwerden, um zu vermeiden, etwas Neues oder etwas Entmutigendes auszuprobieren, wie öffentliches Sprechen oder Networking (zwei Dinge, die für viele von uns Übung erfordern). Aber bleiben Sie treu, wer Sie sind und worum es in Ihrem Geschäft geht.

Machen Sie Schritt für Schritt

Mit diesen Strategien in Ihrer Toolbox wird es viel einfacher sein, neue Kunden für Ihr Buchhaltungsgeschäft zu gewinnen. Es kann zunächst überwältigend sein. Denken Sie daran, Sie müssen nicht alle diese Dinge auf einmal tun, und Sie sollten es wahrscheinlich nicht einmal versuchen.

Wählen Sie die Methode, mit der Sie sich am wohlsten fühlen und die zu Ihren Zielen passt (Quick Wins vs. langfristiger Markenaufbau usw.) und dort starten. Sobald diese Strategie funktioniert, können Sie entscheiden, ob es an der Zeit ist, eine weitere hinzuzufügen oder die bereits funktionierende Strategie zu verdoppeln.

Es braucht Zeit, um Ihr Traumbuchhaltungsgeschäft aufzubauen, aber eines ist sicher … Sie können dies tun! Wählen Sie also Ihre Lieblingsmethode und machen Sie noch heute den ersten kleinen Schritt.