4 Best Practices zur Steigerung der Mitgliederbindung

4 Best Practices zur Steigerung der Mitgliederbindung

Wo wäre Ihr Verband ohne Mitgliederbindung? Aktive, engagierte Mitglieder erneuern ihre Mitgliedschaften und helfen, noch mehr Mitglieder in die Falte zu bringen.

Es ist jedoch nicht immer einfach, Mitglieder stärker einzubeziehen.

Es ist allzu leicht, sich in den täglichen Betrieb Ihres Vereins einzumischen. Das nächste, was Sie wissen, könnte Ihre Rolle als Champion für Mitglieder in den Hintergrund rücken.

Hier sind vier effektive Möglichkeiten, um Mitglieder für die kommenden Jahre zu begeistern:

Neue Mitglieder willkommen heißen

Die ersten Interaktionen mit Ihrem Verein geben den Ton an, wie Ihre neuen Mitglieder Ihre Organisation wahrnehmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitglieder ihre Mitgliedschaft sofort lieben, und Sie werden sie verloben und sie auf lange Sicht behalten.

Willkommens-E-Mails sind ein effektiver Weg, um Ihre Beziehung zu neuen Mitgliedern zu beginnen. Erwägen Sie, eine Onboarding-E-Mail-Serie zu senden, die:

• Dankt den Mitgliedern für ihren Beitritt
• Erinnert sie an die Vorteile, die sie jetzt als Mitglied Ihres Vereins erhalten
• Bietet Links zu wichtigen Ressourcen für Mitglieder, z. B. Online-Inhalte und Ihren Online-Shop
• Benachrichtigt sie über wichtige Termine, z. B. Ihre Jahreskonferenz
• Informiert sie darüber, welche Mitteilungen Sie ihnen senden werden

Verwenden Sie Ihr AMS-System (Association Management Software), um diese E-Mail-Kampagnen für neue Mitglieder zu erstellen und zu verfolgen.

Liefern Sie frische und relevante Inhalte.

Verwenden Sie Ihr AMS-System, um nützliche Daten zu sammeln und gezielte, relevante Nachrichten an Mitglieder zu senden, die auf ihren Interessen und Bedürfnissen während der gesamten Mitgliederreise basieren. Verwenden Sie beispielsweise Daten über die Karrierestufen, Interessen und Verhaltensweisen Ihrer Mitglieder, um ihnen Empfehlungen für neue Branchenberichte oder neue Dienste zu geben, die von Ihrer Organisation angeboten werden, um sie in ihrer spezifischen Karrierephase zu unterstützen.

Der Schlüssel liegt darin, den Mitgliedern in allen Phasen ihrer Mitgliedschaft weiterhin frische, aussagekräftige und zeitnahe Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn es sich bei Ihrer Organisation beispielsweise um einen Berufsverband handelt, können Sie auf Ihrer Website ein Tool anbieten, mit dem Mitglieder berechnen können, inwieweit ein fortgeschrittener Abschluss ihnen in Bezug auf das Lebenseinkommen helfen würde. Wenn Ihre Organisation ein Handelsverband ist, können Sie eine Reihe von Anleitungsvideos oder Anleitungen bereitstellen.

Stellen Sie einfach weiterhin relevante Inhalte bereit, damit Ihre Mitglieder einen Mehrwert aus ihrer Mitgliedschaft ziehen können.

Benötigen Sie Tipps zur Gewinnung und Bindung von Mitgliedern für Ihren Verein?

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Bauen Sie eine aktive Community auf

Eine Sache, die das Engagement der Mitglieder wirklich stärkt, ist, dass die Mitglieder miteinander kommunizieren. Helfen Sie Ihren Mitgliedern, diese Bindung durch eine aktive lokale oder Online-Community zu erreichen.

Für lokale Gruppen wurde dies oft durch regelmäßige persönliche Treffen erreicht. In nationalen oder internationalen Verbänden mit Mitgliedern auf der ganzen Welt (und während einer Pandemie) ist diese Art von Face Time jedoch nicht so einfach. Aus diesen Gründen ist der Aufbau einer aktiven Online-Community entscheidend, um die Mitglieder das ganze Jahr über zu beschäftigen.

Neue virtuelle Angebote hinzufügen.

Verbandsindustrieforschung von Community Brands zeigt auch, dass sich die meisten Mitglieder virtuell engagiert haben und erwarten, dass sie im vergangenen Jahr fortgesetzt werden. Die Forschung legt nahe, dass Mitglieder, die sich stärker engagiert haben, dies getan haben, weil ihre Organisation mehr Online-Ressourcen anbietet. Sogar Mitglieder, die sich früher mehr oder ganz persönlich engagiert haben, sagen jetzt, dass sie sich in Richtung eines Gleichgewichts zwischen persönlichem und virtuellem Engagement bewegen werden.

Bedenken Sie, dass Sie zwar Ihre Jahreskonferenz im Jahr 2020 auf eine virtuelle Konferenz verlegt haben, es aber dennoch wichtig ist, die Mitglieder in eine Vielzahl von ganzjährigen Lernmöglichkeiten einzubeziehen, um die Budgets, Zeitpläne, Bildungs- und Zertifizierungsbedürfnisse der Mitglieder sowie die Lernpräferenzen zu berücksichtigen.

Nehmen Sie sich beispielsweise die Zeit, Ihre Schulungs- und Zertifizierungsprogramme zu überprüfen, um zu sehen, welche neuen virtuellen Angebote Sie möglicherweise anbieten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Online-Karrierezentrum über die reine Stellenausschreibung hinausgeht und Ihren Mitgliedern eine Fülle von Karrieremöglichkeiten und Ressourcen bietet.