Hur Man Bygger En SaaS-Produkt? En steg-för-steg Saas Utvecklingsguide
SaaS har blivit en mycket populär programvara leveransmodell tack vare sin bekvämlighet. De flesta SaaS-produkter är webb-och mobilapplikationer som inte kräver installation och användare betalar en Månatlig/Årlig avgift för att använda produkten. Dessa faktorer gör Software as a Service till en bra lösning för både leverantörsföretaget och användarna. I den här guiden visar vi dig hur du bygger en SaaS-produkt.
Software as a service är en ny försäljningsmodell som har ersatt traditionella programvarulicenser under ganska lång tid nu.
en SaaS-produkt är programvara online som alla användare har tillgång till.
för att ge dig ett exempel är de mest populära SaaS-företagen DropBox eller Google Apps. För att använda SaaS-plattformar behöver användare inte installera något på sina enheter eftersom applikationen är värd för den tillhandahållna servern. Eventuella uppdateringar och ytterligare underhåll utförs av värdsidan och är osynlig för användaren. Produkten säljs inte med en livstidslicens utan distribueras via en prenumerationsmodell.
fördelar med SaaS
den största och mest uppenbara fördelen med SaaS-lösningar är att det inte finns något behov av någon speciell utrustning. Bortsett från det ger molnbaserade webbapplikationer dig:
- säkerhet – dina data lagras på ett säkert ställe
- skalbarhet – uppgraderingar eller nedgraderingar kan enkelt göras vid behov
- tillförlitlighet – servrar kan placeras runt om i världen, vilket innebär att om en av dem går ner fortsätter resten att fungera
- regelbundna intäkter för utvecklare
- lägre kostnader – SaaS ger lägre utvecklingskostnader eftersom det inte finns någon behöver köpa och underhålla dyr hårdvara
- potentiellt större kundbas på grund av lägre kostnader och provperioder
- tillgänglighet – lösningen är tillgänglig hela tiden och är endast begränsat till en Internetanslutning
typer av SaaS-applikationer
det finns många tillgängliga alternativ för molnbaserade applikationer. Några av de mest populära är följande:
- e-handel programvara hjälper till att driva ett företag på nätet, inklusive produkthantering och betalning integrationer som BigCommerce eller Shopify
- vertikala SaaS – produkter som är specifika för en viss nisch optimera affärsprocesser
- samarbete programvara hjälper i kommunikation och informationsdelning t.ex. Miro
- CRM (customer relationship management software) syftar till att automatisera försäljning och marknadsföring processer t.ex. HubSpot
- ERP (enterprise resource planning software) hantera affärsprocesser som Oracle
- projekthanteringsprogramvara som hjälper PMs att samarbeta med sina team, t.ex. Jira eller Workflow
- faktureringsprogramvara, som täcker alla betalningsförfaranden med ett enda klick som Tipalti
hur man bygger en SaaS – applikation från början
marknadsanalys-validera din idea
produktens långsiktiga framgång beror på god marknadsundersökning, vilket ger dig en inblick i dina konkurrenter och kraven från dina potentiella kunder. Denna forskning ger dig validering och hjälper dig att undvika att upprepa misstagen hos dem som misslyckades. Du måste se till att dina målkunder är villiga att betala för din produkt och att ditt erbjudande uppfyller deras behov. Se till att din affärsmodell ger dem tydliga och återkommande fördelar och är attraktiv för en stor publik.
diskutera SaaS-kraven
SaaS-produkter har vissa saker gemensamt, så en tydlig plan för anpassning, integrationsalternativ och säkerhet är avgörande. I en SaaS-modell är det viktigt att säkerställa maximal säkerhet eftersom det är grunden för en bra lösning. Konsumenternas krav utvecklas ständigt så att du ska kunna anpassa dig till dem. Din programvara bör också byggas på ett sådant sätt att hantera den ökande mängden användare utan att sakta ner.
definiera MVP
att ha en minsta livskraftig produkt innebär att ta reda på vilka grundläggande kärnfunktioner som kommer att ge värde till dina kunder med minimala kostnader från din sida. En MVP är vad de tidiga testarna kommer att prova och vad som kommer att utvecklas till slutprodukten.
ett enkelt sätt att definiera den minsta livskraftiga produkten är att svara på frågor som Vad är din användarpersona, vilka åtgärder användarna har för att lösa sina problem och vilka lösningar du kan föreslå.
Läs också: varför MVP-utveckling bör outsourcas
Välj din prismodell
det finns olika prismodeller för SaaS-lösningar som i hög grad kan påverka din produkts Popularitet. Prissättningsmodellen bör anpassas till dina målanvändares behov.
du kan välja mellan:
- användningsbaserad prissättning-när användare betalar baserat på mängden användning
- prissättning per funktion – när du erbjuder olika uppsättningar funktioner
- freemium – fri version med begränsade funktioner med möjlighet att uppgradera
- prissättning per aktiv användare – när du tar betalt per användare för hela produkten
- fast pris – när du erbjuder hela produkten eller bunt av funktioner under ett pris, betalas på månads – eller årsbasis
det är vanligt att SaaS-produkter erbjuds med ett initialt lågt Pris, Gratis prov eller kampanjpriser.
tekniska aspekter
det här är den punkt där du måste bestämma hur din programvara ska byggas. Du bör prata med proffs som hjälper dig att definiera vilket programmeringsspråk, verktyg och plattformar som krävs för att skapa din SaaS-produkt. Det är viktigt att ha i åtanke både den långsiktiga produkten och MVP.
hitta och skapa ett utvecklingsteam
nu är det dags att hitta eller skapa ett utvecklingsteam. Här kan du välja att antingen skapa ett team av personer i ditt företag (förutsatt att du har dem) eller lägga ut utvecklingen helt eller delvis. Outsourcing till en fullfjädrad team kommer att ge dig massor av fördelar och gör att du kan fokusera på affärsprocesser som marknadsföring. Du kan läsa mer om outsourcing i blogginlägget 4 Skäl till varför du bör överväga Outsourcing SaaS utveckling.
Känn din budget
efter alla steg bör du ha en uppfattning om hur mycket SaaS-utvecklingen kommer att kosta dig. Ta hänsyn till den tid som behövs för att skapa din produkt och den tid som behövs för att börja sälja. Planera din budget noggrant, kom ihåg eventuella förändringar och förseningar. Det är bättre att tänka på det värsta scenariot och bli förvånad än tvärtom.
Hur konverterar du en befintlig app till en SaaS-modell
för att konvertera din app till ett SaaS-företag måste du gå igenom 4 stora steg:
analysera
utvärdera din applikationspotential jämfört med befintliga lösningar på marknaden. Gå igenom dess funktioner och integrationer. Tänk på om du vill introducera en ny funktionsmodell eller något av det du kan bli av med. Tänk på konverteringsprocessen som att ge ett andra liv till din produkt som cloud SaaS.
Bygg ett team
konvertering till en SaaS-plattform innebär att hur du och ditt team underhåller och stöder produkten kommer att förändras. Träna ditt lag i förväg, så de är beredda på dessa förändringar. Du kan också leta efter externt stöd och lägga ut SaaS-utveckling.
välj en molnleverantör
om din produkt kommer att finnas tillgänglig online måste du vara värd för den i en molnmiljö. Välj några leverantörer och jämför dem med särskild uppmärksamhet åt teamupplevelse, antal användare och kundservice.
migrera
migreringen i sig kan ta lite tid, så ha tålamod. Detta beror på komplexiteten i din produkt, ditt teams expertis och nödvändiga integrationer. Att anställa SaaS-experter kommer definitivt att förkorta utvecklingstiden.
kom också ihåg att det i vissa fall kan vara nödvändigt att flytta projekt till en ny teknik eller skriva om backend/frontend, så ta hänsyn till det i uppskattningar.
ett exempel på en konvertering från lokal programvara till en SaaS-affärsmodell kan vara Adobe. Förr i tiden kunde du köpa en fysisk kopia av Photoshop, medan den nu är ansluten till en månatlig prenumerationsplan som också kan få tillgång till andra Adobe-produkter. Avgiften är mycket mindre än kostnaden för en fysisk kopia av programmet och låter dig uppdatera den. Dessutom kan du få en gratis provperiod för att testa Photoshop utan begränsande kontrakt.
vilka är de viktigaste Saas-mätvärdena du bör spåra?
när du är företagare vill du självklart veta hur det fungerar. Det finns många mätvärden som kan informera dig om tillståndet för din produkt. Även om det är bra att använda verktyg som Google Analytics eller Hotjar är de inte alltid tillräckliga.
de flesta SaaS-företag fokuserar på nyckeltal-nyckeltal som:
- månads – eller årsintäkter
- CAC (kostnad för att förvärva en kund)
- LTV (customer lifetime value) som visar en intäkt som genereras av en kund under prenumerationens livstid
- NPS (net promoter score) värdet kunden får från din produkt
- customer churn-andelen kunder som avslutar prenumerationen på månadsbasis
när du analyserar dina mätvärden, kom ihåg att dela dem i Saas med låg beröring och SaaS med hög beröring. I low-touch-produkter tillåter programvaran prenumeration via Webbplats, e-post etc med minimal interaktion från säljteamet. I high-touch-produkter är säljteamet starkt involverat i processer som kundförvärv, onboarding och underhåll.
sammanfattning
även om att bygga en molnbaserad applikation inte är för alla affärsfall blir modellen själv populär på grund av dess fördelar. Många stora företag byter till denna distributionsmodell som Adobe Photoshop eller Microsoft Word. Det är också värt att erkänna att några av de mycket populära applikationerna som Spotify, Slack eller Grammarly byggdes som en SaaS-applikation från början.