8 Étapes pour Déposer une Réclamation d’assurance pour Votre Toiture
Un toit en bardeaux d’asphalte correctement installé devrait protéger votre maison pendant au moins 12 à 15 ans. Cependant, une forte tempête peut changer cela en une seule nuit.
Si vous avez été victime de dommages causés par la tempête ou la grêle à votre toit, il est important de déposer une réclamation d’assurance et de faire réparer votre toit le plus rapidement possible.
Déposer des réclamations peut être compliqué, et vous pourriez finir par attendre longtemps un règlement si vous ne le faites pas correctement. Voici huit étapes à garder à l’esprit lorsque vous êtes prêt à déposer une réclamation d’assurance pour votre toit.
Évaluez vos dommages au toit.
Vous devez d’abord vous lever sur votre toit et comprendre à quel point les dégâts sont graves.
Si vous n’êtes pas sûr de pouvoir évaluer vous-même les dommages avec précision ou si votre condition physique ne vous permettra pas de monter sur votre toit en toute sécurité, vous pouvez faire appel à une entreprise de toiture locale pour évaluer les dommages à votre place. Selon ses offres, l’entrepreneur peut vous fournir un rapport détaillé de tout ce qui ne va pas avec votre toit et de ce qui doit être fait. Certains entrepreneurs ont même des experts en sinistres publics certifiés, qui discuteront de votre réclamation avec votre fournisseur d’assurance en votre nom. Appelez pour savoir ce que votre entreprise de toiture locale offre.
Découvrez ce que couvre votre assurance.
Avant de pouvoir déposer une réclamation, vous devez savoir quels sont vos droits avec votre régime d’assurance.
Vérifiez vos dossiers de police d’assurance pour vous assurer que les dommages à votre toit sont couverts par votre contrat. Prenez note de tous les autres détails pertinents, tels que les types de dommages couverts.
Documentez vos dommages au toit.
Après avoir découvert exactement ce qui ne va pas avec votre toit, vous devez fournir certains documents à votre agence d’assurance pour valider votre réclamation. Prenez des photos de tous les dégâts. Remplissez un rapport détaillé de tout ce qui est endommagé et de tout ce qui devra probablement être fait pour réparer le toit. Indiquez la date à laquelle la tempête qui a causé les dommages a eu lieu. Assurez-vous également de documenter tout dommage intérieur résultant de dommages à votre toit.
Si vous avez des photos de votre toit datant d’avant les dommages, il est bon de les envoyer également à l’assureur, car elles prouvent que les dommages actuels sont bien récents. En règle générale, vous devez garder des photos de l’extérieur de votre maison à portée de main lorsque vous devez déposer une réclamation.
Contactez votre assureur.
Vous devez contacter votre agent d’assurance dès que possible pour savoir comment déposer une réclamation. Selon votre police, il peut être nécessaire d’aviser votre assureur dans un certain délai après que le dommage a été causé.
Lorsque vous parlez à votre agent, renseignez-vous sur les procédures de votre assureur pour les réparations et les remplacements de toiture.
Trouvez une entreprise de toiture locale.
Maintenant, vous devrez rencontrer une entreprise de toiture locale.
Demandez une estimation écrite du coût de remplacement de votre toiture. Si votre toit doit être totalement remplacé, assurez-vous qu’ils indiquent dans leur rapport que cela est effectivement nécessaire et que les réparations de base ne seront pas une solution possible.
Déposez votre réclamation.
Avec l’aide de votre agent d’assurance, déposez une réclamation en utilisant le formulaire de réclamation fourni par votre assureur. Assurez-vous d’inclure toutes les informations et preuves dont votre fournisseur a besoin pour accepter une réclamation.
Si des dommages intérieurs ont également été causés, inclure des copies de tous les reçus pour les meubles qui ont été endommagés et une estimation du coût de réparation de l’intérieur.
Si les dommages sont si importants que votre famille sera obligée de vivre dans un hôtel pendant les réparations, vous devrez également inclure ce coût.
Rencontrer un expert en assurance.
Un expert en assurance devra se rendre chez vous et évaluer lui-même les dommages pour valider votre réclamation. Si vous pouvez le gérer, demandez à l’entrepreneur que vous avez sélectionné d’être présent lorsque l’ajusteur arrive, afin qu’il puisse discuter ensemble de vos besoins de réparation.
Remplacez votre toit.
Une fois que votre réclamation a été approuvée et que le devis de règlement est suffisant pour réparer correctement les dommages, il est temps de faire appel à l’entreprise de toiture de votre choix.