Hvordan Jobbe Effektivt Med Konsulenter

Hvordan Jobbe Effektivt Med Konsulenter

Jennie lukker Simones inngangsdør og går tilbake til bilen. Hun føler en varm glød. Simone er betatt av sin nye baby gutt, Og Jennie er ikke helt overrasket over at Hun har bestemt seg for å bli hjemme for å være en heltidsmamma.

Men Når Jennie drar tilbake til byen, kan hun ikke unngå å føle seg litt fornærmet også. Ikke Med Simone, Men Med Gus, tok en konsulent inn for seks måneder siden for å drive frem organisasjonens «Transformation 2020» – program.

Jennie erkjenner at En del Av Gus mandat er å riste ting opp og å presse gjennom endring. Men hun føler at hans slipende og arrogant måte er dårlig for laget hennes.

Gus var en viktig sekundær faktor I Simones beslutning om ikke å gå tilbake til arbeid. Og hun er det tredje lagmedlemmet som har sluttet i så mange måneder, alle citerer Gus som en grunn.

Ansette konsulenter kan utvilsomt gi fordeler til organisasjoner, for eksempel spesialkompetanse og forbedret effektivitet. Men, Som Jennie har oppdaget, det bærer også risiko, slik som forårsaker harme og uro blant eksisterende ansatte.

i denne artikkelen ser vi på hvordan du etablerer et effektivt samarbeid med konsulenter og hvordan du, teamet ditt og organisasjonen din kan få det beste ut av dem.

Hva Er En Konsulent?

Konsulenter gi kyndig veiledning og ferdigheter i et bestemt felt eller bransje. På grunn av dette ansetter organisasjoner ofte dem for å hjelpe med eller gi råd om bestemte prosjekter eller problemer.

på denne måten ligner de frilansere og entreprenører , fordi deres arbeid med organisasjoner har en tendens til å være kortsiktig og fleksibel.

forskjellen mellom konsulenter og disse to andre faggruppene er deres kompetansenivå. Frilansere er vanligvis ansatt for å utføre en bestemt oppgave, for eksempel å designe en brosjyre. Konsulenter, derimot, har en tendens til å bli ansatt mer for deres ekspertkunnskap om et valgt felt. Og som sådan er deres tid ofte veldig dyr.

Typer Konsulenter

en konsulent kan spesialisere seg i alle felt der kundene trenger inngående kompetanse, for eksempel:

• Endringsledelse .
• Økonomi og regnskap .
• Menneskelige ressurser .
• Informasjonsteknologi .
• Lederutvikling .
• Organisasjonsdesign .
• Sosiale medier .
• Strategi .

Konsulenter kan også fokusere på en bestemt situasjon. De kan for eksempel hjelpe organisasjonen med å overvinne en pr-krise, bistå med en fusjon eller et oppkjøp, eller til og med drive selskapet mens styret søker etter en NY ADMINISTRERENDE DIREKTØR.

Fordeler Og Ulemper Ved Å Jobbe Med Konsulenter

utover deres kompetanse og erfaring med et bestemt problem, kan konsulenter tilby noen fordeler over fast ansatte.

For det Første kan de bringe objektivitet til en organisasjon. Deres nye tenkning kan bidra til å starte på nytt prosjekter som har mistet fart, eller som har blitt slått ned av kamper.

for Det Andre kan konsulenter fokusere på ett prosjekt eller problem. Dette skyldes at de ikke er veid ned med andre ansvarsområder, som interne ledere kan være. Dette kan gi klarhet til et prosjekt, spesielt når en frist er truende.

For Det Tredje vil en konsulent jobbe med deg i kort tid, og med sikte på å levere et bestemt utfall. Hvis du ikke får de resultatene du trenger, er det vanligvis lettere å si opp en kontrakt med en konsulent enn det er med et fast medarbeider.

men å jobbe med konsulenter har også noen ulemper. De er ofte selvstendige, og liker å jobbe på sin egen måte. Hvis prosjektet ikke er veldefinert, eller hvis du ikke etablerer leveranser og en tidslinje foran, kan du ikke få resultatene du leter etter fordi konsulenten ikke er klar over agendaen din.

Konsulenter er også dyre. Dette betyr at du ma administrere omfanget av arbeidet noye, ellers kan du raskt bruke opp og til og med overskride budsjettet ditt.

de kan også påvirke moralen til fast ansatte, som teammedlemmer kan lett mislike en «outsider» kommer inn for å løse et problem som de ikke kunne. i tillegg, på grunn av deres nivå av kompetanse, konsulenter kan ikke se behovet for å etablere gode relasjoner med sine medarbeidere, spesielt hvis kontrakten er kort. Dette kan senke moralen ytterligere.

Finne En Konsulent

hvis du er involvert i prosessen med å ansette eksterne eksperter, er det viktig å sikre at du har definert problemet du står overfor.

ofte, den beste måten å finne gode konsulenter er å bruke jungeltelegrafen. Få referanser fra tidligere kunder, og følg disse opp grundig. Spør hva denne konsulenten hjalp dem med å oppnå, og om de ville ansette dem igjen.

det er også nyttig å skanne konsulenters LinkedIn-profiler og blogginnlegg. Du kan lære mye om deres personlighet, etikk og verdier som du kanskje ikke ser under et intervju.

Ta hensyn til konsulentenes personligheter og rådgivning stiler. De må passe inn i bedriftskulturen og teamet ditt, akkurat som nye medarbeidere skal. Hører de godt etter? Har de høy emosjonell intelligens?

når du er klar til å utarbeide en kontrakt, sørg for å sette klare forventninger. Definer prosjektet nøye, og be konsulenter om å detaljere tjenestene de leverer, inkludert hvem som nettopp skal jobbe med prosjektet ditt og deres cver, og hva de vil belaste for ekstra arbeid eller møter. Sørg for at budsjettet ditt dekker eventuelle ekstra kostnader.

Eksterne eksperter leverer i hovedsak en profesjonell tjeneste til organisasjonen. Her kan Forretningsrådgiver Ray Carters 10 Cs Av Leverandørevaluering være et nyttig verktøy for å hjelpe deg med å bedre forstå organisasjonens behov, om konsulentens kompetanse og ferdighetssett oppfyller dem, og til slutt om han eller hun skal være den rette ressursen for deg.

Åtte Trinn Til Konsulent Suksess

Jennie og hennes team åpenbart fikk problemer Med Gus. Men du kan unngå potensielle problemer ved å ta følgende åtte trinn:

1. Bygg et balansert forhold. Konsulenter trenger en annen ledelse tilnærming fra det som brukes med freelance, entreprenør, eller faste gruppemedlemmer. Det er viktig å finne den rette balansen: som dyre ressurser må konsulenter styres nøye, men hvis du prøver å utøve for mye kontroll, kan du spenne forholdet ditt med dem og påvirke produktiviteten.
2. Klargjør rollen. Sørg for at alle som er involvert i prosjektet eller oppgaven, er klare på hvorfor konsulenten har blitt ansatt, inkludert konsulenten selv. Og gi henne kopier av selskapets misjons-og visjonserklæringer, sammen med andre viktige dokumenter, for å hjelpe henne med å se det større bildet. Hun trenger også å vite om underliggende problemer som kanskje ikke diskuteres åpent. For eksempel kan kontorpolitikk påvirke hennes prosjekt? Og hvem er de viktigste interessenter som hun bør vite om?
3. Definer retning. Konsulenter trenger målbare mål, så samarbeide med DEM for Å sette SMARTE mål . Disse ikke bare avklare hva du forventer, men også tillate deg å måle deres fremgang og ytelse.
4. Praksis omfang kontroll. Prosjekter kan vokse etter hvert som tiden går og behovene øker. Du kan også ha å stri med konsulenter som aktivt søker å utvide sin rolle for å få ekstra arbeid. Derfor er det viktig å praktisere omfangsstyring . Sørg for at du har definert prosjektets visjon og mål, sette et budsjett, og etablert klare prioriteringer. Vår artikkel,»‘ Ja ‘Til Personen,’ Nei ‘Til Oppgaven,» hjelper deg å si » nei » assertively til ekstra arbeid, samtidig som du opprettholder et godt forhold til konsulenten.
5. Få dem raskt i gang. Tenk på hvor overveldende det er når du starter en ny jobb. Konsulenter går gjennom denne erfaringen hver gang de starter et nytt prosjekt, så de bør være gode til å » komme opp til fart.»Selv om de ikke trenger så mye onboarding som nye ansatte, trenger du å hjelpe dem med å bli kjent med organisasjonen, med teamet de skal jobbe med, og med prosjektet de skal jobbe med.
6. Sement tillit med teamet. Det kan være utfordrende å integrere konsulenter i et eksisterende team, spesielt hvis de blir hentet inn for å løse et problem som teammedlemmer ikke kan takle alene. Spenning kan bygge som folk bekymre deg for å miste jobbene sine eller omdømme. Derfor er det viktig å kommunisere at behovet for en konsulent ikke gjenspeiler en feil på noen del. Vær ærlig om hva konsulenten kan og ikke kan oppnå uten teammedlemmers hjelp, og fokuser på hvordan teamet ditt kan lære av dette prosjektet.
7. Gi tilbakemelding. Konsulenter trenger tilbakemelding på deres ytelse, slik at de vet hva de gjør bra og hvor de trenger å forbedre, akkurat som andre medlemmer av teamet ditt.
8. Vær årvåken. Konsulentbransjen handler om å vinne kontrakter og levere prosjekter. Men samtidig, når en kontrakt er vunnet, må du sørge for at konsulentfirmaet ikke utnytter det faktum at du nå er «signert og forseglet», hvis det ennå ikke er fullt levert på løftene som det gjorde til deg. Dette, selvfølgelig, kommer tilbake til effektiv ytelse og levering ledelse.
   men det handler også om å være oppmerksom på risikoen for at tjenestenivåene kan falle bort som andre tidspress eller andre, kanskje mer lukrative, kunder og kontrakter kommer inn i spill. Mange konsulentselskaper vinne forretninger med svært erfarne medarbeidere, men så raskt erstatte disse menneskene med billigere, mindre erfarne juniorer. Sørg for at det er en bestemt, navngitt konsulent som vil være ansvarlig for å levere prosjektet ditt, og at denne personen ikke blir bedt om å håndtere andre problemer.

Administrere Fremtiden

du kan ikke stole på konsulenten din for alltid, og når han forlater, må gruppemedlemmene ta ansvar for prosjektet. De vil være de som løser problemer eller gjør justeringer i fremtiden, så de må forstå konsulentens arbeid, og utvikle ferdighetene de trenger for å fortsette det.

Inkluder å utvikle en kunnskapshåndteringsplan i konsulentens oppgaver, og involver medlemmer av teamet ditt for å sikre at denne planen er en suksess. Sørg for at konsulenten kryss-trener laget ditt på hans teknikker og tilnærming.

Bygg en kunnskapsoverføringsprosess i prosjektet, for å sikre at du ikke blir tatt ut når konsulenten din er ferdig. Jo tidligere denne prosessen begynner, jo flere spørsmål gruppemedlemmene kan spørre, og jo flere ferdigheter og kunnskaper de vil få.