So erhalten Sie Coaching-Kunden – in 7 einfachen Coach-ähnlichen Schritten! (AKTUALISIERT)

So erhalten Sie Coaching-Kunden – in 7 einfachen Coach-ähnlichen Schritten! (AKTUALISIERT)

Sie hatten also eine Anfrage, wissen aber nicht, wie Sie Ihre Interessenten in Kunden verwandeln können? Nun, du bist ein Trainer. Tun Sie, was Sie wissen – führen Sie ein Coaching-Gespräch und stellen Sie kraftvolle Fragen! Weil es allzu leicht ist, in die Falle zu tappen, zu versuchen, das, was Sie tun, an Ihre potenziellen Kunden zu verkaufen, anstatt Fragen zu stellen, um zu verstehen, wonach sie wirklich suchen, und sie (mit Ihnen) an sich selbst verkaufen zu lassen!

Holen Sie sich Coaching-Kunden: Verwandeln Sie Ihre Beispielsitzungen in zahlende Kunden

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die 7 Schritte, um mehr Coaching-Kunden zu erhalten:

1. ERFAHREN SIE, WAS SIE WOLLEN: Stellen Sie Fragen, um herauszufinden, was sie wollen und ob Sie ihnen helfen können.
2. GEHEN SIE ZUM WARUM: Stellen Sie Fragen, um herauszufinden, warum dies für sie so wichtig ist. Verbinden Sie sie mit ihrer Motivation, ihren tiefsten Gründen, Veränderungen zu wollen.
3. BEWEGEN SIE SICH IN EINEN MÖGLICHKEITSRAHMEN: Stellen Sie Fragen, damit sie sehen, dass es möglich ist und dass sie die Antworten haben – oder sie finden können.
4. REFLEKTIEREN UND REKAPITULIEREN: Sei der Spiegel. Zeigen Sie ihnen, dass Sie zugehört haben – und sie gehört haben, indem Sie das, was sie gesagt haben, wiederholen und um Bestätigung bitten.
5. LASSEN SIE SIE IHNEN SAGEN, WIE SIE IHNEN HELFEN KÖNNEN: Bitten Sie einfach Ihren Interessenten, Ihnen zu sagen, wo und wie er Hilfe benötigt.
6. FASSEN SIE ZUSAMMEN UND TEILEN SIE IHRE VISION FÜR SIE: Teilen Sie mit, wie Sie ihnen auf ihrer Reise helfen UND einen Mehrwert schaffen können.
7. FRAGEN SIE NACH DEM VERKAUF: Denken Sie daran, sie sind ein Interessent und haben bereitwillig dieses Gespräch mit Ihnen geführt – ihnen MÖCHTE geholfen werden. Wenn Sie Interessenten in Kunden verwandeln möchten, müssen Sie nach ihrem Geschäft fragen!

Hier sind die 7 einfachen Coach-ähnlichen Schritte, um mehr Kunden zu bekommen:

Schritt 1 – Erfahren Sie, was sie wollen:

Führen Sie ein Gespräch, damit Sie sie kennenlernen. Stellen Sie Coaching-Fragen, um herauszufinden, was sie wollen. Was suchen sie? Was würden sie gerne anders sein? Welche Probleme versuchen sie zu lösen? Was versuchen sie zu erreichen? Was hindert sie daran oder stört sie?

Fragen Sie sich dann, bevor Sie fortfahren 1) Kann ich ihnen helfen? und 2) Will ich mit ihnen arbeiten? Wenn die Antwort auf diese beiden Fragen „Ja“ lautet, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn nicht, können Sie anmutig sagen, dass dies nicht Ihr Spezialgebiet ist – vielleicht schlagen Sie andere Trainer oder Ressourcen vor, wenn Sie können.

Schritt 2 – Zum WARUM:

Finden Sie heraus, WARUM sie die Änderung wollen und warum JETZT? Und helfen Sie ihnen, den Wert dieser Änderung zu verstehen.

• Was ist der ‚Schmerz‘, dort zu sein oder zu bleiben, wo sie sind?
  • Was kostet es sie, dort zu bleiben, wo sie sind? (Dies können finanzielle Kosten oder Zeit-, Energie-, emotionale oder Beziehungskosten sein).
• Was wird das ‚Vergnügen‘ sein, die Änderung vorzunehmen?
  • Was sind die Vorteile?
  • Was wird ihnen diese Veränderung bringen?
  • Wie wird es sein, ihr Problem zu lösen oder ihre Ziele zu erreichen?
  • Wie werden sie SICH FÜHLEN, wenn sie ihre Probleme gelöst oder ihre Ziele erreicht haben?
• Warum ist es so wichtig, diese Änderung JETZT vorzunehmen?
  • Was hat sich in letzter Zeit in ihrem Leben verändert?
  • Was kommt auf sie zu, was ihnen wirklich wichtig ist?

Schritt 3 – Bewegen Sie sich in einen Möglichkeitsrahmen:

Stellen Sie Fragen, um herauszufinden, WAS sie tun müssen, um ihre Träume zu verwirklichen. Oft wissen wir es bereits, waren aber noch nicht bereit, es vorher zu tun.

• Was müssen Sie tun, um dies voranzutreiben?
• Was sind die nächsten Schritte?
• Was ist der erste Schritt?
• Wo müssen sie anfangen?

Bis jetzt konnten alle möglichen Dinge im Weg stehen – ein begrenzender Glaube, eine Angst, ein Mangel an Organisation, Unterstützung, Ressourcen oder Zeit. Helfen Sie ihnen zu sehen, dass es möglich ist, dass sie bereits die Antworten haben – oder zumindest die nächsten Schritte.

Schritt 4 – REFLEKTIEREN und rekapitulieren:

Erstellen Sie eine echte Beziehung, indem Sie zeigen, dass Sie sie gesehen haben. Und ihnen helfen, sich selbst zu ’sehen‘. Das könnte so aussehen:

„Es hört sich so an, als hätten Sie gerne mehr Work-Life-Balance – um in den Ruhestand zu gehen UND Zeit zu finden, an einer aufregenden Geschäftsidee zu arbeiten, die Ihnen wirklich am Herzen liegt, ein Vermächtnis für Ihre Kinder. Aber Sie fühlen sich erschöpft und überfordert – und haben nicht einmal Zeit, Ihre Zeit zu planen. Sie haben es satt, so hart zu arbeiten, und möchten mehr Zeit mit Ihrer Familie verbringen – und Sie glauben, dass diese Geschäftsidee Ihnen dabei wirklich helfen könnte. Was Sie tun möchten, ist, sich bestimmte Zeit zu nehmen, um daran zu arbeiten und Ihre nächsten Schritte zu planen, aber jedes Mal, wenn Sie darüber nachdenken, taucht bei der Arbeit eine neue Krise auf, sodass Sie nie weiter vorankommen. Sie sind frustriert und enttäuscht und suchen Hilfe, um dies in Bewegung zu bringen. Habe ich dich richtig verstanden?“

Schritt 5 – Lassen Sie sich von Ihrem Interessenten sagen, WIE Sie ihm helfen können:

Genau wie Ihr Interessent wahrscheinlich bereits weiß, was er tun muss, weiß er wahrscheinlich bereits, womit er Hilfe benötigt.

• Also, lass SIE dir sagen, was sie von dir brauchen. Fragen Sie einfach:
  • „Wie könnte ich Ihnen helfen?“ oder
  • „Was brauchst du von mir?“

Schritt 6 – Fassen Sie IHRE VISION zusammen und TEILEN SIE sie mit ihnen:

Bringen Sie alles zusammen und schaffen Sie einen Mehrwert. Weil Sie Zeit damit verbracht haben, etwas über sie zu lernen, wissen Sie, dass Sie ihnen helfen können – und wie. Also sei nicht schüchtern, lass es sie wissen! Sagen Sie ihnen, was Sie für sie möchten, und fügen Sie jeden Wert hinzu, den Sie diesem Prozess hinzufügen können. Und stellen Sie sicher, dass Sie zusammenfassen, indem Sie sie wissen lassen, dass Sie wirklich gerne mit ihnen arbeiten würden. Das könnte so aussehen:

„Ich höre, dass du deine Enkelkinder wirklich aufwachsen sehen willst – und das Vermächtnis schaffen willst, von dem du träumst. Aber sich in den Ruhestand zu begeben, ist eine große Veränderung für Sie. Und Sie wissen bereits, dass ein erster Schritt darin besteht, nicht mehr so lange zu arbeiten. Ich kann Ihnen dabei helfen – und schaffen Raum weg von Ihrem Job Ideen Brainstorming, planen und Maßnahmen ergreifen, um Ihren Traum. Ich kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Ängste zu erforschen und zu überwinden und Sie bei der Entscheidung über die nächsten Schritte zur Verwirklichung Ihres Traums zu unterstützen. Und wie Sie bereits erwähnt haben, werde ich Sie unterstützen, ermutigen und zur Rechenschaft ziehen und Ihnen helfen, Ihrem Traum treu zu bleiben – auch wenn es schwierig wird. Ich denke, wir wären ein großartiges Team und ich würde gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.“

Schritt 7 – (Haben Sie keine Angst) Fragen Sie nach dem Verkauf:

Sie hatten also eine großartige Beispielsitzung mit einem potenziellen Kunden. Sie haben Ihren Kunden wissen lassen, dass Sie sie gesehen haben, dass sie es tun können und dass SIE ihnen helfen können. Sie müssen eine Entscheidung treffen.

Aber um Ihre Interessenten zu Kunden zu machen, MÜSSEN Sie nach dem Verkauf fragen – es ist der (einzige) natürliche Abschluss Ihres Gesprächs. Hier sind 3 Fragen zu versuchen, wie Sie Wrap-up:

1. Wann möchten Sie vielleicht anfangen?
2. Was müssen Sie noch wissen, bevor Sie mit mir arbeiten?
3. Es fühlt sich für mich an, als würden wir gut zusammenpassen, würdest du gerne mit mir coachen?

Letzter Tipp: Auch wenn sie nicht sofort „Ja“ sagen, mögen manche Leute einfach Zeit zum Nachdenken und Sicherstellen. Und ich bin einer dieser Menschen! Also, es sei denn, sie sagen ein klares „Nein“, stellen Sie sicher, dass Sie eine Zeit vereinbaren, um mit ihnen weiterzumachen.

Zusammenfassung:

Wir machen Interessenten zu Kunden, indem wir unsere Zeit damit verbringen, Fragen zu stellen, die den Menschen helfen, sich selbst wirklich kennenzulernen! Dadurch fühlen sie sich wunderbar – gesehen, verstanden und glauben, dass Veränderung möglich ist.

Indem Sie Fragen stellen, die sie mit dem verbinden, was sie wirklich wollen und warum, zeigen Sie ihnen, dass sie bereits die Antworten haben. Sie zeigen auch die Kraft des Coachings und helfen ihnen zu glauben, dass das, was sie wollen, möglich ist – natürlich mit ein wenig Hilfe von Ihnen!

Wenn Sie also potenzielle Kunden zu Kunden machen möchten, vergessen Sie alles, was Sie über den Verkauf zu wissen glaubten. Und vergessen Sie vor allem, zu versuchen, die Leute dazu zu bringen, zu verstehen, was SIE tun. Führen Sie stattdessen einfach ein Coaching-Gespräch. Stellen Sie Fragen – und denken Sie daran, um diesen Verkauf zu bitten. Es kann wirklich so einfach sein!

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Beitragende Autorin:

Emma-Louise Elsey coacht seit 2003 und ist Gründerin der Coaching Tools Company und … Kindness.com . Sie ist leidenschaftlich über Coaching und persönliche Entwicklung. Ursprünglich Projekt- und Beziehungsmanagerin für Fortune 500-Unternehmen, kombinierte sie ihre Liebe zu Coaching, Kreativität und Systemen, um über 100 markenfähige Coaching-Tools, Formulare und Übungen zu erstellen, darunter über 30 völlig kostenlose Coaching-Tools. Sie dient jetzt Trainer und die Coaching-Welt durch ihren exklusiven Newsletter für Trainer, Trainer helfen Trainer Facebook-Gruppe und viele andere große Werkzeuge, Ressourcen und Ideen für Ihre Coaching-Toolbox. Die Coaching Tools Company ist offizieller ICF Business Solutions Partner.

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