jak hodnotit webové stránky pro efektivitu
přítel a mentor jednou mluvil s klienty o jeho tři otázky (Yapp tři pravidla), že každá domovská stránka musí odpovědět. Byli:
kdo jste?
co děláte?
Pro koho to děláte?
tyto otázky jsou nejdůležitějšími cíli, kterých je třeba dosáhnout na jakékoli domovské stránce, protože potřebujete rychle komunikovat s uživateli o vaší značce a proč by pro ně měla být relevantní.
proč naléhavost?
no, pro každého nového nebo neinformovaného uživatele stráví možná celkem < 3 sekundy prohlížením webu v závislosti na tom, odkud přišli a proč tam jsou. Je důležité, aby pochopili vaši značku a co pro ně znamená. To je součástí značky a Messaging problém, který většina webových stránek čelí. Nechápou, kdo jsou a co chtějí sdělit svým zákazníkům.
nesnažte se být všechno pro každého
druhá společná výzva na mnoha webových stránkách je součástí vlastní hodnoty webu a vede nás k naší další sadě tří pravidel: Focus, focus, focus! Většina webových stránek společnosti se snaží sdělit svému publiku vše, co společnost chce, aby slyšeli. Dvě výzvy, které jsou zde vlastní, jsou nedostatečná priorita a nesoustředí se na to, jaké jsou potřeby uživatele.
pro všechny stránky-E-commerce, marketingové stránky atd. — na web přichází více diváků. Společnost musí upřednostnit své publikum do hierarchie a upřednostnit své zprávy a nemovitosti na domovské stránce před komunikací s nimi. To má co do činění se zprávami, jako je design a uživatelská zkušenost, ale lekce je stejná: zaměřte se na nejdůležitější uživatele a řekněte, co potřebují slyšet, aby jednali podle toho, na co chcete, aby jednali.
druhá výzva vychází ze samotné podstaty webu. Webové stránky jsou k dispozici všem. Nicméně, to nemusí mluvit s každým, kdo by mohl přijít na vaše stránky. Společným sekundárním publikem pro většinu firemních webů jsou analytici tisku & i uchazeči o zaměstnání. Oba tyto typy uživatelů jsou motivováni k interakci s vaším webem a nepotřebují cenné nemovitosti na domovské stránce, které jsou jim věnovány. Vědí, kde najít sekce zpráv a kariéry (v části O nás) vašeho webu s malým úsilím, pokud je vaše navigace jasná a máte mapu stránek.
je to o vašem publiku-ne o vás
Moje organizace architektují své webové stránky jako odraz jejich vnitřních struktur a hierarchie. To je běžná chyba. Webové stránky by měly být navrženy tak, aby potřebám publika ve způsobu, jakým chtějí, aby se zapojily s vaší značkou a jejich potřeb. Nenavrhování architektury vašeho webu, zasílání zpráv, hodnotová nabídka a navigace podle potřeb vašeho primárního publika způsobí frustraci a nižší úroveň zapojení.
Think mobile first
většina návštěvnosti webových stránek je dnes obvykle z mobilních nebo tabletových zařízení. Proto, musíte zajistit, aby web byl stejně účinný v mobilním formátu, protože to bude pravděpodobně první dojem, který vaše značka má s vaším cílovým publikem. Navrhování webových stránek, které mají být efektivní v menším formátu, je náročné a vyžaduje extrémní péči, aby bylo možné správně vyprávět příběh vaší značky a řídit zapojení. Společnosti, které zanedbávají mobilní zážitek, dělají velkou chybu. Stále však najdeme mnoho společností, které nejsou připraveny na mobilní první svět.
zkušenosti značky musí být konzistentní nad rámec webových stránek
když náš tým vyhodnocuje digitální ekosystémy a webové stránky pro naše klienty, chceme prozkoumat plavecké dráhy na cestě zákazníka. Důvodem je, že vaši zákazníci pravděpodobně navštíví různé digitální vlastnosti představující vaši značku z Instagram, Facebook, LinkedIn, e-mail, vstupní stránky, Whitepapers, mobilní aplikace a další. Pokud jsou zkušenosti a příběh značky odpojeny mezi těmito různými aktivy, vytvoříte zmatek a ztratíte schopnost řídit klíčové dojmy značky, které doufáte dosáhnout.
základní referenční hodnoty pro hodnocení webových stránek:
- jasně formulujte svůj návrh hodnoty značky prostřednictvím strukturované architektury zasílání zpráv, která řeší hlavní tři otázky:
- kdo jste?
- co děláte?
- pro koho to děláte?
- zaměřte své úsilí na domovskou stránku na přesvědčování primárních uživatelů vašeho webu o tom, co chcete, aby dělali.
- upřednostněte své zprávy prostřednictvím jasného designu a uživatelské zkušenosti zaměřených zpráv uživatelům, kteří uspokojí to, co potřebují vědět a jak chcete, aby jednali.
- je váš web navržen pro potřeby publika jako první?
- je váš mobilní optimalizovaný web efektivní?
- pracují všechny vaše digitální vlastnosti v synergii na posílení vaší značky?
naše nabídka
pokud byste chtěli komplementární recenzi a hodnocení svých webových stránek, rádi zhodnotíme vaše webové stránky a poskytneme některé postřehy a myšlenky. Kontaktujte nás pomocí formuláře níže: