dispositivo de áudio está desativado problemas no Windows 10 [resolvido]
o som não está funcionando? Não tem áudio saindo de seus alto-falantes? Se você está incomodando por nenhum problema de som no seu PC, você pode ter tentado Microsoft solucionador de problemas já. Se você estiver vendo a notificação dizendo “O áudio está desativado” com um X vermelho depois dele, é muito provável que o problema seja causado pelo driver de áudio. Acalma-te, por favor. Este não é um problema difícil de resolver na verdade. Continue lendo e siga as etapas fáceis com as imagens abaixo. Etapa 1: Certifique-Se De Ter Ativado O Audio DeviceStep 2: Execute O Comando PromptStep 3: Reinstale o driver de Áudionota: as imagens são mostradas no Windows 10, mas todas as correções também são adequadas para o Windows 7. Etapa 1: Certifique-se de ter ativado o dispositivo de áudiovocê precisa verificar se ativou seu dispositivo de áudio na janela Dispositivos de reprodução e no Gerenciador de dispositivos. Seu dispositivo de áudio não deve ser desativado para funcionar corretamente.
no dispositivo de reprodução
1) clique com o botão direito do mouse no ícone de som no canto direito do botão e selecione Dispositivos de reprodução.
2) na nova janela, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e selecione Mostrar dispositivos desativados. Se mostrar dispositivos desconectados não estiver marcado, selecione também.
3) você verá seu dispositivo de reprodução agora. Se o seu dispositivo de reprodução padrão estiver acinzentado e com uma seta para baixo, você precisa clicar com o botão direito do mouse e escolher Ativar.
no Gerenciador de dispositivos
1) no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e X ao mesmo tempo e escolha Gerenciador de dispositivos.
2) Localize e expanda controladores de som, vídeo e jogos de categoria para encontrar o driver do seu dispositivo de áudio. Se você estiver vendo uma seta para baixo, conforme mostrado na captura de tela, o driver do dispositivo de áudio será desativado.
3) Clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo de áudio e escolha Ativar dispositivo.
se o seu áudio ainda não voltar, tente as etapas abaixo.
Passo 2: Executar Prompt de comando
1) no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e X ao mesmo tempo e, em seguida, escolha Prompt de comando (Admin).
quando solicitado com o UAC, pressione Sim para continuar. 2) na janela do Prompt de comando, digite o seguinte comando:
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
exit
você precisa pressionar a tecla Enter após cada um dos comandos.
Tente e veja se o seu áudio está de volta.
Passo 3: Reinstale o driver de áudio
para reinstalar o driver de áudio, primeiro você precisa desinstalá-lo e reinstalar o mais recente. 1) no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e X ao mesmo tempo e escolha o Gerenciador de dispositivos.
2) Localize e expanda a categoria controladores de som, vídeo e jogos. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver de áudio que você possui e selecione Desinstalar dispositivo. 
3) pressione Desinstalar para confirmar o processo.
4) Quando a desinstalação terminar, talvez seja necessário reiniciar o computador para que o sistema encontre o driver de áudio. Você também pode optar por atualizar seu driver de áudio identificando e baixando-o na internet. Apenas ao custo de certa quantidade de tempo. Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy. O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual Sistema seu computador está executando, não precisa arriscar baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão gratuita ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques( e você obtém suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias): 1) Baixe e instale o Driver fácil.2) Execute o Driver fácil e clique no botão Digitalizar agora. O Driver Easy examinará seu computador e detectará quaisquer drivers problemáticos.
3) Clique no botão Atualizar ao lado de um driver de áudio sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão gratuita). Ou clique em Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro – você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar Tudo).
