Wie man ein erfolgreicher Fahrer Recruiter
Ein Fahrer Recruiter ist kein Spaziergang im Park. Sie drängen sich und widmen sich jeden Tag der Einstellung der Besten der Besten. Trotzdem erinnert Sie der Big Boss jeden Tag daran, wie viele leere Lastwagen auf Ihrem Grundstück stehen. Wir sind hier, um dir zu sagen, dass du nicht der einzige bist, der in dieser Welt lebt. Tatsächlich hat fast jedes Transportunternehmen in Amerika Schwierigkeiten, genügend Fahrer einzustellen. Das Fahrerproblem wird jedes Jahr schlimmer, da mehr Fahrer die Branche verlassen als eintreten.
3 Möglichkeiten, Fahrer effektiv zu rekrutieren
Es wird nie eine Silberkugel geben. Das Fahrerproblem ist ein nationales Phänomen, das praktisch jedes Unternehmen in der Transportindustrie betrifft. Es wirkt sich negativ auf alles aus, vom Umsatz bis zur Sicherheit, und es ist zu kompliziert, um es mit nur einem Ansatz zu beheben. Davon abgesehen ist die Unterstützung Ihrer Rekrutierungsbemühungen ein guter Anfang. Wir teilen Ihnen drei Taktiken mit, die Ihnen helfen können, ein erfolgreicher Fahrervermittler zu werden: Vorbereiten, planen und sondieren.
Wenn Sie einen Kandidaten rekrutieren, versuchen Sie, ihn für Ihre Spedition zu verkaufen. Fahrer wollen mit jemandem reden, der weiß, was sie verkaufen. Je mehr Sie über die LKW-Branche, Ihr Unternehmen, die Routen und die Kunden wissen, desto glaubwürdiger wirken Sie. Und wenn Sie glaubwürdig erscheinen, werden Sie ein erfolgreicher Rekrut sein. Aus diesem Grund haben viele Unternehmen ehemalige Fahrer in den Rekrutierungs- und Einstellungsprozess einbezogen. Wenn Sie noch nie am Steuer gesessen haben, bitten Sie am besten einen Fahrer, Sie einen Tag lang mitfahren zu lassen. Stellen Sie viele Fragen und interessieren Sie sich für ihren Job. Wenn Sie dies tun, erfahren Sie mehr über den Alltag der Fahrer und die Kandidaten werden sich Ihrer Meinung sicherer fühlen. Sie werden Ihnen eher vertrauen und für Ihr Unternehmen arbeiten wollen.
Sie müssen sich auch darauf vorbereiten, indem Sie Wettbewerbsforschung betreiben, um herauszufinden, was Ihre Konkurrenten bieten und was nicht. Heben Sie dann die Stärken Ihres Unternehmens hervor, basierend auf den einzigartigen Möglichkeiten, die driving for you bietet. Ohne Ihre Konkurrenz zu verprügeln, werden Sie erzogen, wenn Sie ihre aktuelle Situation beschreiben und vergleichen, wie Sie überlegen sind.
Plan
Wenn Sie den ganzen Tag Fahrer einstellen, haben Sie zweifellos einen Kandidatentrichter. Aber wann haben Sie sich das letzte Mal kritisch damit auseinandergesetzt? Wo liegen die Engpässe? Wenn Sie die Engpässe beseitigen oder reduzieren können, erhöhen Sie Ihre Conversion-Raten und mehr Kandidaten werden zu Treibern für Ihr Unternehmen.
Machen Sie jeden Schritt risikoarm und sagen Sie einfach „Ja.“ Zum Beispiel ist nach einem Telefonbildschirm eine Frage mit geringem Risiko: „darf ich Ihnen einen Link zu einer mobilfreundlichen Bewerbung für die besprochene Position senden?“ Kandidaten sagen eher Ja, wenn es sich um einen klar definierten, kurzen und prägnanten nächsten Schritt handelt. Bevor sie es wissen, sind sie einen Schritt davon entfernt, eingestellt zu werden. Alles beginnt mit einem kritischen Blick auf Ihren Plan, um Ihren Einstellungsprozess zu messen:
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Der prozentuale Rückgang für jede Stufe
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Die Zeit, die die Kandidaten benötigen, um jede Phase abzuschließen
Sobald Sie Ihre Mängel kennen, untersuchen Sie Treiber-Recruiting-Software wie A-Suite. Sie können helfen, die langsameren Teile Ihres Prozesses wie die Erfassung von Daten und die Bestellung von MVRs und Hintergrundprüfungen zu beschleunigen.
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Personalvermittler sind Matchmaker. Sie versuchen, Fahrer mit dem richtigen Job und Ihr Unternehmen mit den richtigen Fahrern zu verbinden. Sie können sicherstellen, dass Ihre Kandidaten gut zu ihrem Job passen, indem Sie ihre Schwachstellen entdecken. Was hält Ihre Kandidaten nachts wach? Was schätzen sie? Sie müssen nachforschen, um den Kern dessen zu finden, wonach Ihre Kandidaten in einem Job suchen.
Eine effektive Möglichkeit, die Schwachstellen Ihrer Kandidaten zu ermitteln, besteht darin, eine Liste mit Entdeckungsfragen für jeden Kandidaten zu verwenden. Passen Sie es basierend auf Ihren Fahrerpersönlichkeiten an jede Person an. Stellen Sie jedem Kandidaten fünf Fragen, um festzustellen, ob er gut passt. Einige gute Beispiele sind: Was haben Sie für einen neuen Job suchen? Welcher Job würde gut zu dir passen? Was hat Sie daran interessiert, in unser Unternehmen einzusteigen? Sobald Sie wissen, was in ihrem Leben weh tut, können Sie eine genaue Einschätzung abgeben, wie Sie ihnen bei ihrer Karriere helfen können.
Ein Biss nach dem anderen
Das Fahrerproblem hat eine Million und ein Problem für Transportunternehmen im ganzen Land geschaffen. Praktisch jedes dieser Probleme hat seine eigene Lösung, von der Notwendigkeit, Ihren Fahrerpool zu erweitern, bis hin zu Strategien zur Beibehaltung Ihrer All-Star-Fahrer. Wenn Sie versuchen, alles auf einmal zu lösen, werden Sie sich verrückt machen, ohne einen Zentimeter Fortschritt zu machen. Nehmen Sie diesen Elefanten einen Bissen nach dem anderen und weisen Sie diese drei Aufgaben Ihrem Rekrutierungsteam zu. Oder rufen Sie uns an und sehen Sie, was AvatarFleet tun kann, um zu beurteilen, wie Sie die Fahrerrekrutierung verbessern können.
LKW-Fahrer für die Kundenbindung rekrutieren
Es klingt überflüssig, aber wenn Sie LKW-Fahrer bereits mit Blick auf die Kundenbindung und als Teil der Rekrutierungsstrategie rekrutieren, sind Ihre Chancen auf Kundenbindung viel höher. Was meinen wir damit? Wir meinen, einige grundlegende Strategien anzuwenden, die einen großen Unterschied machen können, wenn Sie einen neuen Fahrer einstellen.
Hier sind vier Beispiele:
Nehmen Sie sich Zeit mit einem qualifizierten Lead.
Jeder, der mit Recruiting zu tun hat, wird Ihnen sagen, dass ein qualifizierter Lead jeder ist, der ein vorübergehendes Interesse daran hat, für Ihr Unternehmen zu fahren. Möglicherweise haben sie noch nicht einmal einen Antrag ausgefüllt. Vielleicht haben sie nur Informationen angefordert.
Es ist wichtig, dass sich jeder einzelne dieser Treiber gewollt fühlt. Die Chancen stehen gut, dass sie woanders suchen, weil sie sich in ihrem aktuellen Job nicht umsorgt fühlen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich interessieren. Hören Sie ihnen zu, wie sie über sich und ihre Situation sprechen. Sie werden immer noch mehr als glücklich sein, Ihnen die benötigten Informationen über ihre aktuelle Situation und Wünsche nach besserer Bezahlung zu geben, Zeit zu Hause, etc. Aber ein einfaches, natürliches Gespräch über all das zeigt ein menschliches Mitgefühl für sie als Person und das macht einen großen Unterschied für einen Fahrer.
Ein Interview mit der Person, nicht die Anwendung.
Wir verstehen es. Sie müssen die allgemeinen Fragen stellen. Zum Beispiel, warum sie eine gute Ergänzung zum Team wären und warum sie einen LKW fahren. Das sind wichtige Antworten. Aber sie sagen dir wenig darüber, was für eine Person sie sind.
Konzentriere dich mehr auf diesen Aspekt des Interviews. Fragen Sie sie nach ihren äußeren Interessen und ihrem häuslichen Leben. Es wird sie dazu bringen, sich zu entspannen und Sie darüber zu informieren, was ihnen in ihrem Leben wichtig ist. Sind Familie und Gemeinschaft wichtig? Sind sie leidenschaftlich über etwas? Diese Dinge sind genauso wichtig wie die Erfahrung, wenn Sie einen neuen Fahrer einstellen.
Fragen Sie nach einer Problemlösungssituation, wenn sie mit einem Problem konfrontiert wurden. Viele Orte stellen diese Frage an Ort und Stelle; Versuchen Sie es stattdessen in der Anwendung. Die Fahrer werden mehr Zeit haben, zu denken und richtig die Frage zu beantworten, und Sie werden noch mehr lernen, als wenn sie in einem Interview Gerangel haben.
Bleiben Sie in Kontakt.
Sobald ein Kandidat in den Einstellungsprozess eintritt, wird er oder sie tendenziell an die Personalabteilung oder eine andere Person im Unternehmen weitergegeben. Lassen Sie stattdessen denselben Personalvermittler, der die Bewerbung und das Interview bearbeitet hat, in Kontakt bleiben. Dies wird die Tatsache verstärken, dass Sie sich um die Person kümmern; Sie füllen nicht nur einen LKW.
Dies ermöglicht es dem Fahrer auch, Hilfe zu erhalten, wenn es Probleme bei der Einstellung gibt, und dem Personalvermittler, sie bis zu ihrem ersten Arbeitstag zu führen. Zum Beispiel sagte eine Personalvermittlerin, dass sie immer vor der Orientierung eines Fahrers anruft, um sicherzustellen, dass sie bereit sind und alle ihre Unterlagen haben und keine Fragen haben.
4. Streben Sie eine 100% ige Rücklaufquote an.
Während viele Bewerbungen jetzt über das Internet eingehen, ist es nicht weniger wichtig, dass Personalvermittler Fahrer anrufen und ihre Anrufe entgegennehmen. Sie wissen nie, welcher Fahrer der nächste sein wird, den Sie mieten, also müssen Sie daran denken, dass alle Fahrer wichtig sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Recruiting-Team versucht, jeden einzelnen Anruf in Echtzeit zu beantworten. 100% scheinen unmöglich. Aber das macht es nicht weniger eines Ziels würdig.
Probieren Sie eines oder ein paar davon aus. Sie mögen offensichtlich erscheinen, aber Sie wären überrascht, wie viele Unternehmen ein oder zwei davon für selbstverständlich halten. Eines ist sicher. Wenn Sie LKW-Fahrer mit Bindung bereits als Teil des Plans rekrutieren, werden Sie mehr Fahrer halten.