ce face un CEO puternic de pornire
de Gigi Levy-Weiss
publicat inițial pe nfx.com
în toate companiile în care am fondat și am investit, un lucru a fost întotdeauna clar despre conducerea unui startup — este greu. Foarte greu.
majoritatea fondatorilor nu vor veni la startup-urile lor cu ani de experiență de conducere. Cu toate acestea, am văzut de prima dată că există o legătură directă între abilitățile de conducere ale unui fondator și rezultatul pornirii lor.
primul pas în dezvoltarea abilităților de conducere este să înțelegeți că, în calitate de CEO de pornire, aveți două sarcini diferite care pot părea una, dar sunt de fapt diferite – a fi manager și a fi lider. Și trebuie să exceleze la ambele pentru a reuși.
CEO-ul ca Manager
de ani de zile, deoarece am servit ca CEO în mai multe companii, m-am tot întrebat care este cel mai simplu mod de a înțelege rolul CEO-ului. Am ajuns la concluzia că, la sfârșitul zilei, rolul de CEO ca manager poate fi reprezentat de un ciclu cu cinci etape:
- definirea unei strategii: setarea vectorului (Direcției) pentru compania dvs.
- recrutarea echipei potrivite care este cel mai bine poziționată pentru a executa strategia.
- stabilirea obiectivelor care conduc echipa ta în direcția cea bună și apoi permițându-le „alerga”.
- asistarea acolo unde este necesar atunci când echipa ta se confruntă cu provocări; sau, în cazul în care obiectivele arată că sunt în afara cursului, stabilindu-le din nou pe drumul cel bun.
- monitorizarea progresului și reevaluarea periodică a celor două componente – strategia și echipa dvs. – pentru a vă asigura că acestea au încă sens. Și având perseverența de a se adapta în consecință & începe din nou ciclul.
acest cadru este esența responsabilităților unui CEO în gestionarea companiei lor. Într-o companie mare, acest ciclu ar trebui să fie efectuat cel puțin lunar, având în vedere lumea în schimbare rapidă de astăzi; într-un startup? Probabil săptămânal. Acesta este ritmul pe care doriți să îl vizați ca CEO.
CEO-ul ca lider
a fi CEO este mai mult decât doar management. În timp ce acest nucleu de management este important și necesită mult timp și efort, este de asemenea important să nu fii atât de ocupat și prins în acel ciclu încât să pierzi din vedere alte responsabilități de imagine mare.
văd responsabilitățile de conducere de ansamblu-conducerea oamenilor, viziunea și cultura — ca ‘orbitând’ rolul principal de CEO ca manager.
realitatea este că, dacă vă concentrați doar pe partea de management a unui CEO, este foarte puțin probabil să construiți o companie uimitoare. Este partea de conducere care va face compania dvs. să fie câștigătoare, deoarece există mulți manageri buni, dar foarte puțini lideri mari. Și trebuie spus că conducerea unui startup este de 10 ori mai dură decât conducerea unei companii standard, având în vedere incertitudinea și nevoia de a vă schimba direcția des.
conducerea este mai greu de stăpânit decât managementul. Este nevoie de abilități moi și gândire de imagine mare. Dar este și mai greu, deoarece cei mai buni lideri conduc prin exemplu. Totul începe cu tine. Tu ești CEO – ul, Tu ești inspirația. Tu ești cel la care se uită lumea. Trebuie să devii tipul de persoană pe care ai vrea să o conduci — tipul de persoană pe care ai urma-o de bună voie.
și în timp ce poți recruta manageri care sunt mai buni decât tine la locul lor de muncă, este foarte puțin probabil ca echipa ta să se străduiască vreodată să fie mai bună decât tine în zona de conducere de bază a oamenilor, viziunii și culturii. De ce ar încerca? Și astfel exemplul dvs. nu devine baza, ci plafonul real al ceea ce vă puteți aștepta de la echipa dvs. De aceea, conducerea prin exemplu este atât de critică.
oamenilor – liderilor de Top le pasă de fapt
angajarea este una dintre cele mai importante locuri de muncă în conducerea unui startup, mai ales la începutul anului, când ADN-ul culturii companiei dvs. este în joc. Alegerea pe cine să adăugați echipei dvs. în această etapă are efecte de compunere pe termen lung pentru compania dvs. Mantra lumii startup-urilor este viteza, dar angajarea este singura zonă în care merită să o luați mai încet, deoarece costul greșelilor în angajare este mult mai mare decât rularea unui experiment eșuat.
dar odată ce oamenii se alătură echipei tale, trebuie să – i conduci-ceea ce înseamnă mai mult decât să dai ordine.
deși este contra-intuitiv pentru mulți fondatori, una dintre cele mai mari diferențe pe care le puteți observa despre liderii de top este că le pasă profund— despre companie, despre produs și mai ales despre oamenii din echipa lor. Liderii de top înțeleg că, dacă le pasă și echipa lor o simte, își vor iubi munca și compania. Mai mult, le deschide posibilitatea să aibă grijă și de ei, ceea ce îi va face lideri mai buni în sine. Deci, prin îngrijire, fondatorii vor vedea rapid acele efecte compuse.
lucrul este că îngrijirea este incredibil de greu de falsificat. Demonstrarea vă pasă vine în lucrurile mici, și dacă vă pasă autentic, echipa ta va ști subconstient. Iată două lucruri simple, cu pârghie ridicată, pe care le puteți face imediat pentru a conduce oamenii mai bine:
- petreceți timp cu oamenii. Este ușor să fii prins în SARCINI nesfârșite și să simți că nu este timp pentru nimic. Sculpta timp pentru 1 la 1s. acesta arată vă pasă, crește angajamentul, și crește performanța echipei tale. Nu trebuie să fie zilnic sau uneori chiar săptămânal, dar este important să vă faceți timp.
- ascultă-ți echipa. În calitate de lider, este adesea cel mai bine să lăsați echipa să vorbească mai întâi și să asculte ceea ce au de spus, deoarece odată ce v-ați declarat propria opinie, este dificil pentru oameni să vă provoace. A obține ce este mai bun din oameni înseamnă să nu le stai în cale, ci să le permiți să facă ceea ce i-ai angajat.
viziune – liderii au o viziune clară și puternică
Colegul meu Pete a scris anterior despre necesitatea de a avea o viziune clară și convingătoare pentru investitori atunci când strângeți fonduri, dar este la fel de important — dacă nu mult mai important — să o aveți intern pentru echipa dvs.
pentru că ceea ce cereți oamenilor să facă este foarte dificil ca lider al unui startup, le cereți să lucreze de obicei la salarii nu foarte mari. Le ceri să muncească din greu-adesea la orice oră din zi și din noapte. Și le ceri să fie 100% dedicați unui lucru care s-ar putea să nu funcționeze.
toate acestea sunt contrare naturii umane și este ceva ce trebuie să depășești ca lider în motivarea echipei tale. O viziune clară — un mare” de ce ” — vă oferă cea mai bună șansă de a face acest lucru.
dar acea viziune trebuie să fie ceva la care echipa ta se conectează în rolurile lor individuale. Nu este important doar ca viziunea să fie convingătoare, dar dacă sunteți o persoană junior la o companie care lucrează toate acele ore pentru un salariu mic, trebuie să știți și cum ceea ce faceți se leagă de acea viziune mare, cum fiecare rol joacă un rol în atingerea obiectivelor companiei.
și asta este ceva ce trebuie să articulați ca lider, adesea și clar. De obicei, trebuie să o repetați de mai multe ori pe care credeți intuitiv că trebuie să o faceți. Nu numai că doriți să spuneți și să redați povestea și viziunea companiei dvs., dar doriți să pictați o imagine echipei dvs. cum se încadrează în acea viziune mai mare ca indivizi.
obiectivul tău ca lider este să-i faci „dependenți”de” De ce ” – ul tău convingător. Tot timpul pe care îl cheltuiți pentru asta va plăti dividende mari în angajamentul echipei dvs., în înțelegerea lor și în sentimentul că fac parte din ceva mai mare decât slujba lor. De multe ori îi sun pe angajați și îi întreb despre strategia companiei lor doar pentru a afla spre surprinderea CEO-ului că nu au nicio idee despre ce este și cum ajută compania să ajungă acolo. Nu vă permiteți niciodată să ajungeți în această poziție!
cultura-liderii creează și implementează o cultură distinctă
companiile mari spun întotdeauna că doresc cultura de pornire și adoptă adesea capcanele culturii de pornire, cum ar fi hanorace și mai multe zile de vacanță și apă de nucă de cocos. În mod surprinzător, acest lucru funcționează rar.
este mult mai fundamental decât atât. Am mai scris despre acest lucru în manualul de Cultură al companiei NFX, care intră mai mult în tactici. Din perspectiva leadershipului, este important să înțelegeți că tot ceea ce faceți ca lider vă ajută să setați tonul pentru cultura dvs. Chiar curge de sus în jos, la bine sau la rău.
ca lider, există mai multe lucruri pe care vă puteți concentra pentru a promova o cultură a vitezei și excelenței:
- încurajează colaborarea. O echipă de colaborare este rapidă. O echipă de indivizi care lucrează singuri este lentă. Asta e doar realitatea.
- comunicare Push & transparență. Acest lucru este mai mult decât să spui că ești transparent. Este nevoie de un efort real. Fără aceasta, echipele dvs. nu vor răspunde reciproc, astfel încât nu veți beneficia de transparența lor cu dvs.
- Lupta automulțumire. Este natura umană să începeți să vă mulțumiți în momentul în care începeți să reușiți și să creșteți. Sărbătoriți succesul, dar rămâneți paranoici, știind că startup-urile mulțumitoare eșuează de obicei.
- promovează conștiința de sine. Lipsa conștiinței de sine este părintele unui proces decizional slab. Trebuie să creați un mediu în care să vă provocați (până la un punct) este un lucru minunat.
- fii optimist. Fii optimist cu privire la echipa ta, la tine, la șansele tale de a câștiga. Fără acest lucru este greu să te și alții să rămână motivați.
mai sunt multe de discutat aici, iar manualul pentru cum să integrăm fiecare dintre aceste lucruri în cultura voastră ca lider este ceva ce vom împărtăși în viitor ca o actualizare a Manualului de Cultură al companiei NFX. Dar, ca lider, știți că atenția sârguincioasă asupra culturii dvs. este esențială.
conducerea este dură, continuă să înveți în fiecare zi
în fiecare dimineață în cea mai recentă perioadă de CEO, m-am întrebat:
îmi duc echipa unde ar trebui să meargă?
sunt prins în gaura de iepure a managementului sau conduc în mod activ?
conduc eu prin exemplu?
și zilele în care am spus da, acelea au fost zilele bune. A fi lider este greu. Fiind un lider de pornire este chiar mai greu. De aceea nu toată lumea este un mare fondator sau un mare lider. Este nevoie de multă muncă și atenție. Trebuie să înveți în fiecare zi pentru a avea o șansă. Dar când o faci, partea bună este masivă.