Comment être un Recruteur de conducteurs performant
Être un recruteur de conducteurs n’est pas une promenade dans le parc. Vous vous bousculez et vous consacrez chaque jour à embaucher les meilleurs des meilleurs. Malgré cela, le grand patron vous rappelle tous les jours combien de camions vides se trouvent dans votre lot. Nous sommes là pour vous dire que vous n’êtes pas le seul à vivre dans ce monde. En fait, presque toutes les sociétés de transport en Amérique ont du mal à embaucher suffisamment de chauffeurs. Le problème des conducteurs s’aggrave chaque année avec plus de conducteurs qui quittent l’industrie qu’ils n’y entrent.
3 Façons de recruter efficacement des conducteurs
Il n’y aura jamais de solution miracle. Le problème des conducteurs est un phénomène national qui touche pratiquement toutes les entreprises du secteur des transports. Cela a un impact négatif sur tout, du chiffre d’affaires à la sécurité, et c’est trop compliqué à résoudre avec une seule approche. Cela étant dit, étayer vos efforts de recrutement est un bon point de départ. Nous partagerons trois tactiques qui peuvent vous aider à devenir un recruteur de conducteurs efficace : préparer, planifier et sonder.
Préparer
Lorsque vous recrutez un candidat, vous essayez de le vendre pour travailler pour votre entreprise de camionnage. Les conducteurs veulent parler à quelqu’un qui sait ce qu’ils vendent. Plus vous en savez sur l’industrie du camionnage, votre entreprise, les itinéraires et les clients, plus vous semblez crédible. Et si vous semblez crédible, vous serez une recrue réussie. C’est pourquoi de nombreuses entreprises ont d’anciens chauffeurs impliqués dans le processus de recrutement et d’embauche. Si vous n’avez jamais pris le volant, le meilleur endroit pour commencer est de demander à un chauffeur de vous laisser faire un tour avec lui pendant une journée. Posez beaucoup de questions et intéressez-vous à leur travail. Lorsque vous le ferez, vous en apprendrez plus sur le quotidien des chauffeurs et les candidats se sentiront plus confiants dans vos opinions. Ils seront plus susceptibles de vous faire confiance et de vouloir travailler pour votre entreprise.
Vous devez également vous préparer en effectuant des recherches concurrentielles pour découvrir ce que vos concurrents offrent et ce qu’ils n’offrent pas.Ensuite, mettez en évidence les forces de votre entreprise en fonction des opportunités uniques qui vous sont offertes. Sans dénigrer vos concurrents, vous serez éduqué lorsque vous décrirez leur situation actuelle et comparez votre supériorité.
Plan
Si vous embauchez des chauffeurs toute la journée, vous avez sans doute un entonnoir de candidats. Mais c’est quand la dernière fois que tu as jeté un regard critique sur ça ? Où sont les goulots d’étranglement? Si vous parvenez à éliminer ou à réduire les goulots d’étranglement, vous augmenterez vos taux de conversion et davantage de candidats se transformeront en pilotes pour votre entreprise.
Faites en sorte que chaque étape soit à faible risque et qu’il soit facile de dire » oui « . »Par exemple, après un écran de téléphone, une question à faible risque est: « puis-je vous envoyer un lien vers une application mobile conviviale pour le poste dont nous avons discuté? »Les candidats sont plus susceptibles de dire oui lorsqu’il s’agit d’une prochaine étape clairement définie, courte et concise. Avant qu’ils ne le sachent, ils sont à un pas d’être embauchés. Tout commence par un regard critique sur votre plan lors de votre processus d’embauche pour mesurer:
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Le pourcentage de chute pour chaque étape
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Le temps qu’il faut aux candidats pour terminer chaque étape
Une fois que vous connaissez vos lacunes, enquêtez sur un logiciel de recrutement de conducteurs comme A-Suite. Ils peuvent vous aider à accélérer les parties les plus lentes de votre processus, telles que la capture de données et la commande de MVR et de vérifications des antécédents.
Sonde
Les recruteurs sont des entremetteurs. Vous essayez de connecter les conducteurs avec le bon emploi et votre entreprise avec les bons conducteurs. Vous pouvez vous assurer que vos candidats conviennent bien à leur travail en découvrant leurs points douloureux. Qu’est-ce qui garde vos candidats éveillés la nuit? Que valorisent-ils ? Vous devez sonder pour aller au cœur de ce que vos candidats recherchent dans un emploi.
Un moyen efficace d’apprendre les points pénibles de vos candidats consiste à utiliser une liste de questions de découverte pour chaque candidat. Adaptez-le à chaque personne en fonction de vos personnages de conducteur. Venez avec cinq questions à poser à chaque candidat pour déterminer s’il convient. Voici quelques bons exemples: Qu’est-ce que vous cherchez pour un nouvel emploi? Quel emploi vous conviendrait le mieux ? Qu’est-ce qui a attiré votre attention en rejoignant notre entreprise? Une fois que vous savez ce qui fait mal dans leur vie, vous pouvez fournir une évaluation précise de la façon dont vous pouvez les aider dans leur carrière.
Une bouchée à la fois
Le problème du conducteur a créé un million et un problèmes pour les sociétés de transport partout au pays. Pratiquement chacun de ces problèmes a sa propre solution, de la nécessité de développer votre pool de pilotes aux stratégies pour retenir vos pilotes étoiles. Si vous essayez de tout résoudre en même temps, vous vous rendrez fou sans faire un pouce de progrès. Prenez cet éléphant une bouchée à la fois et attribuez ces trois tâches à votre équipe de recrutement. Ou appelez-nous et voyez ce qu’AvatarFleet peut faire pour évaluer comment vous pouvez améliorer le recrutement des conducteurs.
Recruter des chauffeurs de camion Pour la rétention
Cela semble redondant, mais si vous recrutez des chauffeurs de camion avec la rétention déjà à l’esprit et dans le cadre de la stratégie de recrutement, vos chances de rétention seront beaucoup plus élevées. Alors qu’entendons-nous par là? Nous voulons dire utiliser des stratégies de base qui peuvent faire toute la différence lorsque vous recrutez un nouveau pilote.
Voici quatre exemples :
Prendre du temps avec une avance qualifiée.
Toute personne impliquée dans le recrutement vous dira qu’un responsable qualifié est toute personne ayant un intérêt passager à conduire pour votre entreprise. Ils n’ont peut-être même pas encore rempli une demande; peut-être ont-ils simplement demandé des informations.
Il est essentiel que chacun de ces conducteurs se sente recherché. Il y a de fortes chances qu’ils cherchent ailleurs parce qu’ils ne se sentent pas concernés par leur emploi actuel. Alors montrez-leur que vous vous en souciez. Écoutez-les parler d’eux-mêmes et de leur situation. Ils seront toujours plus qu’heureux de vous fournir les informations nécessaires sur leur situation actuelle et leurs désirs de meilleur salaire, de temps à la maison, etc. Mais avoir une conversation simple et naturelle autour de tout cela montre une compassion humaine pour eux en tant que personne et cela fait une énorme différence pour un conducteur.
Un entretien avec la personne, pas la demande.
Nous l’obtenons. Vous devez poser les questions générales. Comme, pourquoi ils seraient un bon ajout à l’équipe et pourquoi ils conduisent un camion. Ce sont des réponses importantes à avoir. Mais ils vous disent peu de choses sur le genre de personne qu’ils sont.
Concentrez-vous davantage sur cet aspect de l’entrevue. Interrogez-les sur leurs intérêts extérieurs et leur vie familiale. Cela les amènera à la fois à se détendre et à vous informer de ce qui compte pour eux dans leur vie. La famille et la communauté comptent-elles? Sont-ils passionnés par quelque chose? Ces choses comptent autant que l’expérience lorsque vous recrutez un nouveau pilote.
Renseignez-vous sur une situation de résolution de problème lorsqu’ils ont été confrontés à un problème. Beaucoup d’endroits posent cette question sur place; essayez de la mettre sur l’application à la place. Les conducteurs auront plus de temps pour réfléchir et répondre correctement à la question et vous en apprendrez encore plus que s’ils doivent se démener lors d’une interview.
Restez en contact.
Une fois qu’un candidat entre dans le processus d’embauche, il a tendance à être transmis aux ressources humaines ou à quelqu’un d’autre au sein de l’entreprise. Au lieu de cela, demandez au même recruteur qui s’est occupé de la candidature et de l’entretien de rester en contact. Cela renforcera le fait que vous vous souciez de la personne; vous ne vous contentez pas de remplir un camion.
Cela permet également au chauffeur d’obtenir de l’aide en cas de problèmes lors de l’embauche et au recruteur de le guider jusqu’à son premier jour de travail. Par exemple, une recruteuse a déclaré qu’elle appelait toujours avant l’orientation d’un chauffeur pour s’assurer qu’il était prêt, qu’il avait tous ses papiers à remplir et qu’il n’avait aucune question.
4. Visez un taux de réponse de 100 %.
Alors que de nombreuses applications passent désormais par Internet, il n’en est pas moins essentiel que les recruteurs appellent les chauffeurs et répondent à leurs appels téléphoniques. Vous ne savez jamais quel conducteur sera le prochain que vous embaucherez, vous devez donc vous rappeler que tous les conducteurs sont importants.
Assurez-vous que votre équipe de recrutement essaie de répondre à chaque appel en temps réel. 100% peut sembler impossible. Mais cela ne le rend pas moins digne d’un but.
Essayez-en un ou deux. Ils peuvent sembler évidents, mais vous seriez surpris de voir combien d’entreprises en prennent un ou deux pour acquis. Une chose est certaine. Si vous recrutez déjà des chauffeurs de camion avec rétention dans le cadre du plan, vous garderez plus de chauffeurs.