8 Pasos para Presentar un Reclamo de Seguro para Su Techo
Un techo de tejas de asfalto correctamente instalado debe proteger su hogar durante al menos 12 a 15 años. Sin embargo, una tormenta severa puede cambiar esto en una sola noche.
Si ha sido víctima de daños por tormenta o granizo en su techo, es importante que presente una reclamación de seguro y repare su techo lo antes posible.
Presentar reclamaciones puede ser complicado, y podría terminar esperando mucho tiempo para un acuerdo si lo hace incorrectamente. Los siguientes son ocho pasos a tener en cuenta cuando esté listo para presentar un reclamo de seguro para su techo.
Evalúe los daños de su techo.
Primero tienes que subirte a tu techo y averiguar qué tan grave es el daño.
Si no está seguro de que pueda evaluar con precisión el daño usted mismo, o si su condición física no le permitirá subir a su techo de forma segura, puede contratar a una empresa local de techos para evaluar el daño por usted. Dependiendo de sus ofertas, el contratista puede darle un informe detallado de todo lo que está mal con su techo y lo que se debe hacer. Algunos contratistas incluso tienen tasadores públicos certificados, que discutirán su reclamo con su proveedor de seguros en su nombre. Llame para averiguar qué ofrece su empresa de techos local.
Averigüe qué cubre su seguro.
Antes de presentar un reclamo, necesita saber cuáles son sus derechos con su plan de seguro.
Revise los archivos de su póliza de seguro para asegurarse de que los daños a su techo estén cubiertos en su contrato. Tome nota de cualquier otro detalle relevante, como qué tipos de daños están cubiertos.
Documente los daños de su techo.
Después de averiguar exactamente qué le pasa a su techo, debe proporcionar ciertos documentos a su agencia de seguros para validar su reclamo. Toma fotos de todos los daños. Complete un informe detallado de todo lo que está dañado y de todo lo que probablemente se deba hacer para arreglar el techo. Incluya la fecha de la tormenta que causó el daño. Asegúrese de documentar también cualquier daño interior que resulte de daños en su techo.
Si tiene fotos de su techo de antes de que se produjera el daño, también puede enviarlas a la aseguradora, ya que prueban que el daño actual es reciente. Como regla general, debe tener a mano fotos del exterior de su casa para cuando necesite presentar reclamaciones.
Póngase en contacto con su aseguradora.
Debe ponerse en contacto con su agente de seguros lo antes posible para averiguar cómo presentar un reclamo. Dependiendo de su póliza, puede ser necesario notificar a su proveedor de seguros dentro de un cierto período de tiempo después de que se haya causado el daño.
Cuando hable con su agente, averigüe cuáles son los procedimientos de su aseguradora para reparaciones y reemplazos de techos.
Encuentre una empresa local de techado.
Ahora tendrá que reunirse con una empresa local de techos.
Solicite una estimación por escrito del costo de reemplazar su techo. Si su techo necesita ser totalmente reemplazado, asegúrese de que indiquen en su informe que esto es realmente necesario y que las reparaciones básicas no serán una solución posible.
Presente su reclamación.
Con la ayuda de su agente de seguros, presente una reclamación utilizando el formulario de reclamación que proporciona su aseguradora. Asegúrese de incluir toda la información y evidencia que su proveedor necesita para aceptar una reclamación.
Si también se han producido daños en el interior, incluya copias de todos los recibos de los muebles dañados y una estimación de lo que costará reparar el interior.
Si el daño es tan grande que su familia se verá obligada a vivir en un hotel mientras se realizan las reparaciones, deberá incluir este costo también.
Reúnase con un ajustador de seguros.
Un tasador de seguros tendrá que visitar su casa y evaluar los daños ellos mismos para validar su reclamo. Si puede manejarlo, haga que el contratista que ha seleccionado esté presente cuando llegue el ajustador, para que puedan discutir sus necesidades de reparación juntos.
Reemplace su techo.
Una vez que su reclamo haya sido aprobado, y la cotización del acuerdo sea suficiente para reparar adecuadamente el daño, es hora de contratar a la compañía de techado local de su elección.