Jak být úspěšným náborářem řidičů
být náborářem řidičů není procházka v parku. Každý den se věnujete najímání nejlepších z nejlepších. Přesto Vám velký šéf každý den připomíná, kolik prázdných kamionů sedí ve vašem pozemku. Jsme tu, abychom vám řekli, že nejste jediný, kdo na tomto světě žije. Ve skutečnosti téměř každá dopravní společnost v Americe se snaží najmout dostatek řidičů. Problém s řidičem se každým rokem zhoršuje, když z průmyslu opouští více řidičů, než do něj vstupuje.
3 způsoby, jak efektivně zaměstnat řidiče
nikdy nebude Stříbrná kulka. Problém řidiče je národní fenomén, který postihuje prakticky každou společnost v dopravním průmyslu. Negativně ovlivňuje vše od obratu po bezpečnost a je příliš složité to opravit jediným přístupem. Jak již bylo řečeno, podporovat své náborové úsilí je dobrým místem pro začátek. Podělíme se o tři taktiky, které vám mohou pomoci stát se úspěšným náborářem řidičů: připravit se, naplánovat a sondovat.
připravte se
když přijímáte kandidáta, snažíte se je prodat při práci pro Vaši přepravní společnost. Řidiči chtějí mluvit s někým, kdo ví, co prodávají. Čím více víte o přepravním průmyslu, vaší společnosti, trasách a zákaznících, tím důvěryhodnější se zdáte. A pokud budete vypadat důvěryhodně, budete úspěšným rekrutem. To je důvod, proč mnoho společností má bývalé řidiče zapojené do procesu náboru a náboru. Pokud jste nikdy nebyli za volantem, nejlepší místo, kde začít, je požádat řidiče, aby vás nechal projet spolu s nimi na jeden den. Zeptejte se na spoustu otázek a zajímejte se o jejich práci. Když tak učiníte, dozvíte se více o každodenním životě řidičů a kandidáti se budou cítit sebevědoměji ve vašich názorech. S větší pravděpodobností vám budou věřit a budou chtít pracovat pro vaši společnost.
musíte se také připravit tím, že provedete konkurenční výzkum, abyste zjistili, co vaši konkurenti nabízejí a co ne. poté zvýrazněte silné stránky vaší společnosti na základě jedinečných příležitostí, které pro vás Nabízí. Aniž byste mlátili konkurenci, budete vzdělaní, když popíšete jejich současnou situaci a porovnáte, jak jste lepší.
plán
pokud najímáte řidiče celý den, bezpochyby máte kandidátský trychtýř. Ale kdy jste se na to naposledy kriticky podíval? Kde jsou úzká místa? Pokud můžete odstranit nebo snížit úzká místa, zvýšíte míru konverze a necháte více kandidátů proměnit v ovladače pro vaši společnost.
udělejte z každého kroku nízké riziko a snadno řekněte “ ano.“Například po obrazovce telefonu je otázka s nízkým rizikem: „mohu vám poslat odkaz na mobilní aplikaci pro pozici, o které jsme diskutovali?“Kandidáti s větší pravděpodobností řeknou ano, když je to jasně definovaný, krátký a výstižný další krok. Než se nadějou, jsou krok od přijetí. Všechno to začíná kritickým pohledem na váš plán v procesu náboru, který chcete měřit:
-
procento poklesu pro každou fázi
-
čas potřebný kandidátům k dokončení každé fáze
Jakmile znáte své nedostatky, prozkoumejte software pro nábor ovladačů, jako je A-Suite. Mohou pomoci urychlit pomalejší části vašeho procesu, jako je sběr dat a objednávání MVR a kontroly pozadí.
sonda
náboráři jsou dohazovači. Snažíte se spojit ovladače se správnou prací a vaši společnost se správnými ovladači. Můžete se ujistit, že vaši kandidáti jsou vhodní pro svou práci objevením jejich bodů bolesti. Co udržuje vaše kandidáty vzhůru v noci? Co si cení? Musíte sondovat, abyste se dostali k jádru toho, co vaši kandidáti hledají v práci.
účinným způsobem, jak se naučit bolestné body vašich kandidátů, je použití seznamu objevovacích otázek pro každého kandidáta. Přizpůsobte ji každé osobě na základě vašich osob řidiče. Přijďte s pěti otázkami a požádejte každého kandidáta, aby zjistil, zda se hodí. Některé dobré příklady jsou: co jste hledali novou práci? Jaká práce by se vám hodila? Co vás zaujalo při vstupu do naší společnosti? Jakmile víte, co v jejich životě bolí, můžete poskytnout přesné posouzení toho, jak jim můžete pomoci s jejich kariérou.
jeden sousto v době
problém řidiče vytvořil milion a jeden problém pro dopravní společnosti po celé zemi. Prakticky každý z těchto problémů má své vlastní řešení, od nutnosti rozšíření vašeho fondu ovladačů až po strategie zachování vašich hvězdných ovladačů. Pokud se pokusíte vyřešit vše najednou, budete řídit sami šílený, aniž by palec pokroku. Vezměte tohoto slona po jednom kousnutí a přiřaďte tyto tři úkoly vašemu náborovému týmu. Nebo nám zavolejte a podívejte se, co může AvatarFleet udělat pro posouzení toho, jak můžete zlepšit nábor řidičů.
nábor řidičů nákladních vozidel pro udržení
Zní to nadbytečně, ale pokud přijmete řidiče nákladních vozidel s retencí již na mysli a jako součást náborové strategie, vaše šance na udržení budou mnohem vyšší. Co tím máme na mysli? Máme na mysli zaměstnávání některých základních strategií, které mohou při náboru nového řidiče znamenat rozdílný svět.
zde jsou čtyři příklady:
přičemž čas s kvalifikovaným vedením.
každý, kdo se podílí na náboru, vám řekne, že kvalifikovaným vedoucím je kdokoli, kdo má zájem o řízení vaší společnosti. Možná ještě ani nevyplnili žádost; možná si jen vyžádali informace.
je důležité, aby se každý z těchto ovladačů cítil chtěl. Je pravděpodobné, že hledají jinde, protože se ve své současné práci necítí postaráno. Tak jim Ukaž, že ti na tom záleží. Poslouchejte, jak mluví o sobě a své situaci. Budou stále více než rádi, že vám nakrmí potřebné informace o jejich současné situaci a touhách po lepší odměně, domácí čas, atd. Ale mít jednoduchý, přirozená konverzace kolem toho všeho ukazuje lidský soucit s nimi jako s osobou a to je pro řidiče obrovský rozdíl.
rozhovor s osobou, nikoli žádost.
dostaneme to. Musíte se zeptat na obecné otázky. Jako, Proč by byli dobrým doplňkem týmu a proč řídí kamion. To jsou důležité odpovědi. Ale řeknou vám málo o tom, jaký druh člověka jsou.
zaměřte se více na tento aspekt rozhovoru. Zeptejte se jich na jejich vnější zájmy a domácí život. Přiměje je, aby se uvolnili a informovali vás o tom, na čem jim v jejich životě záleží. Záleží na rodině a komunitě? Jsou pro něco vášniví? Na těchto věcech záleží stejně jako na zkušenostech při náboru nového řidiče.
zeptejte se na situaci řešení problémů, když byli konfrontováni s problémem. Mnoho míst se ptá na tuto otázku na místě; zkuste to místo toho vložit do aplikace. Řidiči budou mít více času na přemýšlení a správné zodpovězení otázky a dozvíte se ještě více, než kdyby se museli v rozhovoru vyškrábat.
Zůstaňte v kontaktu.
jakmile se kandidát dostane do procesu náboru, má tendenci se předávat lidským zdrojům nebo někomu jinému v rámci společnosti. Namísto, nechte stejného náboráře, který zpracoval aplikaci a rozhovor, zůstat v kontaktu. To posílí skutečnost, že vám záleží na osobě; nejste jen plnění kamionu.
to také umožňuje řidiči získat pomoc, pokud se vyskytnou problémy při náboru, a náborář je provede až do prvního dne v práci. Například, jeden náborář řekl, že vždy volá před orientací řidiče, aby se ujistil, že jsou připraveni a mají všechny své papírování a nemají žádné otázky.
4. Usilujte o 100% míru odezvy.
zatímco mnoho aplikací nyní přichází přes internet, není neméně důležité, aby náboráři volali řidiče a odpovídali na jejich telefonní hovory. Nikdy nevíte, který řidič bude další, kterou si najmete, takže musíte mít na paměti, že všichni řidiči jsou důležití.
ujistěte se, že se váš náborový tým pokusí odpovědět na každý hovor v reálném čase. 100% se může zdát nemožné. Ale to neznamená, že je o nic méně hoden cíle.
zkuste jeden nebo pár z nich ven. Mohou se zdát zřejmé, ale byli byste překvapeni, kolik společností považuje jednu nebo dvě z nich za samozřejmost. Jedno je jisté. Pokud přijmete řidiče kamionů s retencí již v rámci plánu, budete mít více řidičů kolem.