Error 815
El error 815 de Windows se produce cuando un equipo con Windows no logra establecer una conexión DSL. Este código reemplaza los códigos de error tradicionales 676, 678, 691 y 769 de Windows XP, y no menos de cuatro causas diferentes lo activan. Las cuatro posibles causas del error incluyen problemas en el servidor DSL (o un indicador de que la línea telefónica está ocupada), un error de nombre de usuario o contraseña, un host de destino inalcanzable o un equipo remoto que no responde (error general de conectividad). Hay varios pasos de solución de problemas que se pueden tomar para intentar corregir el error 815 de Windows y conectarse a Internet.
Cómo corregir el código de error 815
Paso 1: Seleccione «Inicio» y «Configuración», luego haga clic en el icono «Panel de control».
Paso 2: Elija la opción de menú «Vista clásica» ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.
Paso 3: Haga clic en «Opciones de Internet» y luego en «Conexiones».»
Paso 4: Haga clic en «Nunca marque una conexión», luego en» Aplicar «y» Aceptar.»
Paso 5: Reinicie el equipo. Mientras se reinicia, reinicie el módem DSL.
Paso 6: Abra el navegador de Internet e intente conectarse a Internet.
Paso 7: Si el equipo no se conecta a Internet, compruebe si el antivirus de McAfee se está ejecutando en el equipo. El antivirus de McAfee a veces desencadena el error 815 de Windows en equipos que ejecutan Vista. Si McAfee está instalado, presione la tecla» F8 » varias veces durante el reinicio del equipo para reiniciar el equipo en modo seguro de Windows. Intente conectarse a Internet después de que el equipo se haya reiniciado.
Paso 8: Si el equipo no se conecta a Internet en el modo seguro de Windows, abra la aplicación» Agregar/Quitar » programas en el Panel de control del equipo
y reinicie el equipo para desinstalar McAfee.
Paso 9: Si el equipo sigue sin poder conectarse a Internet, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet, ya que el problema podría ser el propio servicio de Internet.