hvad er ISO 9001, og hvorfor er det vigtigt?
et kvalitetsstyringssystem er til gengæld et registreret og kodificeret sæt processer og metoder designet til at sikre en ensartet høj kvalitet af dine produkter eller tjenester. Et MMS skal hjælpe dig med at imødekomme kundernes forventninger og også eventuelle statslige regler, der kræves af din branche.
ISO 9001 er den internationale standard for kvalitetsstyringssystemer oprettet af Den Internationale Organisation for standardisering (ISO). ISO-standarder adresserer alle mulige forretningsmæssige problemer; 9001 fokuserer på kvalitetskontrol, og ISO 9001:2015-versionen er den seneste opdatering.
ISO 9001 fremmer en proces tilgang til ledelse, undersøge mere end 20 processer. Ved at implementere standardens anbefalinger kan en organisation sikre, at den leverer kvalitetsprodukter og-tjenester.
hvorfor ISO 9001 er vigtigt
ISO-standarder er globalt anerkendt, hvilket giver mulighed for en ensartet ramme for kvalitetsstyring uanset hvor din virksomhed er placeret. Det gør det også meget lettere at handle med organisationer i andre lande, da du arbejder med et standard sæt foreslåede fremgangsmåder. Selvom din virksomhed er strengt indenlandsk, er det fordelagtigt at forstå ISO 9001 ‘ s krav, og hvordan de kan gælde for din virksomhed.
efter en ramme for din kvalitetsstyring kan strømline processen og eliminere forvirring om forventninger. En ramme kan også forbedre effektiviteten og tilskynde til fremskridt, mens din virksomhed vokser. Disse løbende forbedringer kan inspirere tillid blandt dine kunder, såvel som din bestyrelse og andre interessenter.
de syv Kvalitetsstyringsprincipper
syv kvalitetsstyringsprincipper udgør rygraden i ISO 9001 og andre ISO-kvalitetsstyringsstandarder. Disse principper kan hjælpe din organisation med at optimere sine kvalitetsmålinger.
principperne (angivet nedenfor) er ikke rangeret i rækkefølge. Snarere er de alle lige vigtige, og deres betydning kan variere afhængigt af behovene og prioriteterne i din særlige organisation.
- kundefokus. Det primære fokus for kvalitetsstyring er kundetilfredshed: at imødekomme kundernes krav og stræbe efter at overgå kundernes forventninger.
- Ledelse. Ledere på alle niveauer etablerer enhed af formål og retning og skaber forhold, hvor folk er involveret i at nå organisationens kvalitetsmål.
- Engagement. Kompetente, bemyndigede og engagerede mennesker på alle niveauer i hele organisationen er afgørende for kvalitetsstyringsprocessen.
- proces tilgang. Konsekvente og forudsigelige resultater opnås mere effektivt, når forretningsprocesser fungerer sammen som et sammenhængende system.
- forbedring. Succesfulde organisationer forpligter sig til løbende forbedringer.
- evidensbaseret beslutningstagning. Beslutninger baseret på analyse og evaluering af information er mere tilbøjelige til at give de ønskede resultater.
- Relationsstyring. For vedvarende succes styrer en organisation sine relationer med interesserede parter, såsom leverandører.
skal jeg få ISO 9001 certificering?
ISO 9001-standarden er en del af ISO 9000-familien af standarder, som alle adresserer kvalitetsstyring. Blandt disse er det dog kun ISO 9001, der er berettiget til certificering.
certificering for ISO 9001 er ikke juridisk påkrævet, og revisions-og certificeringsprocessen kan være dyr afhængigt af størrelsen og omfanget af din organisation. Alligevel vælger mange organisationer at blive ISO 9001-certificeret, fordi de indser de vigtige fordele ved ISO-certificering.
opnåelse af en certificering af ISO-overholdelse fra et certificeringsorgan, der er akkrediteret af ISO ‘ s Udvalg for overensstemmelsesvurdering (CASCO), viser, at din virksomhed er seriøs omkring kvalitetssikring. Det forbedrer dit omdømme og kan give dig en konkurrencefordel i forhold til ikke-certificerede organisationer.
certificering sikrer også, at dine kvalitetssikringssystemer fungerer fuldt ud, hvilket betyder, at dine processer kører effektivt og effektivt. Dine varer og tjenester vil opfylde kundernes krav samt lovmæssige og lovmæssige krav.Nogle kunder vil se specifikt for certificering, når shopping for tjenester, og hvis du ikke er certificeret du kunne gå glip af nye forretninger.
vi hjælper organisationer med at opretholde Compliance og certificeringer
Compliance audits for ISO (eller andre lovgivningsmæssige rammer) kan være en forvirrende og arbejdskrævende proces. At forstå, hvad der kræves af dig, udføre interne revisioner og dokumentere din indsats kan alle virke skræmmende — men nyttige ressourcer er tilgængelige.
Ggrc er en fuldt integreret platform, der giver dig mulighed for at overvåge den fulde livscyklus for dit compliance-og risikostyringsprogram. Du kan spore udestående krav, centralisere din dokumentation og bestemme, hvilke opgaver der skal prioriteres for at opnå og opretholde overholdelse.
Planlæg en demo i dag, og lær, hvordan vi kan hjælpe dig med at opbygge din virksomheds compliance-program.