8 sposobów wykorzystania mediów społecznościowych do rozwoju małej firmy
nadal nie jesteś przekonany o sile mediów społecznościowych? Zastanawiasz się, jakie są korzyści dla twojej małej firmy?
z ponad 2 miliardami użytkowników na całym świecie twoi klienci już tam są. To sprawia, że media społecznościowe są kluczową częścią strategii marketingowej Twojej marki.
ale chociaż powinieneś być w mediach społecznościowych, łatwiej powiedzieć, od czego zacząć, niż zrobić.
poniżej przyjrzymy się 8 sposobom, w jaki możesz zacząć korzystać z mediów społecznościowych, aby rozwijać i rozwijać swoją firmę.
8 sposoby korzystania z mediów społecznościowych, aby rozwijać swoją małą firmę
zwiększ liczbę potencjalnych klientów
według raportu Social Media Examiner 2017 social media Marketing Industry, ponad 65% małych firm korzysta z mediów społecznościowych, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów.
ale największą zaletą korzystania z mediów społecznościowych są nie tylko leady. Jest to możliwość generowania wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientów poprzez zaawansowane kierowanie.
a jednak, w ustaleniach Ascend2, poprawa jakości leadów okazała się dużą barierą dla sukcesu.
więc jak możesz użyć mediów społecznościowych, aby pokonać tę barierę i poprawić jakość potencjalnych klientów dla twojej małej firmy?
doskonałym miejscem na rozpoczęcie jest promowanie gated treści w mediach społecznościowych. W tym celu potrzebujesz treści zgodnych z zainteresowaniami Twoich obserwujących.
aby lepiej to zrozumieć, spójrzmy na przykład z MarketingProfs. Jeden z ich najnowszych postów kieruje obserwujących do ich wirtualnej konferencji.
obraz jest odpowiedni do treści (i ich odbiorców), jest jasny i łatwo zrozumiały, ustawiając oczekiwania dla swoich obserwujących na Twitterze.
możesz zrobić to samo przez:
- projektowanie grafiki, która jest „na marce” i atrakcyjna wizualnie
- Pisanie dla czytelnika i odbiorców mediów społecznościowych
- w tym wezwanie do działania, które tworzy poczucie pilności
popraw Ranking w wyszukiwarkach
wokół tego tematu toczy się wiele dyskusji, ale najważniejsze jest to… media społecznościowe mogą (i będą) poprawić ranking w wyszukiwarkach.
jak? Autorytet domeny Twojej witryny wzrasta, gdy zwiększa się udział w mediach społecznościowych. Prowadzi to do poprawy rankingu stron w wyszukiwarkach.
ale to coś więcej. Wielu konsumentów odwiedza Twoje profile w mediach społecznościowych przed udaniem się na Twoją stronę internetową, aby lepiej zrozumieć Twoją markę przed dokonaniem zakupu.
więcej wizyt na Twoich profilach w mediach społecznościowych zwiększy Twój ranking stron w mediach społecznościowych i zwiększy ich szanse na pojawienie się wśród najwyżej ocenianych stron.
użyj darmowych narzędzi, takich jak Pro Rank Tracker lub Tiny Rocket, aby śledzić swój ranking.
jeśli nie tworzysz atrakcyjnych wizualnie treści, które przyciągają uwagę odbiorców, Twoja konkurencja jest. Oto jak marketing wizualny może pomóc Ci wyróżnić się w Internecie!
Kieruj ruchem
Ogólnie rzecz biorąc, małe firmy korzystają z mediów społecznościowych w celu zwiększenia ruchu na stronie internetowej.
teoria ta została poparta przez ten sam raport Social Media Examiner, o którym wspomniałem powyżej, a 78% małych firm twierdzi, że korzysta z mediów społecznościowych, aby zwiększyć ruch w witrynie.
jeśli nie masz silnej obecności w mediach społecznościowych, tracisz na organicznie generowanym ruchu. Oznacza to, że twój ruch jest generowany przez tę samą ograniczoną liczbę osób, które aktualnie Cię śledzą.
zły pomysł. Musisz zwiększyć zasięg swojej marki, jeśli chcesz zwiększyć ruch.
ale od czego zacząć? Szczególnie biorąc pod uwagę raport 2017 State of Inbound, który wykazał, że 63% firm stoi przed wyzwaniem generowania ruchu i leadów.
więc jak generować ruch? Jaki jest najskuteczniejszy sposób?
najpierw Utwórz profil dla swojej małej firmy na każdej odpowiedniej platformie mediów społecznościowych. Następnie wykorzystaj te platformy, udostępniając spersonalizowaną zawartość każdej z nich.
skuteczna obecność w mediach społecznościowych zachęci Twoich obserwujących do przejścia przez lejek ołowiu i ostatecznie dotarcia do strony zakupu produktu.
po drugie, upewnij się, że udostępnianie treści przez odbiorców jest łatwe za pomocą przycisków udostępniania społecznościowego wyświetlanych w widocznym miejscu w Twojej witrynie.
dodatkowo możesz dodać funkcję Kliknij, aby Tweet na interesującej statystyce, cytat lub inne informacje, aby uczynić go bardziej udostępnionym. Teraz wystarczy jedno kliknięcie, aby czytelnicy mogli udostępnić Twoje treści.
miej oko na konkurentów
może to zabrzmieć dziwnie, ale media społecznościowe to świetny sposób, aby mieć oko na konkurentów.
daje możliwość monitorowania i czerpania inspiracji z ich wydajności. Możesz sprawdzić, jakiego rodzaju treści publikują i w jaki sposób wchodzą w interakcję z obserwującymi.
media społecznościowe mogą również pomóc ci uczyć się od konkurencji. Musi być dobry powód, dla którego Twoi konkurenci osiągają lepsze wyniki niż ty.
poznaj ich strategie, ale upewnij się, że nie tylko je kopiujesz i podążasz za nimi. To, co działa najlepiej dla nich, nie zawsze jest najlepsze dla Ciebie. Zamiast tego dostosuj ich pomysły i stwórz je własne.
analiza konkurencji w mediach społecznościowych polega na uczeniu się na sukcesach i błędach konkurencji. Przydatne i ważne jest również samodzielne analizowanie i sprawdzanie, na czym stoisz w porównaniu z konkurencją.
istnieje wiele narzędzi, których możesz użyć do przeprowadzenia analizy konkurencji. Wybrane narzędzie powinno spełniać konkretne cele zespołu marketingowego.
i zanim zdecydujesz się na to, którego narzędzia użyć, sprawdź, czy firma oferuje bezpłatny okres próbny.
rozwijaj zaufanie wśród klientów
media społecznościowe to znacznie więcej niż tylko platforma do promowania i sprzedaży usług lub produktów dla małych firm. Daje możliwość budowania zaufania z klientami i rozwijania lojalnych klientów.
w badaniu przeprowadzonym przez Social Media Examiner prawie 79% marketerów zgodziło się, że media społecznościowe są skutecznym sposobem na rozwijanie lojalnych obserwujących.
teraz, gdy wiemy, że media społecznościowe mogą być wykorzystywane do rozwijania lojalnych fanów, zobaczmy, jak to można zrobić.
Wszystkie treści, które publikujesz na swoich profilach w mediach społecznościowych, powinny być autentyczne, unikalne, powiązane i angażujące dla odbiorców.
jednym ze sposobów, aby upewnić się, że Twoje treści mają te cechy, jest współpraca z influencerem w celu promowania Twojego produktu lub usług.
influencerzy dzielą się swoimi osobistymi doświadczeniami dotyczącymi Twojego produktu i jest to jedna z największych zalet współpracy z nimi.
ich historie są prawdziwe, wciągające i autentyczne. Klientowi łatwo jest odnieść się do ich historii i uwierzyć w nie.
główną przeszkodą w tej metodzie jest jednak znalezienie i współpraca z odpowiednim influencerem dla Twojej marki. Dostępnych jest wiele platform i narzędzi, które pomogą Ci znaleźć odpowiednich influencerów dla Twojej marki.
platformy takie jak Grin i Buzzweb mogą ułatwić Ci znalezienie odpowiednich i godnych zaufania influencerów. Korzystając z zaawansowanych filtrów, możesz szukać najbardziej odpowiednich influencerów na podstawie liczby obserwujących, współczynnika zaangażowania i niszy.
Julie Sariñana jest blogerką modową z ponad 4 milionami obserwujących na swoim koncie na Instagramie. Marka modowa H&m współpracowała z nią, aby promować swoją jesienną kolekcję 2017.
Julie pokochała jesienną kolekcję i promowała ją na swoim koncie na Instagramie. Jej post udało się zdobyć ponad 66 000 polubień.
Stwórz rozpoznawalność marki
dla każdej małej firmy podnoszenie świadomości jest najwyższym celem.
zazwyczaj tak jest, ponieważ wiemy, że ludzie wolą kupować od marek, które rozpoznają.
w porównaniu z tradycyjnymi mediami, media społecznościowe mogą szybciej i łatwiej umieścić Twoją markę przed grupą docelową. Plus, sprawia, że Twoi odbiorcy docelowi myślą o Twojej firmie, nawet jeśli tak nie jest.
zainwestuj swój czas w tworzenie i publikowanie odpowiednich treści, obrazów okładek i zdjęć profilowych na platformach społecznościowych. Umieść swoje logo strategicznie, aby pozostawiało długotrwały wpływ na perspektywy.
nie umieszczaj swojego logo w miejscu, które będzie rozpraszające lub przytłaczające. Nie zapomnij również skupić się na elementach wizualnych swojej marki.
na przykład, gdy spojrzysz na stronę profilu Nike na Twitterze, zauważysz, że jest czysta i rześka. Obrazy są proste.
dodali swoje logo jako zdjęcie profilowe, a ich zdjęcie okładki jest ich słynnym sloganem.
Stwórz swoją markę jako autorytet lokalny
platformy mediów społecznościowych mogą pomóc ci ustanowić małą firmę jako autorytet lokalny. Oznacza to, że w twojej niszy Twoja marka staje się zaufanym źródłem informacji.
ale jak media społecznościowe mogą pomóc w ustanowieniu autorytetu?
musisz regularnie publikować treści związane z Twoją niszą.
Wyszukiwarki zaczną rozpoznawać twój autorytet w tej niszy. Pomaga to Twojej marce stać się autorytetem dla każdego tematu.
jeśli Twoja strona ma wysoki autorytet, wygeneruje również wysokiej jakości ruch na twojej stronie.
jeśli szukasz treści jako źródła do pisania, możesz użyć narzędzi, aby znaleźć wiarygodne źródło. Pamiętaj, im wyższa liczba, tym bardziej wiarygodna jest strona.
maksymalizacja konwersji
dla każdej małej firmy generowanie ruchu wysokiej jakości nie jest jedynym celem.
aby odnieść sukces, musisz przekształcić ten ruch w płatnych klientów. Ale jak możesz prowadzić wysoki współczynnik konwersji w mediach społecznościowych?
oto dwie najskuteczniejsze metody.
1. Dodaj silny CTA
silne wezwanie do działania jest ważne, ponieważ kieruje i motywuje potencjalnych klientów do tego, co robić dalej. Co może pomóc potencjalnym klientom poczuć motywację do dokonania zakupu.
podobnie możesz zaprojektować atrakcyjne wezwanie do działania i opublikować je na swoich profilach w mediach społecznościowych. Zachęci to Twoich obserwujących do podjęcia wymaganych działań, którymi może być zakup Twojego produktu lub usług.
na przykład zauważyłeś wiadomość Domino ’ s Pizza na ich stronie tytułowej na Facebooku? Zachęcają swoich zwolenników do zamawiania online lub telefonicznie, aby zdobyć punkty, aby uzyskać darmową pizzę.
zaletą takiej reklamy jest to, że może być używana w dowolnym miejscu w mediach społecznościowych. A to skieruje i zmotywuje potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojej strony internetowej i dokonania zakupu.
kluczem jest, aby cały proces od CTA do zakupu angażowanie. W przeciwnym razie może natychmiast demotywować potencjalnych klientów i uniemożliwić im Ukończenie cyklu zakupów.
2. Organizuj konkursy, prezenty lub oferuj Zniżki
kto nie lubi zniżek i prezentów? Niezależnie od rodzaju działalności, metoda ta jest bardzo opłacalna i skuteczny sposób generowania sprzedaży. Może również pomóc w promowaniu Twoich produktów.
organizowanie konkursów lub prezentów może być również zabawne i zabawne. Pomagają zwiększyć wskaźnik zaangażowania, ponieważ potencjalni klienci zaczną bardziej angażować się w Twoją markę w nadziei na wygraną.
może to zwiększyć świadomość Twojej usługi lub produktu, ponieważ klienci z ekscytacją dzielą się wiadomościami o zniżkach ze swoimi przyjaciółmi.
na przykład JustFab, marka modowa i odzieżowa z Wielkiej Brytanii, rozdała 3 noce dla 2 osób w południowej Francji.
zrzut ekranu poniżej jest świetnym przykładem organizowania prezentów.
jak widać, wyraźnie wymienili kroki, które należy wykonać i kiedy zostaną ogłoszeni zwycięzcy. To przyciągnie i zmotywuje ludzi do odwiedzenia ich strony.
ostatnie przemyślenia
teraz lepiej rozumiesz, w jaki sposób media społecznościowe mogą być korzystne dla twojej małej firmy.
pamiętaj tylko: nie wszystkie wymienione rodzaje treści lub strategii będą działać dla Twojej firmy. Przetestuj każdy z nich, ucz się na podstawie swoich ustaleń i nadal wprowadzaj ulepszenia.