Como ser um recrutador de motorista de sucesso
ser um recrutador de motorista não é uma caminhada no parque. Você se esforça e se dedica todos os dias a contratar o melhor dos melhores. Mesmo assim, o big boss lembra todos os dias quantos caminhões vazios ficam no seu lote. Estamos aqui para lhe dizer que você não é o único que vive naquele mundo. Na verdade, quase todas as empresas de transporte na América se esforçam para contratar motoristas suficientes. O problema do motorista piora a cada ano, com mais motoristas saindo do setor do que entrando.
3 maneiras de recrutar efetivamente motoristas
nunca haverá uma bala de prata. O problema do motorista é um fenômeno nacional, afetando praticamente todas as empresas do setor de transporte. Isso afeta negativamente tudo, desde a rotatividade até a segurança, e é muito complicado de consertar com apenas uma abordagem. Dito isto, reforçar seus esforços de recrutamento é um bom lugar para começar. Compartilharemos três táticas que podem ajudá-lo a se tornar um recrutador de motorista de sucesso: preparar, planejar e investigar.
Prepare
quando você está recrutando um candidato, você está tentando vendê-los no trabalho para sua empresa de caminhões. Os motoristas querem falar com alguém que sabe o que está vendendo. Quanto mais você sabe sobre a indústria de caminhões, sua empresa, as rotas e os clientes, mais confiável você parece. E se você parecer credível, você será um recruta de sucesso. É por isso que muitas empresas têm ex-motoristas envolvidos no processo de recrutamento e contratação. Se você nunca esteve ao volante, o melhor lugar para começar é pedir a um motorista para deixá-lo fazer um passeio junto com eles por um dia. Faça muitas perguntas e se interesse em seu trabalho. Ao fazer isso, você aprenderá mais sobre o dia-a-dia dos motoristas e os candidatos se sentirão mais confiantes em suas opiniões. Eles serão mais propensos a confiar em você e querer trabalhar para sua empresa.
você também precisa se preparar fazendo pesquisas competitivas para descobrir o que seus concorrentes oferecem e o que não oferecem. em seguida, destaque os pontos fortes de sua empresa com base nas oportunidades únicas que impulsionam suas ofertas. Sem bater em sua concorrência, você será educado quando descrever sua situação atual e comparar como você é superior.
Plano
se você está contratando motoristas o dia todo, sem dúvida você tem um funil candidato. Mas quando foi a última vez que você deu uma olhada crítica nisso? Onde estão os gargalos? Se você puder eliminar ou reduzir os gargalos, aumentará suas taxas de conversão e fará com que mais candidatos se transformem em drivers para sua empresa.
faça cada passo de baixo risco e fácil de dizer ” sim.”Por exemplo, depois de uma tela de telefone, uma questão de baixo risco é: “posso enviar-lhe um link para um aplicativo móvel amigável para a posição que discutimos?”Os candidatos são mais propensos a dizer Sim quando é um próximo passo claramente definido, curto e conciso. Antes que eles saibam, eles estão a um passo de serem contratados. Tudo começa com a tomada de um olhar crítico sobre o seu plano em seu processo de contratação para medir:
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A queda percentual para cada fase
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O tempo que demora candidatos para completar cada fase
uma Vez que você conhece suas falhas, investigar Driver de Recrutamento de Software como Um-de-banho. Eles podem ajudar a acelerar as partes mais lentas do seu processo, como capturar dados e solicitar MVRs e verificações de antecedentes.
sonda
recrutadores são casamenteiros. Você está tentando conectar drivers com o trabalho certo e sua empresa com os drivers certos. Você pode ter certeza de que seus candidatos são bons para o trabalho deles, descobrindo seus pontos problemáticos. O que mantém seus candidatos acordados à noite? O que eles valorizam? Você tem que investigar para chegar ao cerne do que seus candidatos procuram em um emprego.
uma maneira eficaz de aprender os pontos problemáticos de seus candidatos é usar uma lista de perguntas de descoberta para cada candidato. Adapte-o a cada pessoa com base em suas personas de motorista. Faça cinco perguntas a cada candidato para determinar se eles são adequados. Alguns bons exemplos são: o que você está procurando um novo emprego? Que trabalho seria um bom ajuste para você? O que chamou sua atenção em se juntar à nossa empresa? Depois de saber o que dói em sua vida, você pode fornecer uma avaliação precisa de como você pode ajudá-los com sua carreira.
uma mordida de cada vez
o problema do motorista criou um milhão e um de problemas para empresas de transporte em todo o país. Praticamente todos esses problemas têm sua própria solução, desde a necessidade de aumentar seu pool de drivers até estratégias para manter seus drivers All-star. Se você tentar resolver tudo de uma vez, ficará louco sem fazer um centímetro de progresso. Pegue este elefante uma mordida de cada vez e atribua essas três tarefas à sua equipe de recrutamento. Ou ligue para nós e veja o que a AvatarFleet pode fazer para avaliar como você pode melhorar o recrutamento de motoristas.
Recrute Caminhoneiros Para retenção
parece redundante, mas se você recrutar caminhoneiros com retenção já em mente e como parte da estratégia de recrutamento, suas chances de retenção serão muito maiores. Então, o que queremos dizer com isso? Queremos dizer empregar algumas estratégias básicas que podem significar um mundo de diferença quando você recruta um novo piloto.
Aqui estão quatro exemplos:
tendo tempo com um lead qualificado.
qualquer pessoa envolvida no recrutamento dirá que um lead qualificado é alguém com interesse passageiro em dirigir para sua empresa. Eles podem até não ter preenchido um pedido ainda; talvez eles apenas solicitaram informações.
é fundamental que cada um desses motoristas se sinta desejado. É provável que eles estejam procurando em outro lugar porque não se sentem preocupados com seu trabalho atual. Então mostre a eles que você se importa. Ouça-os falar sobre si mesmos e sua situação. Eles ainda ficarão mais do que felizes em alimentá-lo com as informações necessárias sobre sua situação atual e desejos de melhor Pagamento, tempo de casa, etc. Mas ter uma conversa simples e natural em torno de tudo isso mostra uma compaixão humana por eles como pessoa e isso faz uma enorme diferença para um motorista.
uma entrevista com a pessoa, não o pedido.
nós entendemos. Você tem que fazer as perguntas gerais. Tipo, por que eles seriam um bom complemento para a equipe e por que eles dirigem um caminhão. Essas são respostas importantes para ter. Mas eles falam pouco sobre que tipo de pessoa eles são.
concentre-se mais nesse aspecto da entrevista. Pergunte a eles sobre seus interesses externos e vida doméstica. Isso fará com que ambos relaxem e informem sobre o que importa para eles em suas vidas. A família e a comunidade importam? Eles são apaixonados por alguma coisa? Essas coisas importam tanto quanto a experiência quando você recruta um novo motorista.
pergunte sobre uma situação de resolução de problemas quando eles foram confrontados com um problema. Muitos lugares fazem essa pergunta no local; tente colocá-lo no aplicativo. Os motoristas terão mais tempo para pensar e responder adequadamente à pergunta e você aprenderá ainda mais do que se tivessem que brigar em uma entrevista.
Mantenha contato. Uma vez que um candidato entra no processo de contratação, ele ou ela tende a ser repassado para recursos humanos ou outra pessoa dentro da empresa. Em vez disso, tenha o mesmo recrutador que lidou com o aplicativo e entrevista manter contato. Isso reforçará o fato de que você se preocupa com a pessoa; você não está apenas enchendo um caminhão.
isso também permite que o motorista Obtenha ajuda se houver problemas durante a contratação e o recrutador os guie até o primeiro dia de trabalho. Por exemplo, um recrutador disse que sempre liga antes da orientação de um motorista para se certificar de que eles estão prontos e têm toda a papelada definida e não têm dúvidas.
4. Esforce – se por uma taxa de resposta de 100%.
embora muitos aplicativos venham pela internet agora, não é menos essencial que os recrutadores liguem para os motoristas e atendam suas chamadas telefônicas. Você nunca sabe qual motorista será o próximo que você contratar, então você tem que lembrar que todos os motoristas são importantes.
certifique-se de que sua equipe de recrutamento tenta atender a cada chamada em tempo real. 100% pode parecer impossível. Mas isso não o torna menos digno de um objetivo.
experimente um ou alguns deles. Eles podem parecer óbvios, mas você ficaria surpreso com quantas empresas consideram uma ou duas delas garantidas. Uma coisa é certa. Se você recrutar motoristas de caminhão com retenção já como parte do plano, manterá mais motoristas por perto.