고객의 관심을 끌 수있는 8 가지 방법
다음은 마이클 딘의 게스트 게시물입니다.
현대 고객은 전자 상거래주의 지속 시간을 가지고,이는 온라인 소유자로 자신의 관심을 번호를 하나의 우선 순위를 캡처합니다. 너의 웹사이트는 다른 곳으로 이동하지 않도록,착륙하자마자 반작용하는 고객을 만들어야 한다.
관심을 끄는 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그것은 사이트 기능,매력,그리고 유익한 만들기 사이 주의 균형 행위. 너가 어떤 방향안에 너무 멀리 가면,너는 위로 잠재적인 고객을 좌절시키기 끝내고,과정안에 판매를 잃는다.
다행히,최근 몇 년 동안 전자 상거래 부문의 확장과 함께,전자 상거래 웹 사이트 소유자는 시행 착오를 통해 꽤 많은 교훈을 배웠습니다. 결과적으로,우리는 이제 고객이 디자인과 기능면에서 웹 사이트에서 기대하는 것에 대해 꽤 좋은 아이디어를 얻었습니다.
전자 상거래 웹 사이트가 원하는만큼 많은 고객을 유치하지 못하면 관심을 끄는 잠재력을 최적화하는 작업을 수행해야합니다. 그리고 어디서부터 시작해야할지 모르겠다면 다음 8 가지 전술을 시도해보십시오.
로드 기간 최소화
방문자가 사이트에 도착한 후 처음 몇 초가 중요합니다. 이 짧은 기간에 그들은 페이지에 머물 것인지 또는 귀하의 사이트에 그들을 리드 하는 서 프에 다시 반송 여부를 결정할 것입니다.. 그리고 그들은 로드 귀하의 사이트에 대 한이 귀중 한 몇 초를 보내고,그들은 당신을 향해 어떤 친선을 품고 되지 않습니다. 따라서 전용 호스팅,이미지 압축 및 스크립트 축소를 사용하여 웹 사이트가 엄청나게 빠르게로드되는지 확인하십시오.
눈길을 끄는 색상 사용
인간은 비전의 생물이며,색은 이전에 방문하지 않은 웹 사이트와 같은 새로운 환경에 도착하면 우리의 감각이 가장 먼저 알아 차리는 것입니다. 너가 너의 위치를 위해 사용하는 색체 배합 설계는 방문자에 즉시 느낌을 주고,거슬리는 발견하면,되튈 것이다. 너의 위치를 위해 매력적인 색체 배합 설계를 창조하기 위하여는,너는 디자인 과정동안에 마음안에 색깔 이론의 원리를 지킨것을 필요로 한다. 서로 보완 및/또는 대조되는 색상을 선택하고 색조와 채도를 미세 조정하고 색상의 심리를 활용하십시오.
기능적 레이아웃 만들기
웹사이트 방문자를 수동적 관찰자로 취급하면 고객으로 전환할 가능성이 거의 없습니다. 웹 사이트는 상호 작용을위한 도구입니다,레이아웃은 이러한 상호 작용이 좌절 또는 즐거운 여부를 결정합니다. 기능적 레이아웃을 디자인할 때 고려해야 할 두 가지 사항은 대화형 요소의 논리적 배치와 응답성입니다. 유사한 기능을 수행하는 버튼 및 링크는 강조 표시 및 그룹화되어야하며 지연이나 산만 함없이 사용자 입력에 응답해야합니다.
고품질 이미지 사용
친숙도는 고객이 귀하의 웹 사이트에 집중하도록 유지하는 데 필수적이며,귀하의 웹 사이트 작동 방식을 모르는 사람에게도 이미지를 즉시 인식할 수 있습니다. 이미지를 사용하여 제품을 과시하고,압축 된 형식으로 정보를 제공하고,브랜드 뒤에있는 사람들을 소개하십시오. 다른 화면 장치에 맞게 서로 다른 크기를 제공하고,시각 장애인을 돕기 위해 고도 텍스트를 추가하는 것을 잊지 마세요.
타이포그래피를 통해 스타일 추가
웹 사이트에서 이미지와 대화식 요소를 제거 할 때 남은 것은 대부분 일반 텍스트입니다. 그리고 당신은 타이포그래피의 효과적인 사용을 통해 텍스트로 많은 것을 할 수 있습니다. 글꼴은 콘텐츠의 톤을 설정하고 텍스트를 더 읽기 쉽게 만드는 데 유용합니다. 글꼴의 네 가지 주요 유형은 세리프,산세리프,슬래브 및 스크립트입니다. 대부분의 각 중 하나에 당신의 선택을 제한하거나 다른 변종(굵게,기울임 꼴)에서 하나 하나를 사용해보십시오.
인사말 챗봇 사용
전자 상거래 웹 사이트는 벽돌과 박격포 상점에 비해 많은 장점을 가지고 있지만,하나의 주요 단점:그들은 인간의 의사 소통의 요소가 부족하다. 환영 표제를 읽고기 상점 주인이 너에게 직접 인사해 달라고 하기사이 다름의 세계 있는다. 그러나 챗봇 기술 덕분에 이제 상점 인사 담당자와 대화하는 느낌을 재현 할 수 있습니다. 인사 챗봇을 설정하면 고객 지원 및 제품 제안과 같은 기타 유용한 서비스를 제공하는 것 외에도 24 시간 연중 무휴로 고객을 환영 할 준비가됩니다.
하이라이트 거래 및 프로모션
전자 상거래 웹 사이트의 목적은 제품을 판매하는 것입니다. 그리고 고객은 좋은 제의로 우연히 만나는 경우에 사기 위하여 경사될 것이다. 그래서 대신 그들이 할 수있는 무언가를 찾기 위해 광범위한 제품 목록을 탐색하는 데,당신은 첫 페이지에 당신의 최고 거래를 강조해야한다. 배 위에 전용 거래 섹션을 추가,당신은 제한된 시간 이벤트를 게시 할 경우,플래시 판매,인기 상품에 대한 깊은 할인.
평가 및 리뷰 제공
전자 상거래 공간에서 사기가 만연하여 방문자가 웹 사이트를 안전하게 사용하지 않으면 구매를 꺼릴 것입니다. 너의 웹사이트가 확실한 것을 신호하는 편도는 검토와 증명서 단면도를 제공한것을 이다. 선택 리뷰 및 평가를 강조함으로써,당신은 고객의 의견을 듣고 당신의 의지를 보여줍니다. 리뷰는 또한 특정 국가로의 배송 시간,새로운 사용 시나리오 또는 사이트의 다른 제품에 대한 권장 사항과 같은 유용한 정보를 제공하여 귀하에게 유리하게 작용할 수 있습니다.
결론
고객의 관심을 끄는 것은 현존하는 가장 오래된 비즈니스 문제 중 하나입니다. 그것은 온라인 공간으로 상거래의 전환과 관련 남아,우리는 영구적으로 해결에 더 가까이 없습니다. 그러나,당신은 여전히 우리가 위에서 설명한 전술을 사용하여 증분 개선을 할 수 있습니다. 그들을 밖으로 시도하고,오늘 더 많은 고객을 유치 시작합니다.
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마이클 딘은 큐들,중소 기업 잡지의 편집자 중 하나입니다. 블로깅(또는 작업)하지 않을 때,그는 일반적으로 트랙에 발견 할 수있다,그의 바퀴를하고,또는 최신 존 그리샴에 깊은 그의 코.