Come le città possono implementare la tecnologia intelligente per migliorare la qualità della vita per i cittadini
La tecnologia Smart city ha il potenziale per migliorare i fattori chiave della qualità della vita per i residenti delle città.
La ricerca in corso suggerisce che le iniziative di smart city stanno migliorando la qualità della vita (QOL) per i residenti urbani, spesso in modi non banali. Nel 2018, il McKinsey Global Institute ha analizzato decine di applicazioni smart city in 50 città e ha scoperto che tali iniziative possono migliorare la QOL urbana fino al 10-30%. L’analisi di McKinsey ha esaminato applicazioni come la polizia predittiva, i segnali stradali intelligenti, il parcheggio intelligente e gli interventi di salute pubblica basati sui dati.
Chiaramente, i vantaggi delle iniziative “intelligenti” vanno oltre il risparmio sui costi e il miglioramento dell’efficienza. Se implementate strategicamente, le tecnologie emergenti possono avere un impatto misurabile anche su fattori qualitativi. La tecnologia Smart city sta già iniziando a cambiare la vita in meglio, e più cambiamento è sulla strada. Per guidare il ROI contro le metriche QOL, i pianificatori comunali e le agenzie cittadine devono prestare loro la stessa attenzione di fattori come l’uso di energia e la qualità dell’aria.
Perché la qualità della vita è importante
La qualità della vita non misura solo un aspetto della vita urbana: dal momento in cui i residenti trascorrono seduti nel traffico, alla sicurezza che si sentono camminando in centro, la metrica ha molte dimensioni. Anche se non esiste una rubrica concordata per QOL, un certo numero di organizzazioni hanno utilizzato un mix di fattori oggettivi e soggettivi per definire il concetto.
Ad esempio, l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) propone il suo WHOQOL come una valutazione internazionale e interculturale. Questa misura enfatizza le statistiche relative alla salute, tra cui sicurezza, ricreazione, traffico, inquinamento, trasporti, mobilità e sostegno comunitario. Allo stesso modo, uno studio 2018 su Journal of Cleaner Production ha identificato quattro domini principali che potrebbero costituire QOL: servizi sociali e strutturazione, salute ambientale, benessere materiale e comunità.
Ogni anno, molte organizzazioni classifica le città più vivibili. L’indice U. S. News & World Report 2018 quality of life ha classificato le città in base a fattori come accessibilità, prospettive di lavoro e benessere. Austin, TX in cima alla lista, seguita da Colorado Springs, CO., e Denver, Co. Il sito Numbeo crowd-sourced raccoglie dati su fattori QOL come costo della vita, inquinamento, tassi di criminalità, qualità sanitaria, e la lunghezza dei pendolari. Con queste misure, Raleigh, NC., Madison, WI., e Dallas, TX., cima la lista di città più vivibili.
Mercer, una società di consulenza HR globale, crea un indice QOL annuale, analizzando e classifica le città in tutto il mondo per fattori come la ricreazione, la salute, la disponibilità di beni di consumo, servizi pubblici e trasporti. In cima alla lista di Mercer ci sono Vienna, Austria, e Zurigo, Svizzera.
E, naturalmente, è possibile classificare le città meno vivibili, in base a fattori come il valore medio della casa, il tasso di povertà, la criminalità, le infrastrutture e l’istruzione. Da alcune statistiche, le città meno vivibili includono Salt Lake City, UT. e Atlanta, GA. – in gran parte a causa di elevati tassi di criminalità-insieme a città economicamente depresse come Baltimora, MD., e Cleveland, OH.
Naturalmente, la stragrande maggioranza delle città cade da qualche parte nel mezzo — e queste potrebbero benissimo essere le città con il maggior potenziale per migliorare attraverso iniziative di smart city. Una qualità di vita positiva significa più che residenti felici. Significa attrarre nuovi residenti, mantenendo quelli di alto valore, e prevenire ” fuga di cervelli.”Allo stesso modo contribuisce a ridurre i costi relativi all’assistenza sanitaria e alle utenze. Idealmente, la creazione di un’alta qualità della vita aumenterà anche le prospettive economiche di una città.
Smart City Technology e QOL
Smart city initiatives stabiliscono reti intelligenti di risorse connesse che consentono alle città di comprendere meglio e soddisfare i desideri e le esigenze dei loro cittadini. Dai servizi pubblici come la fornitura di energia, i trasporti e la connettività Internet ai sistemi infrastrutturali come parchi, strade e abitazioni, le città americane sono responsabili di una ricchezza di “ingredienti” urbani che influiscono sulla qualità della vita dei cittadini.
- Sicurezza: I residenti vogliono sentirsi al sicuro, e alta criminalità può serbatoio valutazioni QOL. McKinsey ha scoperto che la tecnologia smart city potrebbe avere un impatto importante sulla sicurezza, riducendo i decessi urbani causati da omicidi, incidenti stradali e incendi dell ‘ 8-10%. Già utilizzato in 90 Stati Uniti città, sensori di rilevamento arma da fuoco, se configurati per la risposta immediata della polizia, può svolgere un ruolo importante nel ridurre la criminalità. Allo stesso modo, gli strumenti intelligenti antincendio potrebbero incorporare dati dei sensori, video aerei, piani di costruzione digitali e altre informazioni pertinenti per consentire operazioni di soccorso più rapide ed efficaci.
- Protezione dalle catastrofi: ogni anno, le città sono danneggiate da disastri naturali come uragani, inondazioni e incendi. Ma i sensori possono aiutare a proteggere i residenti prima, durante e dopo questi eventi e, in alcuni casi, prevenire del tutto gli effetti peggiori del disastro. Ad esempio, i sensori del sistema di gestione dell’acqua possono avvisare le autorità di fognature e fognature intasate prima di una grande tempesta. Buenos Aires ha già un tale sistema in atto.
- Trasporto pubblico: un sistema di trasporto pubblico efficace può far pendere la bilancia per la vivibilità. Ad esempio, con la giusta gamma di sensori, segnaletica digitale e interoperabilità mobile, i sistemi di metropolitana possono coordinare il servizio e fornire stime temporali e avvisi ai ciclisti. Come notato in Forbes India, per le molte città indiane senza mezzi pubblici attuali di cui parlare, i nuovi sistemi abilitati ai dati potrebbero essere trasformativi da zero, facilitando la congestione e l’inquinamento atmosferico e migliorando la QOL per milioni.
- Tempo di percorrenza ridotto: il tempo di percorrenza è una parte quotidiana della vita — e tutto quel tempo nel traffico si aggiunge. Le grandi città, da Seoul a Los Angeles, devono spostare un numero straordinario di persone due volte al giorno. McKinsey ha scoperto che le città con strumenti di mobilità intelligente potrebbero effettivamente alleviare la congestione e mitigare il traffico, riducendo potenzialmente i tempi di pendolarismo fino al 20%. Insieme ai segnali stradali intelligenti e agli avvisi di navigazione in tempo reale, misure semplici come il parcheggio intelligente, come recentemente implementato ad Atene, possono informare gli automobilisti dei punti aperti e aiutare con la congestione generale.
- Servizi di pubblica utilità migliorati: i bassi costi delle utenze, l’aria e l’acqua pulite e una gestione efficace dei rifiuti sono facili da dare per scontati, ma i cittadini notano sicuramente se c’è un problema. Con più pressione su questi servizi che mai, i dispositivi IoT possono offrire soluzioni altamente efficaci. I sistemi idrici intelligenti possono ridurre il consumo e le perdite, mentre i sensori dell’acqua possono rilevare sostanze pericolose — come alghe tossiche, metalli pesanti e persino esplosivi-e consentire una risposta immediata. E anche se l’ambizioso lancio di smart meter in Gran Bretagna è rimasto in ritardo, milioni sono stati installati, circa l ‘ 80% è soddisfatto della scelta e tutti questi dati di utilità contribuiranno a risparmiare energia e migliorare la qualità dell’aria.
- Riparazioni e manutenzione: le riparazioni comunali potrebbero non essere in cima alla lista delle misure QOL, ma possono fare la differenza. Infrastrutture non riparate come buche, lampioni rotti e segnali stradali caduti possono rappresentare fastidi (e persino pericoli) e possono deprimere sia il valore che il fascino di un quartiere. In questo caso, sensori su infrastrutture smart city come ponti e lampioni potrebbero inviare automaticamente richieste di manutenzione a un’agenzia di riparazione centralizzata. Allo stesso modo, i cittadini potrebbero segnalare in modo proattivo i problemi di riparazione utilizzando un’app city. I residenti di Trikala, in Grecia, hanno già visto questi benefici in azione.
- Salute: L’IoT potrebbe essere una svolta per la salute dei cittadini. Le procedure di risposta alle emergenze potrebbero essere semplificate: i sensori all’interno del paesaggio urbano potrebbero rilevare eventi come incidenti automobilistici e inviare immediatamente i servizi di emergenza appropriati. I team EMS e gli ospedali potrebbero essere più efficaci se hanno un accesso più rapido e completo ai dati rilevanti dei pazienti. La tecnologia Smart city potrebbe anche migliorare le misure sanitarie preventive. Ad esempio, Pechino ha ridotto l’inquinamento atmosferico del 20% in circa un anno sfruttando i dati dei sensori sulle fonti di inquinamento e sul traffico.
- Tempo libero e cultura: È facile considerare le attività culturali e ricreative come le misure “soggettive” della vita cittadina. Ma in realtà, queste attività sono comparativamente misurabili, soprattutto con la giusta raccolta di dati. Ad esempio, un’iniziativa pilota del Dipartimento del parco di New York misura l’uso pedonale in un parco del Bronx, per valutare se i cambiamenti di programmazione e infrastruttura stanno avendo un impatto positivo. Spettacoli, festival, musei e musica sono tutti cruciali per QOL, e dati migliori possono aiutare le città a migliorare tali eventi.
- Costo della vita: Il rapporto McKinsey ha rilevato che con le giuste iniziative, il costo della vita può essere ridotto tra l ‘ 1% e il 3%. Migliorando l’efficienza degli orari dei treni, le città possono ridurre i costi di trasporto; le iniziative smart meter possono ridurre le spese energetiche domestiche; e la tecnologia smart city progettata per affrontare cose come la qualità dell’aria può avere un impatto positivo sui costi sanitari. Inoltre, i processi di digitalizzazione come l’acquisizione di terreni, gli studi ambientali e le autorizzazioni potrebbero incoraggiare la costruzione e la fornitura di alloggi più rapidi, riducendo potenzialmente i costi di affitto.
- Partecipazione del pubblico: Anche se una misura “soggettiva” di QOL, la capacità di partecipare pubblicamente alle questioni comunali può fare la differenza in termini di come i residenti vedono la loro esperienza complessiva di una città. A Santa Monica, le autorità cittadine stanno effettivamente utilizzando un’app per misurare l’opinione pubblica su tutto, dai mobili stradali ai nuovi edifici. Per molti cittadini, questo rappresenta un enorme miglioramento rispetto ai tipici processi burocratici e allo stesso modo crea un’altra preziosa fonte di dati per le agenzie municipali.
Sviluppo di una piattaforma Smart City
Per molte delle soluzioni smart city di cui sopra, la potenza di questa raccolta di dati migliorata è che può essere resa fruibile. I funzionari e i lavoratori della città possono visualizzare immediatamente i dati e rispondere in modo appropriato. Ma questo solleva alcune domande: in che modo le persone giuste raccoglieranno e visualizzeranno quei dati? Può accadere abbastanza velocemente da fare la differenza? Ad esempio, se le strade stanno per traboccare, il team di prevenzione delle inondazioni ha bisogno di accesso mobile alle informazioni in rapida evoluzione provenienti da una serie di sensori fognari. Per le città che sperano di sfruttare veramente la tecnologia smart city, non è sufficiente installare sensori e raccogliere dati per l’analisi storica. Dipartimenti e agenzie hanno bisogno di strumenti che li aiutino a utilizzare tutti quei dati in tempo reale, mentre è ancora effettivamente utile.
Ciò significa implementare soluzioni software progettate per fornire una migliore consapevolezza della situazione e, soprattutto, rendere i dati fruibili. Con la giusta piattaforma, i funzionari possono integrare tutte le fonti di dati rilevanti, condividere tale visibilità all’interno del proprio team, rimanere aggiornati sulle modifiche e sugli avvisi e prendere decisioni migliori. Questo può significare tutto, da un migliore servizio ferroviario a flussi di lavoro più efficienti per i riparatori a una migliore disponibilità di parcheggio. E nelle mani dei servizi di emergenza, intuizioni in tempo reale possono salvare vite umane. Le città veramente intelligenti affronteranno la qualità della vita con la stessa cura con cui controllano i costi e, per avere un impatto reale sulla QOL, le città dovranno iniziare con dati fruibili e consapevolezza situazionale in tempo reale.