ISO9001とは何ですか、なぜそれが重要ですか？
品質管理システム（QMS）は、製品やサービスの一貫した高品質を保証するために設計されたプロセスと方法の記録された成文化されたセッ QMSは、お客様の期待に応えるのに役立ち、業界で必要とされる政府の規制にも役立ちます。
ISO9001は、国際標準化機構（ISO）によって制定された品質マネジメントシステムの国際規格です。 9001は品質管理に焦点を当てており、ISO9001：2015バージョンは最新の更新です。
ISO9001は、20以上のプロセスを検討し、管理へのプロセスアプローチを推進しています。 標準の推奨事項を実装することにより、組織は高品質の製品とサービスを提供していることを保証することができます。
なぜISO9001が重要なのか
ISO規格は世界的に認められているため、会社の所在地に関係なく、品質管理のための一貫したフレームワークが可能です。 また、提案されたプラクティスの標準セットで作業しているので、他の国の組織とのビジネスをはるかに簡単にします。 あなたのビジネスが厳密に国内であっても、ISO9001の要件とそれらがあなたのビジネスにどのように適用できるかを理解することは有益です。
品質管理の枠組みに従うことで、プロセスを合理化し、期待に関する混乱を排除することができます。 フレームワークはまたあなたの会社が育つ間、効率を改善し、進歩を励ますことができる。 これらの継続的な改善は、顧客だけでなく、取締役会やその他の利害関係者の間の信頼を鼓舞することができます。
七つの品質管理原則
七つの品質管理原則（Qmp）は、ISO9001およびその他のISO品質管理基準のバックボーンを形成しています。 これらの原則は、組織がQMSを最適化するのに役立ちます。
原則（以下に記載）は順不同です。 むしろ、それらはすべて均等に重要であり、重大さはあなたの特定の構成の必要性そして優先順位によって変わるかもしれない。
- 質管理の第一次焦点は顧客満足です:顧客の要求を満たし、顧客の予想を超過するように努力します。
- すべてのレベルのリーダーは目的および方向の単一性を確立し、人々が構成の質の目的の達成で従事している条件を作成する。
- 組織全体のすべてのレベルで有能で、権限を与えられ、従事している人々は、品質管理プロセスに不可欠です。
- プロセスアプローチ。 一貫性のある予測可能な結果は、ビジネスプロセスが一貫したシステムとして一緒に機能する場合、より効果的かつ効率的に達成されます。
- 成功した組織は、継続的な改善に自分自身をコミットします。
- エビデンスに基づく意思決定。 情報の分析と評価に基づく決定は、望ましい結果を生み出す可能性が高くなります。
- リレーションシップマネジメント。 持続的な成功のために、組織はサプライヤーなどの利害関係者との関係を管理します。
私はISO9001の証明を得るべきですか。
ISO9001規格は、ISO9000規格ファミリの一部であり、すべてが品質管理に対応しています。 しかし、これらの中で、唯一のISO9001は、認証の対象となります。ISO9001の
認証は法的に必要ではなく、組織の規模や範囲によっては監査と認証プロセスにコストがかかる場合があります。 まだ、多くの組織はISOの証明の重要な利点を実現するので証明されるISO9001になることを選ぶ。
ISOの適合性評価委員会（CASCO）によって認定された認証機関からISO準拠の証明を達成することは、あなたの企業が品質保証に真剣であることを示しています。 それはあなたの評判を高め、非証明された組織上の競争力を与えることができる。
認定はまた、QMSがその可能性を最大限に機能していることを保証します。 お客様の商品およびサービスは、お客様の要件、ならびに法定および規制要件を満たします。何人かの顧客はサービスの買物をするとき証明をとりわけ見、証明されなければ新しいビジネスで逃すことができる。
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