Erro 815
o erro 815 do Windows ocorre quando um computador Windows não consegue fazer uma conexão DSL. Este código substitui os códigos de erro tradicionais 676, 678, 691 e 769 do Windows XP, e nada menos que quatro causas diferentes o acionam. As quatro causas possíveis do erro incluem problemas de servidor DSL (ou um indicador de que a linha telefônica está ocupada), um erro de nome de usuário ou senha, um host de destino inacessível ou um computador remoto sem resposta (erro geral de conectividade). Existem várias etapas de solução de problemas que podem ser tomadas para tentar corrigir o erro 815 do Windows e se conectar à Internet.
como corrigir o código de erro 815
Etapa 1-Selecione “Iniciar” e “configurações” e clique no ícone “Painel de controle”.Etapa 2-Escolha a opção de menu “visualização clássica” localizada no lado esquerdo da tela.
Etapa 3-Clique em” Opções da Internet “e depois em” conexões.”
Passo 4-Clique em “nunca disque uma conexão”, depois em” Aplicar “e” Ok.”
Etapa 5-Reinicie o computador. Enquanto estiver reiniciando, redefina o modem DSL.Etapa 6-Abra o navegador da Internet e tente se conectar à Internet.Etapa 7 – Se o computador não conseguir se conectar à Internet, verifique se o McAfee Anti-virus está sendo executado no computador. O antivírus McAfee às vezes aciona o erro 815 do Windows em computadores que executam o Vista. Se a McAfee estiver instalada, pressione a tecla” F8 ” várias vezes durante a reinicialização do computador para reiniciar o computador no modo de segurança do Windows. Tente se conectar à Internet depois que o computador for reiniciado.Etapa 8 – Se o computador não conseguir se conectar à Internet no modo de segurança do Windows, abra o aplicativo “Adicionar/Remover” Programas no painel de controle do computador
e reinicie o computador para desinstalar o McAfee.Etapa 9-Se o computador ainda não puder se conectar à Internet, entre em contato com o Provedor de Serviços de Internet, pois o problema pode ser o próprio serviço de Internet.