Exchange Online (Microsoft 365) to Exchange Online (Microsoft 365) Mailbox Migration Guide

Exchange Online (Microsoft 365) to Exchange Online (Microsoft 365) Mailbox Migration Guide

ten przewodnik zawiera wszystkie kroki niezbędne do migracji danych e-mail z jednej instancji Microsoft 365 do drugiej o tej samej nazwie domeny.

ten przewodnik nie zawiera kroków dotyczących korzystania z koegzystencji podczas migracji. Aby zapoznać się z przewodnikiem po strategii migracji przy użyciu koegzystencji, zobacz Exchange Online (Microsoft 365) do Exchange Online (Microsoft 365) – Przewodnik migracji – Korzystanie z koegzystencji – Inna domena.

użycie hasła aplikacji nie jest obsługiwane przez ten punkt końcowy.

Pierwszy raz?

jeśli przeprowadzasz migrację po raz pierwszy, stworzyliśmy przewodnik dotyczący planowania migracji &, w którym omówisz planowanie, konfigurację i ogólne najlepsze praktyki migracji. Jeśli nigdy wcześniej nie wykonywałeś migracji, sugerujemy przeczytanie tego przed rozpoczęciem kroków opisanych w tym scenariuszu.

MigrationWiz nie jest narzędziem synchronizacji. Już przeniesione elementy zaktualizowane w połowie migracji nie będą aktualizowane w miejscu docelowym.

MigrationWiz obsługuje możliwość udostępniania projektów migracji w grupie roboczej. Gdy funkcja udostępniania projektu jest włączona, wszyscy aktywni agenci mogą wyświetlać wszystkie projekty migracji.

zalecamy ukończenie tej migracji za pomocą wielu przejść migracyjnych zgodnie z instrukcjami w krokach MigrationWiz, ponieważ spowoduje to najmniejszy wpływ na użytkowników.

jeśli źródło lub miejsce docelowe mają włączone uwierzytelnianie nowoczesne, należy podjąć dodatkowe kroki, aby MigrationWiz mógł łączyć się z Twoimi środowiskami. Wykonaj kroki opisane w artykule MigrationWiz-Migration Planning-Modern Authentication for Microsoft 365, aby zarządzać nowoczesnym uwierzytelnianiem.

maksymalny rozmiar pliku dla migracji przez MigrationWiz zależy od typu migracji i środowiska, ale nigdy nie może przekroczyć 60 GB.

nie jesteśmy w stanie obsługiwać migracji z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym lub wieloczynnikowym.

Utwórz konto administratora

Utwórz konto administratora w Microsoft 365, które będzie używane do migracji lub użyj globalnego konta administratora dla dzierżawcy. Konto administratora musi mieć albo pełny dostęp do skrzynek pocztowych użytkownika, albo posiadać uprawnienia do podszywania się. Zalecamy stosowanie podszywania się, ponieważ pomoże to zmniejszyć prawdopodobieństwo dławienia migracji przez firmę Microsoft.

aby ręcznie ustawić podszywanie:

• Użyj poświadczeń administratora w miejscu docelowym.
• Zaloguj się na konto MigrationWiz.
• Edytuj projekt i kliknij Opcje zaawansowane.
• jeśli migrujesz z Microsoft 365, w obszarze źródło sprawdź użyj podszywania się, aby uwierzytelnić.
• w przypadku migracji do Microsoft 365 w obszarze miejsce docelowe zaznacz opcję Użyj podszywania się, aby uwierzytelnić.
• kliknij Opcje Zapisz.

MigrationWiz automatycznie uruchomi zdalne polecenie PowerShell, aby umożliwić Kontu administratorowi zalogowanie się do (podszywania się) skrzynek pocztowych użytkowników.

Eksportuj listę użytkowników do pliku CSV

może to być używane podczas późniejszego masowego dodawania użytkowników do projektu MigrationWiz. Możesz skopiować i wkleić listę użytkowników do kolumn źródłowej i docelowej wiadomości e-mail na pulpicie nawigacyjnym projektu MigrationWiz w obszarze Dodaj > Dodaj zbiorcze.

aby wyeksportować listę użytkowników:

1. przejdź do portalu administratora Microsoft 365.
2. Kliknij Użytkownicy.
3. Kliknij Aktywni Użytkownicy.
4. Kliknij Eksportuj.
5. Kliknij Kontynuuj.

pamiętaj, aby zapisać plik csv gdzieś, gdzie możesz uzyskać do niego dostęp, aby przesłać go później podczas migracji.

przygotuj miejsce docelowe

Skonfiguruj konta użytkowników w docelowym najemcy Office 365 i przydziel licencje. Można je tworzyć na kilka sposobów. (Poniższe linki są do artykułów zewnętrznych.)

• ręcznie, pojedynczo.
• poprzez import zbiorczy, poprzez plik CSV.
• przez skrypt PowerShell.

Utwórz konto administratora

Utwórz konto administratora w Microsoft 365, które będzie używane do migracji lub użyj globalnego konta administratora dla dzierżawcy. Konto administratora musi mieć albo pełny dostęp do skrzynek pocztowych użytkownika, albo posiadać uprawnienia do podszywania się. Zalecamy stosowanie podszywania się, ponieważ pomoże to zmniejszyć prawdopodobieństwo dławienia migracji przez firmę Microsoft. Aby ręcznie ustawić podszywanie się pod konkretne kroki, wykonaj kroki opisane w sekcji przygotowanie Źródła.

Przetestuj dostęp administratora

sprawdź, czy administrator może uzyskać dostęp do skrzynek pocztowych użytkowników. Testowy dostęp do tenantname.onmicrosoft.com adresy, a nie do domainname.com adresy. Upewnij się, że tenantname.onmicrosoft.com konto jest dołączone do każdej skrzynki pocztowej w Microsoft 365. Domyślnie powinien być dołączony, ale jeśli nie, będzie musiał zostać dodany jako alias do każdego konta. Można to zrobić za pośrednictwem portalu administratora Microsoft 365 lub za pomocą skryptów PowerShell.

Utwórz projekt migracji skrzynki pocztowej

1. kliknij przycisk Przejdź do moich projektów.
2. kliknij przycisk Utwórz projekt.
3. Utwórz projekt skrzynki pocztowej. W przypadku migracji skrzynek pocztowych Użyj poświadczeń administracyjnych, aby uzyskać dostęp do skrzynek pocztowych. W większości scenariuszy migracji konto administratora musi mieć pełne prawa dostępu do źródłowych skrzynek pocztowych.
4. Kliknij Następny Krok.
5. wprowadź nazwę projektu i wybierz klienta.
6. Kliknij Następny Krok.
7. Wybierz źródłowy punkt końcowy z menu rozwijanego punkt końcowy lub utwórz nowy, wykonując poniższe czynności.
8. Wybierz docelowy punkt końcowy z menu rozwijanego punkt końcowy lub utwórz nowy, wykonując poniższe czynności.
9. kliknij Zapisz i przejdź do podsumowania.

Ustawienia migracji skrzynek pocztowych: każde ustawienie w projekcie jest stosowane do wszystkich skrzynek pocztowych powiązanych z tym projektem. W przypadku ustawień, które są reprezentowane jako pola wyboru, tylko wybrane ustawienia są stosowane do projektu. Nie zaznaczenie pola wyboru nie wyłącza wybranego ustawienia odziedziczonego po projekcie.

punkty końcowe

punkty końcowe są teraz tworzone przez MigrationWiz, a nie przez MSPComplete. Kroki dla tej sekcji przedstawiają sposób tworzenia punktów końcowych w aplikacji MigrationWiz.

Jeśli wybierasz istniejący punkt końcowy, pamiętaj, że tylko dziesięć punktów końcowych zostanie wyświetlonych w rozwijanej liście rozwijanej. Jeśli masz więcej niż dziesięć, może być konieczne wyszukiwanie. Wyszukiwanie punktów końcowych jest zależne od wielkości liter i znaków. Na przykład Cust0mer nie pojawi się, jeśli wyszukiwanie jest klientem. Zalecamy zachowanie listy utworzonych punktów końcowych wraz z unikalnymi pisowniami lub wielkimi literami, których możesz użyć.

możesz użyć istniejących punktów końcowych lub utworzyć nowe.

aby utworzyć nowy punkt końcowy:

1. kliknij Nowy.
2. Nazwa
3. Wybierz Microsoft 365.
4. wprowadź nazwę użytkownika i hasło administratora w polach. Powinien to być administrator globalny lub administrator utworzony w sekcji przygotuj źródło.
5. Kliknij Dodaj.
6. Kliknij Następny Krok.

zrób to zarówno dla źródła, jak i miejsca docelowego.

Dodaj użytkowników

Dodaj konta użytkowników, które zostaną przeniesione do projektu. Można to zrobić na kilka sposobów, w zależności od wielkości projektu. Kroki dla każdej opcji znajdują się w akordeonie poniżej, po prostu kliknij, aby pokazać wybraną opcję i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Małe Migracje:

w przypadku małych migracji łatwo jest dodawać użytkowników pojedynczo za pomocą szybkiego dodawania. Kroki są poniżej.

większe migracje:

w przypadku większych migracji zalecamy użycie opcji Autodiscover lub Bulk Add.

Autodiscover doda wszystkich użytkowników znalezionych w źródłowym dzierżawcy. Można to następnie edytować w projekcie, aby usunąć użytkowników, którzy nie są migrowani. Wszyscy użytkownicy zostaną dodani z źródłowymi i docelowymi adresami e-mail ustawionymi tak, aby pasowały do źródłowej wiadomości e-mail. Można to zmienić za pomocą przycisku Zmień nazwę domeny na górze strony projektu. Jeśli nazwy użytkowników zmieniają się podczas migracji, zalecamy użycie opcji dodawania zbiorczego.

dodawanie zbiorcze używa pliku CSV zawierającego źródłowe i docelowe adresy e-mail dla użytkowników, aby dodać użytkowników do projektu. W przypadku migracji tylko określonej grupy z dzierżawy zalecamy użycie opcji dodawania zbiorczego.

Ustaw opcje zaawansowane projektu

następujące opcje są najcenniejsze dla tego scenariusza migracji:

Ustaw, aby używać podszywania się u źródła. Zaznacz pole Użyj podszywania się pod Źródła.

Ustaw, aby używać podszywania się w miejscu docelowym. Zaznacz pole Użyj personifikacji w miejscu docelowym.

W Opcji Wsparcie / Wsparcie:

RecipientMapping="@sourcetenantname.onmicrosoft.com->@destinationdomainname.com"

powyższy przykład jest tylko przykładem; nie kopiuj tego dosłownie. Należy go zmienić, aby odzwierciedlić sourcetenantname.onmicrosoft.com nazwa konta i nazwa domeny docelowej klienta.

jest to bardzo ważny krok dla migracji Microsoft 365 do Microsoft 365. Zapewnia to możliwość odpowiedzi na wiadomości e-mail, nawet po pełnej migracji (Delta), ponieważ będą one mapowane do nowej nazwy domeny docelowej, a nie przy użyciu starej nazwy źródła.onmicrosoft.nazwa konta com (która nie będzie już dostępna po wycofaniu najemcy).

mapowanie odbiorców jest użytecznym sposobem zapewnienia, że:

• wszystkie wiadomości e-mail pozostają do ponownego wysłania po migracji, nawet po pełnej migracji (Delta) podczas migracji dzierżawcy do dzierżawy, zachowując tę samą nazwę domeny; lub podczas zmiany nazw domen ze źródła do miejsca docelowego.
• własność kalendarza i nazwa wyświetlana pasują do miejsca docelowego podczas migracji najemcy do najemcy, zachowując tę samą nazwę domeny; lub przy zmianie nazw domen ze źródła na miejsce docelowe.

jeśli używasz mapowania odbiorców podczas migracji z jednej domeny źródłowej do wielu domen docelowych, dla każdej domeny docelowej wymagany jest projekt.

jeśli nazwa domeny się zmienia, to domena źródłowa vanity może być używana w mapowaniu RecipientMapping jak w tym przykładzie: RecipientMapping= „@sourcedomainname – >@destinationdomainname”

więcej niż jedno wyrażenie mapowania może być używane, o ile domena docelowa pozostaje taka sama w mapowaniu RecipientMapping.

jeśli prefiks użytkownika się zmienia, postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj, prefiks użytkownika się zmienia

Uruchom weryfikację poświadczeń

możesz zweryfikować poświadczenia elementów w MigrationWiz bez migracji danych lub konieczności korzystania z licencji.

1. Otwórz projekt zawierający elementy, które chcesz zweryfikować.
2. wybierz elementy, które chcesz zweryfikować.
3. kliknij przycisk Start na pulpicie nawigacyjnym.
4. wybierz opcję Zweryfikuj poświadczenia z rozwijanej listy.

po zakończeniu, wyniki weryfikacji zostaną wyświetlone w sekcji Status.

Licencjonowanie

Kup i zastosuj licencje pakietu migracji użytkowników dla wszystkich użytkowników poddawanych migracji. Dla tego typu migracji proponujemy pakiet migracji użytkownika.

• licencje pakietu migracji użytkowników mają nieograniczoną liczbę danych dostępnych na licencję.
• licencje pakietu migracji użytkowników są stosowane do Użytkowników Klienta i wygasają po upływie 12 miesięcy od daty zakupu.
• projekty Document, Personal Archive i DeploymentPro są uwzględniane podczas korzystania z licencji pakietu migracji użytkowników.
• ten typ licencji musi być zastosowany ręcznie.

zakup licencji

1. Zaloguj się na swoje konto BitTitan.
2. na górnym pasku nawigacji kliknij przycisk Kup.
3. kliknij przycisk Wybierz i wybierz potrzebny typ licencji.
4. wprowadź liczbę licencji, które chcesz kupić. Kliknij Kup Teraz.
5. wprowadź adres rozliczeniowy, jeśli dotyczy.
6. Kliknij Dalej.
7. przejrzyj podsumowanie zamówienia i wprowadź metodę płatności.
8. Kliknij Złóż Zamówienie.

stosowanie licencji pakietu migracji użytkowników

1. Zaloguj się do aplikacji MigrationWiz pod adresem https://migrationwiz.bittitan.com.
   • możesz się zalogować i wybrać przycisk MigrationWiz nad polem e-mail lub zalogować się na stronie MSPComplete, a następnie kliknąć przycisk Wszystkie produkty i wybrać MigrationWiz.
2. wybierz odpowiednią grupę roboczą w górnej części lewego panelu nawigacji.
   uwaga: jest to grupa robocza, w ramach której utworzono projekt klient i migracja. Twoje konto musi być częścią grupy roboczej, a udostępnianie projektu musi być włączone, jeśli projekt nie został utworzony na twoim koncie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie i edycja grup roboczych i udostępnianie projektów w MigrationWiz.
3. kliknij projekt, który wymaga zastosowania licencji.
   • upewnij się, że licencje UMB są stosowane do UPN / SMTP w oparciu o domenę vanity. Następnie użyj domeny Zmień, aby zaktualizować elementy linii, aby wskazać .onmicrosoft.com adres.
4. zaznacz pole po lewej stronie wiadomości e-mail dla użytkowników, którym chcesz zastosować licencję pakietu migracji użytkowników.
5. kliknij Menu Więcej (3 ułożone linie) u góry strony projektu.
6. Kliknij Zastosuj Licencję Pakietu Migracji Użytkowników.

jeśli masz więcej pytań dotyczących licencjonowania, w tym realizacji kuponów, żądania zwrotu pieniędzy lub zmiany kategorii, Zobacz MigrationWiz licencje.

Uruchom wstępną przepustkę migracyjną

1. Wybierz użytkowników.
2. kliknij przycisk Start od góry.
3. wybierz migrację wstępną.
4. w sekcji Planowanie migracji z rozwijanej listy wybierz pozycję 90 dni temu.
5. Kliknij Rozpocznij Migrację.

90 dni to sugestia, możesz wybrać dowolną opcję. Migracja przed etapem spowoduje migrację tylko starszych elementów poczty. Można to wykonać wiele razy z różnymi ramami czasowymi wybranymi do migracji danych w mniejszych kawałkach.

Usuń domenę ze źródła

należy to zrobić dopiero po zakończeniu przejścia migracji wstępnej. Zazwyczaj odbywa się to późno w piątek wieczorem. Jeśli potrzebujesz instrukcji usuwania domeny, zapoznaj się z tym dokumentem firmy Microsoft: Usuń domenę z pakietu Office 365.

jeśli w źródłowym najemcy jest kilka domen przenoszonych do nowego Najemcy, wszystkie z nich muszą zostać usunięte.

w portalu administratora Zmień UPN konta administratora na onmicrosoft.com adres.

po usunięciu domeny użytkownicy nie będą mogli uzyskać dostępu do swojego adresu e-mail, chyba że wiedzą i zalogują się za pomocą swojego tenantname.onmicrosoft.com adresy e-mail.

po usunięciu należy odczekać 30 minut na zakończenie replikacji usuwania domeny.

powiadom użytkowników

Wyślij wiadomość e-mail do użytkowników, aby poinformować ich, czego mogą się spodziewać podczas rekonfiguracji profilu programu Outlook. Jeśli używasz DeploymentPro, możesz użyć przewodnika DeploymentPro teraz, aby skonfigurować użytkowników w miejscu docelowym konfiguracji profilu programu Outlook.

Sprawdź domenę w miejscu docelowym

te działania są wykonywane z poziomu portalu administratora dzierżawcy 2 (docelowego).

1. Sprawdź domenę na docelowym koncie Microsoft 365. W tym celu zalecamy korzystanie z kreatora w Microsoft 365, ponieważ po zweryfikowaniu domeny za pomocą rekordu tekstowego oferuje ona zmianę wszystkich użytkowników na nową domenę domyślną. Ponieważ domena została wcześniej dodana do konta, wystarczy kliknąć przycisk zweryfikuj. Jeśli domeny nie można zweryfikować, a pojawia się błąd mówiący, że domena już istnieje na innym koncie, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Microsoft pod numerem 1-800-642-7676 (bezpłatny numer w USA, dostępne są również inne numery) i powiedz im, że domena musi zostać ręcznie wycofana z Forefront, znanej również jako Exchange Online Protection lub EOP.
2. potwierdź, że każdy użytkownik ma Destinationdomain.com nazwa domeny dodana do skrzynki pocztowej.
3. Pobierz add_new_domain.ps1 skrypt PowerShell, aby sprawdzić to i dodać nazwę domeny. Jest to konieczne tylko wtedy, gdy użytkownicy nie mają nowej domeny domyślnej dodanej do swojego konta.

wycinanie rekordów MX

w portalu dostawcy DNS Zmień podstawowy rekord MX, aby odzwierciedlał ustawienia DNS dla nowej organizacji Microsoft 365. Ustawienia DNS do zmiany obejmują rekordy Autodiscover, MX i SPF. Usuń również stare ustawienia dzierżawy 1. Ustawienia te można znaleźć w witrynie Microsoft 365 admin portal, wykonując następujące kroki:

1. wewnątrz Microsoft 365 kliknij Admin w nagłówku.
2. na stronie Administratora kliknij domeny w lewym okienku.
3. kliknij nazwę domeny do skonfigurowania, a następnie kliknij Ustawienia DNS na tej stronie znajdują się rekordy DNS niezbędne do Ustawienia w celu korzystania z usług Microsoft 365.

Full (Delta) pass

1. Wybierz użytkowników.
2. kliknij przycisk Start od góry.
3. Wybierz Pełną Migrację.
4. Kliknij Rozpocznij Migrację. Migracja ta zakończy się szybko, ponieważ większość danych jest migrowana podczas migracji wstępnej; Migracje Microsoft 365 do Microsoft 365 mają dużą przepustowość.
5. Przejrzyj listę użytkowników i kliknij dowolne czerwone błędy „nieudana migracja”. Zapoznaj się z informacjami i działaj zgodnie z nimi.

Uruchom ponownie błąd

każdy zarejestrowany błąd reprezentuje element, który nie został zmigrowany. MigrationWiz zawiera tryb, w którym możesz ponownie przesłać migrację, aby ponowić próbę nieudanych elementów. Ten tryb pracy jest zawsze bezpłatny. W tym trybie można przesyłać skrzynki pocztowe tylko wtedy, gdy spełniają one wszystkie poniższe warunki:

1. ostatnia migracja zakończyła się pomyślnie.
2. Skrzynka pocztowa zawiera co najmniej jeden błąd.

jeśli Twoja skrzynka pocztowa nie spełnia tych warunków, otrzymasz ostrzeżenie podczas przesyłania migracji w tym trybie, a twoje żądanie nie zostanie spełnione.

aby przesłać jedną lub więcej skrzynek pocztowych w trybie ponownej próby, wykonaj następujące czynności:

1. kliknij przycisk Przejdź do moich projektów.
2. Wybierz projekt zawierający skrzynki pocztowe, które chcesz ponowić.
3. Wybierz skrzynki pocztowe z błędami migracji.
4. kliknij przycisk Start.
5. Wybierz Ponów próbę błędów z menu.
6. kliknij przycisk Ponów próbę błędów.

gdy błędy zostaną naprawione, znikną z dziennika błędów. Niektóre błędy mogą nie zniknąć, jeśli element źródłowy nie został ponownie przetworzony (na przykład z powodu filtrów), został usunięty lub przeniesiony lub jeśli element ponownie nie powiódł się.

jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się z Pomocą techniczną.

po migracji

jeśli nie używasz DeploymentPro, użytkownicy muszą utworzyć nowe profile programu Outlook, skonfigurować swoje podpisy ponownie i ponownie podłączyć wszelkie pliki PST, które zostały dołączone do poprzedniego profilu.

kliknij ikonę wykresu słupkowego na pulpicie nawigacyjnym MigrationWiz, aby otrzymać wiadomość e-mail zawierającą Wszystkie Statystyki migracji projektu.